Un archivo de 0 bytes puede devolverse cuando la compresión está habilitada en un servidor que ejecuta IIS

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Este artículo le ayuda a resolver el problema en el que se puede devolver un archivo de 0 bytes en lugar del archivo esperado cuando la compresión está habilitada en un servidor que ejecuta Microsoft Internet Information Services (IIS).

Versión del producto original:   Internet Information Services 8.0, 8.5
Número KB original:   817442

Síntomas

Cuando la compresión está habilitada en un servidor que ejecuta IIS y se sirve una solicitud del Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) desde el directorio de compresión de IIS, se puede devolver un archivo de 0 bytes en lugar del archivo esperado.

Nota

Es posible que solo vea estos síntomas si la compresión estática HTTP está habilitada.

Causa

El software antivirus que se ejecuta en el servidor IIS está analizando el directorio de compresión de IIS.

Solución

Excluya el directorio de compresión de IIS de la lista de análisis del software antivirus. Los pasos pueden variar en función del software antivirus que estés usando. Microsoft recomienda ponerse en contacto con el fabricante del software antivirus para obtener información sobre cómo excluir directorios del examen.

Más información

El directorio de compresión predeterminado en IIS 6.0 es %systemroot%\IIS Temporary Compressed Files . Es posible que este directorio se haya cambiado a otra ubicación. En IIS 7.0 o una versión posterior para IIS 7.0, la ubicación predeterminada de la memoria caché de archivos comprimidos es %SystemDrive%\inetpub\temp\IIS Temporary Compressed Files .

Para comprobar el directorio de compresión, siga estos pasos:

  1. Seleccione Inicio, seleccione Programas, Herramientas administrativas y, a continuación, seleccione Internet Information Services (IIS) Manager.
  2. En el Administrador de IIS, haga clic con el botón secundario en la carpeta Sitios web y, a continuación, seleccione Propiedades.
  3. Seleccione la pestaña Servicio.
  4. En Compresión HTTP, asegúrese de que está seleccionado Comprimir archivos estáticos y, a continuación, busque la ruta de acceso al directorio temporal.