Creación de un panel de nivel de servicioCreating a service level dashboard

Se aplica a: System Center 2016 Operations ManagerApplies To: System Center 2016 - Operations Manager

Después de configurar un objetivo de nivel de servicio, puede crear una vista de panel de nivel de servicio para supervisar el objetivo de nivel de servicio.After you configure a service level objective, you can create a service level dashboard view to monitor the service level objective. La vista de panel de nivel de servicio muestra una cuadrícula de niveles de servicio y una cuadrícula de objetivos de nivel de servicio que muestra los distintos objetivos que tienen una meta o un valor de destino y si el resultado se encuentra en un nivel por encima o por debajo del valor de destino para el contrato de nivel de servicio o para la instancia seleccionada.The service level dashboard view displays a grid of service levels and a grid of service level objectives grid which lists the various objectives which have a goal or target value and whether success is either above or below that target value for the currently selected SLA/instance. Cuando se selecciona un objetivo en la cuadrícula Objetivos de nivel de servicio , aparecen un indicador y un gráfico, tal como se muestra en la siguiente imagen.When you select an objective in the Service Level Objectives grid, a gauge and chart is displayed, as shown in the following image.

ejemplo de panel de nivel de servicio

El indicador mostrará el valor real promedio, junto con el valor de destino y una indicación de si la relación entre el objetivo y el valor corresponden a un resultado correcto (verde) o a un error (rojo).The gauge will show the average actual value, along with the target value and a indication as to whether the value and goal relationship corresponds to success (green) or failure (red). El gráfico mostrará un historial de los valores reales, que serán una función de la agregación de los valores en el almacenamiento de datos, que dependerán del período de tiempo del panel configurado, de si los valores se originan en la tabla de agregación de datos por hora o por día.The chart will show a time history of the actual values, which will be a function of the aggregation of the values in the data warehouse, which will depend on the timeframe of the configured dashboard, as to whether the values come from the Hourly or Daily aggregation table.

Para crear una vista de panel de nivel de servicioTo create a service level dashboard view

  1. En la consola del operador, haga clic en Mi área de trabajo.In the Operations console, click My Workspace.

  2. Haga clic con el botón secundario en la carpeta en la que desea almacenar la vista, seleccione Nuevay haga clic en Vista Panel.Right-click the folder where you want to store the view, point to New, and click Dashboard View.

  3. En el Asistente para nueva instancia, en la página Plantilla , haga clic en Diseño de flujo o Diseño de cuadrículay, a continuación, haga clic en Siguiente.In the New Instance Wizard, on the Template page, click either Flow Layout or Grid Layout, and then click Next.

  4. En la página Propiedades generales , escriba un nombre para la vista de panel.On the General Properties page, enter a name for the dashboard view. La descripción es opcional.The description is optional. Haga clic en Siguiente.Click Next.

  5. En la página Especificar el ámbito , haga clic en Agregar.On the Specify the Scope page, click Add.

  6. En la ventana Agregar contrato de nivel de servicio , seleccione el objetivo de nivel de servicio que creó, haga clic en Agregary, a continuación, haga clic en Aceptar.In the Add SLA window, select the service level objective that you created, click Add, and then click OK. Puede agregar varios objetivos de nivel de servicio.You can add multiple service level objectives.

  7. En la página Especificar el ámbito , en la sección Último , establezca el período de tiempo que desea mostrar en la vista de panel y, a continuación, haga clic en Siguiente.On the Specify the Scope page, in the Last section, set the period of time that you want to display in the dashboard view, and then click Next.

  8. Revise las opciones en la página Resumen y, a continuación, haga clic en Crear.Review the settings on the Summary page, and then click Create.

  9. Haga clic en Cerrar.Click Close.

Pasos siguientesNext steps