Identificador de evento 37 de potencia del procesador kernel después de cambiar la directiva de energía en Windows Server 2016

En este artículo se proporciona una solución a un problema en el que el identificador de evento 37 se registra en el registro del sistema después de cambiar la directiva de energía de un servidor basado en Windows Server 2016.

Se aplica a: Windows Server 2016
Número de KB original: 4043839

Síntomas

Después de cambiar la directiva de energía de un servidor basado en Windows Server 2016, recibirá el identificador de evento 37 en el registro del sistema:

Id. de evento 37
Origen: Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power
Tipo: Advertencia
Descripción:
La velocidad del grupo de toxinas del procesador y está siendo limitada por el firmware del sistema. El procesador ha estado en este estado de rendimiento reducido durante segundos desde el último informe.

Nota:

Los valores de x, y y z en el mensaje id. de evento pueden variar.

Causa

El identificador de evento 37 se registra cuando la plataforma de hardware determina que el sistema operativo no puede usar algún intervalo de frecuencia que admita el procesador. Este evento warning notifica al usuario que el procesador o el núcleo de CPU no pueden admitir la ejecución a toda velocidad.

Solución

Para corregir este problema, busque cualquier directiva de límite de energía de la fábrica de hardware o compruebe las opciones del sistema para cualquier directiva de energía configurada para el firmware del sistema.

Recolección de datos

Si necesita ayuda del soporte técnico de Microsoft, le recomendamos que recopile la información siguiendo los pasos mencionados en Recopilación de información mediante TSS para problemas relacionados con la implementación.