Qué hacer si no puede desinstalar Internet Explorer 9

  • Artículo
  • Tiempo de lectura: 2 minutos

Importante

La aplicación de escritorio Internet Explorer 11 está retirada y sin soporte a partir del 15 de junio de 2022 para determinadas versiones de Windows 10.

Todavía puede acceder a sitios antiguos heredados que requieren Internet Explorer con el modo Internet Explorer en Microsoft Edge. Obtenga más información.

La aplicación de escritorio Internet Explorer 11 se redirigirá progresivamente al explorador Microsoft Edge, más rápido y seguro. En última instancia, se deshabilitará a través de Windows Update. Deshabilite IE hoy.

Si la característica Desinstalar un programa no desinstala Internet Explorer 9 correctamente, pruebe estas soluciones en el orden en que se presentan.

Versión del producto original:   Internet Explorer 9
Número KB original:   2579295

Solución 1: ejecutar un comando de línea de comandos

  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta de administrador o una cuenta con derechos administrativos.

  2. Cierre todas las ventanas del explorador de Internet Explorer.

  3. Seleccione Inicio, escriba cmd en el cuadro Buscar y, a continuación, seleccione cmd en Programas.

  4. Copie el siguiente comando:

    FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*9.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"

  5. Pegue el comando en la ventana del símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR.

  6. Reinicie el equipo.

Solución 2: usar la restauración del sistema

  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta de administrador o una cuenta con derechos administrativos.
  2. Seleccione Inicio y, a continuación, escriba restaurar el sistema.
  3. Haga clic con el botón secundario en Restaurar sistema y, a continuación, seleccione Ejecutar como administrador. Seleccione Continuar si se le pide.
  4. En el cuadro de diálogo Restaurar sistema, seleccione Siguiente.
  5. En la lista que aparece, seleccione un punto de restauración anterior al que instaló Internet Explorer 9 y, a continuación, seleccione Siguiente.
  6. En el cuadro de diálogo Confirmar el punto de restauración, seleccione Finalizar.

Encuentre más sugerencias, trucos y oportunidades de aprendizaje en Microsoft Business Center.