El Monitor de confiabilidad no muestra información en Windows Server

En este artículo se proporciona una solución a un problema que indica que el Monitor de confiabilidad no muestra información al abrir el Monitor de confiabilidad en un equipo.

Versión original del producto:   Windows Server 2012 R2
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Síntomas

Al abrir el Monitor de confiabilidad en un equipo que ejecuta Windows Server 2012 R2, el Monitor de confiabilidad no muestra información.

Nota

  • Este comportamiento no se produce en un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows 7.
  • El Monitor de confiabilidad muestra un índice de estabilidad y muestra información específica del evento.

Causa

Este comportamiento se produce porque el desencadenador que inicia periódicamente la tarea RacTask está deshabilitado.

La tarea RacTask proporciona la información que muestra el Monitor de confiabilidad. De forma predeterminada, la tarea RacTask se ejecuta una vez que es aproximadamente una hora después de instalar el sistema operativo. En Windows Server 2012 R2, el desencadenador que inicia periódicamente la tarea RacTask se deshabilita después de que la tarea RacTask se ejecute por primera vez.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio, escriba Programador de tareas en el cuadro De búsqueda y, a continuación, haga clic en Programador de tareas.

  2. Habilita el desencadenador que inicia periódicamente la tarea RacTask.

    1. En el Programador de tareas, expanda Biblioteca del Programador de tareas, Microsoft y, a continuación, expanda Windows.

    2. Haga clic con el botón secundario en RAC, haga clic en Ver y, a continuación, haga clic para seleccionar el comando Mostrar tareas ocultas.

      Nota

      Si el comando Mostrar tareas ocultas ya está seleccionado, vaya al paso 2c.

    3. Haga doble clic en RacTask.

    4. En el cuadro de diálogo Propiedades de RacTask, haga clic en la pestaña Desencadenadores.

    5. En la pestaña Desencadenadores, haga doble clic en el desencadenador de una vez.

    6. En el cuadro de diálogo Editar desencadenador, haga clic para seleccionar la opción Habilitada y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    7. En el cuadro de diálogo Propiedades de RacTask, haga clic en Aceptar.

    8. Cierre el Programador de tareas.

  3. Actualizar una configuración del Registro.

    1. Haga clic en Inicio, escriba Regedit en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Regedit.
    2. En el Editor del Registro, establezca el valor de la siguiente entrada del Registro en 1: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Reliability Analysis\WMI\WMIEnable
  4. Reinicie el equipo.

Estado

Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación.

Referencias

Iniciar monitor de confiabilidad