Administración de alertas controlada por datos

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Esta versión de Operations Manager ha llegado al final del soporte técnico. Se recomienda actualizar a Operations Manager 2022.

Para impulsar la precisión mejorada de los problemas detectados y alertados para los servicios de infraestructura y la aplicación supervisados por System Center Operations Manager, la característica Optimizar módulos de administración está disponible para resaltar los módulos de administración y sus flujos de trabajo, que generan un gran volumen de alertas.

Ahora puede obtener una mejor visibilidad con las alertas que se generan en el entorno a través de la consola en lugar de tener que ejecutar informes o usar scripts personalizados para exponer estos datos. Para los monitores y reglas de un módulo de administración que están generando un volumen significativo de alertas, puede revisar directamente la configuración de la regla o monitor, revisar qué objetos supervisados están generando el volumen de alerta o modificar su configuración estableciendo una invalidación sin tener que ir a la vista Creación o Supervisión.

De manera predeterminada, la vista se limita a presentar 30 o más alertas que se hayan generado durante los últimos 90 días.

Revisión de las alertas que se van a ajustar

  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea miembro del rol Administradores de Operations Manager.

  2. En la consola del operador, seleccione Administración.

  3. En el panel de navegación, seleccione Ajustar módulos de administración en Módulos de administración.

  4. Esta vista le proporciona una imagen general de las alertas que se han generado (por recuento de alertas) mediante los módulos de administración en su grupo de administración para la duración especificada.

  5. Para obtener más información sobre un módulo de administración específico, seleccione ese módulo de administración concreto y, esto habilitará las acciones "Propiedades" y "Optimizar alertas" en el panel Tareas.

  6. Para revisar las propiedades del módulo de administración seleccionado, seleccione Propiedades del panel Tareas. Aparecerá el cuadro de diálogo Propiedades generales del módulo de administración para el módulo de administración especificado.

  7. Para revisar la información adicional de las alertas que se han generado mediante el módulo de administración seleccionado, seleccione Ajustar alertas desde el panel Tareas. Aparecerá la ventana de la vista Alertas, que muestra las siguientes propiedades para cada tipo de alerta:

    a. Nombre de la alerta: el nombre para mostrar de la alerta de la regla o el monitor que la ha generado
    b. Recuento: cuántas alertas se han creado en el período de tiempo mediante la regla o el monitor
    c. Gravedad: indica el grado de impacto basándose en el problema que se ha identificado
    d. Prioridad: indica lo rápido que se debe responder para resolver el problema que se ha identificado
    e. Monitor o regla: indica si la alerta se ha generado mediante una regla o un monitor
    f. Nombre del monitor o regla: el nombre del monitor o regla que ha generado la alerta

  8. Para cada tipo de alerta, puede seleccionar Ver o editar la configuración de este monitor o Ver o editar la configuración de esta regla dependiendo del tipo de alerta seleccionado, Ver o invalidar orígenes o la acción Invalidaciones del panel Tareas.

Al seleccionar Ver o editar la configuración de este monitor o Ver o editar la configuración de esta regla abrirá el cuadro de diálogo Propiedades del tipo de alerta particular seleccionado.

Si quiere obtener más información sobre los diferentes orígenes que han generado varias alertas para un tipo de alerta específico, entonces puede seleccionar Ver o invalidar origen. Se abrirá un cuadro de diálogo que muestra los distintos orígenes que han generado una alerta específica junto con el recuento de cada origen. En esta vista, puede entender qué recurso o recursos están generando muchas alertas y, desde aquí, puede deshabilitar el monitor o la regla, invalidar un parámetro específico para ese objeto supervisado o ver las invalidaciones que ya se han configurado para ese flujo de trabajo.

Si necesita configurar la invalidación en un destino diferente, puede seleccionar Invalidaciones y dirigir el cambio de configuración en todos los objetos de clase, un grupo, objetos de otra clase, objeto específico de clase u objetos de otra clase. La característica de invalidación y la opción Ver o editar la configuración de un monitor o regla son coherentes en su comportamiento con los otros métodos con los que puede aplicar invalidaciones en la consola.

La información de nivel de alerta y la información de nivel de origen le proporcionarán más información sobre las alertas que se generan en su entorno y con los demás métodos disponibles en Operations Manager para evaluar el volumen de alertas, puede determinar dónde debe realizar más cambios para mejorar la supervisión y la precisión de las alertas.

Cambiar la configuración de vista

En el procedimiento siguiente se describe cómo puede configurar la frecuencia y el número mínimo de alertas para filtrar en la vista Optimizar módulos de administración.

  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea miembro del rol Administradores de Operations Manager.

  2. En la consola del operador, seleccione Administración.

  3. En el panel de navegación, seleccione Ajustar módulos de administración en Módulos de administración.

  4. Desde el panel Acciones, seleccione Identificar los módulos de administración que se van a ajustar.

  5. En el cuadro de diálogo Identificar módulos de administración para optimizar , haga lo siguiente:

    a. Especifique el intervalo de fecha y hora escribiéndolo manualmente en los campos Mostrar las alertas de y A o use el control de fecha y hora para modificar el intervalo de fecha.
    b. Especifique el número mínimo de alertas generadas por los flujos de trabajo en un módulo de administración que quiera ver especificando o escribiendo un número.

  6. En el cuadro de diálogo Identificar módulos de administración para optimizar , seleccione Aceptar para guardar los cambios.

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