Impacto al cerrar una alertaImpact of closing an alert

Se aplica a: System Center 2016 Operations ManagerApplies To: System Center 2016 - Operations Manager

En System Center 2016 - Operations Manager, una regla o un monitor puede generar una alerta.In System Center 2016 - Operations Manager, an alert can be generated by a rule or a monitor. De manera predeterminada, las alertas tienen dos posibles estados de resolución: Nuevo y Cerrado.Alerts have two possible resolution states, by default: New and Closed. Los administradores pueden agregar estados de resolución de alertas personalizados a un grupo de administración.(Administrators can add custom alert resolution states to a management group. Para obtener más información, vea Definición d estados de resolución de alerta.For more information, see How to Set Alert Resolution States.

Las consecuencias de establecer el estado de resolución de alerta como Cerrado dependen de si la alerta ha sido generada por una regla o un monitor.The impact of setting the alert resolution state to Closed depends on whether the alert was generated by a rule or a monitor. Haga clic en la alerta para mostrar los detalles de la misma.Click the alert to display the alert details. Los detalles de la alerta indicarán Regla de alerta o Monitor de alerta.The details for an alert will either list Alert Rule or Alert Monitor.

Si cierra una alerta generada por una regla y el problema continúa o se produce de nuevo, se enviará otra alerta.If you close an alert that was generated by a rule and the issue continues or occurs again, another alert will be sent. Puede cerrar una alerta generada por una regla sin corregir el problema: la regla generará otra alerta.Closing an alert that was generated by a rule when the issue is not fixed is not a problem, because the rule will generate another alert.

Sin embargo, una alerta generada por un monitor sólo se envía cuando el estado del monitor deja de ser correcto y pasa a algún otro estado (advertencia o crítico).However, an alert that is generated by a monitor is sent only when the state for the monitor changes from healthy to some other state (warning or critical). Si cierra una alerta generada por un monitor sin corregir el problema, no se enviarán más alertas.If you close an alert that is generated by a monitor when the issue is not fixed, no other alerts will be sent.

Por ejemplo, un monitor de espacio libre en disco detecta que el espacio en disco de un equipo está por debajo del umbral configurado.For example, a monitor for free disk space detects that disk space on a computer is below the configured threshold. El monitor cambia el estado de mantenimiento a crítico (rojo) y envía una única alerta.The monitor changes the health state to critical (red) and sends a single alert. Después de enviar la alerta, el monitor no generará más alertas siempre y cuando no cambie el estado de mantenimiento de crítico a correcto (verde).After the monitor has sent the alert, it will not generate future alerts so long as the health state does not change from critical to healthy (green). Si cierra la alerta mientras el objeto está en un estado de advertencia o incorrecto, el problema sigue sin resolverse, pero no se generarán más alertas.If you close the alert while the object is in a warning or unhealthy state, the problem remains unresolved but no further alerts will be generated.

Por lo general, antes de cerrar una alerta, debe comprobar si el problema se ha resuelto.Generally, before you close an alert, you should verify that the issue is resolved. Si un monitor generó la alerta y ésta no se resuelve automáticamente, compruebe el Explorador de estado y el estado de mantenimiento del equipo para asegurarse de que los estados vuelven a ser correctos antes de cerrar la alerta.If the alert was generated by a monitor and the alert does not resolve automatically, check Health Explorer and the health state of the computer to ensure that the states have returned to healthy before you close the alert.

Pasos siguientesNext steps