Obtiene el error 0xC004F074 al intentar activar Windows: el servidor de administración de claves (KMS) no está disponible

Este artículo ayuda a corregir el error 0xC004F074 que se produce al activar Windows.

Versión original del producto:   Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
Número KB original:   974998

Síntoma

Al intentar activar equipos cliente de KMS de Windows 7 o Microsoft Windows Server 2008 R2, es posible que reciba este mensaje de error:

0xC004F074 con descripción "El servidor de administración de claves (KMS) no está disponible"

Al mismo tiempo, es posible que se registren las siguientes entradas en el registro de eventos de KMS en el cliente de KMS y en el host de KMS.

En el registro de eventos de la aplicación en el cliente de KMS, verá el siguiente evento:

Nombre del registro: Aplicación
Origen: Microsoft-Windows-Security-SPP
Fecha:

Identificador de evento: 12288
Categoría de tarea: ninguno
Nivel: información
Palabras clave: clásicas
Usuario: N/A
Equipo:

Descripción:
El cliente ha enviado una solicitud de activación a la máquina de servicio de administración de claves.
Información:
0xC004F06C, 0x000000000, <KMS Host FQDN> :1688, 36f27b39-2fd5-440b-be67-a09996d27a38, 09/09/2010 17:52, 0, 2, 41760, 68531fb9-5511-4989-97be-d11a0f55633f, 5

En el registro de eventos de la aplicación en el host de KMS, verá el siguiente evento:

Nombre del registro: Servicio de administración de claves
Origen: Microsoft-Windows-Security-Licensing-SLC
Fecha:

Identificador de evento: 12290
Categoría de tarea: ninguno
Nivel: información
Palabras clave: clásicas
Usuario: N/A
Equipo:
Descripción:
Se ha procesado una solicitud de activación.
Información:
0xC004F06C,5, <KMS Client name> ,36f27b39-2fd5-440b-be67-a09996d27a38,2010/9/29 21:00 46,0,2,41520,68531fb9-5511-4989-97be-d11a0f55633f

Causa

Este error puede producirse con un error de coincidencia de la versión de soporte técnico entre el cliente de KMS y el equipo host de KMS.

Normalmente lo vemos cuando el host kms se ejecuta en Windows Server 2003 o Windows Server 2008 y el cliente de KMS es Windows 7 o Windows Server 2008 R2. Se necesita una actualización para el host kms que se ejecuta en Windows Server 2003 y se necesita una actualización para que el host de KMS que se ejecuta en Windows Server 2008 pueda activar los clientes de KMS que son Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Este error también puede producirse cuando puede haber una diferencia de tiempo entre el cliente de KMS y el equipo host de KMS.

El error 0xC004F06C enumerado en la sección de información puede producirse si la diferencia entre el tiempo del sistema en el equipo cliente y el tiempo del sistema en el host de KMS es superior a 4 horas. Se recomienda usar un origen de hora ntp (Protocolo de tiempo de red) o el servicio de Active Directory para sincronizar la hora entre equipos. La hora se coordina entre el host del KMS y el equipo cliente en hora universal coordinada (UTC).

Solución

Si ejecuta Windows Server 2008 como host kms, necesita esta revisión de actualización 968912.

Asegúrese de que la hora del sistema en el cliente y el host de KMS sea la misma.

La zona horaria que se establece en el equipo cliente no afecta a la activación, ya que se basa en la hora UTC.

Ejecute el w32tm /resync comando para volver a sincronizar la hora en el cliente.

Referencias

Resolver códigos de error de activación de Windows