Instalar Service Manager en un único equipo (configuración mínima)

Importante

Esta versión de Service Manager ha llegado al final del soporte técnico. Se recomienda actualizar a Service Manager 2022.

Si quiere evaluar System Center : Service Manager y tiene una cantidad mínima de hardware disponible, instale Service Manager en un equipo. En la figura 1, se muestra un ejemplo de configuración de un solo equipo. Esta configuración no admitirá un entorno de producción y no se proporcionan estimaciones de escalabilidad ni rendimiento. Dado que no puede instalar tanto el servidor de administración de Service Manager como el servidor de administración de almacenamiento de datos en el mismo equipo, use Hyper-V para crear un equipo virtual para hospedar el servidor de administración del almacenamiento de datos.

Para instalar Service Manager en un solo equipo, comience con un equipo físico que ejecute Windows Server e Hyper-V y asegúrese de que la CPU del equipo físico sea compatible con Hyper-V. De los 8 gigabytes (GB) de RAM del equipo host, 3 GB se usan para el equipo virtual que hospeda el servidor de administración de almacenamiento de datos. Asegúrese de que al menos 200 GB de espacio disponible en la unidad de disco duro.

Figura 1: Instalación de un solo equipo en el que se usa un equipo físico que ejecuta Windows Server y Hyper-V

Si las directrices de procedimientos recomendados de su organización no permiten instalar aplicaciones en un host de Hyper-V, puede crear un segundo equipo virtual para hospedar el servidor de administración de Service Manager, la base de datos de Service Manager y las bases de datos de almacenamiento de datos. Use los procedimientos siguientes para instalar Service Manager en un único equipo.

Instalar Service Manager

Para instalar System Center - Service Manager en un solo equipo, instale el servidor de administración de Service Manager, la base de datos y la consola en el equipo. A continuación, hay que instalar el almacenamiento de datos en una máquina virtual del mismo equipo.

Durante la instalación, se le pedirá que proporcione las credenciales de las siguientes cuentas:

• Administrador del grupo de administración

• Cuenta de Service Manager

• Cuenta de flujo de trabajo

Para obtener más información sobre los permisos que requieren estas cuentas, vea Cuentas necesarias durante la instalación en la Guía de planeación de System Center : Service Manager. Antes de empezar, asegúrese de que Microsoft SQL Server está instalado en el equipo.

Instalar el servidor de administración de Service Manager, la base de datos y la consola

1. Inicie sesión en el equipo físico con una cuenta que tenga credenciales administrativas.

2. En el medio de instalación de Service Manager, haga doble clic en el archivo Setup.exe.

3. En la página Versión> de Microsoft System Center<, seleccione Service Manager servidor de administración.

4. En la página Registro del producto , escriba información en los cuadros. En los cuadros Clave de producto, escriba la clave de producto que recibió con Service Manager, o bien, seleccione Instalar como edición de evaluación (versión de prueba de 180 días). Lea los Términos de licencia del software de Microsoft y, si procede, seleccione He leído, comprendido y acepto los términos del contrato de licencia y seleccione Siguiente.

5. En la página Ubicación de instalación , compruebe que haya suficiente espacio libre en disco disponible y seleccione Siguiente. Si es necesario, seleccione Examinar para cambiar la ubicación en la que se instalará el servidor de administración de Service Manager.

6. En la página Resultados de la comprobación del sistema , asegúrese de que se ha superado la comprobación de requisitos previos o al menos se ha pasado con advertencias y seleccione Siguiente.

   Si el comprobador de requisitos previos determina que no se ha instalado Microsoft Report Viewer Redistributable, seleccione Instalar Microsoft Report Viewer Redistribuible. Una vez completado el Asistente para la instalación de Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119), vuelva a seleccionar Comprobar los requisitos previos.

7. En la página Configurar la base de datos de Service Manager, Service Manager comprueba el equipo actual para ver si existe una instancia de SQL Server. De manera predeterminada, si se encuentra alguna instancia, Service Manager crea una base de datos nueva en la instancia existente. Si se muestra una instancia, seleccione Siguiente.

   Importante

   Aparece un mensaje de advertencia si usa la intercalación predeterminada (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). La compatibilidad con varios idiomas en Service Manager no es posible cuando se usa la intercalación predeterminada. Si más adelante decide admitir varios idiomas mediante una intercalación diferente, tendrá que volver a instalar SQL Server. Consulte Guía de planeación para System Center : Service Manager.

8. En la página Configurar el grupo de administración de Service Manager siga estos pasos:

   1. En el cuadro Nombre del grupo de administración, escriba un nombre único para el grupo de administración.

      Importante

      Los nombres de los grupos de administración deben ser exclusivos. No use el mismo nombre de grupo de administración al implementar un servidor de administración de Service Manager y un servidor de administración de Service Manager almacenamiento de datos. Además, no use el nombre del grupo de administración que se usa para Operations Manager.

   2. Seleccione Examinar, escriba la cuenta de usuario o el grupo a los que desea proporcionar Service Manager credenciales administrativas y seleccione Siguiente.

9. En la página Configurar la cuenta para Service Manager servicios, seleccione Cuenta de dominio, especifique el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta y seleccione Credenciales de prueba. Después de recibir un mensaje Las credenciales se aceptaron , seleccione Siguiente.

10. En la página Configurar la cuenta de flujo de trabajo de Service Manager, seleccione Cuenta de dominio, especifique el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta y, a continuación, seleccione Probar credenciales. Después de recibir un mensaje Las credenciales se aceptaron , seleccione Siguiente.

11. En la página Datos de uso y diagnóstico, indique la preferencia para compartir los datos de uso y diagnóstico de Service Manager con Microsoft. Como opción, seleccione Declaración de privacidad para System Center Service Manager y seleccione Siguiente.

12. En la página Usar Microsoft Update para ayudar a mantener el equipo seguro y actualizado, indique su preferencia por usar Microsoft Update para comprobar si hay actualizaciones Service Manager. Si desea que Windows Update para busque actualizaciones, seleccione Iniciar actualización automática en todo el equipo. Seleccione Next (Siguiente).

13. En la página Resumen de la instalación , seleccione Instalar.

14. En la página Instalación completada correctamente , se recomienda dejar seleccionado Abrir el Asistente para copia de seguridad o restauración de cifrado y seleccione Cerrar. Para obtener más información sobre la copia de seguridad de la clave de cifrado, consulte Finalización de la implementación mediante la copia de seguridad de la clave de cifrado.

Instalación del almacenamiento de datos

1. Inicie sesión en la máquina virtual con una cuenta que tenga credenciales administrativas.

2. En el medio de instalación de Service Manager, haga doble clic en el archivo Setup.exe.

3. En la página Versión> de Microsoft System Center<, seleccione Service Manager servidor de administración de almacenamiento de datos.

4. En la página Registro del producto , escriba información en los cuadros. En los cuadros Clave de producto, escriba la clave de producto que recibió con Service Manager, o como alternativa, seleccione Instalar como edición de evaluación (versión de prueba de 180 días). Lea los Términos de licencia del software de Microsoft y, si procede, seleccione He leído, comprendido y acepto los términos del contrato de licencia y seleccione Siguiente.

5. En la página Ubicación de instalación , compruebe que haya suficiente espacio libre en disco disponible y seleccione Siguiente. Si es necesario, seleccione Examinar para cambiar la ubicación en la que se instalará el servidor de administración de almacenamiento de datos de Service Manager.

6. En la página Resultados de la comprobación del sistema , asegúrese de que se ha superado la comprobación de requisitos previos o al menos se ha pasado con advertencias y seleccione Siguiente.

7. En la página Configurar bases de datos de almacenamiento de datos, en el cuadro Servidor de bases de datos, escriba el nombre del equipo físico que hospedará las bases de datos del almacenamiento de datos, el puerto de SQL Server y el nombre de la base de datos de las tres bases de datos de almacenamiento de datos y seleccione Siguiente.

   Importante

   Aparece un mensaje de advertencia si usa la intercalación predeterminada (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). La compatibilidad con varios idiomas en Service Manager no es posible cuando se usa la intercalación predeterminada. Si posteriormente decide ofrecer varios idiomas con una intercalación distinta, deberá reinstalar SQL Server. Para obtener más información, consulte Planning Guide for System Center - Service Manager.

8. En la página Configurar data marts de almacenamiento de datos adicionales , Service Manager comprobará el equipo actual para ver si existe alguna instancia de SQL Server. De manera predeterminada, si se encuentra alguna instancia, Service Manager crea una base de datos nueva en la instancia existente. Si aparece una instancia, seleccione Siguiente.

9. En la página Configurar el grupo de administración de almacenamiento de datos , siga estos pasos:

   1. En el cuadro Nombre del grupo de administración , escriba un nombre único para el grupo.

      Importante

      Los nombres de los grupos de administración deben ser exclusivos. No use el mismo nombre de grupo de administración al implementar un servidor de administración de Service Manager y un servidor de administración de Service Manager almacenamiento de datos. Además, no use el nombre del grupo de administración que se usa para Operations Manager.

   2. Seleccione Examinar, escriba la cuenta de usuario o el grupo a los que desea proporcionar Service Manager credenciales administrativas y seleccione Siguiente.

10. En la página Configurar el servidor de informes para el almacenamiento de datos, Service Manager usará el equipo existente si SQL Server Reporting Services (SSRS) está presente. Acepte los valores predeterminados y seleccione Siguiente.

    Nota

    • Configure manualmente el SQL Server Reporting Services incluso cuando SSRS y el servidor de administración de almacenamiento de datos MS estén en la misma máquina. Para obtener información detallada, consulte Pasos manuales para configurar el SQL Server Reporting Services remoto.
    • Es posible que la dirección URL que se le presenta no tenga la forma de un nombre de dominio completo (FQDN). Si la dirección URL que se presenta no se puede resolver en su entorno, configure SQL Server direcciones URL de informes para que el FQDN aparezca en el campo Dirección URL del servicio web. Para obtener más información, vea Cómo: Configurar una dirección URL (Configuración de Reporting Services).

11. En la página Configurar la cuenta para Service Manager servicios, seleccione una cuenta de dominio; seleccione Cuenta de dominio; especifique el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta; y seleccione Credenciales de prueba. Después de recibir un mensaje Las credenciales se aceptaron , seleccione Siguiente.

12. En la página Configurar la cuenta de informes , especifique el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta y seleccione Credenciales de prueba. Después de recibir un mensaje Las credenciales se aceptaron , seleccione Siguiente.

13. En la página Configurar Analysis Service para cubos OLAP , seleccione Siguiente.

14. En la página Configurar credenciales de Analysis Services , seleccione una cuenta de dominio; seleccione Cuenta de dominio; especifique el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta; y seleccione Probar credenciales. Después de recibir un mensaje Las credenciales se aceptaron , seleccione Siguiente.

    Nota

    La cuenta que especifique aquí debe tener derechos de administrador en el equipo que hospeda SSRS.

15. En la página Datos de uso y diagnóstico, indique la preferencia para compartir los datos de uso y diagnóstico de Service Manager con Microsoft. Como opción, seleccione Declaración de privacidad para System Center Service Manager y seleccione Siguiente.

16. En la página Usar Microsoft Update para ayudar a mantener el equipo seguro y actualizado, indique su preferencia por usar Microsoft Update para comprobar si hay actualizaciones de Service Manager. Seleccione Iniciar actualización automática en todo el equipo si desea que Windows Update busque actualizaciones. Seleccione Next (Siguiente).

17. En la página Resumen de la instalación , seleccione Instalar.

18. En la página Instalación completada correctamente , le recomendamos que deje seleccionado Abrir el Asistente para copia de seguridad o restauración de cifrado y seleccione Cerrar. Para obtener más información sobre la copia de seguridad de la clave de cifrado, consulte Finalización de la implementación mediante la copia de seguridad de la clave de cifrado.

Después de la instalación, haga lo siguiente:

19. Deshabilite todos los trabajos de Data Warehouse. Para ello, abra el shell de Service Manager y, a continuación, ejecute los siguientes comandos:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

20. Realice los cambios necesarios en el siguiente script de PowerShell en función de las vistas del origen de datos del entorno y, a continuación, ejecute el script mediante privilegios elevados:

    $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
    
    [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
    $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
    $Server.Connect($SSAS_ServerName)
    $Databases = $Server.Databases
    $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
    
    #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update OperatingsystemDim
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
    #update LogicalDiskDim 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) 
    
    

21. Habilite las programaciones de trabajo mediante la ejecución de los siguientes comandos:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

22. Reinicie el servidor de administración de Data Warehouse.

Validación de la instalación de un solo equipo

Puede usar los procedimientos siguientes para validar la instalación de un solo equipo de System Center - Service Manager.

Seleccione la pestaña necesaria para conocer los pasos para validar la instalación de:

servidor de administración de Service Manager

Siga estos pasos para validar la instalación del servidor de administración de Service Manager:

1. En el equipo físico que hospeda el servidor de administración de Service Manager, compruebe que existe la carpeta Archivos de programa\Microsoft System Center <version>\Service Manager\\ .

2. Ejecute services.msc y compruebe que los siguientes servicios están instalados, que tienen el estado Iniciado y que el tipo de inicio es Automático:

   • Servicio de acceso de datos de System Center
   • Microsoft Monitoring Agent
   • Configuración de administración de System Center

consola de Service Manager

Siga estos pasos para validar la instalación de la consola de Service Manager:

1. En el equipo físico, seleccione Inicio, Todos los programas, Microsoft System Center y Service Manager Consola.

2. La primera vez que ejecute la consola de Service Manager, aparecerá el cuadro de diálogo Conectar con Service Manager Servidor. En el cuadro Nombre del servidor, escriba el nombre del equipo del servidor que hospeda el servidor de administración de Service Manager.

3. La consola de Service Manager se conecta correctamente al servidor de administración de Service Manager e inicia.

Servidor de administración de almacenamiento de datos

Siga estos pasos para validar la instalación del servidor de administración del almacenamiento de datos:

• En la máquina virtual, ejecute services.msc y compruebe que están instalados los siguientes servicios:

  • Servicio de acceso de datos de System Center
  • Microsoft Monitoring Agent
  • Configuración de administración de System Center

Service Manager base de datos

Siga estos pasos para validar la base de datos Service Manager:

1. En el equipo físico, seleccione Inicio, Todos los programas, Microsoft SQL Server y SQL Server Management Studio.

2. En el cuadro de diálogo Conectar al servidor , siga estos pasos:

   1. En la lista Tipo de servidor , seleccione Motor de base de datos.

   2. En la lista Nombre del servidor, seleccione el nombre del equipo que hospeda la base de datos Service Manager.

   3. En la lista Autenticación , seleccione Autenticación de Windows y seleccione Conectar.

3. En el panel Explorador de objetos , expanda Bases de datos.

4. Compruebe que aparece la base de datos serviceManager .

5. Salga de Microsoft SQL Server Management Studio.

Almacenamiento de datos

Siga estos pasos para validar la instalación del almacenamiento de datos:

1. En el equipo físico que hospeda las bases de datos de almacenamiento de datos, seleccione Inicio, Todos los programas, Microsoft SQL Server y SQL Server Management Studio.

2. En el cuadro de diálogo Conectar con el servidor , complete estos pasos:

   1. En la lista Nombre del servidor, escriba el nombre del equipo que hospeda Service Manager bases de datos de almacenamiento de datos. En este ejemplo, escriba localhost.

   2. En la lista Autenticación , seleccione Autenticación de Windows y seleccione Conectar.

3. En el panel Explorador de objetos , expanda Bases de datos.

4. Compruebe que aparecen las bases de datos DWDataMart, DWRepository y DWStagingAndConfig.

5. En el panel Explorador de objetos, seleccione Conectar y Seleccione Analysis Services.

6. En la lista Nombre del servidor, escriba el nombre del equipo que hospeda la base de datos de almacenamiento de datos Service Manager. En este ejemplo, escriba localhost.

7. En el panel Explorador de objetos, expanda la nueva entrada de Analysis Services y, a continuación, expanda Bases de datos.

8. Compruebe que aparece la base de datos DWASDataBase .

9. Salga de Microsoft SQL Server Management Studio.

Pasos siguientes

Para instalar Service Manager en dos equipos, que es un escenario útil para probar Service Manager en un entorno de laboratorio, consulte Instalación Service Manager en dos equipos.