Creación de informes en Operations ManagerHow to create reports in Operations Manager

Se aplica a: System Center 2016 Operations ManagerApplies To: System Center 2016 - Operations Manager

Cuando se instala un grupo de administración, Operations Manager incluye una serie de informes que sirven para revisar la información de configuración y telemetría operacional de cara a poder solucionar problemas, evaluar el estado diario de los servicios de TI y tomar decisiones que suponen cambios en la planeación de capacidad o en las operaciones del servicio.Operations Manager includes a number of reports when you install a management group, to help you review the operational telemetry and configuration information to help troubleshoot issues or problems, review the day-to-day health of your IT services, and make decisions that drive changes in capacity planning or service operations of the service.

Informe de datos operativosOperational Data report

El Programa para la mejora de la experiencia del usuario (CEIP) de Microsoft recopila información acerca de cómo usar los programas de Microsoft y algunos de los problemas con que puede encontrarse.The Microsoft Customer Experience Improvement Program (CEIP) collects information about how you use Microsoft programs and about some of the issues you might encounter. Microsoft usa esta información con el fin de mejorar sus productos y las características que se usan con mayor frecuencia, así como solucionar problemas.Microsoft uses this information to improve the products and features you use most often and to help solve issues. La participación en el programa es estrictamente voluntaria.Participation in the program is strictly voluntary.

Durante el proceso de instalación de Operations Manager Reporting, tuvo la opción de unirse a CEIP en la página Informes de datos operativos.During setup of Operations Manager Reporting, on the Operational Data Reports page, you had the option to join CEIP. Si optó por unirse a CEIP, Operations Manager Reporting recopila información sobre la instalación y la envía a Microsoft semanalmente.If you elected to join CEIP, Operations Manager Reporting collects information about your installation and sends reports to Microsoft on a weekly basis. El contenido de estos informes de datos operativos puede mostrarse creando un informe ODR de Microsoft.You can view the contents of these Operational Data Reports by creating a Microsoft ODR Report.

Crear un informe de datos operativosCreate an Operational Data report

  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea miembro del rol Operadores de informes de Operations Manager.Log on to the computer with an account that is a member of the Operations Manager Report Operators role.

  2. En la Consola del operador, haga clic en Informes.In the Operations console, click Reporting.

  3. En el área de trabajo Informes, expanda Informes y, luego, haga clic en Biblioteca de informes ODR de Microsoft.In the Reporting workspace, expand Reporting, and then click Microsoft ODR Report Library.

  4. En el panel Informes, haga clic con el botón derecho en uno de los informes (por ejemplo, Módulos de administración) y haga clic en Abrir.In the Reports pane, right-click one of the reports (for example, Management Packs), and then click Open.

  5. En la vista Informe, en el área Parámetro, haga clic en la flecha abajo en el cuadro Desde, elija Esta semana y, después, haga clic en Domingo.In the Report view, in the Parameter area, click the down arrow in the From box, point to This week, and then click Sunday.

  6. Haga clic en la flecha abajo del cuadro Hasta, elija Esta semana y, después, haga clic en Sábado.Click the down arrow in the To box, point to This week, and then click Saturday.

  7. Haga clic en Ejecutar para visualizar el informe ODR.Click Run to display the ODR Report.

  8. Haga clic en Cerrar para cerrar el informe.Click Close to close the report.

Crear un informe de análisis de eventosCreate an Event Analysis report

Use el procedimiento siguiente para crear un informe de análisis de eventos.Use the following procedure to create an event analysis report.

  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea un miembro del rol Administradores de Operations Manager.Log on to the computer with an account that is a member of the Operations Manager Administrators role.

  2. En la consola del operador, haga clic en Supervisión.In the Operations console, click Monitoring.

  3. En el área de trabajo Supervisión , expanda Supervisióny, a continuación, haga clic en Equipos Windows.In the Monitoring workspace, expand Monitoring, and then click Windows Computers.

  4. En el panel Equipos Windows, haga clic en una fila que contenga una instancia de servicio de mantenimiento.In the Windows Computers pane, click a row containing a Health Service instance.

  5. En el panel Tareas, en Tareas de informes, haga clic en Análisis de eventos.In the Tasks pane, under Report Tasks, click Event Analysis.

  6. En el área Parámetro de informes, haga clic en la flecha abajo del cuadro Desde y seleccione Ayer.In the Reporting Parameter area, click the down arrow in the From box, and then click Yesterday.

    Nota

    Puede especificar con mayor precisión el intervalo de tiempo para el informe en las opciones adicionales del área de parámetro de informes.You can further specify the timeframe for the report in the additional options in the Reporting Parameter area.

  7. En el área Parámetro de informes, bajo Objeto de supervisión, haga clic en Agregar.In the Reporting Parameter area, under Monitoring Object, click Add.

  8. En la lista Nombre del objeto del cuadro de diálogo Agregar objeto, haga clic en la flecha abajo y, luego, haga clic en Empieza por.In the Add Object dialog box, in the Object Name list, click the down arrow, and then click Begins with.

  9. En el cuadro de texto Nombre del objeto, escriba el nombre del equipo seleccionado en el paso 4 y, después, haga clic en Buscar.In the Object name text box, type the computer name for the computer you selected in step 4, and then click Search.

  10. En la lista Elementos disponibles, haga clic en el equipo con el Tipo Servicio de estado, haga clic en Agregar y, después, haga clic en Aceptar.In the Available items list, click the computer with the Type of Health Service, click Add, and then click OK.

  11. En la lista Objeto de supervisión del área Parámetro de informes, haga clic en la entrada que no sea de tipo Servicio de estado y, luego, haga clic en Quitar.In the Reporting Parameter area, in the Monitoring Object list, click the entry that is not of the type Health Service, and then click Remove.

  12. Haga clic en Ejecutar para ver el Informe de análisis de eventos.Click Run to display the Event Analysis Report.

  13. Haga clic en Cerrar para cerrar el informe.Click Close to close the report.

Informe de disponibilidadAvailability report

El procedimiento siguiente es un ejemplo sobre cómo crear un informe de disponibilidad para un equipo administrado.The following procedure is an example of how you create an availability report for a managed computer. El procedimiento que aquí se presenta se puede aplicar para crear otros tipos de informes de disponibilidad.The procedure presented here is applicable to creating other types of availability reports. En este procedimiento de ejemplo, se generará un informe para toda la semana.In this example procedure, you generate a report for the entire week.

Nota

Para ejecutar un informe de disponibilidad, primero hay que instalar Operations Manager Reporting.Operations Manager Reporting must be installed before you can run an Availability report.

El informe de disponibilidad proporciona la siguiente información sobre los equipos seleccionados:The availability report provides the following information about the selected computers:

  • Inactivo: el estado del equipo es crítico (rojo).Down - computer state is critical (red)

  • Activo: el estado del equipo es correcto (verde).Up - computer state is healthy (green)

  • Amarillo: el estado del equipo es de advertencia (amarillo).Yellow - computer state is warning (yellow)

  • No supervisado: el equipo o el monitor no existía durante el período de informes.Unmonitored - computer or monitor did not exist during reporting period

  • Monitor deshabilitado: el monitor se ha deshabilitado (por ejemplo, mediante una invalidación).Monitor disabled - monitor has been disabled, such as by using an override

  • Supervisión no disponible: el servicio de mantenimiento de administración de System Center que supervisa el equipo no está disponible.Monitoring unavailable - the System Center Management Health service monitoring the computer is unavailable

  • Mantenimiento planeado/no planeado: el equipo está en modo de mantenimiento; el resto de los estados quedan invalidados.Planned/unplanned maintenance - computer is in maintenance mode; overrides all other states

Crear un informe de disponibilidadCreate an Availability report

  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea un miembro del rol Administradores de Operations Manager.Log on to the computer with an account that is a member of the Operations Manager Administrators role.

  2. En la consola del operador, haga clic en Supervisión.In the Operations console, click Monitoring.

  3. En el área de trabajo Supervisión , expanda Supervisióny, a continuación, haga clic en Equipos Windows.In the Monitoring workspace, expand Monitoring, and then click Windows Computers.

  4. En el panel Equipos Windows, haga clic en la fila o filas que representen el equipo para el que quiera ejecutar un informe de disponibilidad.In the Windows Computers pane, click the row, or rows, that represent the computer for which you want to run an availability report.

  5. En el panel Tareas, bajo Tareas de informes, haga clic en Disponibilidad.In the Tasks pane, under Report Tasks, click Availability.

  6. En la vista Informe, en el área Parámetro, haga clic en la flecha abajo en el cuadro Desde, elija Esta semana y, después, haga clic en Domingo.In the Report view, in the Parameter area, click the down arrow in the From box, point to This week, and then click Sunday.

  7. Haga clic en la flecha abajo del cuadro Hasta, elija Esta semana y, después, haga clic en Sábado.Click the down arrow in the To box, point to This week and then click Saturday.

  8. Haga clic en Usar horario laboral.Click Use business hours.

    Nota

    Puede especificar el período de tiempo del informe de forma más precisa con las opciones adicionales del área Parámetros.You can further specify the timeframe for the report in the additional options in the Parameter area.

  9. Una vez especificado el período de tiempo del informe, haga clic en Ejecutar para ver el informe de disponibilidad.When you have specified the timeframe for the report, click Run to display the Availability Report.

  10. Para crear un informe más detallado, como un informe que muestre un gráfico para cada día, haga clic en el gráfico de barras horizontales en Seguimiento de disponibilidad.For a more detailed report, such as a report showing a graph for every day, click the horizontal bar graph under Availability Tracker.

  11. En la barra de herramientas, haga clic en Ver, elija Ir a y, después, haga clic en Volver a informe primario para volver al informe original.In the tool bar, click View, point to Go To, and then click Back to Parent Report to return to the original report.

  12. Haga clic en Cerrar para cerrar el informe.Click Close to close the report.

Informe de alertasAlerts report

Un informe de alertas resume las alertas que se han producido en una entidad supervisada.An alerts report summarizes alerts that have occurred on a managed entity. El procedimiento siguiente es un ejemplo de cómo crear un informe de alertas para un equipo administrado.The following procedure is an example of how you create an alerts report for a managed computer. El procedimiento que se presenta aquí puede aplicarse a la creación de otros tipos de informes de alertas.The procedure presented here is applicable to creating other types of alerts reports. En este procedimiento de ejemplo, generará un informe para el período correspondiente a las 24 horas anteriores.In this example procedure, you generate a report for the previous 24-hour period.

Nota

Para ejecutar un informe de alertas, primero hay que instalar Operations Manager Reporting.Operations Manager Reporting must be installed before you can run an alerts report.

Crear un informe de alertasCreate an Alerts report

  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea un miembro del rol Administradores de Operations Manager.Log on to the computer with an account that is a member of the Operations Manager Administrators role.

  2. En la consola del operador, haga clic en Supervisión.In the Operations console, click Monitoring.

  3. En el área de trabajo Supervisión, expanda Supervisión y, luego, haga clic en Equipos Windows.In the Monitoring workspace, expand Monitoring, and then click Wndows Computers.

  4. En el panel Equipos Windows, haga clic en una fila con una instancia de servicio de mantenimiento.In the Windows Computers pane, click a row with a Health Service instance.

  5. En el panel Tareas, bajo Tareas de informes, haga clic en Alertas.In the Tasks pane, under Report Tasks, click Alerts.

  6. En el área Parámetro de informes, haga clic en la flecha abajo del cuadro Desde y haga clic en Ayer.In the Reporting Parameter area, click the down arrow in the From box and then click Yesterday.

    Nota

    Puede especificar el período de tiempo del informe de forma más precisa con las opciones adicionales del área Parámetro de informes.You can further specify the timeframe for the report in the additional options in the Reporting Parameter area.

  7. Haga clic en Ejecutar para ver el Informe de alertas.Click Run to display the Alert Report.

  8. Haga clic en Cerrar para cerrar el informe.Click Close to close the report.

Informe de latencia de registro de alertasAlert Logging Latency report

El procedimiento siguiente es un ejemplo sobre cómo crear un informe de latencia de registro de alertas para un equipo administrado.The following procedure is an example of how you create an alert logging latency report for a managed computer. Un informe de latencia de registro de alertas muestra el período de tiempo transcurrido desde que se generó una alerta hasta que ésta se escribió en la base de datos de Operations Manager.An alert logging latency report shows you how much time it took from when an alert was generated until it was written into the Operations Manager database. Una alerta no aparece en la Consola del operador hasta que no se haya escrito en la base de datos de Operations Manager.An alert is not displayed in the Operations console until after it is written into the Operations Manager database. La latencia de alerta puede ser una función de retrasos de red en el entorno del usuario.Alert latency can be a function of network delays in your environment.

Esta información resulta útil en lo que hace referencia a los acuerdos de nivel de servicio (SLA).This information is useful when considering service level agreements (SLA). No se recomienda comprometerse con un SLA de 2 minutos si las alertas tardan más tiempo en escribirse en la base de datos de Operations Manager.You might not want to commit to an SLA of 2 minutes if alerts take longer than that to get written into the Operations Manager database.

Nota

Para ejecutar un informe de latencia de registro de alertas, primero hay que instalar Operations Manager Reporting.Operations Manager Reporting must be installed before you can run an alert logging latency report.

Crear un informe de latencia de registro de alertasCreate an Alert Logging Latency report

  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea un miembro del rol Administradores de Operations Manager.Log on to the computer with an account that is a member of the Operations Manager Administrators role.

  2. En la consola del operador, haga clic en Supervisión.In the Operations console, click Monitoring.

  3. En el área de trabajo Supervisión, expanda Supervisión y, después, haga clic en Equipos Windows.In the Monitoring workspace, expand Monitoring and then click Windows Computers.

  4. En el panel Equipos Windows, haga clic en una fila con una instancia de servicio de mantenimiento.In the Windows Computers pane, click a row with a Health Service instance.

  5. En el panel Tareas, bajo Tareas de informes, haga clic en Latencia de registro de alertas.In the Tasks pane, under Report Tasks, click Alert Logging Latency.

  6. En la área de parámetros, haga clic en la flecha abajo en el cuadro Desde y, luego, haga clic en Ayer.In the Parameter Area, click the down arrow in the From box and then click Yesterday.

    Nota

    Puede especificar el período de tiempo del informe de forma más precisa con las opciones adicionales del área de parámetros.You can further specify the timeframe for the report in the additional options in the Parameter Area.

  7. Haga clic en la flecha abajo de la lista Umbral y seleccione el umbral de latencia que quiera medir.Click the down arrow on the Threshold list, and select the latency threshold you want to measure.

  8. Haga clic en la flecha abajo de la lista Tipo de agregación y haga clic en el valor que quiera para el informe.Click the down arrow on the Aggregation Type list, and click the value you want for this report.

  9. Haga clic en Ejecutar para ver el Informe de latencia de registro de alertas.Click Run to display the Alert Logging Latency Report.

  10. Haga clic en Cerrar para cerrar el informe.Click Close to close the report.

Pasos siguientesNext steps

  • Ejecución, almacenamiento y exportación de un informe le guiará por el proceso para obtener una vista previa de los informes, guardarlos con parámetros de informe específicos para reducir al mínimo la entrada redundante de información o simplificar la experiencia de los usuarios del informe, además de cómo exportar el informe en distintos formatos de archivo.How to Run, Save, and Export a Report walks you through how to preview your reports, save them with specific report parameters to minimize repeated entry of information or to simplify the experience for your report users, and how to export the report to different file formats.

  • Vea How to Configure and Modify Report Schedules (Configuración y modificación de programaciones de informes) para aprender a programar el envío de los informes disponibles en Operations Manager.See How to Configure and Modify Report Schedules to learn how to schedule report delivery for reports available in Operations Manager.