Errores comunes de revisión de aplicaciones
En esta sección se tratan los errores más frecuentes que Microsoft encuentra durante las revisiones de aplicaciones de Teams.
Importante
Microsoft prueba exhaustivamente las aplicaciones enviadas para la tienda de Microsoft Teams en busca de errores y infracciones de directivas de Marketplace comercial de Microsoft. La mayoría de las aplicaciones producen un error en la revisión inicial de la aplicación de la Tienda Teams. Las aplicaciones solo se aprueban para su publicación en la tienda de Teams una vez que se detecta que son totalmente compatibles con las directivas de certificación de Marketplace comercial de Microsoft y sin errores. Esta sección tiene como objetivo proporcionarle información sobre las razones más comunes por las que las aplicaciones no cumplen la revisión inicial de la aplicación para que puedas encargarte de estos problemas durante el propio desarrollo de la aplicación y aumentar la probabilidad de que la aplicación pase la revisión de la aplicación.
Descripción de la aplicación
Una buena descripción puede hacer que la aplicación destaque en la tienda de Microsoft Teams y sirva para animar a los clientes a descargarla. Debes evitar los siguientes errores en la descripción de la aplicación:
| # | Evite lo siguiente |
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En el manifiesto y en la descripción completa de AppSource no se incluye la información de reenvío de información para nuevos usuarios como, por ejemplo, Registrarse o Introducción, o los vínculos Ayuda y Contacte con nosotros. |
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El nombre o la funcionalidad de la aplicación específica de la región no se denominó en las descripciones de manifiesto y Centro de partners de la aplicación. |
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Las limitaciones o la dependencia de la cuenta en cuentas o servicios externos para completar la experiencia de inicio de sesión, cierre de sesión y registro no se indican en el manifiesto de la aplicación ni en una descripción larga. |
Infracción de las directrices de marca comercial y marca de Microsoft
Al hacer referencia a marcas comerciales, nombres de productos y servicios de Microsoft, debe seguir las Directrices de marca comercial y marca de Microsoft. Debe evitar las siguientes infracciones comunes que conducen a un rechazo durante la revisión de la aplicación:
| # | Evite lo siguiente |
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Abreviar Microsoft como MS o MSFT en la lista de aplicaciones, haciendo referencia a la primera instancia de Microsoft Teams en la lista de ofertas como Teams en lugar de Microsoft Teams. |
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Usar activos de la marca de Microsoft en el contenido de la oferta sin una licencia rápida de Microsoft. |
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Crear una lista de aplicaciones (incluida la descripción de la oferta, el título, el icono, las capturas de pantalla y los vídeos) que suplanta o da la impresión de que es una aplicación oficial de Microsoft para la tienda de Microsoft Teams. |
Capacidad de prueba
Las instrucciones de prueba detalladas y las credenciales le ayudan a realizar una revisión correcta y rápida de la aplicación.
Asegúrese de proporcionar todos los detalles necesarios para revisar la aplicación en la sección Notas de la sección de Información sobre la certificación del Centro de partners, credenciales de demostración válidas para las características que requieren inicio de sesión e instrucciones para establecer cualquier configuración especial, un vídeo de demostración o hardware para las características que requieren un entorno difícil de replicar y conseguir.
Programa de cumplimiento de aplicaciones de Microsoft 365
El programa de cumplimiento de aplicaciones de Microsoft 365 ayuda a las organizaciones a evaluar y administrar los riesgos mediante la evaluación de la información de seguridad y cumplimiento de una aplicación. Debe completar la comprobación del publicador antes de enviar la aplicación para su revisión para publicarla en la tienda de Microsoft Teams.
Nombre de la aplicación
Debes evitar las siguientes infracciones en el nombre de la aplicación que dan lugar a un rechazo durante la revisión de la aplicación:
| # | Evite lo siguiente |
|---|---|
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Uso incoherente del nombre de la aplicación en toda la aplicación. |
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Nombres de aplicación que incluyen Beta, Dev y Prod para indicar que la aplicación no está lista para producción. |
Vínculos de soporte técnico
Los vínculos de soporte técnico no deben pedir autenticación a los usuarios y deben conducir directamente a la información de soporte técnico adecuada. Debe asegurarse de que la aplicación incluye un vínculo de soporte técnico válido para que los usuarios se ponga en contacto con ellos.
Esquema del manifiesto
El manifiesto de la aplicación de Teams describe cómo se integra la aplicación en el producto de Microsoft Teams. El manifiesto debe cumplir con un esquema de manifiesto publicado de forma pública. Si la aplicación admite la localización, asegúrese de usar un esquema de manifiesto de localización versión 1.5 o posterior.
App UI
La interfaz de usuario de la aplicación no debe tener un aspecto incompleto y debe ser intuitivo de usar. Las aplicaciones que han truncado o superpuesto contenido y las aplicaciones que muestran imágenes rotas no pasan la revisión de la aplicación.
Dominios válidos
El envío de la aplicación debe cumplir las directrices de dominios externos según lo previsto en la directiva de Certificación de marketplace comercial de Microsoft. Para que la aplicación pase la revisión, asegúrese de que los dominios válidos enumerados en el manifiesto de la aplicación estén bajo el control directo de su organización. Si va a declarar cualquier dominio en la sección de desplegamiento del vínculo messageHandler del manifiesto, debe asegurarse de que el dominio enumerado está bajo el control directo de su organización.
Directiva de privacidad
La descripción de la aplicación debe incluir un vínculo de directiva de privacidad válido. Las aplicaciones con vínculos de directiva de privacidad no válidos, no seguros y rotos no pueden revisar la aplicación. La directiva de privacidad debe seguir las directrices de directiva de privacidad.
Condiciones de uso
La descripción de la aplicación debe incluir un vínculo de términos de uso válido. Las aplicaciones con vínculos de términos de uso no válidos, no seguros y rotos no son revisados por la aplicación. Debe seguir las directrices de Condiciones de uso.
Bots
Si la aplicación incluye un bot, debe declarar al menos un comando de bot compatible en la sección commandList del manifiesto. Los bots deben proporcionar valor en su ámbito instalado. Los bots deben responder a los comandos de usuario admitidos en todos los ámbitos instalados. Para las aplicaciones con una experiencia de configuración compleja, los bots deben proporcionar un mensaje de bienvenida que cumpla la guía de diseño del mensaje de bienvenida del bot de Teams. Los bots deben responder a comandos genéricos y producir un error correctamente.