Los clientes internos no pueden usar Internet Explorer para acceder a sitios FTP a través de servidores proxy web

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Importante

La aplicación de escritorio Internet Explorer 11 está retirada y sin soporte a partir del 15 de junio de 2022 para determinadas versiones de Windows 10.

Todavía puede acceder a sitios antiguos heredados que requieren Internet Explorer con el modo Internet Explorer en Microsoft Edge. Obtenga más información.

La aplicación de escritorio Internet Explorer 11 se redirigirá progresivamente al explorador Microsoft Edge, más rápido y seguro. En última instancia, se deshabilitará a través de Windows Update. Deshabilite IE hoy.

En este artículo se proporcionan los pasos para resolver el mensaje de error que se produce cuando se usan clientes internos para visitar un sitio del Protocolo de transferencia de archivos (FTP) en Internet Explorer.

Versión original:   Internet Explorer, Microsoft Internet Security y Acceleration Server 2004 Enterprise Edition
Número KB original:   814473

Síntomas

Cuando usa Microsoft Internet Explorer para intentar obtener acceso a un sitio FTP, puede recibir el siguiente mensaje de error:

Windows puede tener acceso a esta carpeta. Asegúrese de que ha escrito el nombre del archivo correctamente y de que tiene permiso para acceder a la carpeta.

Detalles:   El tiempo de espera de la operación.

Causa

Este problema puede producirse si existen las siguientes condiciones:

  • Intenta acceder al sitio FTP desde detrás de un firewall de proxy web.
  • La vista carpeta para sitios FTP está habilitada en Internet Explorer.

Al activar la vista de carpeta para sitios FTP, el cliente de Internet Explorer omite el proxy web e intenta enviar solicitudes de conexión FTP directamente a Internet. Esta operación no se realiza correctamente.

Solución

Para solucionar este problema, desactive la vista de carpeta para sitios FTP en Internet Explorer:

  1. Inicie Internet Explorer.

  2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.

  3. Haga clic en la pestaña Avanzadas, haga clic para desactivar la casilla Habilitar vista de carpeta para sitios FTP, haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar.