Requisitos de software para System Center 2016 - Service ManagerSoftware Requirements for System Center 2016 - Service Manager

Se aplica a: System Center 2016 - Service ManagerApplies To: System Center 2016 - Service Manager

Este artículo describen los requisitos de software de Service Manager en System Center 2016 - Service Manager.This article describes the software requirements for Service Manager in System Center 2016 - Service Manager.

Requisitos de softwareSoftware requirements

Se enumeran todos los requisitos de software básico de 2016 de System Center Service Manager en requisitos del sistema para Service Manager.All basic software requirements for System Center 2016 Service Manager are listed at System requirements for Service Manager.

Nota

El servidor de administración de Service Manager y el servidor de administración de almacenamiento de datos deben instalarse en los 64-bit edition del sistema operativo Windows.The Service Manager management server and data warehouse management server must be installed on the 64-bit edition of the Windows operating system. La consola de Service Manager puede instalarse en ambas las 32-bits y 64-bit ediciones de Windows.The Service Manager console can be installed on both the 32-bit and 64-bit editions of Windows.

Tabla de requisitos de softwareSoftware requirements table

Componente de Service ManagerService Manager component Requisitorequirement
Servidor de administración de Service ManagerService Manager management server Además el requisitos del sistema para System Center 2016, requiere que el servidor de administración de Service Manager:In addition to the System Requirements for System Center 2016, the Service Manager management server requires:

-Actualización de servicios de datos ADO.NET para .NET Framework 3.5 SP1 para Windows Server- ADO.NET Data Services Update for .NET Framework 3.5 SP1 for Windows Server
-SQL Server Native client- SQL Server Native client
-Microsoft Report Viewer Redistributable, que está disponible en los medios de Service Manager.- Microsoft Report Viewer Redistributable, which is available with the Service Manager media.
Servidor de administración de almacenamiento de datosData warehouse management server Además el requisitos del sistema para System Center 2016, el servidor de administración de almacenamiento de datos requiere:In addition to the System Requirements for System Center 2016, the data warehouse management server requires:

-SQL Server Native client- SQL Server Native client
Bases de datos de almacenamiento de datos o Service ManagerService Manager or data warehouse databases Además el requisitos del sistema para System Center 2016, requieren las bases de datos de almacén de datos o Service Manager:In addition to the System Requirements for System Center 2016, the Service Manager or data warehouse databases require:

-SQL Server Reporting Services (SSRS)- SQL Server Reporting Services (SSRS)
-La configuración de intercalación de SQL Server y Analysis Services debe ser el mismo para los equipos que hospedan la base de datos de Service Manager, el almacenamiento de datos, la base de datos de analysis services y la base de datos de Reporting Services.- The SQL Server and Analysis Services collation settings must be the same for the computers hosting the Service Manager database, data warehouse database, analysis services database, and Reporting Services database.
-SQL Server Analysis Management Objects.- SQL Server Analysis Management Objects.
Consola de Service ManagerService Manager console Además el requisitos del sistema para System Center 2016, requiere la consola de Service Manager:In addition to the System Requirements for System Center 2016, the Service Manager console requires:

-Microsoft Report Viewer Redistributable, que está disponible con System Center 2016 - medio de Service Manager.- Microsoft Report Viewer Redistributable, which is available with the System Center 2016 - Service Manager media.
-Debe tener Microsoft Excel 2007 o posterior instalado en orden ver datos cubos OLAP en el equipo que ejecuta la consola de Service Manager.- You must have Microsoft Excel 2007 or later installed in order view OLAP data cubes on the computer running the Service Manager console.
-ADO.NET Data Services Update para .NET Framework 3.5 SP1 para Windows Server.- ADO.NET Data Services Update for .NET Framework 3.5 SP1 for Windows Server. **
-Objetos de administración de análisis SQL Server- SQL Server Analysis Management Objects
Portal de autoservicioSelf-Service Portal Además el requisitos del sistema para System Center 2016, requiere que el servidor de Portal de autoservicio:In addition to the System Requirements for System Center 2016, the Self-Service Portal server requires:

-Servidor de Windows 2012 R2 o Windows Server 2016- Windows 2012 R2 server or Windows Server 2016
-Unir el equipo del servidor al mismo dominio donde se está ejecutando el Service SDK de Service Manager.- Join the server machine to the same domain where the Service Manager SDK Service is running. Lo ideal es que lo una en el servidor principal o secundario.Ideally, on the primary or secondary server.
-Habilitar el rol IIS y ASP.NET 4.5- Enable the IIS role and ASP.NET 4.5
-Objetos de administración de análisis SQL Server- SQL Server Analysis Management Objects
Equipos que tienen acceso el Portal de autoservicioComputers accessing the Self-Service Portal El portal de autoservicio necesita una resolución de pantalla superior a 1024 X 768.The Self Service portal needs a screen resolution above 1024 X 768. Es compatible con los siguientes exploradores.It is supported on the following browsers.
-Microsoft Edge- Microsoft Edge
-Microsoft Internet Explorer 10 y 11- Microsoft Internet Explorer 10 and 11
-Mozilla Firefox 42 y versiones posteriores- Mozilla Firefox 42 and later
-Google Chrome 46 y versiones posteriores-Google Chrome 46 and later
SQL Server Reporting ServicesSQL Server Reporting Services En una topología de implementación en la que el equipo que hospeda SSRS no es el mismo que hospeda el servidor de administración del almacenamiento de datos, debe agregarse Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code a la caché global de ensamblados.In a deployment topology where the computer hosting SSRS is not on the same computer that hosts the data warehouse management server, you have to add Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code to the global assembly cache. Para obtener más información, consulte Manual Steps to Configure Remote SQL Server Reporting Services.For more information, see Manual Steps to Configure the Remote SQL Server Reporting Services.

*Para obtener más información acerca de la actualización de servicio de datos de ADO.NET, vea actualización de ADO.NET Data Services para .NET Framework 3.5.* For more information about the ADO.NET Data Service Update, see ADO.NET Data Services Update for .NET Framework 3.5.

Operations ManagerOperations Manager

Service Manager tiene la capacidad de importar alertas y elementos de configuración desde el entorno de Operations Manager.Service Manager has the capability to import alerts and configuration items from your Operations Manager environment.

Si planea instalar Service Manager y Operations Manager en el mismo entorno, consulte consideraciones sobre Operations Manager en System Center 2016 - Service Manager.If you plan to install both Service Manager and Operations Manager in the same environment, see Operations Manager Considerations in System Center 2016 - Service Manager.

Puede crear un data mart para Operations Manager.You can create a data mart for Operations Manager.

Configuration ManagerConfiguration Manager

Service Manager puede importar elementos de configuración desde el entorno de Microsoft System Center Configuration Manager.Service Manager can import configuration items from your Microsoft System Center Configuration Manager environment.

Requisitos de redNetwork requirements

En el Administrador de servicio, puede ver contenido externo desde los artículos de conocimientos.In Service Manager, you can view external content from within knowledge articles. Para ver contenido externo, los equipos que hospedan la consola de Service Manager deben tener acceso a Internet, ya sea directamente o a través de un servidor proxy.To view external content, computers that host the Service Manager console must have Internet access, either directly or through a proxy server.

Servidor SMTPSMTP server

Debe tener acceso a un protocolo Simple de transferencia de correo electrónico (SMTP) server para usar la característica de notificación y creación de incidentes a través de correo electrónico.You must have access to a Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) server to use the Notification feature and for incident creation through email.

Modo seguro de WindowsWindows safe mode

Service Manager no funciona y los servicios utilizados por el Administrador de servicios no se inician si Windows Server se ejecuta en modo seguro.Service Manager does not operate and the services used by Service Manager do not start if Windows Server is running in safe mode. Si intenta iniciar manualmente mientras los servicios de Service Manager en modo seguro, podrá iniciar el servicio y se escribe un error en el registro de eventos.If you attempt to start the Service Manager services manually while in safe mode, the services fail to start and an error is written into the event log.

Pasos siguientesNext steps

  • Revisión requisitos de SQL Server para evaluar si su entorno de SQL Server está listo para admitir una instalación o actualización a System Center 2016 - Service Manager.Review SQL Server requirements to evaluate if your SQL Server environment is ready to support the installation of or upgrade to System Center 2016 - Service Manager.