Personalización y creación de formularios con la herramienta de creación de Service Manager

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Importante

Esta versión de Service Manager ha llegado al final del soporte técnico. Se recomienda actualizar a Service Manager 2022.

En este artículo se proporcionan instrucciones sobre cómo personalizar y crear formularios con la herramienta de creación de Service Manager y se describe cómo realizar tareas comunes de creación.

Use las instrucciones siguientes al crear formularios en la herramienta de creación de Service Manager. Para obtener más información sobre cómo funcionan los formularios de Windows Presentation Foundation (WPF) y las directrices de personalización de WPF, vea Windows Presentation Foundation en MSDN.

  • Al personalizar los formularios predeterminados existentes agregando nuevos controles, cree primero un nuevo control Tab y, a continuación, agregue los nuevos controles al nuevo control Tab .
  • Almacene todas las personalizaciones de un formulario determinado en un único módulo de administración.
  • Agrupe los controles relacionados en un control Panel para poder manejarlos mejor como grupo.
  • Solo puede colocar controles en contenedores, como el control de contenedor Panel .
  • Establezca una o varias de las siguientes propiedades del control en Automático para que se pueda realizar un ajuste dinámico de la selección de ubicación: Alto, Ancho, Altura mínima, Anchura mínima, Izquierda, Superior, Derechae Inferior. Ajuste estas opciones en función del comportamiento que se produzca.

Examinar un formulario

Use uno de los procedimientos siguientes para examinar un formulario en la herramienta de creación de Service Manager. En ambos procedimientos, asegúrese de que las propiedades del panel Detalles se actualizan según la propiedad de clase enlazada al control seleccionado. Además, la entrada Ruta de acceso de enlace del panel Detalles indica la propiedad correspondiente que representa el campo del formulario.

Examinar un formulario desde el Explorador de formularios

  1. Si el panel Explorador de formularios no está visible, seleccione Ver y seleccione la pestaña Explorador de formularios .
  2. En el panel Explorador de formularios , seleccione el módulo de administración que contiene el formulario que desea ver.
  3. En la lista de formularios, haga clic con el botón derecho en el formulario que desea ver y seleccione Ver. El formulario se abre en el panel de creación.
  4. Asegúrese de que el panel Detalles está visible. Si no es así, seleccione Ver en la barra de menús y seleccione Ventana detalles. Las propiedades del formulario aparecen en el panel Detalles .
  5. Seleccione un control en el formulario.

Examinar un formulario desde el Explorador de módulos de administración

  1. En la herramienta de creación, seleccione Archivo y, después, Abrir.
  2. En el cuadro de diálogo Abrir un módulo de administración , seleccione el módulo de administración que contiene el formulario que desea ver. Por ejemplo, seleccione Módulos de administración como tipo de archivo y, a continuación, seleccione el módulo de administración ServiceManager.ChangeManagement.Library.mp en la carpeta D:\Archivos de programa (x86)\Microsoft System Center\Service Manager <carpeta Authoring>\Library.
  3. En el Explorador de módulos de administración, seleccione el módulo de administración abierto y, a continuación, expanda Formularios. Haga clic con el botón derecho en el formulario que desea ver y seleccione Ver formulario. El formulario se abre en el panel de creación.
  4. Asegúrese de que el panel Detalles está visible. Si no es así, seleccione Ver en la barra de menús y seleccione Ventana detalles. Las propiedades del formulario aparecen en el panel Detalles .
  5. Seleccione un control en el formulario.

Personalizar un formulario

Puede utilizar Service Manager Authoring Tool para personalizar algunas propiedades de un formulario. Por ejemplo, puede cambiar el diseño de los campos del formulario y puede agregar un icono al formulario.

Para personalizar un formulario, abra el archivo del módulo de administración que contiene la definición del formulario original. Cuando termine de realizar las personalizaciones, guarde los cambios en un archivo de módulo de administración. Si el formulario original está definido en un módulo de administración no sellado, guarde las personalizaciones en ese módulo de administración. Si el formulario original se define en un módulo de administración sellado, debe guardar las personalizaciones en un módulo de administración no sellado que ya esté abierto en la herramienta de creación o en un módulo de administración no sellado que cree.

Para usar el formulario personalizado en Service Manager, importe el módulo de administración que contiene el formulario personalizado en la consola de Service Manager. A continuación, cuando ejecute una tarea que requiera ese formulario, se mostrará el formulario personalizado en lugar del predeterminado.

Utilice el siguiente procedimiento para personalizar un formulario existente.

Importante

No se pueden realizar dos personalizaciones en el mismo formulario al mismo tiempo. Además, la opción Herramienta de creación Deshacer todas las personalizaciones no elimina completamente la información del módulo de administración. Si desea quitar todos los artefactos, elimine el formulario personalizado, que quitará el formulario y cualquier proyección de tipo asociado del módulo de administración.

Personalizar un formulario existente

  1. En la herramienta de creación, seleccione Archivo y, después, Abrir.
  2. En el cuadro de diálogo Abrir archivo , seleccione el módulo de administración que contiene el formulario que desea personalizar y seleccione Abrir. Por ejemplo, seleccione el módulo de administración Biblioteca de administración de cambios. La ruta de acceso puede ser La unidad de instalación de la herramienta de creación\Archivos de programa (x86)\Microsoft System Center\Service Manager <versión> Authoring\Library\ServiceManager.ChangeManagement.Library.mp.
  3. Busque el formulario que desea personalizar mediante el Explorador de formularios o el Explorador de módulos de administración, como se indica a continuación:
    Con el Explorador de formularios:
    1. En el Explorador de formularios, seleccione Todos los módulos de administración o seleccione el módulo de administración que contiene el formulario que desea personalizar, como el Service Manager módulo de administración de la biblioteca de administración de cambios.
    2. Haga clic con el botón derecho en el formulario que desea personalizar, como el formulario que termina con ChangeRequestForm y seleccione Ver.
    3. En el panel de creación, seleccione Personalizar.
      Mediante el Explorador de módulos de administración:
      1. En el panel Explorador de módulos de administración, seleccione el módulo de administración que contiene el formulario que desea personalizar, como el Service Manager módulo de administración de la biblioteca de administración de cambios.
      2. Expanda Formularios y, a continuación, haga clic con el botón derecho en el formulario que desea personalizar, como el formulario que termina con ChangeRequestForm.
      3. Seleccione Personalizar.
  4. En el cuadro de diálogo Módulo de administración de destino, seleccione un módulo de administración no sellado en el que guardar esta personalización y seleccione Aceptar.
    En el panel Explorador de módulos de administración, aparece un nuevo elemento de formulario en la lista Formularios del módulo de administración que especificó como módulo de administración de destino. El nombre del nuevo formulario termina con la cadena (personalizada).
  5. En el panel de creación, puede reorganizar la ubicación de los controles del formulario para cambiar la apariencia y el comportamiento del formulario. Además, puede agregar controles al formulario haciendo lo siguiente:
    • Arrastre controles desde el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios .
    • Arrastre propiedades específicas desde el panel Explorador de clases. Esto creará y enlazará automáticamente el control en función de la propiedad que haya arrastrado.

Crear un nuevo formulario

Si definió una nueva clase personalizada para ampliar Service Manager, quizás tenga que crear un formulario personalizado para interactuar con dicha clase. Puede utilizar Service Manager Authoring Tool para crear un formulario con uno de los métodos siguientes:

  • Comience desde una clase base.
  • Cargue un formulario de Windows Presentation Foundation personalizado (WPF) desarrollado inicialmente por el sistema de desarrollo de Microsoft Visual Studio y continúe personalizando ese formulario en la Herramienta de creación.

La herramienta de creación incluye controles de formulario, como la casilla de verificación, el selector de fecha, el control de tabulación y el elemento de ficha, que puede agregar al formulario. Puede acceder a estos controles desde el Cuadro de herramientas personalizaciones de formularios. Normalmente, enlaza los controles de formulario a propiedades específicas de la clase base del formulario. Por lo tanto, con cualquiera de los métodos, primero debe seleccionar una clase base para el formulario asociado. Para obtener más información sobre los controles que puede agregar a un formulario, vea las secciones anteriores de este artículo, como How to Add a Check Box Control to a Form in the Authoring Tool y How to Add a Tab Control and Tab Item Controls to a Form in the Authoring Tool.

En las secciones siguientes se describe cómo crear un formulario en authoring Tool.

Crear un formulario a partir de una clase base

Utilice el procedimiento siguiente para crear un formulario sencillo de una clase base.

Nota

Al crear un formulario a partir de una clase base, authoring Tool no admite funcionalidades avanzadas. Por ejemplo, no hay compatibilidad con el código subyacente, reglas complejas como la interdependencia de campo o los valores calculados.

Crear un formulario a partir de una clase base

  1. En el Explorador de módulos de administración, expanda el módulo de administración en el que desea almacenar el nuevo formulario. Haga clic con el botón derecho en Formularios y seleccione Crear.
  2. En el cuadro de diálogo Clase base , seleccione la clase base del formulario. Puede restringir la búsqueda si selecciona un módulo de administración específico o puede dejar todos los módulos de administración predeterminados. Seleccione Aceptar.
  3. Si seleccionó un módulo de administración sellado en el paso 1, aparecerá el cuadro de diálogo Módulo de administración de destino. Seleccione un módulo de administración no sellado en el que almacenar el formulario y seleccione Aceptar.
  4. En el cuadro de diálogo Crear formulario , en el cuadro Nombre interno , escriba un nombre para el formulario y seleccione Crear.
    En el panel de creación se muestra un formulario en blanco inicial. El formulario en blanco consta de una sección de encabezado en la parte superior y una sección de cuerpo debajo; ambas secciones están en blanco.
  5. Personalice el formulario arrastrando controles desde el panel Cuadro de herramientas personalizaciones de formularios al nuevo formulario.
  6. Guarde el módulo de administración que contiene el formulario que creó.

Crear un nuevo formulario basado en un formulario WPF personalizado

A veces, un formulario simple no es suficiente y debe usar características avanzadas, como la lógica personalizada, en el formulario. En este caso, puede desarrollar un formulario de WPF personalizado mediante una herramienta distinta de la herramienta de creación en lugar de usar Visual Studio. A continuación, en lugar de crear un formulario a partir de la clase base, se carga el archivo de ensamblado del formulario de WPF en la Herramienta de creación y se usa como punto de partida para realizar más personalizaciones en el formulario. Las personalizaciones de formulario que realice en authoring Tool se almacenan en un archivo de módulo de administración.

Más adelante, para usar el formulario personalizado en Service Manager, después de completar todas las personalizaciones, debe agrupar el archivo de ensamblado de formulario original con el módulo de administración que contiene las personalizaciones que realizó en la herramienta de creación. Para obtener más información sobre cómo agrupar un módulo de administración y crear un archivo .mpb, vea How to Bundle Management Packs and Resource Files.

Use el procedimiento siguiente para cargar un archivo de ensamblado de formulario WPF personalizado en el Service Manager y personalizar ese formulario.

Crear un nuevo formulario basado en un formulario WPF personalizado

  1. En el Explorador de módulos de administración, expanda el módulo de administración en el que desea almacenar las personalizaciones en el formulario. Haga clic con el botón derecho en Formularios y seleccione Agregar personalizado.
  2. En el cuadro de diálogo Clase base , seleccione la clase base del formulario. Para restringir la búsqueda, seleccione un módulo de administración específico o mantenga el valor predeterminado Todos los módulos de administración. Seleccione Aceptar.
  3. Si seleccionó un módulo de administración sellado en el paso 1, aparecerá el cuadro de diálogo Módulo de administración de destino. Seleccione un módulo de administración no sellado en el que almacenar el formulario y seleccione Aceptar.
  4. En el cuadro de diálogo Agregar formulario personalizado , escriba un nombre en el cuadro Nombre interno . En el cuadro Ensamblado , seleccione el archivo de ensamblado que contiene el formulario personalizado que desea cargar y, en el cuadro Tipo , seleccione el nombre del formulario del archivo de ensamblado que desea cargar. Seleccione Crear. En el panel de creación se muestra el formulario seleccionado.
  5. Personalice el formulario arrastrando controles desde el panel Cuadro de herramientas personalizaciones de formularios al formulario en el panel de creación.
  6. Guarde el módulo de administración que contiene las personalizaciones del formulario.
  7. Adjunte el archivo de ensamblado original del formulario, el módulo de administración que contiene las personalizaciones de formulario que realizó en la herramienta de creación y cualquier otro archivo de recursos que necesite para crear un archivo .mpb.

Agregar un control de casilla a un formulario

Un control Casilla de verificación de la herramienta de creación de Service Manager presenta una opción en el formulario y permite al usuario elegir esa opción. Puede modificar las propiedades del control Casilla de verificación para personalizar características como la etiqueta que se muestra en la casilla.

Utilice el procedimiento siguiente para agregar un control Check Box a un formulario.

Agregar un control Check Box a un formulario

  1. Asegúrese de que el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios está abierto y que el formulario que desea personalizar está abierto en el panel de creación.
  2. Arrastre el icono casilla del panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios al formulario. Seleccione el control Casilla del formulario.
  3. En el panel Detalles , seleccione la propiedad Content y establezca su valor en texto que se mostrará en la casilla.
  4. En el panel Detalles , seleccione la propiedad Ruta de acceso de enlace y seleccione el botón de puntos suspensivos (...). En el cuadro de diálogo Ruta de acceso de enlace, expanda las clases y, a continuación, seleccione una propiedad booleana para el control al que se va a enlazar.

    Nota

    La propiedad Content se establece automáticamente en el nombre para mostrar de la propiedad a la que está enlazado el control.

  5. Seleccione cualquier otra propiedad, como Familia de fuentes, en el panel Detalles para personalizar las propiedades del control Casilla .
  6. Seleccione Archivo y guardar todo para guardar el formulario personalizado en un módulo de administración.

Agregar un control selector de fecha a un formulario

Se usa un control Selector de fecha en la herramienta de creación de Service Manager para mostrar fechas en un formulario. Puede modificar las propiedades del control Selector de fecha para personalizar características como el formato de la fecha que se muestra.

Utilice el procedimiento siguiente para agregar un control Selector de fecha a un formulario.

Agregar un control Selector de fecha a un formulario

  1. Asegúrese de que el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios está abierto y que el formulario que desea personalizar está abierto en el panel de creación.
  2. Arrastre el icono Selector de fecha desde el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios al formulario. Seleccione el control Selector de fecha en el formulario.
  3. En el panel Detalles , seleccione la propiedad Ruta de acceso de enlace. Seleccione el botón de puntos suspensivos (...) y, a continuación, en el cuadro de diálogo Ruta de acceso de enlace, seleccione la propiedad de clase a la que desea que se enlace el control Selector de fechas.
  4. Seleccione cualquier propiedad, como Formato de fecha, en el panel Detalles para personalizar las propiedades del control Selector de fechas .
  5. Seleccione Archivo y guardar todo para guardar el formulario personalizado en un módulo de administración.

Agregar un control de imagen a un formulario

Se usa un control Image en la herramienta de creación de Service Manager para mostrar una imagen. Puede modificar las propiedades del control Imagen para personalizar características como la ubicación, el tamaño y la imagen que se muestran.

Utilice el procedimiento siguiente para agregar un control Image a un formulario.

Agregar un control Image a un formulario

  1. Asegúrese de que el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios está abierto y que el formulario que desea personalizar está abierto en el panel de creación.
  2. Arrastre el icono Imagen desde el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios al formulario.
  3. En el cuadro de diálogo Insertar imagen , especifique la ruta de acceso del archivo de imagen para la imagen.

    Nota

    La imagen que eligió aparece en el formulario.

  4. Seleccione cualquier propiedad en el panel Detalles para personalizar otras propiedades del control Imagen .
  5. Seleccione Archivo y guardar todo para guardar el formulario personalizado en un módulo de administración.

Agregar un control de etiqueta a un formulario

Un control Label se usa en la herramienta de creación de Service Manager para mostrar una etiqueta en un formulario. Puede modificar las propiedades del control Etiqueta para personalizar características como la cadena de texto que muestra la etiqueta.

Utilice el procedimiento siguiente para agregar un control Label a un formulario.

Agregar un control Label a un formulario

  1. Asegúrese de que el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios está abierto y que el formulario que desea personalizar está abierto en el panel de creación.
  2. Arrastre el icono Etiqueta desde el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios al formulario. Seleccione el control Etiqueta en el formulario.
  3. En el panel Detalles , seleccione la propiedad Ruta de acceso de enlace. Seleccione el botón de puntos suspensivos (...) y, a continuación, en el cuadro de diálogo Ruta de acceso de enlace, seleccione la propiedad de clase a la que desea que se enlace el control Etiqueta .
    Como alternativa, si desea que el control Etiqueta muestre una cadena estática, seleccione la propiedad Content y escriba una cadena para reemplazar la cadena Label_1 predeterminada. Se mostrará en el formulario.
  4. Seleccione cualquier otra propiedad en el panel Detalles para personalizar las propiedades del control Etiqueta .
  5. Seleccione Archivo y guardar todo para guardar el formulario personalizado en un módulo de administración.

Agregar un control de selector de lista a un formulario

El control Selector de listas de la herramienta de creación de Service Manager es un control personalizado que se usa para seleccionar un elemento de una lista rellenada previamente de elementos. Puede modificar las propiedades del control Selector de lista para personalizar las características del control.

Una de las características del control que tiene que establecer es la lista de elementos que rellenarán el control Selector de listas que va a crear. Puede elegir una lista existente, como la lista Prioridad de actividad, o bien puede crear una nueva lista mientras crea el control.

Para agregar elementos de lista a una lista recién creada, debe usar la consola de Service Manager. No puede usar la herramienta de creación para agregar elementos de lista a una lista recién creada. Para obtener más información sobre cómo usar la consola de Service Manager para agregar elementos de lista, vea Cómo agregar un elemento de lista.

Utilice el procedimiento siguiente para agregar un control Selector de lista a un formulario.

Agregar un control Selector de lista a un formulario

  1. Asegúrese de que el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios está abierto y que el formulario que desea personalizar está abierto en el panel de creación.
  2. Arrastre el icono Selector de lista desde el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios al formulario. Seleccione el control Selector de lista en el formulario.
  3. En el panel Detalles , seleccione la propiedad Tipo de lista y seleccione el botón de puntos suspensivos (...). En el cuadro de diálogo Seleccionar una lista , seleccione la lista de elementos que rellenarán el control Selector de listas que va a crear. Seleccione una lista en la lista Listas disponibles .
    Seleccione Aceptar.
  4. Seleccione cualquier otra propiedad, como Width o Height en el panel Detalles para personalizar otras propiedades del control Selector de listas.
  5. Seleccione Archivo y guardar todo para guardar el formulario personalizado en un módulo de administración.

Agregar un control de panel a un formulario

El control Panel de la herramienta de creación de Service Manager es un control Layout que le ayuda a administrar un grupo de controles relacionados. Normalmente, arrastra y coloca varios controles que tienen un propósito relacionado en el formulario, en un control de panel. Después, si necesita mover los controles que están en el panel, en lugar de mover cada control individualmente, puede mover el control Panel .

Use el procedimiento siguiente para agregar un control Panel a un formulario.

Para agregar un control de panel a un formulario

  1. Asegúrese de que el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios está abierto y que el formulario que desea personalizar está abierto en el panel de creación.
  2. Arrastre el icono Panel desde el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios al formulario. Ahora puede agregar otros controles en el control Panel .

Agregar un único control de selector de instancias a un formulario

Un control Selector de instancia única en la herramienta de creación de Service Manager es un control personalizado. Se usa para presentar una lista de instancias de una determinada clase y permite al usuario seleccionar una instancia de esa lista. Este control es similar al control Selector de usuarios, pero en lugar de basarse en la clase User , se basa en cualquier clase que especifique, incluidas las clases personalizadas. Puede modificar las propiedades del control Selector de instancia única para personalizar características como la clase cuyas instancias rellenarán la lista.

Use el procedimiento siguiente para agregar un control Selector de instancia única a un formulario.

Agregar un control Selector de instancia única a un formulario

  1. Asegúrese de que el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios está abierto y que el formulario que desea personalizar está abierto en el panel de creación.
  2. Arrastre el icono Selector de instancia única desde el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios al formulario. Seleccione el control Selector de instancia única en el formulario.
  3. En el panel Detalles , seleccione la propiedad Ruta de acceso de enlace y seleccione el botón de puntos suspensivos (...). En el cuadro de diálogo Ruta de acceso de enlace, seleccione la clase relacionada cuyas instancias rellenarán la lista de instancias del control en el formulario.
  4. Seleccione cualquier otra propiedad, como Width o Height, en el panel Detalles para personalizar otras propiedades del control Selector de instancia única .
  5. Seleccione Archivo y seleccione Guardar todo para guardar el formulario personalizado en un módulo de administración.

Agregar un control de pestaña y controles de elemento de pestaña a un formulario

Un control Tab Control, combinado con controles Tab Item, se usa para organizar el contenido visual en forma tabular en la herramienta de creación de Service Manager. Puede modificar las propiedades de estos controles para personalizar características como la apariencia y el diseño. Normalmente, el control Control de tabulación va acompañado de varios controles de elemento de pestaña que habilitan la selección de elementos individuales dentro del Control de tabulación.

Use los procedimientos siguientes para agregar un control Tab Control y un control Elemento de ficha a un formulario.

Agregar un control Tab Control a un formulario

  1. Asegúrese de que el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios está abierto y que el formulario que desea personalizar está abierto en el panel de creación.
  2. Arrastre el icono Control de tabulación desde el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios al formulario. Seleccione el control Tab Control en el formulario.
  3. Seleccione cualquier propiedad en el panel Detalles para personalizar las propiedades del control Control de pestañas.
  4. Seleccione Archivo y seleccione Guardar todo para guardar el formulario personalizado en un módulo de administración.

Agregar un control Elemento de tabulación a un formulario

  1. Agregue un control Tab Control como se describe en el procedimiento anterior y selecciónelo en el formulario.
  2. Arrastre el icono Elemento de pestaña desde el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios y colóquelo en el control Control de pestaña con el que debe asociarse.
  3. Haga clic con el botón derecho en el control Elemento de pestaña y seleccione Editar contenido. Escriba el texto que desea que aparezca como etiqueta en el elemento de pestaña. Seleccione cualquier propiedad en el panel Detalles para personalizar otras propiedades del control Elemento de pestaña .
  4. Seleccione Archivo y seleccione Guardar todo para guardar el formulario personalizado en un módulo de administración.

Agregar un control de cuadro de texto a un formulario

Un control Cuadro de texto se usa en la herramienta de creación de Service Manager para mostrar y editar texto. Puede modificar las propiedades del control para personalizar características como la ubicación, el tamaño, el comportamiento de ajuste y el texto del control Cuadro de texto.

Utilice el procedimiento siguiente para agregar un control Cuadro de texto a un formulario.

Agregar un control Cuadro de texto a un formulario

  1. Asegúrese de que el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios está abierto y que el formulario que desea personalizar está abierto en el panel de creación.
  2. Arrastre el icono cuadro de texto desde la ventana Cuadro de herramientas de personalización de formularios al formulario. Seleccione el control Cuadro de texto en el formulario.
  3. Establezca una cadena de texto mediante una de las siguientes acciones:
    • En el panel Detalles , seleccione la propiedad Ruta de acceso de enlace. Seleccione el botón de puntos suspensivos (...) y, a continuación, en el cuadro de diálogo Ruta de acceso de enlace, seleccione la propiedad de clase a la que desea que se enlace el control Cuadro de texto .
    • Seleccione la propiedad Text . Seleccione el valor predeterminado de cadena cuadro de texto y reemplácelo.

      Nota

      El nuevo valor de cadena que escribió ahora aparece en el formulario.

  4. Seleccione la propiedad Accepts the ENTER key (Aceptar la propiedad de clave ENTRAR ) y establezca su valor en True. En el formulario implementado, este valor permite a los usuarios escribir varias líneas de texto.
  5. Seleccione cualquier otra propiedad, como visibilidad de barra de desplazamiento horizontal y líneas máximas, en el panel Detalles para personalizar otras propiedades del control Cuadro de texto .
  6. Seleccione Archivo y seleccione Guardar todo para guardar el formulario personalizado en un módulo de administración.

Agregar un control selector de usuario a un formulario

El control Selector de usuarios es un Service Manager control personalizado que se usa para elegir un usuario en una lista desplegable de usuarios. Puede modificar las propiedades del control Selector de usuarios en el Service Manager Herramienta de creación para personalizar características como el diseño y la lista de usuarios a los que se va a enlazar.

Use el procedimiento siguiente para agregar un control Selector de usuarios a un formulario.

Agregar un control Selector de usuarios a un formulario

  1. Asegúrese de que el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios está abierto y que el formulario que desea personalizar está abierto en el panel de creación.
  2. Arrastre el icono Selector de usuarios desde el panel Cuadro de herramientas de personalización de formularios al formulario. Seleccione el control Selector de usuarios en el formulario.
  3. En el panel Detalles , seleccione la propiedad Ruta de acceso de enlace y seleccione el botón de puntos suspensivos (...). En el cuadro de diálogo Ruta de acceso de enlace, seleccione la clase de usuario relacionada que representa las instancias de usuario a las que desea que este control se enlace. En el formulario implementado, el usuario puede utilizar este control para ver y elegir una de las instancias de usuario de la clase de usuario relacionada especificada.
  4. Seleccione cualquier propiedad en el panel Detalles para personalizar las propiedades del control Selector de usuarios.
  5. Seleccione Archivo y seleccione Guardar todo para guardar el formulario personalizado en un módulo de administración.

Pasos siguientes

Personalice el formulario de incidente predeterminado para el escenario de ejemplo de la herramienta de creación.