Error 347 al instalar el agente DPM

Este artículo le ayuda a evitar un problema en el que recibe el error 347: Se produjo un error cuando la operación de agente intentó crear el servicio de coordinador de agente DPM al intentar instalar el agente de system Center 2016 Data Protection Manager (DPM).

Versión original del producto:   System Center 2016 Data Protection Manager
Número KB original:   4018028

Síntomas

Al intentar proteger Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2 mediante la instalación del agente de Data Protection Manager de System Center 2016, se produce un error en la instalación y recibe uno de los siguientes mensajes de error:

  • Al intentar instalar el agente desde la consola DPM:

    Error al instalar el agente de protección en %servername%:
    Error 347: Se produjo un error cuando la operación del agente intentó crear el servicio de coordinador de agente DPM en %servername%.
    Detalles del error: El servicio no respondió a la solicitud de inicio o control de forma oportuna Acción recomendada: compruebe que el servicio coordinador de agente en %servername% responde, si está presente. Revise los detalles del error, tome la acción apropiada y vuelva a intentar la operación del agente.

  • Cuando intente instalar el agente manualmente en el servidor protegido:

    El programa no se puede iniciar porque mi.dll falta en el equipo. Intente reinstalar el programa para solucionar este problema.

Causa

Este problema suele producirse porque no se ha instalado un requisito previo. Con más frecuencia, Windows Management Framework (WMF) debe actualizarse.

Solución alternativa

Para evitar este problema, siga estos pasos:

  1. Actualizar Windows Management Framework en el servidor de producción a la versión 4.0.
  2. Asegúrese de que estén instalados todos los demás requisitos previos.
  3. Vuelva a intentar instalar el agente DPM.

Referencias