Recomienda la escenarios de topología de implementación de Service ManagerRecommended deployment topology scenarios for Service Manager

Se aplica a: System Center 2016 - Service ManagerApplies To: System Center 2016 - Service Manager

Rendimiento y escalabilidad con fines de planificación, se recomienda que diseñe la topología de implementación para System Center 2016 - Service Manager usando escenarios que ya hayamos comprobado.For performance and scalability planning purposes, we recommend that you plan your deployment topology for System Center 2016 - Service Manager using scenarios that we have tested. Si bien éstas no son directrices firmes, Microsoft ha sometido a prueba topologías de implementación con estos escenarios y ha comprobado que cada una de esas configuraciones permite obtener un rendimiento satisfactorio.While these are not firm guidelines, Microsoft has tested deployment topologies using these scenarios and found that each configuration achieves satisfactory performance.

Pruebas y escenarios de implementación pequeñaTest and small deployment scenarios

Estos escenarios contienen sólo 2 servidores y admiten entre 100 y 2.000 equipos.The test and small deployment scenarios contain only two servers and support 100 to 2,000 computers. En esas configuraciones, un solo equipo físico aloja un servidor virtual.In these configurations, a single physical computer hosts a virtual server.

Escenario de pruebaTest scenario

En este escenario, se recomiendan los siguientes roles de Service Manager y el hardware según se describen.In this scenario, we recommend the following Service Manager roles and hardware as described.

Roles de Service Manager:Service Manager roles:

  • Un equipo con un servidor de administración de Service Manager, una base de datos de Service Manager, el servidor de SharePoint\/servidor de contenido web y sitio (WCS)y la consola de Service Manager.One computer with a Service Manager management server, a Service Manager database, SharePoint server\/site and web content server (WCS), and Service Manager console.
  • Un servidor de almacenamiento de datos.One data warehouse server. El Portal de autoservicio debe colocarse en un equipo distinto del que aloja el almacenamiento de datos.The Self-Service Portal should be placed on a computer other than the one hosting the data warehouse.

Configuración del hardware:Hardware configuration:

  • 8-núcleo de CPU de 2,66 GHz8-core 2.66 GHz CPU
  • 16 GB de RAM (5 GB para cada equipo virtual y 1 GB para el equipo host)16 GB RAM (5 GB for each virtual computer and 1 GB for the host computer)
  • 100 GB de espacio disponible en disco100 GB of available disk space

Esta configuración se sometió a prueba con la siguiente carga.This configuration was tested with the following load.

DescripciónDescription ValorValue
Cantidad de usuarios finales admitidosNumber of Supported End Users Hasta 500Up to 500
Número de equipos en la base de datos de Service ManagerNumber of Computers in the Service Manager database 500500
Cantidad de incidentes nuevos por mes para cada equipoNumber of New Incidents per Month for each computer 22
Cantidad de solicitudes de cambio nuevas por mesNumber of New Change Requests per Month 2020
Cantidad de consolas concurrentesNumber of Concurrent Consoles 22
¿Está instalado el Portal de autoservicio?Is the Self-Service Portal Installed? Yes
¿Está habilitado el conector de Active Directory?Is the Active Directory Connector Enabled? Yes
¿Está habilitado el conector del administrador de configuración?Is the Configuration Manager Connector Enabled? Yes
¿Está habilitado el conector de Operations Manager?Is the Operations Manager Connector Enabled? Yes

Escenario de implementación pequeñaSmall scenario

En este escenario, se recomienda contar con el siguiente hardware, configurado para funciones y equipos según se describe.In this scenario, we recommend the following hardware, configured for roles and hardware as described.

Roles de Service Manager:Service Manager roles:

  • Un equipo con un servidor de administración, la base de datos de Service Manager y la consola de Service Manager.One computer with a management server, Service Manager database, and Service Manager console.
  • Un servidor de almacenamiento de datos.One data warehouse server. El Portal de autoservicio debe colocarse en un host físico o en un equipo virtual que no sea el equipo que hospeda el almacén de datos.The Self-Service Portal should be placed on a physical host or on a virtual computer other than the computer hosting the data warehouse.

Configuración del hardware:Hardware configuration:

  • 8-núcleo de CPU de 2,66 GHz8-core 2.66 GHz CPU
  • 16 GB de RAM (5 GB para cada equipo virtual y 1 GB para el equipo host)16 GB RAM (5 GB for each virtual computer and 1 GB for the host computer)
  • 100 GB de espacio en disco disponible, que no incluye los requisitos de espacio en disco del archivo .vhd en el equipo host100 GB of available disk space, which does not include the .vhd file disk space requirements on the host computer

Esta configuración se sometió a prueba con la siguiente carga.This configuration was tested with the following load.

DescripciónDescription ValorValue
Cantidad de usuarios finales admitidosNumber of Supported End Users 501 a 2.000501 to 2,000
Número de equipos en la base de datos de Service ManagerNumber of Computers in the Service Manager database 2,0002,000
Cantidad de incidentes nuevos por mes para cada equipoNumber of New Incidents per Month for each computer 22
Cantidad de solicitudes de cambio nuevas por mesNumber of New Change Requests per Month 100100
Cantidad de consolas concurrentesNumber of Concurrent Consoles 1010
¿Está instalado el Portal de autoservicio?Is the Self-Service Portal Installed? Yes
¿Está habilitado el conector de Active Directory?Is the Active Directory Connector Enabled? Yes
¿Está habilitado el conector del administrador de configuración?Is the Configuration Manager Connector Enabled? Yes
¿Está habilitado el conector de Operations Manager?Is the Operations Manager Connector Enabled? Yes

Escenario de implementación medianaMedium deployment scenario

El escenario de implementación mediana contiene 2 servidores y admite entre 2.001 y 5.000 equipos.The medium deployment scenario contains two servers and supports 2,001 to 5,000 computers. En esta configuración, dos equipos físicos que alojan el servidor de administración de Service Manager y el servidor de administración de almacenamiento de datos de Service Manager.In this configuration, two physical computers host the Service Manager management server and Service Manager data warehouse management server.

Se recomienda contar con el siguiente hardware, configurado para funciones y equipos según se describe.We recommend the following hardware, configured for roles and hardware as described.

Configuración de hardware para el servidor de administración de Service Manager:Hardware configuration for the Service Manager management server:

  • 4-núcleo de CPU de 2,66 GHz4-core 2.66 GHz CPU
  • 8 GB de RAM8 GB RAM
  • RAID 1 de 2 discos2 disk RAID 1

Servidor de administración de almacenamiento de configuración de hardware para los datos de Service Manager:Hardware configuration for the Service Manager data warehouse management server:

  • 4-núcleo de CPU de 2,66 GHz4-core 2.66 GHz CPU
  • 8 GB de RAM8 GB RAM
  • RAID 1 de 2 discos2 disk RAID 1

Configuración de hardware para el Portal de autoservicio con el servidor de contenido web con elementos Web de SharePoint:Hardware configuration for the Self-Service Portal with web content server with SharePoint Web Parts:

  • 8-principales, 64-bit CPU8-core, 64-bit CPU
  • 16 - 32 GB de RAM, según el tamaño de la base de datos esperado16 - 32 GB RAM, depending on the size of the expected database
  • 80 GB de espacio disponible en el disco duro80 GB of available hard disk space

Esta configuración se sometió a prueba con la siguiente carga.This configuration was tested with the following load.

DescripciónDescription ValorValue
Cantidad de usuarios finales admitidosNumber of Supported End Users 2.001 a 5.0002,001 to 5,000
Cantidad de equipos en la base de datos de Service ManagerNumber of Computers in the Service Manager database 3,0003,000
Cantidad de incidentes nuevos por mes para cada equipoNumber of New Incidents per Month for each computer 22
Cantidad de solicitudes de cambio nuevas por mesNumber of New Change Requests per Month 150150
Cantidad de consolas concurrentesNumber of Concurrent Consoles 15 a 3015 to 30
¿Está instalado el Portal de autoservicio?Is the Self-Service Portal Installed? Yes
¿Está habilitado el conector de Active Directory?Is the Active Directory Connector Enabled? Yes
¿Está habilitado el conector del administrador de configuración?Is the Configuration Manager Connector Enabled? Yes
¿Está habilitado el conector de Operations Manager?Is the Operations Manager Connector Enabled? Yes

Escenario de implementación grandeLarge deployment scenario

El escenario de implementación grande contiene 4 servidores y admite entre 5.001 y 20.000 equipos.The large deployment scenario contains four servers and supports 5,001 to 20,000 computers. En esta configuración grande, hay cuatro equipos físicos que alojan las funciones de servidor.In this large configuration, four physical computers host server roles.

En este escenario, se recomienda contar con el siguiente hardware, configurado para funciones y equipos según se describe.In this scenario, we recommend the following hardware, configured for roles and hardware as described.

Configuración de hardware para el servidor de administración de Service Manager:Hardware configuration for the Service Manager management server:

  • 4-núcleo de CPU de 2,66 GHz4-core 2.66 GHz CPU
  • 8 GB de RAM8 GB RAM
  • RAID 1 de 2 discos2 disk RAID 1
  • 10 GB de espacio disponible en el disco duro10 GB of available hard disk space

Servidor de administración de almacenamiento de configuración de hardware para los datos de Service Manager:Hardware configuration for the Service Manager data warehouse management server:

  • 4-núcleo de CPU de 2,66 GHz4-core 2.66 GHz CPU
  • 8 GB de RAM8 GB RAM
  • RAID 1 de 2 discos2 disk RAID 1
  • 10 GB de espacio disponible en el disco duro10 GB of available hard disk space

Configuración de hardware para el servidor de base de datos de Service Manager:Hardware configuration for the Service Manager database server:

  • 8-núcleo de CPU de 2,66 GHz8-core 2.66 GHz CPU
  • 8 - 32 GB de RAM, según el tamaño de la base de datos esperado8 - 32 GB RAM, depending on the size of the expected database
  • RAID 4 1+0 unidades de disco para datos4 RAID 1+0 disk drives for data
  • 2 unidades de disco RAID 1 para registros2 RAID 1 disk drives for logs

Servidor de base de datos de almacenamiento de configuración de hardware para los datos de Service Manager:Hardware configuration for the Service Manager data warehouse database server:

  • 8-núcleo de CPU de 2,66 GHz8-core 2.66 GHz CPU
  • 8 GB de RAM8 GB RAM
  • RAID 4 1+0 unidades de disco para datos4 RAID 1+0 disk drives for data
  • 2 unidades de disco RAID 1 para registros2 RAID 1 disk drives for logs
  • 80 GB de espacio disponible en el disco duro80 GB of available hard disk space

Configuración de hardware para el Portal de autoservicio con el servidor de contenido web:Hardware configuration for the Self-Service Portal with web content server:

  • 4-núcleo de CPU de 2,66 GHz4-core 2.66 GHz CPU
  • 8 - 16 GB de RAM, según el tamaño de la base de datos esperado8 - 16 GB RAM, depending on the size of the expected database
  • 1 GB de espacio disponible en el disco duro1 GB of available hard disk space

Configuración de hardware para el Portal de autoservicio con elementos web de SharePoint:Hardware configuration for the Self-Service Portal with SharePoint web parts:

  • 4-núcleo de CPU de 2,66 GHz4-Core 2.66 GHz CPU
  • 8 GB de RAM8 GB RAM
  • 80 GB de espacio disponible en el disco duro80 GB of available hard disk space

Esta configuración se sometió a prueba con la siguiente carga.This configuration was tested with the following load.

DescripciónDescription ValorValue
Cantidad de usuarios finales admitidosNumber of Supported End Users 5.001 a 20.0005,001 to 20,000
Número de equipos en la base de datos de Service ManagerNumber of Computers in the Service Manager database 20.00020,000
Cantidad de incidentes nuevos por mes para cada equipoNumber of New Incidents per Month for each computer 22
Cantidad de solicitudes de cambio nuevas por mesNumber of New Change Requests per Month 2,0002,000
Cantidad de consolas concurrentesNumber of Concurrent Consoles 40 a 6040 to 60
¿Está instalado el Portal de autoservicio?Is the Self-Service Portal Installed? Yes
¿Está habilitado el conector de Active Directory?Is the Active Directory Connector Enabled? Yes
¿Está habilitado el conector del administrador de configuración?Is the Configuration Manager Connector Enabled? Yes
¿Está habilitado el conector de Operations Manager?Is the Operations Manager Connector Enabled? Yes

Escenario de implementación avanzadaAdvanced deployment scenario

El escenario de implementación avanzada contiene más de 4 servidores y admite más de 20.000 equipos.The advanced deployment scenario contains more than four servers and supports more than 20,000 computers. Cada servidor de administración adicional puede alojar hasta 60 consolas de Service Manager.Each additional management server can host up to 60 Service Manager consoles.

En este escenario, se recomienda contar con el siguiente hardware, configurado para funciones y equipos según se describe.In this scenario, we recommend the following hardware, configured for roles and hardware as described.

Configuración de hardware para el servidor de administración de Service Manager:Hardware configuration for the Service Manager management server:

  • 4-núcleo de CPU de 2,66 GHz4-core 2.66 GHz CPU
  • 8 GB de RAM8 GB RAM
  • RAID 1 de 2 discos2 disk RAID 1
  • 10 GB de espacio disponible en el disco duro10 GB of available hard disk space

Configuración de hardware para cada servidor de administración de Service Manager adicional:Hardware configuration for each additional Service Manager management server:

  • 4-núcleo de CPU de 2,66 GHz4-core 2.66 GHz CPU
  • 8 GB de RAM8 GB RAM
  • 2 unidades de disco RAID 12 RAID 1 disk drives

Servidor de administración de almacenamiento de configuración de hardware para los datos de Service Manager:Hardware configuration for the Service Manager data warehouse management server:

  • 4-núcleo de CPU de 2,66 GHz4-core 2.66 GHz CPU
  • 8 GB de RAM8 GB RAM
  • 2 unidades de disco RAID 12 RAID 1 disk drives
  • 10 GB de espacio disponible en el disco duro10 GB of available hard disk space

Configuración de hardware para el servidor de base de datos de Service Manager:Hardware configuration for the Service Manager database server:

  • 8-núcleo de CPU de 2,66 GHz8-core 2.66 GHz CPU
  • Entre 8 y 32 GB de RAM, según el tamaño de la base de datos previsto8 GB RAM to 32 GB RAM, depending on the expected size of the database
  • RAID 4 1+0 unidades de disco para datos4 RAID 1+0 disk drives for data
  • 2 unidades de disco RAID 1 para registros2 RAID 1 disk drives for logs

Servidor de base de datos de almacenamiento de configuración de hardware para los datos de Service Manager:Hardware configuration for the Service Manager data warehouse database server:

  • 8-núcleo de CPU de 2,66 GHz8-core 2.66 GHz CPU
  • 8 - 16 GB de RAM, según el tamaño de la base de datos esperado8 - 16 GB RAM, depending on the size of the expected database
  • RAID 4 1+0 unidades de disco para datos4 RAID 1+0 disk drives for data
  • 2 unidades de disco RAID 1 para registros2 RAID 1 disk drives for logs

Configuración de hardware para el Portal de autoservicio con el servidor de contenido web:Hardware configuration for the Self-Service Portal with web content server:

  • 4-núcleo de CPU de 2,66 GHz4-core 2.66 GHz CPU
  • 8 - 16 GB de RAM, según el tamaño de la base de datos esperado8 - 16 GB RAM, depending on the size of the expected database
  • 1 GB de espacio disponible en el disco duro1 GB of available hard disk space

Configuración de hardware para el Portal de autoservicio con elementos web de SharePoint:Hardware configuration for the Self-Service Portal with SharePoint web parts:

  • 4-núcleo de CPU de 2,66 GHz4-core 2.66 GHz CPU
  • 8 GB de RAM8 GB RAM
  • 80 GB de espacio disponible en el disco duro80 GB of available hard disk space

Configuración de hardware para cada consola de Service Manager:Hardware configuration for each Service Manager console:

  • 2-núcleo de CPU de 2,0 GHz2-core 2.0 GHz CPU
  • 4 GB de RAM4 GB RAM
  • 10 GB de espacio disponible en el disco duro10 GB of available hard disk space

Esta configuración se sometió a prueba con la siguiente carga.This configuration was tested with the following load.

DescripciónDescription ValorValue
Cantidad de usuarios finales admitidosNumber of Supported End Users Más de 20.000More than 20,000
Cantidad de equipos en la base de datos de Service ManagerNumber of Computers in the Service Manager database 20.000 a 50.000 o más20,000 to 50,000 or more
Cantidad de incidentes nuevos por mes para cada equipoNumber of New Incidents per Month for each computer 22
Cantidad de solicitudes de cambio nuevas por mesNumber of New Change Requests per Month 2.000 o más2,000 or more
Cantidad de consolas concurrentesNumber of Concurrent Consoles 60 a 10060 to 100
¿Está instalado el Portal de autoservicio?Is the Self-Service Portal Installed? Yes
¿Está habilitado el conector de Active Directory?Is the Active Directory Connector Enabled? Yes
¿Está habilitado el conector del administrador de configuración?Is the Configuration Manager Connector Enabled? Yes
¿Está habilitado el conector de Operations Manager?Is the Operations Manager Connector Enabled? Yes

Pasos siguientesNext steps