Revisiones sugeridas para problemas relacionados con WMI en plataformas Windows

En este artículo se proporcionan revisiones sugeridas para el problema relacionado con instrumental de administración de Windows (WMI) en plataformas Windows.

Versión original del producto:   Windows 10: todas las ediciones, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
Número KB original:   2591403

Síntomas

Debido al volumen de incidentes de soporte técnico que administran los servicios de soporte técnico de Microsoft para problemas relacionados con las revisiones siguientes, se recomiendan para la instalación de las plataformas indicadas a continuación. Estas revisiones están asociadas con el funcionamiento y la funcionalidad del servicio WMI y sus componentes relacionados. Al experimentar problemas relacionados con WMI en un sistema, los síntomas pueden variar ampliamente en función de la causa principal. A continuación se muestran algunos ejemplos de síntomas de alto nivel anotados en incidentes de soporte técnico que se pueden resolver con la aplicación de las revisiones indicadas:

  • Pérdida de funcionalidad con software de administración y supervisión empresarial para varios equipos. Ejemplos de software: Microsoft SCOM/SMS, IBM Tivoli, LANDesk Management, HP OpenView, BMC Desaconsulta, etc.
  • Pérdida de funcionalidad relacionada con el equilibrio de carga de Citrix Terminal Services.
  • Pérdida de funcionalidad para scripts basados en WMI.
  • Tiempos de inicio de sesión de usuario lentos en los servidores de terminal citrix.
  • Tiempos de inicio de sesión de usuario lentos en clientes de Windows en los que los filtros de directiva de grupo basados en WMI están locales.

Síntomas más granulares

  • No se puede conectar a los espacios de nombres root\default, root\cimv2 o root\citrix a través de WBEMTEST.
  • Repositorio que crece en gran medida relacionado con OBJETOS. Archivo DATA.
  • Ten en cuenta las entradas de espacio de nombres CITRIX anidadas que se repiten en WMIMGMT. MSC. WMI CONTROL > PROPIEDADES > SEGURIDAD > la estructura RAÍZ para tener en cuenta los espacios de nombres que faltan o que se repiten.

Solución

  • Revisión para Windows Vista y Windows Server 2008

    2464876 El repositorio wmi está dañado en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Vista

  • Lista de revisiones para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

    • Error 2692929 0x80041001 cuando varios solicitantes consultan la clase WMI de Win32_Environment en Windows 7 o en Windows Server 2008 R2

    • 2617858 Inicio inesperado o proceso de inicio de sesión en Windows Server 2008 R2 o en Windows 7

      Nota

      MSKB 2617858 incluye una resolución para la corrección de CPU alta en MSKB 2505348 y una corrección para que los repositorios WMI se marquen incorrectamente tras apagados estables, lo que desencadena la comprobación completa en el siguiente inicio del sistema operativo. MSKB 2505348 is there fore superceded by MKSB 2617858.

    • 2492536 Msinfo32.exe tarda mucho tiempo en mostrar o exportar información del sistema en un equipo que tiene muchos dispositivos compatibles con MSI-X y que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2

      Nota

      MSKB 2492536 actualiza Cimwin32.dll en los equipos que ejecutan Windows 7 y Windows Server 2008 R2 RTM o con Service Pack 1 (SP1) instalado. Mientras que MSKB 2692929 actualiza Cimwin32.dll a una versión más reciente y se aplica al equipo que tiene SP1 instalado.

    • 982293 El proceso de Svchost.exe que tiene el servicio WMI se bloquea en Windows Server 2008 R2 o en Windows 7 Nota: MSKB 982293 se aplica a los equipos que ejecutan Windows 7 o Windows Server 2008 R2 sin Service Pack 1 (SP1)

    • 974930 Una aplicación o servicio que consulta información sobre un clúster de conmutación por error mediante el proveedor WMI puede experimentar un bajo rendimiento o una excepción de tiempo de espera