Administración de alertas controlada por datosData driven alert management

Para dirigirse a una precisión mejorada de los problemas detectados y de los que se ha creado una alerta para los servicios de infraestructura y las aplicaciones supervisadas mediante System Center 2016 - Operations Manager, la característica Ajustar módulos de administración está disponible para resaltar los módulos de administración y sus flujos de trabajo que generan un alto volumen de alertas.To drive towards improved accuracy of issues detected and alerted for infrastructure services and application monitored by System Center 2016 - Operations Manager, the Tune Management Packs feature is available to highlight the management packs and its workflows which generate a high volume of alerts.

Ahora puede tener una mejor visibilidad con las alertas que se están generando en su entorno mediante la consola, en lugar de tener que ejecutar informes o usar scripts personalizados para exponer estos datos.Now you can get better visibility with the alerts being generated in your environment through the console as opposed having to run reports or utilize custom scripts to expose this data. Para los monitores y reglas de un módulo de administración que están generando un volumen significativo de alertas, puede revisar directamente la configuración de la regla o monitor, revisar qué objetos supervisados están generando el volumen de alerta o modificar su configuración estableciendo una invalidación sin tener que ir a la vista Creación o Supervisión.For monitors and rules from a management pack that are generating a significant volume of alerts, you can directly review the configuration of the rule or monitor, review which monitored objects are generating the alert volume, or modify its configuration by setting an override without having to navigate to the Monitoring or Authoring view.

De manera predeterminada, la vista se limita a presentar 30 o más alertas que se hayan generado durante los últimos 90 días.By default, the view is scoped to present 30 or more alerts that have been generated during the past 90 days.

Revisión de las alertas que se van a ajustarReviewing alerts to tune

  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea un miembro del rol Administradores de Operations Manager.Log on to the computer with an account that is a member of the Operations Manager Administrators role.

  2. En la consola de Operations, haga clic en Administración.In the Operations console, click Administration.

  3. En el panel de navegación, seleccione Ajustar módulos de administración en Módulos de administración.In the navigation pane, select Tune Management Packs under Management Packs.

  4. Esta vista le proporciona una imagen general de las alertas que se han generado (por recuento de alertas) mediante los módulos de administración en su grupo de administración para la duración especificada.This view gives you an overall picture of the alerts generated (by alert count) by management packs in your management group for the specified duration.

  5. Para obtener más información sobre un módulo de administración específico, seleccione ese módulo de administración concreto y esto habilitará las acciones "Propiedades" y "Ajustar alertas" del panel Tareas.To get more information on a specific management pack, select that particular management pack and this will enable the “Properties” and “Tune Alerts” actions in the Tasks pane.

  6. Para revisar las propiedades del módulo de administración seleccionado, seleccione Propiedades del panel Tareas.To review properties of the selected management pack, select Properties from the Tasks pane. El cuadro de diálogo Propiedades generales de módulo de administración aparecerá para el módulo de administración especificado.The Management Pack General Properties dialog box will appear for the specified management pack.

  7. Para revisar la información adicional de las alertas que se han generado mediante el módulo de administración seleccionado, seleccione Ajustar alertas desde el panel Tareas.To review additional information for the alerts generated by the selected management pack, select Tune Alerts from the Tasks pane. Aparecerá la ventana de la vista Alertas, que muestra las siguientes propiedades para cada tipo de alerta:The Alerts view window will appear, which displays the following properties for each alert type:

    a.a. Nombre de la alerta: el nombre para mostrar de la alerta de la regla o el monitor que la ha generadoAlert Name - the alert display name from rule or monitor that generated the alert
    b.b. Recuento: cuántas alertas se han creado en el período de tiempo mediante la regla o el monitorCount - how many alerts were created over the period of time by the rule/monitor
    c.c. Gravedad: indica el grado de impacto basándose en el problema que se ha identificadoSeverity - indicates the degree of impact based on the issue identified
    d.d. Prioridad: indica lo rápido que se debe responder para resolver el problema que se ha identificadoPriority - indicates how quickly to respond in order to resolve the issue identified
    e.e. Monitor o regla: indica si la alerta se ha generado mediante una regla o un monitorMonitor / Rule - indicates if the alert was generated by a rule or monitor
    f.f. Nombre del monitor o regla: el nombre del monitor o regla que ha generado la alertaMonitor / Rule Name - the name of the monitor or rule that generated the alert

  8. Para cada tipo de alerta, puede seleccionar Ver o editar la configuración de este monitor o Ver o editar la configuración de esta regla dependiendo del tipo de alerta seleccionado, Ver o invalidar orígenes o la acción Invalidaciones del panel Tareas.For each alert type you can select View or Edit settings of this monitor or View or Edit settings of this rule depending on the alert type selected, View or Override Sources, or Overrides action from the Tasks pane.

Al seleccionar Ver o editar la configuración de este monitor o Ver o editar la configuración de esta regla abrirá el cuadro de diálogo Propiedades del tipo de alerta particular seleccionado.Selecting View or Edit settings of this monitor or View or Edit settings of this rule, will open the properties dialog of the particular alert type selected.

Si quiere obtener más información sobre los diferentes orígenes que han generado varias alertas para un tipo de alerta específico, entonces puede seleccionar Ver o invalidar origen.If you wish to get more information on the different sources which have generated multiple alerts for a specific alert type, then you can select View or Override Source. Esto abrirá un cuadro de diálogo que muestra los diferentes orígenes que han generado una alerta específica junto con el recuento de cada origen.This will open a dialog box which display the different sources which have generated a specific alert along with the count for each source. En esta vista, puede entender qué recurso o recursos están generando muchas alertas y, desde aquí, puede deshabilitar el monitor o la regla, invalidar un parámetro específico para ese objeto supervisado o ver las invalidaciones que ya se han configurado para ese flujo de trabajo.In this view, you can understand which source or sources are generating a lot of alerts and from here, you can disable the monitor or rule or override a specific parameter for that monitored object, or view the overrides already configured for that workflow.

Si necesita configurar la invalidación en un destino diferente, puede seleccionar Invalidaciones y dirigir el cambio de configuración en todos los objetos de clase, un grupo, objetos de otra clase, objeto específico de clase u objetos de otra clase.If you need to configure the override against a different target, you can select Overrides, and target the configuration change against a all objects of class, a group, objects of another class, specific object of class, or objects of another class. La característica de invalidación y la opción Ver o editar la configuración de un monitor o regla son coherentes en su comportamiento con los otros métodos con los que puede aplicar invalidaciones en la consola.The override functionality and the View or Edit settings of monitor/rule are consistent in behavior with the other methods you can apply overrides in the console.

La información del nivel de alerta y la información del nivel de origen le proporcionará más información sobre las alertas que se están generando en su entorno y con los otros métodos disponibles en Operations Manager para evaluar el volumen de alerta. Puede determinar dónde necesita realizar más cambios para mejorar la supervisión y la precisión de alertas.The alert level information and the source level information will provide you more insight on the alerts being generated in your environment and with the other methods available in Operations Manager to evaluate alert volume, you can determine where you need to make further changes to improve monitoring and alert accuracy.

Cambiar la configuración de vistaChange view settings

En el siguiente procedimiento se describe cómo puede configurar la frecuencia y el número mínimo de alertas que se van a filtrar en la vista Ajustar módulos de administración.The following procedure describes how you can configure the frequency and minimum number of alerts to filter in the Tune Management Packs view.

  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea un miembro del rol Administradores de Operations Manager.Log on to the computer with an account that is a member of the Operations Manager Administrators role.

  2. En la consola de Operations, haga clic en Administración.In the Operations console, click Administration.

  3. En el panel de navegación, seleccione Ajustar módulos de administración en Módulos de administración.In the navigation pane, select Tune Management Packs under Management Packs.

  4. Desde el panel Acciones, seleccione Identificar los módulos de administración que se van a ajustar.From the Actions pane, select Identify Management Packs to Tune.

  5. En el cuadro de diálogo Identificar los módulos de administración que se van a ajustar, haga lo siguiente:In the Identify Management Packs to Tune dialog box, do the following:

    a.a. Especifique el intervalo de fecha y hora escribiéndolo manualmente en los campos Mostrar las alertas de y A o use el control de fecha y hora para modificar el intervalo de fecha.Specify the date and time range by typing it in manually in the Display alerts from and To fields or use the Date and Time control to modify the date range.
    b.b. Especifique el número mínimo de alertas generadas por los flujos de trabajo en un módulo de administración que quiera ver especificando o escribiendo un número.Specify the minimum number alerts generated by workflows in a management pack that you wish to see by specifying or entering a number.

  6. En el cuadro de diálogo Identificar los módulos de administración que se van a ajustar, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.In the Identify Management Packs to Tune dialog box, click OK to save your changes.

Pasos siguientesNext steps