No se puede conectar de forma remota a una máquina virtual porque el puerto RDP no está habilitado en NSG

En este artículo se explica cómo resolver un problema en el que no se puede conectar a una máquina virtual (VM) de Azure Windows porque el puerto del Protocolo de Escritorio remoto (RDP) no está habilitado en el grupo de seguridad de red (NSG).

Síntoma

No se puede realizar una conexión RDP a una máquina virtual en Azure porque el puerto RDP no está abierto en el grupo de seguridad de red.

Solución

Al crear una nueva máquina virtual, todo el tráfico de Internet está bloqueado de forma predeterminada.

Para habilitar el puerto RDP en un NSG, sigue estos pasos:

  1. Inicie sesión en Azure Portal.

  2. En Máquinas virtuales, seleccione la máquina virtual que tiene el problema.

  3. En Configuración, seleccione Redes.

  4. En las reglas de puerto de entrada, compruebe si el puerto de RDP está configurado correctamente. A continuación se muestra un ejemplo de la configuración:

    Prioridad: 300
    Nombre: Port_3389
    Port(Destination): 3389
    Protocolo: TCP
    Source: Any
    Destinos: Cualquiera
    Acción: Permitir

Si especifica la dirección IP de origen, esta configuración solo permite que el tráfico de una dirección IP específica o un intervalo de direcciones IP se conecte a la máquina virtual. Asegúrate de que el equipo que usas para iniciar la sesión RDP esté dentro del intervalo.

Para obtener más información acerca de los NSG, vea grupo de seguridad de red.

Nota

El puerto RDP 3389 se expone a Internet. Por lo tanto, se recomienda usar este puerto solo para las pruebas recomendadas. Para entornos de producción, se recomienda usar una conexión privada o VPN.

Siguientes pasos

Si el puerto RDP ya está habilitado en NSG, consulte Solucionar un error general de RDP en la máquina virtual de Azure.