Compatibilidad con Linux y tecnología de código abierto en Azure

Nota:

CentOS al que se hace referencia en este artículo es una distribución de Linux y llegará al final de la vida útil (EOL). Considere su uso y planifique en consecuencia. Para obtener más información, consulte Guía de fin de vida de CentOS.

Versión original del producto: Cloud Services (roles web/roles de trabajo), MSfC Azure-Azure Apps (IaaS)
Número de KB original: 2941892

En este artículo se describen las directivas de soporte técnico para las distribuciones de Linux aprobadas y las tecnologías de código abierto en Azure.

Nota:

Las distribuciones de Linux admitidas para Azure Stack Hub se pueden encontrar en este artículo.

Linux en Azure

Los asociados de Linux crean y publican las distribuciones de Linux aprobadas para su uso en entornos de Azure. Se recomienda usar una distribución de Linux aprobada , ya que las mantienen algunos de los proveedores de Linux más conocidos del mundo. Aproveche la oportunidad de explorar marketplace para encontrar sistemas de otros proveedores, como Rocky, AlmaLinux y Kali. Microsoft admitirá distribuciones como estas, pero puede requerir que los clientes interactúen con el proveedor para permitir la colaboración entre las organizaciones para obtener soporte técnico. El proveedor debe proporcionar correcciones específicas de la distribución.

Matriz de compatibilidad con Linux

Distribución de Linux Directiva de Soporte técnico de Microsoft Recursos del cliente
Clientes que traen su propia máquina virtual Linux a Azure Soporte técnico de Microsoft le ayudará a usar la plataforma o los servicios de Azure y puede ofrecer instrucciones para los problemas dentro de Linux. Se requiere un plan de soporte técnico para interactuar con Soporte técnico de Microsoft. La responsabilidad principal es del cliente. Es posible que Microsoft pueda ofrecer instrucciones para los problemas en Linux.

¿Desea traer su propia imagen personalizada? Comience aquí: Microsoft Azure: Linux Virtual Machines
CentOS de Rogue Wave Software (anteriormente Open Logic) Soporte técnico de Microsoft le ayudará a usar la plataforma o los servicios de Azure y puede ofrecer instrucciones para los problemas dentro de Linux. Se requiere un plan de soporte técnico para interactuar con Soporte técnico de Microsoft. El proyecto CentOS
CoreOS
CoreOS está previsto que finalice el 26 de mayo de 2020.
Soporte técnico de Microsoft le ayudará a usar la plataforma o los servicios de Azure y puede ofrecer instrucciones para los problemas dentro de Linux. Se requiere un plan de soporte técnico para interactuar con Soporte técnico de Microsoft. Microsoft tiene dos (2) canales de migración para los usuarios de CoreOS:

Debian de Credativ Soporte técnico de Microsoft le ayudará a usar la plataforma o los servicios de Azure y puede ofrecer instrucciones para los problemas dentro de Linux. Se requiere un plan de soporte técnico para interactuar con Soporte técnico de Microsoft. Debian GNU/Linux como distribución aprobada en Azure MarketplaceContactos de soporte técnico deCredativ
Flatcar Container Linux by Kinvolk Soporte técnico de Microsoft le ayudará a usar la plataforma o los servicios de Azure y puede ofrecer instrucciones para los problemas dentro de Linux. Se requiere un plan de soporte técnico para interactuar con Soporte técnico de Microsoft. Migración de CoreOS a Flatcar Container Linux.
Oracle Linux by Oracle Soporte técnico de Microsoft le ayudará a usar la plataforma o los servicios de Azure y puede ofrecer instrucciones para los problemas dentro de Linux. Se requiere un plan de soporte técnico para interactuar con Soporte técnico de Microsoft. Los usuarios de Oracle Linux deben tener una licencia de Oracle activa. Es posible que Microsoft pueda proporcionar algunas instrucciones, pero puede aplazar los problemas de soporte técnico a Oracle. Directiva de soporte técnico de duración: cobertura para Oracle Linux y oracle VMOracle Contactos de soporte técnico de Oracle
Red Hat Enterprise Linux (RHEL) de Red Hat Soporte técnico de Microsoft le ayudará a usar la plataforma o los servicios de Azure y puede ofrecer instrucciones para los problemas dentro de Linux. Se requiere un plan de soporte técnico para interactuar con Soporte técnico de Microsoft. Para obtener más información, consulte Directivas de soporte técnico de Red Hat y Microsoft Azure Certified Cloud & Service Provider. Red Hat tiene dos (2) ofertas para RHEL en Azure:


Microsoft y el asociado de Red Hat ofrecen una experiencia de soporte técnico integrada. El costo de soporte técnico se integra en el costo de consumo de las imágenes a petición.

Los clientes de soporte técnico de Cloud Access (BYOS) deben tener contratos de soporte técnico con ambas empresas. Es posible que se solicite al cliente que interactúe con Red Hat a través de su contrato de soporte técnico y que reúna a Microsoft y Red Hat en una solicitud de servicio.

La conversión del acceso a la nube a petición o el acceso a la nube a petición se puede realizar a través de la Ventaja híbrida de Azure.

Para obtener más información, vea Preview: Ventaja híbrida de Azure : how it applies for Linux Virtual Machines(Versión preliminar: Ventaja híbrida de Azure: cómo se aplica a linux Virtual Machines).
SUSE Linux Enterprise Server by SUSE openSUSE by SUSE Soporte técnico de Microsoft le ayudará a usar la plataforma o los servicios de Azure y puede ofrecer instrucciones para los problemas dentro de Linux. Se requiere un plan de soporte técnico para interactuar con Soporte técnico de Microsoft.

SUSE tiene tres ofertas en Azure:

  • Traiga su propia suscripción (BYOS)

    Los clientes deben registrarse con SUSE para usar estas imágenes. Microsoft puede proporcionar instrucciones para problemas de Linux, pero puede aplazar los problemas de los clientes a SUSE directamente.

  • Imágenes DE SUSE con compatibilidad con revisiones

    Estas imágenes incluyen actualizaciones de la máquina virtual desde SUSE. Microsoft puede ayudar con los problemas de Linux, pero estas imágenes no incluyen soporte adicional de SUSE. Las consultas relacionadas con SUSE pueden requerir que el cliente interactúe directamente con SUSE y requiera un contrato de soporte técnico de SUSE activo.

  • Imágenes de compatibilidad 24x7

    Estas imágenes incluyen actualizaciones y soporte técnico a través de web, correo electrónico, chat y teléfono de Microsoft. SUSE admite estas imágenes todo el día, todos los días, tal como se define en sus directivas de soporte técnico para imágenes de nube pública en la Guía de nube pública de SUSE. Estas imágenes se consideran suscripciones de nivel 3 de SUSE. Las máquinas virtuales creadas a partir de estas imágenes incurren en tarifas de soporte técnico por hora, además de las tarifas de la plataforma Azure.

La conversión entre las ofertas de PAYG a BYOS se puede realizar a través de la Ventaja híbrida de Azure.

Para obtener más información, vea Preview: Ventaja híbrida de Azure : how it applies for Linux Virtual Machines(Versión preliminar: Ventaja híbrida de Azure: cómo se aplica a linux Virtual Machines).

Ubuntu Linux by Canonical Soporte técnico de Microsoft le ayudará a usar la plataforma o los servicios de Azure y puede ofrecer instrucciones para los problemas dentro de Linux. Se requiere un plan de soporte técnico para interactuar con Soporte técnico de Microsoft. Wiki de Ubuntu: versiones

Ciclo de vida y cadencia de lanzamiento de Ubuntu

Importante

Acción recomendada: Canonical Ubuntu 18.04 LTS Reaching End of Standard Support el 31 de mayo de 2023

Puede seguir usando las máquinas virtuales existentes. Sin embargo, Canonical ya no proporcionará actualizaciones de seguridad, características y mantenimiento y puede dejar los sistemas vulnerables. Se recomienda migrar a la siguiente versión de Ubuntu LTS o actualizar a Ubuntu Pro para obtener acceso a la seguridad y el mantenimiento extendidos de Canonical.

  • Actualización a Ubuntu 20.04 LTS o Ubuntu 22.04

    La transición al sistema operativo más reciente, como Ubuntu 20.04 LTS o Ubuntu Pro 22.04 LTS, es importante para el rendimiento, la habilitación de hardware y las nuevas ventajas tecnológicas, y se recomienda para las nuevas instancias. La transición puede ser un proceso complejo para las implementaciones existentes. Por lo tanto, debe limitarse y probarse correctamente con las cargas de trabajo. Aunque no hay ninguna ruta de actualización directa de Ubuntu 18.04 LTS a Ubuntu 22.04 LTS, puede actualizar directamente a Ubuntu 20.04 LTS y luego a Ubuntu 22.04 LTS o instalar directamente Ubuntu 22.04 LTS. Para obtener más información, consulte la guía de actualización de Ubuntu Server.

    Nota: Una actualización local a una nueva versión principal (para exmaple, la actualización de Ubuntu 18.04 a 20.04) provocará una desconexión entre el plano de datos y el plano de control de la máquina virtual (VM). Las funcionalidades de Azure, como la aplicación de revisiones automáticas a los invitados, las actualizaciones automáticas de imágenes del sistema operativo, el HotPatching y Azure Update Manager no estarán disponibles. Para usar estas características, se recomienda crear una nueva máquina virtual mediante el sistema operativo que prefiera en lugar de realizar una actualización local.

  • Ubuntu Pro: mantenimiento de seguridad extendido a 2028

    Ubuntu Pro incluye la aplicación de revisiones de seguridad para todos los paquetes de Ubuntu debido al mantenimiento de seguridad extendido (ESM) para infraestructura y aplicaciones y la compatibilidad opcional a tiempo completo (24 horas al día, siete días a la semana) de teléfono y vales. Ubuntu Pro 18.04 LTS seguirá siendo totalmente compatible hasta abril de 2028. Ubuntu Pro está disponible de forma gratuita para usuarios comerciales personales y a pequeña escala en hasta cinco máquinas virtuales y con precios transparentes por máquina para las empresas. Las nuevas máquinas virtuales que ejecutan Ubuntu Pro se pueden implementar desde el Azure Marketplace. También puede actualizar las máquinas virtuales existentes a Ubuntu Pro mediante la compra de Canonical. Para obtener más información acerca de Ubuntu 18.04 LTS End of Standard Support, consulte Ubuntu 18.04 LTS (Bionic Beaver) en Azure

Ámbito de compatibilidad con Linux

Microsoft ofrece compatibilidad con Linux para distribuciones de Linux aprobadas en Azure. En función del escenario, es posible que el proveedor de Linux tenga que participar.

  • Microsoft le ayudará con soporte técnico comercialmente viable en forma de problemas de corrección de interrupción para Linux. Es posible que el cliente tenga que contratar al proveedor de Linux para solucionar problemas específicos relacionados con el sistema. Es posible que Microsoft pueda colaborar con el proveedor para esos problemas.

  • Haga que el administrador de Linux se involucre cuando trabaje con Soporte técnico de Azure. Cualquier trabajo de consultoría se puede hacer referencia a los Servicios de Microsoft si se necesita ese tipo de guía.

  • La capacidad de personalizar Linux es una de las señas de identidad del sistema operativo. Le recomendamos que use una solución linux que beneficie a su organización. Sin embargo, es posible que el proveedor de Linux no admita algunas modificaciones, como el kernel personalizado o los módulos. Para la compatibilidad con proveedores, es posible que tenga que usar kernels de stock o bibliotecas para la imagen. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor de Linux.

  • Microsoft puede proporcionar recomendaciones sobre la plataforma y los servicios de Azure. Para solucionar problemas y ajustar el rendimiento en Linux o aplicaciones, el cliente debe ponerse en contacto directamente con el proveedor de la distribución o aplicación de Linux admitida.

  • Soporte técnico de Microsoft no ayuda en el diseño, la arquitectura o la implementación de aplicaciones o soluciones en Azure.

  • No se admiten escenarios relacionados con la seguridad. Estos incluyen, pero no se limitan a:

    • Máquinas virtuales en peligro
    • Investigaciones de respuesta a incidentes de seguridad
    • Asistencia para la prevención de intrusiones

Matriz de compatibilidad con tecnología de código abierto

Microsoft puede ofrecer soporte técnico para las siguientes tecnologías de código abierto específicas (sujetas a cambios):

  • Idiomas: PHP, Java, Python, Node.JS
  • Base de datos: MySQL
  • Servidores web y de aplicaciones: Servidor Apache HTTP, Apache Tomcat
  • Marcos: WordPress

Ámbito de soporte técnico de tecnología de código abierto

Microsoft le ayudará con las tecnologías de código abierto compatibles. Los clientes que soliciten soporte técnico para orientación de diseño o asistencia para el desarrollo pueden dirigirse a foros o soporte técnico de la comunidad. Es posible que los clientes también tengan que trabajar con nuestros asociados de Linux o proveedores de software directamente para escenarios que no son compatibles con Microsoft. Entre los ejemplos se incluyen, pero no se limitan a:

  • Desarrollo de aplicaciones
  • Solución de problemas de aplicaciones personalizadas
  • Código personalizado

Estos son algunos de los escenarios de soporte técnico con los que Microsoft le ayudará:

  • Problemas que se producen durante la instalación o configuración
  • Errores de implementación que se producen cuando los clientes intentan implementar aplicaciones en la plataforma y los servicios de Azure
  • Errores en tiempo de ejecución que se producen cuando los clientes usan la plataforma y los servicios de Azure
  • Problemas de rendimiento que afectan a las aplicaciones creadas mediante las tecnologías de código abierto admitidas en la plataforma y los servicios de Azure

Aviso de declinación de responsabilidades sobre la información de terceros

Los productos de otros fabricantes que se mencionan en este artículo han sido creados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no ofrece ninguna garantía, ya sea implícita o de otro tipo, sobre la confiabilidad o el rendimiento de dichos productos.

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