Integración con otros productos de administración empresarial

Importante

Esta versión de Operations Manager ha llegado al final del soporte técnico. Se recomienda actualizar a Operations Manager 2022.

Muchos clientes tienen una o más plataformas de supervisión; una proporciona datos operativos consolidados a lo largo de la infraestructura empresarial, los centros de datos, las redes complejas y los dominios de TI de la empresa. Desde esta plataforma de supervisión central, correlacionan estos datos y reenvían a la solución de administración de servicios para la grabación y escalación de incidentes, y para analizar y visualizar los datos presentados a través de diferentes tipos de paneles. System Center Operations Manager se incluye en ese marco de operaciones de servicio para reenviar alertas o datos de rendimiento y alertas, o es la plataforma de supervisión principal extendida para satisfacer sus necesidades empresariales.

La interoperabilidad entre Operations Manager y otros productos se realiza mediante diferentes métodos en función de los requisitos técnicos y empresariales. Los siguientes son métodos comunes para interactuar con Operations Manager:

• System Center Orchestrator con paquetes de integración de Microsoft, terceros y la comunidad. Los paquetes de integración de Orchestrator contienen actividades adicionales que amplían la funcionalidad de Orchestrator para comunicarse con otros sistemas de terceros e intercambiar datos.
• Conectores integrados en la plataforma del conector de Operations Manager (OMCF). Los conectores basados en OMCF, desarrollados a partir del SDK de Operations Manager, proporcionan métodos y tipos que puede usar para inicializar y administrar un conector y para obtener o enviar datos de operaciones. Algunos ejemplos de los conectores usados para la integración con Operations Manager son otros productos de System Center como Service Manager y Virtual Machine Manager (VMM), y productos de terceros como Nagios o IBM Netcool. Las conexiones a sistemas externos normalmente se realizan mediante un servicio web.
• Consulta a las bases de datos operativas o de almacenamiento de datos de SQL para extraer algunos conjuntos de datos para informes personalizados o paneles.

Otros conectores personalizados se desarrollan e implementan para admitir escenarios avanzados, como el hecho de enriquecer las alertas con información adicional antes de reenviarlas a sistemas de administración de incidentes, realizar la correlación de alertas o proporcionar la funcionalidad de notificación avanzada con Operations Manager.

Operations Manager también se integra con Azure Monitor para reenviar los eventos, las alertas y los datos de rendimiento recopilados para un análisis posterior y proporciona mayor visibilidad a la empresa.

Cuando están separados por un firewall

Los puertos y la comunicación entre Operations Manager y otros productos de administración dependen del método de integración usado. Si usa System Center - Orchestrator, el servidor de runbook de Orchestrator se conecta al servidor de administración de Operations Manager a través del puerto TCP 5724. Es una comunicación unidireccional dirigida.

Si usa un conector proporcionado por el proveedor, revise su documentación para comprender qué puertos y qué dirección fluye el tráfico.

Consideraciones de diseño

La integración entre Operations Manager y otros productos de administración y supervisión se configura normalmente entre un único servidor de administración y el otro producto de administración. En otros casos también se hace entre varios servidores de administración o especificando el nombre del grupo de administración de Operations Manager. No se admite la compatibilidad con varios grupos de administración conectados y cada grupo de administración deberá instalar una instancia independiente del conector para cada grupo de administración. Esto incluye la integración entre System Center Orchestrator, VMM y Service Manager.

Al planear la continuidad del servicio, es importante evaluar y determinar los riesgos, el impacto y las opciones de recuperación de la implementación de Operations Manager para admitir los objetivos de nivel de servicio.

Si un servidor de administración admite la integración (a través de un conector hospedado directamente en el servidor de administración o desde otro producto de System Center, como VMM, Orchestrator o Service Manager), debe planear esto con pasos de recuperación manuales o automáticos en función de la configuración de integración y la secuencia de pasos necesarios para volver a la funcionalidad normal.