Internet Explorer puede parpadear en equipos con gráficos híbridos
Importante
La aplicación de escritorio Internet Explorer 11 está retirada y sin soporte a partir del 15 de junio de 2022 para determinadas versiones de Windows 10.
Todavía puede acceder a sitios antiguos heredados que requieren Internet Explorer con el modo Internet Explorer en Microsoft Edge. Obtenga más información.
La aplicación de escritorio Internet Explorer 11 se redirigirá progresivamente al explorador Microsoft Edge, más rápido y seguro. En última instancia, se deshabilitará a través de Windows Update. Deshabilite IE hoy.
En este artículo se proporcionan pasos para resolver el problema de parpadeo que se produce en determinados equipos con gráficos híbridos.
Versión del producto original: Internet Explorer
Número KB original: 2387811
Síntomas
En ciertos equipos con gráficos híbridos, como equipos de bloc de notas, Internet Explorer puede llegar a un estado en el que la página que muestra parpadea mientras muestra contenido animado. El parpadeo también puede producirse mientras se mueve sobre determinados elementos de la página, como los menús, que responden al movimiento del mouse.
Causa
Este problema puede producirse cuando la implementación de gráficos híbridos del equipo desactiva uno de los procesadores gráficos. Por ejemplo, un equipo puede apagar uno de sus procesadores gráficos para ahorrar en el consumo de energía.
Solución
Para solucionar este problema, siga estos pasos:
- Cierre todas las instancias de Internet Explorer.
- Abra una nueva instancia de Internet Explorer y reanude la exploración.
En muchos casos, puede volver fácilmente a las páginas que estaban abiertas cuando Internet Explorer se cerró durante el paso 1 anterior:
- Haga clic para crear una nueva pestaña.
- Haga clic en el vínculo Volver a abrir la última sesión de exploración. Internet Explorer intentará volver a abrir las pestañas contenidas en la última ventana de Internet Explorer que se cerrará.
Más información
Los gráficos híbridos suelen estar formados por dos procesadores de gráficos (GPU). Una GPU proporciona un alto rendimiento, por ejemplo, cuando un equipo portátil está conectado y la otra proporciona la opción de operar con bajo consumo de energía. Por ejemplo, un sistema de este tipo puede cambiar al uso de la GPU de ahorro de energía cuando un equipo portátil está desconectado y desactivar la GPU de alta potencia.