La evaluación de K-12 notifica inesperadamente las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano en Windows 10

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Importante

La aplicación de escritorio Internet Explorer 11 está retirada y sin soporte a partir del 15 de junio de 2022 para determinadas versiones de Windows 10.

Todavía puede acceder a sitios antiguos heredados que requieren Internet Explorer con el modo Internet Explorer en Microsoft Edge. Obtenga más información.

La aplicación de escritorio Internet Explorer 11 se redirigirá progresivamente al explorador Microsoft Edge, más rápido y seguro. En última instancia, se deshabilitará a través de Windows Update. Deshabilite IE hoy.

Este artículo le ayuda a solucionar el problema en el que la prueba de evaluaciones de K-12 notifica inesperadamente que las aplicaciones se ejecutan en segundo plano en Windows 10.

Se aplica a:   Windows 10
Número KB original:   4338725

Síntoma

Las evaluaciones K-12 proporcionadas por AIR Secure Browser o Hacer un examen detectan que las aplicaciones no disponibles se ejecutan en segundo plano, aunque no se iniciaron las aplicaciones. Como resultado, no puedes iniciar una evaluación, o te echan de una evaluación continua, y debes finalizar manualmente la tarea de las aplicaciones en el Administrador de tareas.

Aplicaciones de ejemplo: Fotos de Microsoft app, Microsoft Edge (a partir de la versión 1803).

Causa

Windows ofrece a las aplicaciones de la tienda de la Plataforma Windows universal (UWP), como Fotos de Microsoft aplicación, la capacidad de registrarse para iniciar previamente. El inicio previo ayuda al rendimiento de Microsoft Edge y minimiza la cantidad de tiempo necesaria para iniciar Microsoft Edge.

Este problema se produce porque las evaluaciones de AIR tienen una lista de aplicaciones que no pueden ejecutarse durante o antes de la evaluación, y las aplicaciones como las mencionadas anteriormente están bloqueadas. Por lo tanto, cuando las aplicaciones están precargadas, la evaluación pensará que hay una vulneración en la seguridad porque las aplicaciones se están ejecutando en segundo plano y echar al usuario.

Solución alternativa

Advertencia

Es posible que se produzcan problemas graves si modifica el Registro de forma incorrecta mediante el Editor del Registro u otro método. Estos problemas pueden requerir la reinstalación del sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de estos problemas. Modifique el Registro bajo su propia responsabilidad.

Para evitar este problema, deshabilite el inicio previo de la aplicación mediante un comando de PowerShell y Microsoft Edge iniciar previamente mediante una clave del Registro.

Para ello, use los siguientes cmdlets de PowerShell:

  1. Deshabilite temporalmente el servicio Guía de aplicaciones de Window Defender, ya que el comando produce un error si este Disable-MMAgent servicio se está ejecutando o no se usa.

    Stop-Service -Name hvsics -ErrorAction SilentlyContinue

  2. Deshabilitar el inicio previo de la aplicación.

    Disable-MMAgent -ApplicationPreLaunch.

  3. Reinicie el Protección de aplicaciones de Windows Defender de mantenimiento. Si no se usa, se produce un error en el comando.

    Start-Service -Name hvsics -ErrorAction SilentlyContinue

  4. Deshabilite Microsoft Edge inicio previo estableciendo una clave del Registro.

    $registryPath = "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\PreLaunch\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe!MicrosoftEdge" $Name = "Enabled" $value = "0" New-Item -Path $registryPath -Force | Out-Null New-ItemProperty -Path $registryPath -Name $name -Value $value -PropertyType DWORD -Force | Out-Null

  5. Cree una tarea programada que vuelva a habilitar el inicio previo de la aplicación en una fecha especificada.

    $A = New-ScheduledTaskAction -Execute "powershell" -Argument "-Command `"Stop-Service -Name hvsics -ErrorAction SilentlyContinue; Enable-MMAgent -ApplicationPreLaunch;Start-Service -Name hvsics -ErrorAction SilentlyContinue;New-ItemProperty -Path `"HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\PreLaunch\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe!MicrosoftEdge`" -Name `"Enabled`" -Value `"1`" -PropertyType DWORD -Force | Out-Null`"" $revertDate = <Specify a date> $T = New-ScheduledTaskTrigger -Once -At $revertDate $P = New-ScheduledTaskPrincipal -UserID "NT AUTHORITY\SYSTEM" -LogonType ServiceAccount -RunLevel Highest $timespan = New-TimeSpan -Minutes 1 $S = New-ScheduledTaskSettingsSet -AllowStartIfOnBatteries -DontStopIfGoingOnBatteries -DontStopOnIdleEnd -StartWhenAvailable -RestartCount 3 -RestartInterval $timespan $D = New-ScheduledTask -Action $A -Principal $P -Trigger $T -Settings $S Register-ScheduledTask DisableAppPrelaunch -InputObject $D

    Nota

    Establezca $revertDate la fecha en la que se va a volver a habilitar el inicio previo de la aplicación. Por ejemplo, $revertDate = [datetime]"6/28/2020 5:35 PM".