Actualizar entrada

Importante

Esta versión de Orchestrator ha llegado al final del soporte técnico. Se recomienda actualizar a Orchestrator 2022.

La actividad Update Entry se usa en un runbook para modificar las entradas existentes en HP Service Manager.

En las tablas siguientes se enumeran las propiedades necesarias y los datos publicados para esta actividad. Para obtener más información sobre la configuración de actividades, consulte Actividades de HP Service Manager.

Actualizar las propiedades necesarias de entrada

Elemento Descripción Valores válidos Buscar
Tipo Tipo de entrada que se va a actualizar Change, Incident, ServiceDesk, Configuration
Subtype Subtipo de la entrada que se va a actualizar en función del tipo seleccionado. Se trata de una propiedad dinámica basada en la configuración del servidor hp Service Manager.
Campos Lista de valores de campo que se van a aplicar a la entrada cuando se actualiza. Esta lista se rellena dinámicamente con los campos obligatorios para el tipo y subtipo seleccionados tal y como está configurado en el servidor hp Service Manager. Se proporcionará una búsqueda para cualquier propiedad dinámica aplicable.

Otras actividades

El paquete de integración para HP Service Manager contiene las siguientes actividades adicionales:

Cerrar entrada

Crear entrada

Obtener entrada

Supervisar entrada