Aceleración de hardware (o representación de GPU) en Internet Explorer
Importante
La aplicación de escritorio Internet Explorer 11 está retirada y sin soporte a partir del 15 de junio de 2022 para determinadas versiones de Windows 10.
Todavía puede acceder a sitios antiguos heredados que requieren Internet Explorer con el modo Internet Explorer en Microsoft Edge. Obtenga más información.
La aplicación de escritorio Internet Explorer 11 se redirigirá progresivamente al explorador Microsoft Edge, más rápido y seguro. En última instancia, se deshabilitará a través de Windows Update. Deshabilite IE hoy.
En este artículo se presenta la característica de aceleración de hardware o representación de la unidad de procesamiento gráfico (GPU) en Internet Explorer. En este artículo también se analizan los posibles problemas que pueden producirse al usar esta característica, el procedimiento para habilitar o deshabilitar esta característica y cómo comprobar la compatibilidad de tarjetas de vídeo del sistema con esta característica.
Versión del producto original: Internet Explorer
Número KB original: 4551932
Definición de aceleración de hardware
La aceleración de hardware o representación de GPU es una característica de Internet Explorer 9 y versiones posteriores que permite a Internet Explorer mover todos los gráficos y la representación de texto de la CPU a la GPU.
Nota
La representación es el proceso de usar código de equipo para mostrar el texto y los gráficos que se ven en la pantalla.
Comportamiento predeterminado
La característica está habilitada de forma predeterminada en Internet Explorer.
Si Internet Explorer detecta que la tarjeta de vídeo o el controlador de vídeo admiten aceleración de hardware de GPU y traducción de direcciones de segundo nivel (SLAT), seguirá usando la representación de software en lugar de la representación de GPU en los siguientes escenarios:
Internet Explorer se ejecuta en una sesión de escritorio remoto y en entornos de terminal server, como Citrix.
Este comportamiento proporciona una mejor escalabilidad. La GPU es un recurso limitado en todo el sistema. Compartir una GPU entre varios usuarios en el mismo sistema puede provocar colas significativas para la programación de subprocesos de GPU. Por lo tanto, Internet Explorer en un servidor terminal o Citrix siempre se ejecutará en modo de soporte de representación de software.
El modo de software requiere que los subprocesos relacionados con el dibujo se programen y se ejecuten en la CPU del sistema. Por lo tanto, aumenta el uso de la CPU. Además, no se realiza ningún cambio en la opción Usar representación de software en lugar de representación de GPU en la pestaña Avanzadas del cuadro de diálogo Opciones de Internet para indicar que se usa este modo.
La GPU y el controlador del equipo tienen problemas conocidos que afectan a la confiabilidad, funcionalidad, seguridad y rendimiento cuando ejecutan Internet Explorer. Estos problemas incluyen:
- El contenido web se representa lentamente.
- Internet Explorer no responde cuando intenta navegar por sitios web que ve con frecuencia.
- Los problemas de calidad se producen cuando se representa contenido web o controles ActiveX populares, como Adobe Flash.
Habilitar o deshabilitar la aceleración de hardware
La aceleración de hardware aumenta el rendimiento del explorador web. Cuando la característica está habilitada, algunos usuarios experimentan problemas similares a los siguientes cuando ven varios sitios web:
- Problemas de compatibilidad de hardware o software, como sitios web que contienen vídeos de streaming o de pantalla completa.
- Las fuentes no se muestran correctamente (lo que provoca texto borroso).
- La ventana del explorador se bloquea aleatoriamente.
Estos problemas pueden producirse debido a problemas de incompatibilidad de software o hardware con esta característica. Para comprobar si los problemas se pueden solucionar, puedes intentar deshabilitar esta característica.
Para deshabilitar la aceleración de hardware, siga estos pasos:
Seleccione Inicio y, a continuación, Internet Explorer.
Seleccione el icono Herramientas en la esquina superior derecha y, a continuación, seleccione Opciones de Internet.
Seleccione la pestaña Avanzadas y, a continuación, active la casilla Usar representación de software en lugar de representación de GPU en Gráficos acelerados.
Seleccione Aplicar y luego Aceptar.
Cierre Internet Explorer y, a continuación, reinícielo para que el cambio suba.
Nota
Para volver a habilitar la aceleración de hardware, desactive la casilla Usar representación de software en lugar de representación de GPU.
Después de deshabilitar esta característica, abra la misma página web para ver si el problema se ha corregido.