Visualización e investigación de alertas para las aplicaciones .NETViewing and investigating alerts for .NET applications

En System Center 2016: Operations Manager, puede supervisar las aplicaciones web desde las perspectivas del servidor y el cliente para obtener los detalles sobre el rendimiento y la confiabilidad de las aplicaciones que pueden ayudarle a identificar las causas raíz de los incidentes.In System Center 2016 – Operations Manager, you can monitor web applications from server- and client-side perspectives to get details about application performance and reliability that can help you pinpoint the root causes of incidents. Cuando especifica la configuración, los tipos de eventos que deben recolectarse, los objetivos de rendimiento que deben medirse y los servidores que deben supervisarse, la supervisión de aplicaciones de Operations Manager muestra cómo se ejecutan las aplicaciones basadas en web.When you specify settings, the types of events to collect, the performance goals to measure, and servers to monitor, Operations Manager application monitoring reveals how web-based applications are running. Puede comprobar la frecuencia de un problema, el rendimiento de un servidor cuando se produce un problema y la sucesión de eventos relacionados con una solicitud lenta o un método no fiable.You can see how frequently a problem is occurring, how a server was performing when a problem occurred, and the chain of events related to the slow request or method that is unreliable. Esta información se debe compartir con desarrolladores de software y administradores de base de datos como ayuda para garantizar que el rendimiento y la confiabilidad de las aplicaciones estén en un nivel óptimo.This information is required to partner with software developers and database administrators to help ensure that applications perform correctly and reliably at optimal levels.

Una nueva estrategia de supervisión de aplicaciones en 2 pasosA New 2-step application monitoring strategy

La supervisión de aplicaciones en Operations Manager tiene dos nuevas características de supervisión que permiten establecer prioridades entre las alertas y, después, investigar y solucionar problemas individuales:Application monitoring in Operations Manager has two new monitoring features that allow you to prioritize alerts and then investigate and troubleshoot individual issues:

  • Paso 1: Identificar las áreas problemáticas. Use Application Advisor para ayudarle a clasificar por orden de prioridad y administrar qué eventos de rendimiento y excepción tratar.Step 1: Identify problem areas Use Application Advisor to help you prioritize and manage which performance and exception events to address. Application Advisor identifica y enumera las aplicaciones que están causando la mayoría de los problemas dentro de un entorno.Application Advisor identifies and lists which applications are causing the most problems within an environment. Estas son las aplicaciones que se deben abordar en primer lugar ya que provocan la mayoría de las infracciones de SLA.These are the applications you should address first because they are causing most SLA violations. Application Advisor proporciona a los responsables de las aplicaciones una vista útil sobre el estado general de las mismas.If you are responsible for applications, Application Advisor provides a helpful view into your application’s overall health.
  • Paso 2: Diagnosticar problemas. Use Diagnóstico de aplicaciones para ayudarle a investigar y a solucionar problemas de eventos específicos.Step 2: Diagnose problems Use Application Diagnostics to help you investigate and troubleshoot specific events. Puede ver propiedades de eventos, contadores de rendimiento, cadenas distribuidas, así como eventos relacionados y similares para descubrir la causa del problema y como ayuda para identificar quién debe corregir el problema.You can view event properties, performance counters, distributed chains, similar and related events to narrow the cause of the issue and help identify who should correct the problem. Diagnóstico de aplicaciones está disponible como consola web independiente o a través de vínculos en las descripciones de alertas de las consolas de Operations Manager.Application Diagnostics is available as a standalone web console or through links in the Alert descriptions in the Operations Manager consoles.

Después de configurar las aplicaciones .NET que desea supervisar, puede visualizar alertas y comenzar a investigar problemas.After you have configured .NET applications to be monitored, you can view alerts and begin investigating the issues. Para configurar la supervisión de la aplicación. NET, revise el tema Antes de comenzar a supervisar las aplicaciones .NET para comprender los requisitos y los pasos de configuración.To configure monitoring of your .NET application, review the Before you begin monitoring.NET applications topic to understand requirements and configuration steps.

Ver e investigar alertas de aplicaciones .NET (ejemplo de servidor)View and investigate alerts for .NET applications (server-side example)

  1. Para ver alertas activas por grupo de aplicaciones, en la consola del operador de System Center 2016: Operations Manager, en el panel de navegación, haga clic en Supervisión, expanda Supervisión de aplicaciones.Supervisión de .NET, expanda la carpeta con el nombre del grupo de aplicaciones que configuró para llevar a cabo la supervisión y, después, haga clic en Alertas activas.To view active alerts by application group, in the System Center 2016 - Operations Manager Operations console, in the navigation pane, select Monitoring, expand Application Monitoring.NET Monitoring and expand the folder with the name of the application group you configured for monitoring, and then click Active Alerts.

    Ver alertas por grupo de aplicacionesView alerts by application group

    Ver alertas por grupo de aplicaciones

    Vistas adicionales:Additional views:

    • Para ver por qué un aspecto de supervisión tiene un estado incorrecto, utilice la vista de estado del grupo de aplicaciones y haga clic en la celda de la vista de estado relacionada con el mismo.To see why a monitoring aspect is unhealthy, use the application group state view and click the state view cell related to it. La vista de detalles mostrará la instancia y el estado de los monitores de disponibilidad, configuración, rendimiento y seguridad.The Details View will show you the instance and the state of the Availability, Configuration, Performance, and Security monitors. También puede iniciar el Explorador de estado en el contexto de la instancia de la aplicación para ver qué monitores están en un estado crítico o de advertencia.You can also start the Health Explorer in context of the application instance to see which monitors have gone into a critical or warning state.

      Vista de estado de grupo de aplicacionesApplication group state view

      Vista de estado de grupo de aplicaciones

    • Para ver el rendimiento de la aplicación, en la carpeta de componente de la aplicación, haga clic en Todos los datos de rendimiento.To see application performance, in the application component folder, click All Performance Data. Proporciona la información básica, por instancia, acerca de cada componente.This gives you the base information about each component, shown by instance.

      Todos los datos de rendimientoAll performance data

      Vista de todos los datos de rendimiento

    • Para ver la vista de panel de estado general de los componentes que seleccionó para la aplicación que está supervisando, en la carpeta de componente de aplicación, haga clic en Estado global de los componentes.To see the overall health dashboard view of the components you selected for the application you are monitoring, in the application component folder, click Overall Component Health. Se mostrará el estado de la aplicación, las alertas activas y una vista de detalle.You will see the application state, active alerts, and a detail view.

      Estado global de los componentesOverall component health

      Estado global de los componentes

    Para trabajar con datos recopilados por la supervisión de cliente, en la consola de Operations, en el panel de navegación, haga clic en el botón Supervisión, expanda Supervisión de aplicaciones.Supervisión de .NET y, después, la carpeta (cliente) con el nombre de la aplicación.To work with data collected by client-side monitoring, in the Operations console, in the navigation pane, click the Monitoring button, expand Application Monitoring.NET Monitoring, and then application name (client) folder. El proceso de supervisión de cliente es muy parecido al de supervisión de servidor, salvo que deberá hacer clic en Todos los datos de rendimiento y Estado global de los componentes en la carpeta (cliente) con el nombre de la aplicación para visualizar alertas de supervisión de cliente para el grupo de aplicaciones.The client-side monitoring process is very similar to server-side monitoring, except that you click All Performance Data and Overall Component Health in the application name (client) folder to view alerts pertaining to the client-side monitoring for the application group.

    Para asegurarse de que la supervisión de cliente funciona correctamente, vaya a la vista de estado de grupo de aplicaciones: el componente de aplicación CSM tendrá el estado de supervisión de la aplicación completado.To make sure client-side application monitoring is working, go to the application group state view and the CSM Application Component will have application monitoring status filled in.

    Nota

    La supervisión de cliente es una extensión de la supervisión de servidor que no está habilitada de forma predeterminada.Client-side monitoring is an extension of server-side monitoring that is not enabled by default. Se configura a través de la misma plantilla que la supervisión de servidor.You set it up through the same template as server-side monitoring. La detección de los objetos puede tardar unos minutos después de configurar la supervisión de cliente.It might take a few minutes to discover the objects after you set up client-side monitoring.

  2. Para obtener información general acerca de una alerta, haga clic en la misma.To see general details about an alert, click an alert. El panel Detalles de la alerta describe la alerta, incluyendo información sobre el origen, las reglas, la fecha de creación y la configuración de la supervisión que causó la generación de la alerta.The Alert Details pane describes the alert, including information about its source, rule, creation date, and the monitoring setting that caused the alert to be raised.

  3. Para empezar a investigar una alerta y ver su descripción, haga doble clic en la misma.To begin investigating an alert and view the alert description, double-click an alert. Se abrirá la página Propiedades de alerta .The Alert Properties page will open.

    Comenzar a investigar alertas en la página Propiedades de alertaBegin investigating alerts on the Alert Properties page

    Propiedades de alerta

    Nota

    Para ver detalles acerca de una alerta en cualquiera de estas vistas, haga clic en la alerta que desee investigar y analice la sección Información del panel Detalles de alerta .To see details about an alert in any of these views, click the alert you want to investigate and look in the Alert Details pane for the Knowledge section. También puede abrir la página de Propiedades de alerta, que muestra los detalles de una alerta. Puede entrar el estado de alerta.You can also open the Alert Properties page, which shows the details of an alert and you can enter alert status. Para abrir la página Propiedades de alerta, haga doble clic en una alerta o, alternativamente, haga clic en Propiedades de alerta en el panel Tareas de la sección Tareas.To open the Alert Properties page, double-click an alert or in the Tasks pane, in the Tasks section, click Alert Properties.

  4. En la página Propiedades de alerta , haga clic en el vínculo en el panel Descripción de alerta .On the Alert Properties page, click the link in the Alert Description pane. Se abre Diagnóstico de aplicaciones, una nueva característica de supervisión de Operations Manager, en un explorador web.This opens Application Diagnostics, a new monitoring feature in Operations Manager in a web browser. En la pestaña Propiedades de evento puede ver información como métricas de rendimiento, la pila de llamadas y notas de recopilación.Here on the Event properties tab you can see information, such as the performance metrics, the call stack, and collection notes. Para obtener más información sobre la pestaña Propiedades de evento, consulte Detalles de evento de rendimiento.For more information on the Event properties tab, see Performance Event Details. Haga clic en para cerrar la ventana principal cuando finalice la carga de la información del evento.Click Yes to close the main window once the event information has loaded.

    Nota

    Este vínculo a Application Diagnostics también se encuentra en la pestaña Contexto de alerta .This link to Application Diagnostics is also on the Alert Context tab.

  5. Propiedades de evento de Diagnóstico de aplicacionesApplication Diagnostics Event properties

    Ficha de propiedades de evento de diagnóstico de aplicación

  6. En la pestaña Propiedades de evento , expanda la sección Pila .On the Event Properties tab, expand the Stack section. La pila es el orden en el que ocurrieron los eventos.The stack is the order in which events happened. La vista Grupo de recursos y la vista Árbol de ejecución le permiten expandir nodos para investigar llamadas.The Resource Group View and Execution Tree View allow you to expand nodes to investigate the various calls. Permite determinar el nivel o la situación del problema.This view helps answer which tier the problem is in, or where is it occurring.

    Las vistas de árbol de Diagnóstico de aplicaciones permiten visualizar con precisión el problema y su ubicación.Application Diagnostics tree views lets you see exactly what went wrong where and when.

    Ficha de propiedades de evento con pila expandida

  7. Para ver la relación entre el evento y otros eventos en la cadena de eventos, en la página Application Diagnostics, haga clic en la pestaña Cadenas distribuidas .To see how this event relates to other events in the chain of events, on the Application Diagnostics page, click the Distributed chains tab. Esta vista muestra todos los componentes que intervienen en la solicitud.This view shows all of the components that are involved in the request.

    Las cadenas distribuidas de Diagnóstico de aplicaciones muestran las relaciones entre los eventos.Application Diagnostics Distributed chains show how events relate to each other.

    Ficha de cadenas distribuidas de diagnóstico de aplicación

  8. Para localizar la causa del incidente o del problema, haga clic en el último evento de la cadena.To pinpoint the root cause of the problem or incident, click the last event in the chain. Es el evento más reciente que infringió el umbral de rendimiento.This is the latest event that broke the performance threshold. Se abrirá la pestaña Propiedades de evento para ese evento.The Event Properties tab for that event will open.

  9. En la página Application Diagnostics , haga clic en la pestaña Contadores de rendimiento .On the Application Diagnostics page, click the Performance counters tab. Los contadores de rendimiento muestran el sistema 15 minutos antes de que se produjera el evento.Performance counters show the system 15 minutes before the event happened. Se proporciona una medida de línea de base antes del evento que permite ver el estado del sistema antes del mismo, para determinar si el sistema influyó en el rendimiento de la aplicación.This gives a baseline measure before the event, which allows you to see your system state before the event so that you know if the system was impacting the performance of the application.

    Los contadores de rendimiento de Diagnóstico de aplicaciones permiten comparar el rendimiento del sistema antes, durante y después de un evento.Application Diagnostics Performance counters allow you to compare system performance before, during, and after an event.

    Ficha de contadores de rendimiento

  10. En la página Application Diagnostics , haga clic en la pestaña Eventos similares .On the Application Diagnostics page, click the Similar events tab. Los eventos similares son otros eventos que se encuentran en el mismo grupo de problemas.Similar events are the other events that are in the same problem group. En esta página puede filtrar eventos similares por Problema y Recurso más pesado para identificar tendencias.On this page you can filter similar events by Problem and Heaviest Resource to help you identify trends.

    Los eventos similares de Diagnóstico de aplicaciones permiten comparar eventos similares para identificar tendencias.Application Diagnostics Similar events allow you to compare similar events to identify trends.

    Ficha de eventos similares de diagnóstico de aplicación

  11. En la página Application Diagnostics , haga clic en la pestaña Eventos relacionados .On the Application Diagnostics page, click the Related events tab. Los eventos relacionados son eventos que se produjeron aproximadamente al mismo tiempo que el evento que se está investigando.Related events are events that occurred around the same time as the event you are investigating. Los eventos relacionados indican qué más está ocurriendo al mismo tiempo que el evento que se está investigando.Related events tell you what else is going on about the same time as the event you are investigating. Puede aumentar o disminuir el intervalo de tiempo en el que ocurrieron otros eventos relacionados en función del evento que se está investigando.You can increase or decrease the range of time in which other related events occurred relative to the event you are investigating. En general, si se especifica un intervalo de tiempo mayor se muestran más eventos relacionados.In general, specifying a greater time range shows you more related events.

    Los eventos relacionados de Diagnóstico de aplicaciones permiten ver qué otros eventos se producen aproximadamente al mismo tiempo que el evento que se está investigando.Application Diagnostics Related events allows you to see what other events are occurring about the same time as the event you are investigating.

    Ficha de eventos relacionados de diagnóstico de aplicación

Pasos siguientesNext steps