Cómo actualizar un servidor de informes

Importante

Esta versión de Operations Manager ha llegado al final del soporte técnico. Se recomienda actualizar a Operations Manager 2022.

Use este procedimiento para actualizar un servidor de informes independiente a System Center Operations Manager. No debe ejecutar la actualización en el servidor de informes hasta después de actualizar los servidores de administración, las puertas de enlace, las consolas de operaciones y los agentes.

Antes de comenzar el proceso de actualización, asegúrese de que el servidor cumple las configuraciones mínimas admitidas. Para obtener más información, vea Requisitos del sistema para System Center Operations Manager.

Antes de realizar la actualización

Al intentar actualizar el servidor de informes a System Center Operations Manager 2019 Reporting Server, se produce un error en la actualización de la configuración siguiente:

  • El servidor A se configura como servidor de administración de System Center 2016 Operations Manager.
  • El servidor A se configura como servidor de administración de System Center 1801 Operations Manager.
  • El servidor A se configura como servidor de administración de System Center 1807 Operations Manager.
  • El servidor B se configura con una instancia de SQL Server que hospeda la base de datos operativa y de almacenamiento de datos de System Center 2019 Operations Manager y Operations Manager Reporting Server, o bien una instancia de SQL Server independiente que hospeda el servidor de informes.

El comprobador de requisitos previos notificará el siguiente error: Comprobación de actualización del servidor de administración: el servidor de administración al que informa este componente no se ha actualizado.

Para solucionar este problema, instale la consola del operador de System Center 2016, 1801 o 1807 Operations Manager en el servidor que hospeda el rol Servidor de informes y, después, vuelva a intentar actualizar el rol de servidor de informes a la versión 2019. Una vez completada correctamente la actualización, puede volver a ejecutar la instalación y desinstalar la consola del operador actualizada desde el servidor de informes.

Actualizar el servidor de informes

  1. Inicie sesión en el equipo que hospeda el servidor de informes con una cuenta que sea miembro del rol Administradores de Operations Manager para el grupo de administración de Operations Manager y el rol fijo de servidor sysadmin de SQL Server.

  2. En el medio de origen de Operations Manager, ejecute Setup.exey seleccione Instalar.

    Nota

    La página Introducción mostrará información acerca de los elementos que se actualizarán. Seleccione Siguiente para continuar con la actualización.

  3. En el Introducción, lea la página términos de licencia, lea los Términos de licencia de software de Microsoft, seleccione He leído, comprendido y acepto los términos de licencia y, a continuación, seleccione Siguiente.

  4. En la página Seleccionar ubicación de instalación , acepte el valor predeterminado, escriba una nueva ubicación o vaya a una. Luego, seleccione Siguiente.

    Nota

    La ruta de acceso predeterminada es C:\Archivos de programa\Microsoft System Center\Operations Manager.

  5. En la página Requisitos previos , revise y solucione las advertencias o errores que devuelve el comprobador de requisitos previos y seleccione Comprobar requisitos previos de nuevo para volver a comprobar el sistema.

  6. Si el comprobador de requisitos previos no devuelve ninguna advertencia o error, aparece la página Requisitos previos, Continuar con la instalación . Seleccione Next (Siguiente).

  7. En la página Listo para actualizar , revise las opciones y seleccione Actualizar.

  8. Cuando termine la actualización, aparecerá la página Actualización completada . Seleccione Cerrar.

Actualizar el servidor de informes desde el símbolo del sistema

  1. Inicie sesión en el equipo que hospeda el servidor de informes con una cuenta que sea miembro del rol Administradores de Operations Manager para el grupo de administración de Operations Manager.

  2. Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados por medio de la opción Ejecutar como administrador.

  3. Cambie la ruta de acceso a la ubicación del archivo Setup.exe de Operations Manager y ejecute el siguiente comando:

    Nota

    Si el servidor de informes envía informes a un servidor de administración raíz no compatible o inaccesible, también se debe pasar el parámetro siguiente: /ManagementServer: <ManagementServerName>.

    setup.exe /silent /AcceptEndUserLicenseAgreement:1 /upgrade
    /ManagementServer: <ManagementServerName>
    
    

Use este procedimiento para actualizar un servidor de informes independiente a System Center 2016 Operations Manager o versión 1801. No debe ejecutar la actualización en el servidor de informes hasta después de actualizar los servidores de administración, las puertas de enlace, las consolas de operaciones y los agentes.

Antes de comenzar el proceso de actualización, asegúrese de que el servidor cumple las configuraciones mínimas admitidas. Para obtener más información, vea Requisitos del sistema para System Center Operations Manager.

Antes de realizar la actualización

Al intentar actualizar System Center 2016 Operations Manager Reporting Server a System Center Operations Manager 1801 Reporting Server, se produce un error en la actualización de la configuración siguiente:

  • El servidor A se configura como servidor de administración de System Center 2016 Operations Manager.
  • El servidor B se configura con una instancia de SQL Server que hospeda la base de datos operativa y de almacenamiento de datos de System Center 2016 Operations Manager y Operations Manager Reporting Server, o bien una instancia de SQL Server independiente que hospeda el servidor de informes.

El comprobador de requisitos previos notificará el siguiente error: Comprobación de actualización del servidor de administración: el servidor de administración al que informa este componente no se ha actualizado.

Para solucionar este problema, instale la consola del operador de System Center 2016 Operations Manager en el servidor que hospeda el rol Servidor de informes y, después, vuelva a intentar actualizar el rol de servidor de informes a la versión 1801. Una vez completada correctamente la actualización, puede volver a ejecutar la instalación y desinstalar la consola del operador actualizada desde el servidor de informes.

Para actualizar el servidor de informes

  1. Inicie sesión en el equipo que hospeda el servidor de informes con una cuenta que sea miembro del rol Administradores de Operations Manager para el grupo de administración de Operations Manager y el rol fijo de servidor sysadmin de SQL Server.

  2. En el medio de origen de Operations Manager, ejecute Setup.exey seleccione Instalar.

    Nota

    La página Introducción mostrará información acerca de los elementos que se actualizarán. Seleccione Siguiente para continuar con la actualización.

  3. En la Introducción, lea la página Términos de licencia, lea los Términos de licencia de software de Microsoft, seleccione He leído, comprendido y acepto los términos de licencia y, a continuación, seleccione Siguiente.

  4. En la página Seleccionar ubicación de instalación , acepte el valor predeterminado, escriba una nueva ubicación o vaya a una. Luego, seleccione Siguiente.

    Nota

    Para System Center 2016 Operations Manager, la ruta de acceso predeterminada es C:\Archivos de programa\Microsoft System Center 2016\Operations Manager. Para la rama actual, la ruta de acceso predeterminada es C:\Archivos de programa\Microsoft System Center\Operations Manager.

  5. En la página Requisitos previos , revise y solucione las advertencias o errores que devuelve el comprobador de requisitos previos y seleccione Comprobar requisitos previos de nuevo para volver a comprobar el sistema.

  6. Si el comprobador de requisitos previos no devuelve ninguna advertencia o error, aparece la página Requisitos previos, Continuar con la instalación . Seleccione Next (Siguiente).

  7. En la página Listo para actualizar , revise las opciones y seleccione Actualizar.

  8. Cuando termine la actualización, aparecerá la página Actualización completada . Seleccione Cerrar.

Para actualizar el servidor de informes desde el símbolo del sistema

  1. Inicie sesión en el equipo que hospeda el servidor de informes con una cuenta que sea miembro del rol Administradores de Operations Manager para el grupo de administración de Operations Manager.

  2. Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados por medio de la opción Ejecutar como administrador.

  3. Cambie la ruta de acceso a la ubicación del archivo Setup.exe de Operations Manager y ejecute el siguiente comando:

    Nota

    Si el servidor de informes envía informes a un servidor de administración raíz no compatible o inaccesible, también se debe pasar el parámetro siguiente: /ManagementServer: <ManagementServerName>.

    setup.exe /silent /AcceptEndUserLicenseAgreement:1 /upgrade
    /ManagementServer: <ManagementServerName>
    
    

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