Analizar los datos de cubos OLAP de Service Manager con Excel

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Esta versión de Service Manager ha llegado al final del soporte técnico. Se recomienda actualizar a Service Manager 2022.

Service Manager incluye cubos de datos predefinidos de procesamiento analítico en línea de Microsoft (OLAP) que se conectan al almacenamiento de datos para recuperar datos para que pueda manipularlos mediante Microsoft Excel de forma tabular. Cuando se abre, un cubo de datos se presenta como una hoja de cálculo que contiene un informe de tabla dinámica en blanco. La información que define el origen de los datos OLAP se incrusta en una hoja de cálculo. Al abrir un informe o actualizar la conexión de datos, Excel utiliza Microsoft SQL Server Analysis Services (SSAS) para conectarse al almacenamiento de datos y recuperar indicadores clave de rendimiento (KPI) y otros datos. Después de abrirla, la hoja de cálculo actual contiene una instantánea o un subconjunto de datos del almacenamiento de datos. Si guarda una hoja de cálculo, la información de conexión del origen de datos, los KPI y cualquier otra personalización que haya realizado se guardarán con ella. Si guarda la hoja de cálculo en una biblioteca de análisis, puede volver a abrirla más adelante sin tener que usar la consola de Service Manager.

Los KPI incluidos en Service Manager cubos de datos son medidas predefinidas, especiales y calculadas que se definen en el servidor que permiten realizar el seguimiento de KPI, como el estado (¿el valor actual cumple un número específico?) y la tendencia (¿cuál es el valor a lo largo del tiempo?). Cuando estos KPI se muestran en una tabla dinámica, el servidor puede enviar iconos relacionados similares al nuevo icono de Excel, configurado para indicar niveles de estado por encima o por debajo de un umbral específico (por ejemplo, con un icono de luz de parada) o si la tendencia de un valor es al alza o a la baja (por ejemplo, con un icono de flecha direccional).

Las tablas dinámicas pueden ayudar a crear informes útiles de forma rápida y sencilla. Las tablas dinámicas que aparecen en Service Manager cubos de datos incluyen muchas categorías de KPI predefinidas, denominadas grupos de medida o dimensiones. Estos grupos son el nivel más alto de clasificación y ayudan a examinar los datos y centrar el análisis. A su vez, la mayoría de los grupos de medida tienen muchos niveles adicionales de subcategorías y campos individuales. Las categorías, las subcategorías y los campos están contenidos en la lista de campos de la tabla dinámica. Por ejemplo, puede crear un informe sencillo mediante los pasos siguientes:

  1. En la lista de campos de la tabla dinámica, seleccione una categoría y agréguela como una fila.
  2. Seleccione una segunda categoría y agréguela como una columna.
  3. Seleccione una categoría o subcategoría para agregar valores.

Después de crear el informe, puede agregar cualquier nivel de complejidad adicional mediante la ordenación, el filtrado, el formato y la adición de cálculos y gráficos. También puede entrar en las categorías y salir de ellas mientras continúa con el análisis.

Para ver una demostración de cómo crear un informe y manipular datos en Excel mediante datos de un cubo de datos OLAP en una tabla dinámica, consulte Obtención de detalles sobre los datos de la tabla dinámica.

Visualización y análisis de un cubo de datos OLAP de Service Manager con Excel

Puede usar el procedimiento siguiente para ver y analizar un cubo de datos de procesamiento analítico en línea (OLAP) de Microsoft desde System Center - Service Manager con Microsoft Excel. También puede guardar los libros en una biblioteca de análisis. Con la lista de campos de tabla dinámica, puede arrastrar y colocar campos del cubo al libro. Debe tener Instalado Microsoft Excel 2007 o posterior en el equipo que ejecuta la consola de Service Manager para usar el procedimiento siguiente.

Nota

La primera vez que se analiza un cubo con Excel, es posible que tarde unos minutos en cargarse.

Para ver y analizar un cubo de datos OLAP con Excel

  1. En la consola de Service Manager, seleccione Data Warehouse, expanda el nodo Data Warehouse y seleccione Cubos.
  2. En el panel Cubos , seleccione un nombre de cubo y, después, en Tareas, seleccione Analizar cubo en Excel. Por ejemplo, seleccione SystemCenterWorkItemsCube y analícelo.
  3. Cuando se abre la hoja de cálculo en Excel, puede arrastrar y colocar los campos desde la lista de campos de la tabla dinámica y crear segmentaciones de datos y gráficos.
    • Por ejemplo, si desea ver el número total de incidentes actualmente abiertos, expanda IncidentDimGroupy después seleccione Incidentes abiertos.
    • Puede agregar campos adicionales para generar un análisis más complejo. Por ejemplo, para agregar equipos desde la dimensión ComputerDim , seleccione el campo DisplayName para ver el número de incidentes que afectan a los distintos equipos.
  4. Si lo desea, puede guardar el libro en una carpeta compartida o en otra ubicación compartida, como la biblioteca de análisis. Para obtener más información sobre la biblioteca de análisis, vea Cómo usar la biblioteca de análisis.

Usar segmentaciones de Excel para ver Service Manager datos del cubo OLAP

Los datos de informes más útiles disponibles en Service Manager están en forma de cubos de datos. Un método para ver y manipular datos de cubo es utilizar tablas dinámicas en Microsoft Excel. Puede utilizar las segmentaciones de datos en Excel para filtrar los datos de la tabla dinámica.

Las segmentaciones de datos son componentes de filtrado fáciles de usar que contienen un conjunto de botones que permiten filtrar los datos rápidamente en un informe de tabla dinámica, sin tener que abrir listas desplegables para buscar los elementos que desea filtrar.

Si utiliza un filtro normal de informe de tabla dinámica para filtrar varios elementos, el filtro sólo indica que se han filtrado varios elementos y tiene que abrir una lista desplegable para buscar los detalles del filtrado. Sin embargo, una segmentación de datos etiqueta claramente el filtro que se aplica y proporciona detalles para que pueda comprender fácilmente los datos que se muestran en el informe filtrado de la tabla dinámica.

Para obtener más información sobre las segmentaciones de Excel, vea Usar segmentaciones de datos para filtrar datos de tabla dinámica en el sitio web de Microsoft Office.

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