Escenarios de implementación para System Center: Service Manager

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Importante

Esta versión de Service Manager ha llegado al final del soporte técnico. Se recomienda actualizar a Service Manager 2022.

System Center: Service Manager proporciona muchos escenarios de implementación. Sin embargo, no puede implementar un servidor de administración de Service Manager y un servidor de administración de almacenamiento de datos en el mismo equipo. De hecho, el programa de instalación impide la instalación de ambos en un único servidor. El motivo tiene que ver con la estructura de Service Manager del almacenamiento de datos y con el uso del servicio de mantenimiento de Operations Manager. El almacenamiento de datos se diseñó para la recuperación rápida de datos y hospedar tanto el servidor de administración de Service Manager como el servidor de administración del almacenamiento de datos en un solo servidor afectará negativamente al rendimiento de ambos. Además, un único servidor no se escala horizontalmente a medida que aumenta el uso y el almacenamiento de datos Service Manager.

También deberá especificar el servidor que hospeda SQL Server Reporting Services (SSRS). No intente usar la misma instancia de SSRS para Operations Manager y Service Manager.

Nota

Se recomienda inglés como idioma predeterminado para las cuentas de inicio de sesión de los usuarios de SQL.

Dado que el formato de fecha se basa en el idioma, si el idioma de las cuentas de inicio de sesión de usuario de SQL no es inglés, algunos trabajos de almacenamiento de datos, especialmente los trabajos que usan la función sql SET_DateFormat , producen un error. Estos trabajos no insertan los datos en el almacenamiento de datos desde Service Manager o pueden enviar datos incorrectos al almacenamiento de datos, lo que provoca daños en los datos en el almacenamiento de datos.

Puede establecer el idioma predeterminado como inglés para una nueva cuenta de inicio de sesión de SQL o cambiar el idioma predeterminado de una cuenta existente. Más información.

Escenarios de implementación

En la guía de implementación se describen los tres escenarios de implementación siguientes: instalar Service Manager en un equipo, instalar Service Manager en dos equipos e instalar Service Manager en cuatro equipos.

Nota

La configuración de intercalación de Microsoft SQL Server debe ser la misma para los equipos que hospedan la base de datos Service Manager, los equipos que hospedan las bases de datos de almacenamiento de datos y los equipos que hospedan la base de datos de Reporting Services. Si prevé que va a importar datos de Operations Manager, las intercalaciones de la base de datos de Service Manager deben coincidir con las de Operations Manager.

Aunque no se recomienda (por motivos de rendimiento), si desea hospedar el servidor de administración de Service Manager y el portal de Self-Service en el mismo equipo, debe implementar el servidor de administración de Service Manager antes de implementar el portal de Self-Service.

No se admite la realización de una actualización desde versiones de Technical Preview de Service Manager. Además, para esta versión, Service Manager programa de instalación instala archivos en carpetas predefinidas que podrían existir si ya tiene instalada una versión anterior de Service Manager.

El usuario que instala Service Manager tiene acceso al objeto Punto de conexión de servicio (SCP) de Service Manager en Active Directory. Este SCP almacena la información acerca del servicio. Las aplicaciones cliente, como Service Manager, pueden conectarse a servicios mediante scp. Para obtener más información sobre los punto de conexión de servicio, consulte Publishing Services in Active Directory (Publicación de servicios en Active Directory).

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