Aparece un mensaje de PIN de SmartCard detrás del cuadro de diálogo modal en Internet Explorer 9 y versiones posteriores

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Importante

La aplicación de escritorio Internet Explorer 11 está retirada y sin soporte a partir del 15 de junio de 2022 para determinadas versiones de Windows 10.

Todavía puede acceder a sitios antiguos heredados que requieren Internet Explorer con el modo Internet Explorer en Microsoft Edge. Obtenga más información.

La aplicación de escritorio Internet Explorer 11 se redirigirá progresivamente al explorador Microsoft Edge, más rápido y seguro. En última instancia, se deshabilitará a través de Windows Update. Deshabilite IE hoy.

En este artículo se proporciona una solución para solucionar el problema de que la contraseña no se puede escribir cuando se solicita el pin de tarjeta inteligente cambiando el Registro.

Versión del producto original:   Internet Explorer 9 y versiones posteriores
Número KB original:   2701897

Síntomas

Imagine la siguiente situación:

  • Está usando Internet Explorer 9 y versiones posteriores.
  • Tiene una página web que inicia un cuadro de diálogo modal.
  • En este cuadro de diálogo modal, se muestra un mensaje de PIN de SmartCard para que el usuario escriba su contraseña. En estas condiciones, el símbolo del sistema smartcard aparece detrás del cuadro de diálogo modal y no es posible ninguna interacción del usuario en este momento.

Solución alternativa

Para evitar este problema, deshabilite la resistencia a la espera en Internet Explorer mediante la creación de la siguiente clave del Registro:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\  
Type: REG_DWORD  
Name: HangRecovery  
Value: 0`