La propagación de Microsoft Azure backup sin conexión está atascada en espera de que se complete el trabajo de importación de Azure

Versión del producto original:   Copia de seguridad de Azure
Número de KB original:   3119587

Síntomas

Al intentar usar la característica de propagación sin conexión de Microsoft Azure backup (MAB), el trabajo de importación no continúa después de enviar la unidad a Azure para importarla. Además, la interfaz MAB muestra el siguiente mensaje y no continúa:

Esperando a que se complete el trabajo de importación de Azure. Consulte el portal de administración de Azure para obtener más información sobre el estado del trabajo

Además, es posible que vea Entradas similares a las siguientes en c:\Archivos de Programa\microsoft Azure Recovery Services Agent\Temp\CBEngineCurr.errlog:

... 44B4 3968 10/21 21:02:21.611 69 AzureServiceManagementHelper.cs(320) 0517B3DB-347D-45A8-9DAB-FD7D1EA7D134 FATAL GetImportJobStatus:: Import job with name 'ImportJobName' is not found 44B4 3968 10/21 21:02:21.611 71 backupasync.cpp(1589) [000000001B73B830] 0517B3DB-347D-45A8-9DAB-FD7D1EA7D134 NORMAL PollAzureImportJob :: Import Job: 'ImportJobName' is in pending state: '1' 44B4 3968 10/21 21:02:21.611 71 backupasync.cpp(1607) [000000001B73B830] 0517B3DB-347D-45A8-9DAB-FD7D1EA7D134 WARNING PollAzureImportJob failed with error code: 1b7afbe0 44B4 3968 10/21 21:02:21.611 71 backupasync.cpp(1184) [000000001B73B830] 0517B3DB-347D-45A8-9DAB-FD7D1EA7D134 WARNING Failed: Hr: = [0x80780054] Offline Backup Progress: Failed" .....

Causa

Este problema puede producirse si el nombre que especificó para el nombre de trabajo de importación de Azure cuando configuró la inicialización sin conexión no coincide con el nombre que especificó para el nombre de trabajo en Azure portal al crear el trabajo de importación. Ambos nombres de trabajo deben ser idénticos para que la propagación sin conexión pueda continuar.

Solución

Para solucionar este problema, quite la Directiva de copia de seguridad mediante la opción detener la protección y eliminar datos y, a continuación, programe una nueva directiva que tenga los parámetros de copia de seguridad sin conexión correctos proporcionando un nuevo nombre de trabajo de importación que coincida con el nombre del trabajo en Azure portal.

Para obtener información detallada sobre cómo hacerlo, vea el artículo siguiente: flujo de trabajo de copia de seguridad sin conexión en copia de seguridad de Azure.