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Consideración de implementación de Operations Manager en Service Manager

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Importante

Esta versión de Service Manager ha llegado al final del soporte técnico. Se recomienda actualizar a Service Manager 2022.

En este artículo se resumen las consideraciones para implementar System Center Operations Manager junto con System Center - Service Manager.

Consola de Service Manager

No se admite la instalación de la consola de Service Manager en un servidor de administración de Operations Manager. Si lo instala, el servicio del SDK de Operations Manager se detiene.

Nombres de grupos de administración

Al implementar un servidor de administración de Service Manager y un almacenamiento de datos, debe proporcionar un nombre de grupo de administración. También debe proporcionar un nombre de grupo de administración al implementar Operations Manager.

  • Cada nombre debe ser único.
  • No se admite el cambio de nombre de un grupo de administración. Si asigna el mismo nombre de grupo de administración a Operations Manager y Service Manager, tiene que reinstalar el servidor de administración de Service Manager o elegir no administrar la instalación de Service Manager con Operations Manager.

Intercalaciones de base de datos

  • Debe usar las mismas intercalaciones de idioma compatibles si desea importar datos de Operations Manager en Service Manager.
  • Esto solo se aplica a la base de datos de Operations Manager y a la base de datos SM DWStagingAndConfig al crear un origen de datos de Operations Manager para el almacenamiento de datos. En concreto, esto aparece en la consola de Service Manager como un origen de datos del almacenamiento de datos.
  • Esto no afecta a Operations Manager a Service Manager conector de elemento de configuración ni a Operations Manager para Service Manager conector de incidentes de alertas.
  • Si tiene bases de datos con intercalaciones que no coinciden, no puede usar Operations Manager para Service Manager conector de almacenamiento de datos. Este conector importa alertas de la base de datos de Operations Manager a la base de datos Service Manager DWStagingAndConfig.

compatibilidad de Service Manager

Puede usar cualquier intercalación de base de datos compatible para cualquier componente de System Center con cualquier intercalación de Service Manager compatible.

Compatibilidad con Operations Manager

En esta sección se describe la compatibilidad de Operations Manager y Service Manager.

Operations Manager

Operations Manager es compatible con Service Manager y Service Manager para conectores y agentes. No se admiten otras versiones de Operations Manager para el registro del origen de datos. Al registrar un origen de datos en el área de trabajo de Data Warehouse, solo se admiten las versiones correspondientes de System Center.

Agentes de Operations Manager

Service Manager incluye un agente de Operations Manager. El agente se instala automáticamente al implementar Service Manager. Después de la instalación, debe configurar manualmente el agente para comunicarse con el servidor de administración de Operations Manager.

  • Para validar que el agente está instalado, abra Panel de control y compruebe que el agente está presente.

  • Para supervisar un servidor que ejecuta el portal de Self-Service o la consola de Service Manager, implemente el agente de Operations Manager en el servidor antes de instalar el portal o la consola.

  • Si quita la consola o Self-Service Portal en una máquina que ejecuta el agente de Operations Manager, también se quita el agente.

  • Si ya ha instalado el portal o la consola en un servidor que no hospeda otros roles de Service Manager, se producirá un error en la implementación del agente. Para evitar el error, realice una copia de seguridad de la clave del Registro de la siguiente manera:

    1. Exporte la clave de Service Manager desde HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\<ServiceManagerGUID>. Puede encontrar la clave si busca en el nodo Productos para datos relacionados con Service Manager.
    2. Elimine la clave del Registro.
    3. Implemente el agente de Operations Manager en el servidor.
    4. Importe la clave que exportó del paso 1.

Pasos siguientes

Revise los idiomas admitidos por Service Manager.