System Center: partes de Service Manager

Importante

Esta versión de Service Manager ha llegado al final del soporte técnico. Se recomienda actualizar a Service Manager 2022.

Hay seis partes principales de una instalación de System Center: Service Manager, como se describe en la tabla siguiente.

Service Manager parte	Descripción
Servidor de administración de Service Manager	Contiene la parte principal del software de una instalación de Service Manager. El servidor de administración de Service Manager puede utilizarse para administrar incidentes, cambios, usuarios y tareas.
Base de datos de Service Manager	La base de datos que contiene Service Manager elementos de configuración (CI) de TI Enterprise; elementos de trabajo, como incidentes, solicitudes de cambio y la configuración del propio producto. Esta es la implementación Service Manager de una base de datos de administración de configuración (CMDB).
Servidor de administración de almacenamiento de datos	El equipo que aloja la parte del servidor del almacenamiento de datos.
Bases de datos de almacenamiento de datos	Bases de datos que proporcionan almacenamiento a largo plazo de los datos empresariales que Service Manager genera. Estas bases de datos también se usan para generar informes.
Consola de Service Manager	La parte de la interfaz de usuario (UI) que usa el analista del departamento de soporte técnico y el administrador del departamento de soporte técnico para realizar Service Manager funciones, como incidentes, cambios y tareas. Este elemento se instala automáticamente al implementar un servidor de administración de Service Manager. Además, puede instalar manualmente la consola de Service Manager como un elemento independiente en un equipo.
Portal de autoservicio	Una interfaz basada en web en Service Manager.

Importante

Todos los equipos que hospedan cualquier parte de Service Manager deben estar unidos a un dominio.