Error al abrir informes de cumplimiento empresarial o de equipo en MBAM

En este artículo se proporciona una solución a un error que se produce al abrir informes de cumplimiento empresarial o de equipo en Microsoft BitLocker Administration and Monitoring (MBAM).

Versión original del producto:   Windows Server 2012 R2
Número KB original:   2639518

Síntomas

Cuando un usuario usa una cuenta específica para SQL Server Reporting Service (SSRS) en el asistente de MBAM, es posible que no abra ningún informe para MBAM y se produce un error con el siguiente mensaje de error.

El mensaje de error se muestra en administración y supervisión de BitLocker.

Causa

El error anterior se produce cuando se cambia o expira la contraseña del SSRS de MBAM que se usó durante el asistente para la instalación de MBAM o cuando la cuenta se elimina de Active Directory.

Solución

Para resolver este problema, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Abra el explorador web y vaya a http://servername/Reports/Pages/Folder.aspx .

    Nota

    Si la contraseña ha expirado, es posible que reciba un mensaje de error de acceso denegado al intentar abrir la página web anterior.
    En este caso, primero tendrá que conectarse a SQL Reporting Services con SQL Management Studio con la nueva contraseña y podrá acceder a la página web anterior.

  2. Haz clic en Administración y supervisión de Microsoft BitLocker.

  3. Haz clic en Origen de datos de Malta (consulta la captura de pantalla a continuación).

    Haga clic en Origen de datos de Malta.

  4. Asegúrate de que tienes seleccionada la seguridad integrada de Windows.

  5. Haga clic en Probar conexión y, a continuación, haga clic en Aplicar.

  6. Ahora puede ver correctamente los informes de cumplimiento empresarial y de equipo de MBAM.