Error al intentar eliminar un directorio B2C en Microsoft Entra ID: No se puede eliminar "<contoso>"

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En este artículo se describe un problema en el que se produce un error al intentar eliminar un directorio B2C en Microsoft Entra ID.

Versión del producto original: Microsoft Entra ID
Número de KB original: 3112170

Síntomas

En un entorno Microsoft Entra, configura un directorio B2C y, a continuación, intenta eliminarlo. Sin embargo, recibe el siguiente mensaje de error:

No se puede eliminar "<contoso>"
Los siguientes problemas impiden la eliminación del directorio:
El directorio contiene una o varias aplicaciones agregadas por un usuario o administrador

Causa

Este problema se produce si las entidades de servicio de aplicaciones B2C existentes (por ejemplo, CPIM, Ibiza Portal y SSPR) bloquean la eliminación.

Solución

Para solucionar este problema, use el Azure Portal.

Paso 1: Eliminación de todas las aplicaciones que aparecen en el panel de Azure AD B2C

Para ello, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión Azure Portal como administrador que tenga acceso al directorio de Azure AD B2C.

  2. Seleccione el nombre para mostrar en la esquina superior derecha y, a continuación, seleccione el directorio que es el directorio B2C.

    Nota:

    Si solo tiene un directorio, ya se seleccionará el directorio de Azure AD B2C.

  3. Para buscar la hoja Azure AD B2C, seleccione el botón Más servicios (>) en la esquina inferior izquierda y, a continuación, busque "B2C".

  4. Seleccione Azure AD B2C.

  5. Seleccione Todas las configuraciones y, a continuación, aplicaciones.

    Captura de pantalla de la configuración de aplicaciones.

  6. Elimine todas las aplicaciones. Para ello, seleccione la aplicación , propiedadesy, a continuación, seleccione el botón Eliminar .

    Captura de pantalla que muestra cómo eliminar una aplicación.

Paso 2: Eliminación del inquilino de Azure AD B2C

Para ello, siga estos pasos:

  1. En el directorio de Azure AD B2C, busque y seleccione la hoja Microsoft Entra ID en el Azure Portal.

  2. En el menú Información general , seleccione Eliminar directorio.

  3. Siga las instrucciones del portal.

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