Conexión de Operations Manager con otros sistemas de administración

Importante

Esta versión de Operations Manager ha llegado al final del soporte técnico. Se recomienda actualizar a Operations Manager 2022.

Microsoft System Center Operations Manager interopera con otras soluciones de administración a través de System Center Orchestrator o conectores de productos basados en la Plataforma del conector de Operations Manager (OMCF), que se desarrollan a partir del Software Development Kit (SDK) de Operations Manager. OMCF proporciona métodos y tipos que puede usar para inicializar y administrar un conector y para recibir o enviar datos de operaciones. Con versiones anteriores de Operations Manager, el medio principal de sincronización de alertas entre Operations Manager y otros sistemas era un conector. Se requería un conector de Operations Manager creado para el otro sistema para este fin y los proveedores de esas soluciones de administración han publicado varios conectores.

Orchestrator se integra con System Center, otros productos de Microsoft y productos que no son de Microsoft para permitir la interoperabilidad en el centro de datos.

En Operations Manager, las alertas se producen cuando un problema requiere una acción. Un sistema de administración de incidentes ITSM puede crear automáticamente los registros de incidentes que recibe de una alerta generada desde Operations Manager a través de un conector de producto o un runbook de Orchestrator.

Runbooks de Orchestrator

Los runbooks de Orchestrator son el método preferido para la sincronización de datos de alertas entre Operations Manager y otros sistemas. Los runbooks proporcionan las siguientes ventajas respecto a los conectores:

• Lógica más compleja que potencialmente incluye varios sistemas.

• Una amplia gama de sistemas compatibles.

• No necesita un conector específico, puesto que los módulos de integración son para fines generales.

El paquete de integración de System Center de System Center Operations Manager incluye actividades que recuperan y modifican alertas de un grupo de administración de Operations Manager. El único requisito para el otro sistema es que haya un paquete de integración disponible.  Un paquete de integración proporciona un conjunto de actividades que funcionan con una determinada aplicación o componente, y un único runbook puede estar formado por actividades de varios paquetes de integración. En el caso de un conector, el paquete de integración solo necesita actividades específicas para el otro sistema y no tiene ningún conocimiento específico de Operations Manager. La información sobre los paquetes de integración está disponible actualmente en Paquetes de integración para System Center - Orchestrator.

Conexiones a otros sistemas de administración

Los conectores de productos permiten establecer una comunicación entre Operations Manager y otros sistemas de administración, independientemente de si Operations Manager es el sistema de administración principal o no. Si Operations Manager no es el sistema de administración de nivel superior, un conector de productos puede reenviar todas las alertas generadas por Windows para la consolidación en otro sistema de administración. Si el conector es bidireccional, Operations Manager puede actualizar el estado del componente supervisado en la Consola del operador cuando reciba notificación del sistema de administración de nivel superior. Si Operations Manager es el sistema de administración de nivel superior, un conector de producto permite recibir y consolidar la información de alertas de otro sistema de administración.

El único desafío que tienen los runbooks de Orchestrator en comparación con los conectores es el rendimiento. System Center Orchestrator es un producto escalable que tiene la capacidad de distribuir runbooks entre varios servidores. Sin embargo, la sincronización de alertas normalmente requiere la ejecución de un número relativamente pequeño de runbooks (o incluso un único runbook, según los requisitos y la complejidad) cada vez que se crea o modifica una alerta. Esto puede crear un cuello de botella al administrar un gran volumen de alertas.

El marco de conector de Operations Manager se diseñó para ser una tecnología ligera centrada en una sola función que admita un gran volumen de alertas.

System Center 2016 y versiones posteriores tiene el mismo marco de conector de Operations Manager 2012/2012 R2 y 2007 R2. Los nuevos conectores pueden crearse con la Plataforma del conector de Operations Manager. Compruebe con su proveedor si el conector existente publicado para Operations Manager 2012 y 2012 R2 funcionará sin modificaciones para Operations Manager 2016 y versiones posteriores.

Integración con System Center

Virtual Machine Manager

En System Center, Virtual Machine Manager se integra directamente con Operations Manager, además de usar el módulo de supervisión de System Center para System Center Virtual Machine Manager para la supervisión del estado de todos los recursos en un entorno de VMM. Esta integración adicional es lo que permite que VMM muestre datos de Operations Manager en la consola VMM y para controlar el modo de mantenimiento durante las operaciones de VMM. También puede administrar la instalación de módulos de administración a través de VMM, en lugar de realizar esta instalación directamente en Operations Manager, como ocurre con los demás componentes. Se proporciona orientación acerca de cómo configurar esta integración en Configuración de integración de Operations Manager con VMM.

VMM realiza algunas acciones mediante el SDK de Operations Manager que normalmente se realizan con módulos de administración para otros productos. Por ejemplo, se crean varios objetos VMM sin usar detecciones de objetos. Un ejemplo de esto es el objeto de máquina virtual. Si selecciona esta clase en el nodo Detecciones de objetos en el área de trabajo Creación de Operations Manager, no se muestran detecciones de objetos. En lugar de contar con una detección del módulo de administración, VMM crea estos objetos mediante el SDK de Operations Manager cada vez que se crea o modifica una nueva máquina virtual.

No hay nada que el proveedor de recursos que use VMM debe hacer para que esos recursos se detecten y supervisen. Si VMM reconoce el recurso, el módulo de administración lo detectará y supervisará.  A pesar de todo, se sigue animando a los proveedores a crear módulos de supervisión para sus propios recursos, con la supervisión específica que requiere su producto.  Aunque el módulo de supervisión de VMM puede ser capaz de identificar que el recurso está sin conexión, no podría proporcionar análisis detallados a la causa principal del problema y posibles soluciones.

Service Manager

Service Manager se integra con Operations Manager a través de dos tipos de conectores que se crean y configuran en la consola de Service Manager. 

• El conector de elementos de configuración importa objetos de Operations Manager como elementos de configuración en Service Manager.  Las detecciones en Operations Manager permiten ubicar los recursos y sus propiedades en equipos administrados, y el conector permite que estos objetos se importen de forma automática en Service Manager.
• El conector Alerts importa las alertas a medida que se crean desde Operations Manager en Service Manager.  Se crean en Service Manager como incidentes en los que se pueden administrar. A continuación, el incidente permanece sincronizado con la alerta, lo que le permite cerrarse cuando se resuelve el incidente.

Módulo de administración

El Módulo de supervisión de System Center para System Center Service Manager permite a Operations Manager supervisar el estado de un entorno de Service Manager. Detecta servidores de administración de Service Manager y el almacenamiento de datos, y mide el estado de sus servicios.

El agente de Operations Manager no se puede instalar en un servidor de administración de Service Manager porque Service Manager usa el servicio de administración de System Center para procesar sus propios módulos de administración. Para supervisar un servidor de administración de Service Manager, debe configurarlo para la supervisión sin agente, que permite a Operations Manager procesar sus módulos de administración en un servidor de administración de Operations Manager.  Una vez que el equipo se agrega al grupo de administración de Operations Manager de esta manera, se supervisa como cualquier otro equipo.  La única excepción es que no ejecutará ninguna regla ni monitor que no admita un escenario sin agente.  

Orquestador

El paquete de integración de System Center para System Center Operations Manager incluye las actividades que permiten crear un runbook de System Center Orchestrator que interactúa con Operations Manager.  Puede realizar muchas de las funciones que puede efectuar con los cmdlets de Windows PowerShell solo dentro del contexto de un runbook de Orchestrator.  Las actividades incluidas en el paquete de integración de Operations Manager incluyen los siguientes escenarios:

• Recuperar y modificar alertas. Esto incluye la capacidad de supervisar una alerta que se va a crear o cambiar, una característica que admite directamente el escenario de conector con otros sistemas de administración.
• Obtener el estado actual de uno o más objetos supervisados.
• Iniciar y detener el modo de mantenimiento.

El paquete de integración de Operations Manager le permite crear una o más conexiones a servidores de administración de Operations Manager que sus actividades pueden usar. Cada conexión mantiene la configuración de seguridad necesaria para tener acceso a un grupo de administración. Puede crear un runbook con varias actividades que compartan una sola configuración para que no tenga que conservar conexiones y credenciales independientes para cada actividad.

Si necesita realizar una acción de Operations Manager desde un runbook que no tenga una actividad, puede escribir un script utilizando uno o varios de los cmdlets de Operations Manager y, a continuación, ejecutar este script desde una actividad Ejecutar script de .NET.  En este caso, los cmdlets de Operations Manager necesitarían estar instalados en el servidor de runbooks.  El script también tendría que incluir una conexión al grupo de administración de Operations Manager mediante el cmdlet New-SCOMManagementGroupConnection.  Si la cuenta usada para orchestrator Runbook Service no tiene autoridad en el grupo de administración de Operations Manager, es necesario proporcionar credenciales alternativas para esta conexión.  En este caso, el nombre y la contraseña se pueden almacenar como variables cifradas en Orchestrator para que no tengan que codificarse de forma dura en el script.

Las actividades del Módulo de integración de Operations Manager se conectan a Operations Manager mediante el SDK de Operations Manager, lo que significa que se conectan al servicio de acceso a datos en un servidor de administración.

Módulo de administración

En System Center, el módulo de administración de Orchestrator detecta y mide el estado de los componentes de Orchestrator, como servidores de administración y servidores de runbooks.  No detecta runbooks ni supervisa en el nivel de runbook.  Por ejemplo, el módulo de administración enviará una alerta si se produce un error en el servicio runbook en un servidor de runbook, pero no se alertará si se produce un error en un runbook.

La estrategia recomendada para generar una alerta en Operations Manager si se produce un error en un runbook es incluir una o varias actividades de creación de alertas que generen una alerta si una actividad anterior no se realiza correctamente.

Instalación del conector de producto

Si desea conectar un sistema de administración en particular, deberá solicitar un conector de producto al fabricante de dicho sistema. Las instrucciones de instalación deben estar incluidas en los archivos descargados del conector de producto. Una vez instalado un conector de producto, mediante suscripciones, puede configurar los eventos que desea que éste acepte o reenvíe. Los conectores de producto instalados se muestran en el área de trabajo Administración en Conectores de productos. Para obtener más información, vea How to Configure a Product Connector Subscription.

Pasos siguientes

• Para más información acerca de System Center Orchestrator y cómo puede admitir la integración entre Operations Manager y otros sistemas de administración System Center o de terceros, vea Orchestrator.

• Para comprender cómo escribir un conector de producto personalizado para integrarse con un sistema de administración empresarial o automatizar y ampliar Operations Manager según sus requisitos avanzados, revise el SDK de Operations Manager.