Instalar a Service Manager en dos equiposInstall Service Manager on two computers

Se aplica a: System Center 2016 - Service ManagerApplies To: System Center 2016 - Service Manager

Si va a evaluar System Center - Service Manager y sus funciones de informes en un entorno de laboratorio, se recomienda que instale el servidor de administración de Service Manager y el servidor de administración de almacenamiento de datos en dos equipos.If you want to evaluate System Center - Service Manager and its reporting capabilities in a lab environment, we recommend that you install the Service Manager management server and data warehouse management server on two computers. El primer equipo hospeda el servidor de administración de Service Manager y la base de datos de Service Manager.The first computer hosts the Service Manager management server and the Service Manager database. El segundo equipo hospeda el servidor de administración del almacenamiento de datos y las bases de datos del almacenamiento de datos.The second computer hosts the data warehouse management server and the data warehouse databases. Esta topología de implementación se muestra en la figura 1.This deployment topology is shown in figure 1.

Figura 1: Una instalación en dos equipos físicosFigure 1: An installation on two physical computers

Dos - instalación de equipo de Service Manager

Importante

Service Manager no admite nombres de instancia entre mayúsculas y minúsculas.Service Manager does not support case-sensitive instance names. El programa de instalación mostrará una advertencia si se intenta instalar Service Manager en un caso-instancia confidencial de Microsoft SQL Server.Setup will display a warning if you attempt to install Service Manager on a case-sensitive instance of Microsoft SQL Server.

Instalar el servidor de administración de Service Manager, la base de datos de Service Manager y la consolaInstall the Service Manager management server, Service Manager database, and console

Como el primer paso en el proceso de instalación en dos equipos, instale el servidor de administración de Service Manager, la base de datos de Service Manager y la consola de Service Manager en uno de los dos equipos.As the first step in the two-computer installation process, install the Service Manager management server, the Service Manager database, and the Service Manager console on one of the two computers.

Durante la instalación se le solicitará que proporcione credenciales para las cuentas siguientes:During setup, you will be prompted to provide credentials for the following accounts:

  • Administrador del grupo de administraciónManagement group administrator
  • Cuenta de los servicios de Service ManagerService Manager services account
  • Cuenta de flujo de trabajo de Service ManagerService Manager workflow account

    Para obtener más información acerca de los permisos que requieren estas cuentas, vea cuentas necesarias durante la instalación.For more information about the permissions that these accounts require, see Account required during Setup.

Para instalar el servidor de administración, la base de datos y la consola de Service ManagerTo install the Service Manager management server, Service Manager database, and console

  1. Inicie sesión en el equipo que hospedará el servidor de administración de Service Manager mediante una cuenta que tenga derechos administrativos.Log on to the computer that will host the Service Manager management server by using an account that has administrative rights.

  2. En el medio de instalación de Service Manager, haga doble clic en el Setup.exe archivo.On the Service Manager installation media, double-click the Setup.exe file.

  3. En la página Asistente para la instalación de Service Manager , haga clic en Servidor de administración de Service Manager.On the Service Manager Setup Wizard page, click Service Manager management server.

  4. En la página Registro del producto , escriba la información en los cuadros.On the Product registration page, type information in the boxes. En el clave de producto , escriba la clave de producto que recibió con el Administrador de servicios, o, como alternativa, seleccione instalar como edición de evaluación (180 días.In the Product key boxes, type the product key that you received with Service Manager, or as an alternative, select Install as an evaluation edition (180 day trial. Lea los Términos de la licencia de software de Microsoft y, si procede, haga clic en He leído, he comprendido y acepto los términos del contrato de licencia.y, después, haga clic en Siguiente.Read the Microsoft Software License Terms, and, if applicable, click I have read, understood, and agree with the terms of the license agreement, and then click Next.

  5. En la página Ubicación de la instalación , compruebe que haya suficiente espacio libre en disco y, a continuación, haga clic en Siguiente.On the Installation location page, verify that sufficient free disk space is available, and then click Next. Si es necesario, haga clic en examinar para cambiar la ubicación en la que se instalará el servidor de administración de Service Manager.If necessary, click Browse to change the location in which the Service Manager management server will be installed.

  6. En la página Resultados de la comprobación del sistema , asegúrese de que se ha superado la comprobación de requisitos previos o al menos se ha superado con advertencias y, después, haga clic en Siguiente.On the System check results page, make sure that the prerequisite check passed or at least passed with warnings, and then click Next.

    Si el Comprobador de requisitos previos determina que el paquete Microsoft Report Viewer Redistributable no está instalado, haga clic en Instalar Microsoft Report Viewer Redistributable.If the prerequisite checker determines that the Microsoft Report Viewer Redistributable has not been installed, click Install Microsoft Report Viewer Redistributable. Cuando finalice el Asistente para la instalación de Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119), haga clic en Comprobar requisitos previos de nuevo.After the Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119) Setup Wizard completes, click Check prerequisites again.

  7. En el configurar la base de datos de Service Manager página, Service Manager comprobará el equipo actual para ver si existe una instancia de SQL Server.On the Configure the Service Manager database page, Service Manager will check the current computer to see if an instance of SQL Server exists. De manera predeterminada, si se encuentra alguna instancia, Service Manager crea una base de datos nueva en la instancia existente.By default, if an instance is found, Service Manager creates a new database in the existing instance. Si aparece alguna instancia, haga clic en Siguiente.If an instance appears, click Next.

    Importante

    Aparece un mensaje de advertencia si usa la intercalación predeterminada (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS).A warning message appears if you are using the default collation (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). Si se utiliza la intercalación predeterminada no es posible ofrecer compatibilidad con varios idiomas en Service Manager.Support for multiple languages in Service Manager is not possible when you are using the default collation. Si posteriormente decide ofrecer varios idiomas con una intercalación distinta, deberá reinstalar SQL Server.If later you decide to support multiple languages using a different collation, you have to reinstall SQL Server. Consulte la Guía de planeamiento para System Center Service Manager.See the Planning Guide for System Center - Service Manager.

  8. En la página Configurar el grupo de administración de Service Manager siga estos pasos:On the Configure the Service Manager management group page, complete these steps:

    1. En el cuadro Nombre del grupo de administración , escriba un nombre exclusivo para el grupo de administración.In the Management group name box, type a unique name for the management group.

      Importante

      Los nombres de los grupos de administración deben ser exclusivos.Management group names must be unique. No utilice el mismo nombre de grupo de administración al implementar un servidor de administración de Service Manager y un servidor de administración de almacenamiento de datos de Service Manager.Do not use the same management group name when you deploy a Service Manager management server and a Service Manager data warehouse management server. Asimismo, tampoco use el nombre del grupo de administración que se utiliza para Operations Manager.Furthermore, do not use the management group name that is used for Operations Manager.

    2. Haga clic en examinar, escriba la cuenta de usuario o grupo al que desea conceder derechos administrativos de Service Manager y, a continuación, haga clic en siguiente.Click Browse, enter the user account or group to which you want to give Service Manager administrative rights, and then click Next.

  9. En la página Configurar la cuenta para los servicios de Service Manager , haga clic en Cuenta de dominio; especifique el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta y; a continuación, haga clic en Probar credenciales.On the Configure the account for Service Manager services page, click Domain account; specify the user name, password, and domain for the account; and then click Test Credentials. Una vez que reciba el mensaje "Se aceptaron las credenciales", haga clic en Siguiente.After you receive a “The credentials were accepted” message, click Next.

  10. En la página Configurar la cuenta de flujo de trabajo de Service Manager , haga clic en Cuenta de dominio, especifique el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta y, a continuación, haga clic en Probar credenciales.On the Configure the Service Manager workflow account page, click Domain account; specify the user name, password, and domain for the account; and then click Test Credentials. Una vez que reciba el mensaje "Se aceptaron las credenciales", haga clic en Siguiente.After you receive a “The credentials were accepted” message, click Next.

  11. En la página Ayude a mejorar System Center Service Manager , indique si desea participar en el Programa para la mejora de la experiencia del usuario.On the Help improve System Center Service Manager page, indicate your preference for participation in the Customer Experience Improvement Program. Como opción, haga clic en Más información acerca del programay, después, haga clic en Siguiente.As an option, click Tell me more about the program, and then click Next.

  12. En el usar Microsoft Update para ayudar a mantener su equipo seguro y actualizado página, indique si desea usar Microsoft Update para buscar actualizaciones de Service Manager.On the Use Microsoft Update to help keep your computer secure and up-to-date page, indicate your preference for using Microsoft Update to check for Service Manager updates. Si desea que Windows Update para busque actualizaciones, seleccione Iniciar actualización automática en todo el equipo.If you want Windows Update to check for updates, select Initiate machine wide Automatic update. Haga clic en Siguiente.Click Next.

  13. En la página Resumen de la instalación , haga clic en Instalar.On the Installation summary page, click Install.

  14. En la página La instalación finalizó correctamente. , le recomendamos que deje seleccionado Abra el Asistente para copia de seguridad o restauración de la clave de cifrado y, después, haga clic en Cerrar.On the Setup completed successfully page, we recommend that you leave Open the Encryption Backup or Restore Wizard selected, and then click Close. Para obtener más información sobre la copia de seguridad de la clave de cifrado, vea la clave de cifrado de copia de seguridad.For more information about backing up the encryption key, see Back up the encryption Key.

Instalar el almacén de datos de Service Manager (escenario con dos equipos)Install the Service Manager data warehouse (two-computer scenario)

El segundo paso en los dos-proceso de instalación de equipo de System Center Service Manager, implementar el servidor de administración de almacenamiento de datos y las bases de datos de almacenamiento de datos en el segundo equipo.As the second step in the two-computer installation process for System Center - Service Manager, deploy the data warehouse management server and the data warehouse databases on the second computer. Durante la instalación se le solicitará que proporcione credenciales para las cuentas siguientes:During Setup, you will be prompted to provide credentials for the following accounts:

  • Administrador del grupo de administraciónManagement group administrator
  • Cuenta de los servicios de Service ManagerService Manager services account
  • Cuenta de informesReporting account

    Para obtener más información acerca de los permisos que requieren estas cuentas, vea cuentas necesarias durante la instalación.For more information about the permissions that these accounts require, see Accounts Required During Setup. Antes de empezar, asegúrese de que Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) está instalado en la instancia predeterminada de Microsoft SQL Server.Before you start, make sure that Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) is installed in the default instance of Microsoft SQL Server.

Para instalar un servidor de administración de almacenamiento de datos y las bases de datos de almacenamiento de datosTo install a data warehouse management server and data warehouse databases

  1. Inicie una sesión en el equipo con una cuenta que tenga derechos administrativos.Log on to the computer by using an account that has administrative rights.

  2. En el medio de instalación de Service Manager, doble-haga clic en el Setup.exe archivo.On the Service Manager installation media, double-click the Setup.exe file.

  3. En la página Asistente para la instalación de Service Manager , haga clic en Servidor de administración del almacenamiento de datos de Service Manager.On the Service Manager Setup Wizard page, click Service Manager data warehouse management server.

  4. En la página Registro del producto , escriba la información en los cuadros.On the Product registration page, type information in the boxes. En el clave de producto , escriba la clave de producto que recibió con el Administrador de servicios, o, como alternativa, seleccione instalar como edición de evaluación (180 días.In the Product key boxes, type the product key that you received with Service Manager, or as an alternative, select Install as an evaluation edition (180 day trial. Lea los Términos de la licencia de software de Microsoft y, si procede, haga clic en He leído, he comprendido y acepto los términos del contrato de licencia.y, después, haga clic en Siguiente.Read the Microsoft Software License Terms, and, if applicable, click I have read, understood, and agree with the terms of the license agreement, and then click Next.

  5. En la página Ubicación de la instalación , compruebe que haya suficiente espacio libre en disco y, a continuación, haga clic en Siguiente.On the Installation location page, verify that sufficient free disk space is available, and then click Next. Si es necesario, haga clic en examinar para cambiar la ubicación en la que se instalará el servidor de administración de almacenamiento de datos de Service Manager.If necessary, click Browse to change the location in which the Service Manager data warehouse management server will be installed.

  6. En la página Resultados de la comprobación del sistema , asegúrese de que se cumplen los requisitos previos o al menos se han superado con advertencias y, después, haga clic en Siguiente.On the System check results page, make sure that prerequisites passed or at least passed with warnings, and then click Next.

  7. En el configurar bases de datos de almacén de datos página, Service Manager comprueba el equipo que está utilizando para ver si puede hospedar las bases de datos de almacenamiento de datos.On the Configure data warehouse databases page, Service Manager checks the computer you are using to see if it can host the data warehouse databases. Para esta configuración, confirme que el servidor de base de datos es el equipo en el que se va a instalar al servidor de administración de almacenamiento de datos y, a continuación, haga clic en Siguiente.For this configuration, confirm that the database server is the computer on which you are installing the data warehouse management server, and then click Next.

    Importante

    Aparece un mensaje de advertencia si se utiliza la intercalación predeterminada (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS).A warning message appears if you are using the default collation (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). Si se utiliza la intercalación predeterminada no es posible ofrecer compatibilidad con varios idiomas en Service Manager.Support for multiple languages in Service Manager is not possible when you are using the default collation. Si posteriormente decide ofrecer varios idiomas con una intercalación diferente, tendrá que volver-instalar SQL Server.If later you decide to support multiple languages using a different collation, you have to re-install SQL Server. Vea Guía de planeamiento para System Center Service Manager.See Planning Guide for System Center - Service Manager.

  8. En la página Configurar data marts de almacenamiento de datos adicionales , Service Manager comprueba el equipo actual para ver si existe alguna instancia de SQL Server.On the Configure additional data warehouse datamarts page, Service Manager checks the current computer to see if an instance of SQL Server exists. De manera predeterminada, si se encuentra alguna instancia, Service Manager crea una base de datos nueva en la instancia existente.By default, if an instance is found, Service Manager creates a new database in the existing instance. Si aparece alguna instancia, haga clic en Siguiente.If an instance appears, click Next.

  9. En la página Configurar el grupo de administración de almacenamiento de datos , siga estos pasos:On the Configure the data warehouse management group page, complete these steps:

    1. En el cuadro Nombre del grupo de administración , escriba un nombre exclusivo para el grupo.In the Management group name box, type a unique name for the group.

      Importante

      Los nombres de los grupos de administración deben ser exclusivos.Management group names must be unique. No utilice el mismo nombre de grupo de administración al implementar un servidor de administración de Service Manager y un servidor de administración de almacenamiento de datos de Service Manager.Do not use the same management group name when you deploy a Service Manager management server and a Service Manager data warehouse management server. Asimismo, tampoco use el nombre del grupo de administración que se utiliza para Operations Manager.Furthermore, do not use the management group name that is used for Operations Manager.

    2. Haga clic en examinar, escriba la cuenta de usuario o grupo al que desea conceder derechos administrativos de Service Manager y, a continuación, haga clic en siguiente.Click Browse, enter the user account or group to which you want to give Service Manager administrative rights, and then click Next.

  10. En el configurar el servidor de informes para el almacenamiento de datos página, Service Manager utilizará el equipo existente si SQL Server Reporting Services está instalado.On the Configure the reporting server for the data warehouse page, Service Manager will use the existing computer if SQL Server Reporting Services is present. Acepte los valores predeterminados y haga clic en Siguiente.Accept the defaults, and then click Next.

    Nota

    No podría ser la dirección URL que se presentará en forma de un nombre de dominio completo (FQDN).The URL that you are presented with might not be in the form of a fully qualified domain name (FQDN). Si la dirección URL no se puede resolver en su entorno tal como se presenta, configure las direcciones URL de SQL Server Reporting para que el FQDN aparezca en el campo Dirección URL del servicio web .If the URL as presented cannot be resolved in your environment, configure SQL Server Reporting URLs so that the FQDN is listed in the Web service URL field. Para obtener más información, vea Cómo: Configurar una dirección URL (configuración de Reporting Services).For more information see How to: Configure a URL (Reporting Services Configuration).

  11. En la página Configurar la cuenta para los servicios de Service Manager , haga clic en Cuenta de dominio; especifique el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta y; a continuación, haga clic en Probar credenciales.On the Configure the account for Service Manager services page, click Domain account; specify the user name, password, and domain for the account; and then click Test Credentials. Después de recibir un mensaje "se aceptaron las credenciales", haga clic en siguiente.After you receive a "The credentials were accepted" message, click Next.

  12. En la página Configurar la cuenta de informes , especifique el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de esa cuenta y, después, haga clic en Probar credenciales.On the Configure the reporting account page, specify the user name, password, and domain for the account, and then click Test Credentials. Después de recibir un mensaje "se aceptaron las credenciales", haga clic en siguiente.After you receive a "The credentials were accepted" message, click Next.

  13. En la página Configurar Analysis Service para cubos OLAP , haga clic en Siguiente.On the Configure Analysis Service for OLAP cubes page, click Next.

  14. En la página Configurar credencial de Analysis Services , seleccione una cuenta del dominio, haga clic en Cuenta de dominio , especifique el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta y, a continuación, haga clic en Probar credenciales.On the Configure Analysis Services credential page, select a domain account; click Domain account specify the user name, password, and domain for the account; and then click Test Credentials. Después de recibir un mensaje "se aceptaron las credenciales", haga clic en siguiente.After you receive a "The credentials were accepted" message, click Next.

    Nota

    La cuenta que especifique aquí debe tener derechos de administrador en el equipo que hospeda SSRS.The account that you specify here must have administrator rights on the computer hosting SSRS.

  15. En el datos de diagnóstico y uso página, indique si desea compartir los datos de diagnóstico y uso de Service Manager con Microsoft.On the Diagnostic and usage data page, indicate your preference for sharing your Service Manager diagnostic and usage data with Microsoft. Como opción, haga clic en declaración de privacidad para System Center Service Managery, a continuación, haga clic en siguiente.As an option, click Privacy statement for System Center Service Manager, and then click Next.

  16. En el usar Microsoft Update para ayudar a mantener su equipo seguro y una copia de seguridad-a-fecha página, indique si desea usar Microsoft Update para buscar actualizaciones de Service Manager.On the Use Microsoft Update to help keep your computer secure and up-to-date page, indicate your preference for using Microsoft Update to check for Service Manager updates. Si desea que Windows Update para busque actualizaciones, seleccione Iniciar actualización automática en todo el equipo.If you want Windows Update to check for updates, select Initiate machine wide Automatic update. Haga clic en Siguiente.Click Next.

  17. En la página Resumen de la instalación , haga clic en Instalar.On the Installation summary page, click Install.

  18. En la página La instalación finalizó correctamente. , le recomendamos que deje seleccionado Abra el Asistente para copia de seguridad o restauración de la clave de cifrado y, después, haga clic en Cerrar.On the Setup completed successfully page, we recommend that you leave Open the Encryption Backup or Restore Wizard selected, and then click Close. Para obtener más información sobre cómo realizar una copia de seguridad de la clave de cifrado, vea Completing Deployment by Backing Up the Encryption Key.For more information about backing up the encryption key, see Completing Deployment by Backing Up the Encryption Key.

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