Uso de módulos de administración para agregar funcionalidad a Service Manager

Artículo
12/15/2023

Importante

Esta versión de Service Manager ha llegado al final del soporte técnico. Se recomienda actualizar a Service Manager 2022.

Existen dos tipos de módulos de administración: los módulos de administración sellados y los módulos de administración no sellados. No se puede modificar un módulo de administración sellado, pero se puede modificar un módulo de administración no sellado.

Los módulos de administración no sellados se usan para ampliar Service Manager con la información que debe tener para implementar todo o parte de un proceso de administración de servicios. Los módulos de administración no sellados se pueden usar para almacenar los objetos personalizados que se creen. Por ejemplo, puede almacenar los objetos que cree durante el proceso de prueba o evaluación en un módulo de administración no sellado. A continuación, puede exportar el módulo de administración no sellado a un archivo e importar dicho archivo a otro entorno, como por ejemplo un entorno de producción. También puede importar el mismo módulo de administración en varios entornos para garantizar la coherencia de la configuración en Service Manager implementaciones y aumentar la eficacia.

Nota

Solo se pueden volver a importar los módulos de administración no sellados.

Un módulo de administración no sellado es un archivo .xml que contiene clases, flujos de trabajo, vistas, formularios, informes y artículos de conocimientos. Los elementos como grupos, colas, tareas, plantillas, conectores y elementos de lista se almacenan en un módulo de administración, pero los elementos como incidentes, solicitudes de cambio, equipos y otras instancias de clases no se almacenan en un módulo de administración.

De forma predeterminada, Service Manager contiene varios módulos de administración sellados previamente importados que permiten características principales de Service Manager, como la administración de incidentes y la administración de cambios. Además, de forma predeterminada, Service Manager contiene el módulo de administración predeterminado, en el que puede almacenar nuevos elementos que cree. Además, Service Manager contiene varios módulos de administración no sellados previamente importados que habilitan características opcionales. Puede eliminar los módulos de administración no sellados, pero puede perder algunas vistas, reglas o listas. Sin embargo, la eliminación de estas características opcionales no impedirá que Service Manager funcione. Antes de eliminar un módulo de administración debería plantearse exportarlo. Si necesita las funciones opcionales que contiene un módulo de administración eliminado, puede importarlo posteriormente.

Para usar un módulo de administración, impórtelo en Service Manager. El módulo de administración se almacena en un archivo .xml, .mp o .mpb que se puede importar mediante la consola de Service Manager.

Para obtener más información sobre los conceptos clave de los módulos de administración, los procedimientos recomendados de módulos de administración y otros artículos relacionados con módulos de administración, consulte Módulos de administración: Trabajar con módulos de administración.

Creación de un archivo de módulo de administración

Puede usar los procedimientos siguientes para crear un archivo de módulo de administración en Service Manager. Una vez creado el archivo de módulo de administración, puede utilizarlo para almacenar los objetos que cree.

Para obtener más información acerca de cómo crear y personalizar módulos de administración, consulte Módulos de administración: Trabajar con módulos de administración.

Para crear un archivo de módulo de administración

En la consola de Service Manager, seleccione Administración.
En el panel Administración , expanda Administración y seleccione Módulos de administración.
En el panel Tareas , en Módulos de administración, seleccione Crear módulo de administración.
En el cuadro de diálogo Crear módulo de administración , escriba un nombre, como módulo de administración de ejemplo y, a continuación, escriba una descripción para el nuevo módulo de administración. Seleccione Aceptar.

Para validar la creación de un archivo de módulo de administración

En la consola de Service Manager, abra la vista Módulos de administración y compruebe que el nuevo módulo de administración aparece en el panel Módulos de administración.

Símbolo de PowerShell Puede usar Windows PowerShell comandos para completar estas tareas, como se indica a continuación:

Para obtener información sobre cómo usar Windows PowerShell para crear un nuevo módulo de administración, consulte New-SCSMManagementPack.
Para obtener información sobre cómo usar Windows PowerShell para sellar un módulo de administración, de modo que no se pueda modificar, consulte Protect-SCSMManagementPack.
Para obtener información sobre cómo usar Windows PowerShell para quitar módulos de administración, consulte Remove-SCSMManagementPack.

Exporta un módulo de administración

Después de crear un módulo de administración en Service Manager, puede exportar el módulo de administración no sellado como un archivo para realizar copias de seguridad de las personalizaciones del módulo de administración. El módulo de administración exportado es un archivo con formato XML válido. Después de exportar un módulo de administración no sellado, puede importarlo más adelante para restaurar los objetos que contiene el módulo de administración.

Al exportar un módulo de administración sellado, desde la consola de Service Manager o mediante el cmdlet de Windows PowerShell Export-SCSMManagementPack, Service Manager genera un módulo de administración equivalente sin sellar y lo almacena como un archivo .XML en el disco duro. A continuación, puede editar este archivo de módulo de administración para aumentar la versión del módulo de administración y volver a colocarlo para que se pueda volver a importar en Service Manager.

Use los procedimientos siguientes para exportar un módulo de administración no sellado y, a continuación, validar la exportación.

Para exportar un módulo de administración

En la consola de Service Manager, seleccione Administración.
En el panel Administración , expanda Administración y seleccione Módulos de administración.
En el panel Módulos de administración, seleccione el módulo de administración que desea exportar.
En el panel Tareas , en el nombre del módulo de administración que desea exportar, seleccione Exportar.
En el cuadro de diálogo Buscar carpeta , seleccione una ubicación para el archivo y seleccione Aceptar.

Nota

No se puede cambiar el nombre predeterminado del archivo del módulo de administración.

Para validar la exportación de un módulo de administración

En el Explorador de Windows, asegúrese de localizar el archivo del módulo de administración.

Símbolo de PowerShell Puede usar comandos de Windows PowerShell para completar esta tarea. Para obtener información sobre cómo usar Windows PowerShell para exportar un módulo de administración como un archivo con formato XML válido que puede importar más adelante en Service Manager o Operations Manager, vea Export-SCSMManagementPack.

Importa un módulo de administración

Para poder usar un módulo de administración en Service Manager, debe importar el módulo de administración mediante uno de los métodos siguientes:

Use la consola de Service Manager, como se describe en este artículo.
Use el cmdlet Import-SCSMManagementPack del módulo de Service Manager para Windows PowerShell. Para obtener más información sobre este cmdlet, consulte Import-SCSMManagementPack.

Al volver a importar un módulo de administración sellado, la versión del nuevo módulo de administración debe ser mayor que la versión del módulo de administración inicial. El módulo de administración importado y sellado debe pasar la comprobación de compatibilidad con versiones anteriores y, a continuación, los objetos del nuevo módulo de administración y los objetos del módulo de administración inicial se combinan. Al volver a importar un módulo de administración no sellado, los objetos del nuevo módulo de administración sobrescriben los objetos del módulo de administración inicial.

Si el módulo de administración que desea importar depende de otros módulos de administración, seleccione varios módulos de administración dependientes e impórtelos en una sola operación. Service Manager importará los módulos de administración en el orden de dependencia correcto.

Use el procedimiento siguiente para importar un único módulo de administración o un paquete de módulos de administración (extensión de nombre de archivo .mpb), mediante la consola de Service Manager.

Para importar un módulo de administración mediante la consola de Service Manager

En la consola de Service Manager, seleccione Administración.
En el panel Administración , expanda Administración y seleccione Módulos de administración.
En el panel Tareas , en Módulos de administración, seleccione Importar.
En el cuadro de diálogo Seleccionar módulos de administración para importar , seleccione el archivo del módulo de administración y seleccione Abrir.
En el cuadro de diálogo Importar módulos de administración , seleccione Agregar.
Después de agregar todos los módulos de administración que desea importar, seleccione Importar y seleccione Aceptar.

Para validar la importación de un módulo de administración

En la consola de Service Manager, seleccione la vista Módulos de administración y asegúrese de que los módulos de administración previstos aparecen en la lista Módulos de administración.

Símbolo de PowerShell Puede usar Windows PowerShell comandos para completar estas y otras tareas relacionadas, como se indica a continuación:

Para obtener información sobre cómo usar Windows PowerShell para importar un módulo de administración, vea Import-SCSMManagementPack.
Para obtener información sobre cómo usar Windows PowerShell para probar la validez de un módulo de administración, consulte Test-SCSMManagementPack.
Para obtener información sobre cómo usar Windows PowerShell para recuperar objetos que representan módulos de administración que se han importado, vea Get-SCSMManagementPack.

Importación del módulo de administración de cubos de alertas de Operations Manager

De forma predeterminada, Service Manager no importa automáticamente el módulo de administración de cubos de administración de alertas de System Center al registrar Operations Manager como origen de datos.

En su lugar, debe crear manualmente un origen de datos para Operations Manager. Para obtener más información, consulte Registro de System Center Data Warehouse en Operations Manager. Después, use el procedimiento siguiente para importar el módulo de administración.

Para importar el módulo de administración del cubo de alertas de Operations Manager

En la consola de Service Manager, seleccione Data Warehouse, seleccione Módulos de administración y confirme que aparece la biblioteca de Operations Manager de System Center Datawarehouse.
En el servidor de administración de Data Warehouse, escriba los siguientes comandos de Windows PowerShell para importar manualmente el módulo de administración. (En este ejemplo se supone que Service Manager está en la unidad C y que instaló Service Manager usando la ruta de acceso predeterminada).
```
cd 'C:\Program Files\Microsoft System Center\Service Manager 2016 R2\PowerShell'
Import-Module .\System.Center.Service.Manager.psd1
Import-SCSMManagementPack ..\AlertCube.mpb
```

Pasos siguientes

Use conectores para importar datos en Service Manager.