Cargar datos adjuntos

Importante

Esta versión de Orchestrator ha llegado al final del soporte técnico. Se recomienda actualizar a Orchestrator 2022.

La actividad Cargar datos adjuntos se usa para cargar un archivo en un objeto Service Manager existente.

Los siguientes elementos de datos publicados son específicos de Cargar datos adjuntos. Se generan datos publicados adicionales en función de la clase que seleccione al definir la actividad. Para obtener una lista de los elementos de datos publicados por cada clase, vea Service Manager datos publicados.

Cargar datos publicados de datos adjuntos

Elemento Descripción
GUID de objeto de System Center Identificador único (GUID) de los datos adjuntos únicos que se van a actualizar.
Número de objetos El número de archivos cargados correctamente por Cargar datos adjuntos

Configuración del flujo de trabajo de actividad de carga de datos adjuntos para datos adjuntos de archivo

La actividad Cargar datos adjuntos depende de otras actividades para los datos que requiere.

En el caso de los datos adjuntos de archivo, las actividades siguientes suelen preceder a la actividad Cargar datos adjuntos en un flujo de trabajo:

  • Debe existir un registro primario. Por ejemplo, puede usar Create Change with Template (Crear cambio con plantilla) o Get Object (Obtener objeto) para obtener el GUID de objeto de un registro primario donde se van a cargar los datos adjuntos.
  • Use Obtener estado de archivo para obtener información sobre el archivo que se va a cargar. Esta actividad recupera los datos necesarios para adjuntar el archivo al objeto Service Manager.
  • Use Create Related Object (Crear objeto relacionado) para crear un archivo adjunto relacionado con el registro primario. Esta actividad crea el objeto File Attachment donde se van a cargar los datos adjuntos. Hay varios campos críticos que deben rellenarse correctamente para que los datos adjuntos se comporten correctamente en Service Manager

Configuración del flujo de trabajo de la actividad de carga de datos adjuntos para artículos de conocimientos

La actividad Cargar datos adjuntos depende de otras actividades para los datos que requiere. En el caso de los artículos de conocimiento, las actividades siguientes suelen preceder a la actividad Cargar datos adjuntos en un flujo de trabajo:

  • Debe existir un registro primario. Por ejemplo, puede usar Create Change with Template (Crear cambio con plantilla) o Get Object (Obtener objeto) para obtener un GUID de objeto de un registro primario donde se va a cargar el artículo.
  • Use Obtener estado de archivo para obtener información sobre el artículo de conocimiento que se va a cargar. Esta actividad recupera los datos necesarios para adjuntar el artículo de conocimiento al objeto Service Manager.
  • Use Create Object para crear un artículo de conocimiento. Esta actividad crea el objeto de artículo de conocimiento donde se va a cargar el artículo.