Error "El subsistema Kerberos encontró un error, el nombre de la instancia de SQL Server debe ser el mismo que el nombre del equipo" al instalar Microsoft Dynamics CRM

  • Artículo

Este artículo le ayuda a resolver el problema en el que el error El subsistema Kerberos encontró un error; el nombre de la instancia de SQL Server debe ser el mismo que el nombre del equipo.

Se aplica a: Microsoft Dynamics CRM 2011
Número de KB original: 2841195

Síntomas

Al instalar Microsoft Dynamics CRM 2011 Server, puede producirse el siguiente error:

El nombre de la instancia de SQL Server debe ser el mismo que el nombre del equipo.

Causa

El nombre del equipo de Microsoft SQL Server se ha cambiado después de instalar microsoft SQL Server

Resolución

Siga estos pasos para resolver el mensaje de error:

  1. En Microsoft SQL Server, seleccione Iniciar y abra SQL Server Management Studio.

  2. Conéctese al servidor y a la instancia que contendrá las bases de datos de Microsoft Dynamics CRM.

  3. Seleccione Nueva consulta en la barra de herramientas.

  4. Escriba las dos líneas siguientes y, a continuación, seleccione el botón Ejecutar en la barra de herramientas.

    Select @@SERVERNAME

Select * from sysservers

  5. La observación de los resultados mostrará una falta de coincidencia.

  6. Borre las líneas anteriores y escriba la línea siguiente. Tendrá que reemplazar por <servername> el nombre de la columna svrname del paso 4.

    sp_dropserver '<servername>'

  7. Borre la línea anterior y escriba la línea siguiente. Tendrá que reemplazar por <servername> el valor del select @@servername del paso 4.

    sp_addserver '<servername>', 'local'

  8. Escriba las dos líneas siguientes y, a continuación, seleccione el botón Ejecutar de la barra de herramientas:

    sp_helpserver

select @@servername

  9. Reinicie por última vez el servicio de SQL Server para esta instancia de SQL.