Control de "exceso de asignación" de suscripcionesHandling ‘Over-claimed’ Subscriptions

A veces los pedidos se cambian después de haber agregado a los suscriptores, lo que puede causar que en su empresa haya más suscriptores asignados que licencias en propiedad.Sometimes orders are changed after subscribers have been added, which can result in having more assigned subscriptions than licenses owned by your company. Cuando esto ocurre, en la pestaña Suscriptores se muestra una alerta y se proporciona más información.When this happens, the Subscribers tab will show an alert and provide you with further information. Nota: Los escenarios de exceso de asignación no se permiten en programas de licencia abierta.Note: Overclaimed scenarios will not be allowed in Open License programs.

Aviso de exceso de asignación de suscripciones

  1. Para resolver el exceso de asignación de licencias, haga clic en el texto de la alerta.To resolve over-claimed licenses, click the alert text. Se mostrará una lista filtrada de los suscriptores asignados al nivel de suscripción y la fecha de expiración del exceso de asignación.This will display a filtered list of the subscribers that are assigned to the subscription level and expiration date that is over-claimed.

  2. Quite suscriptores según sea necesario para corregir el exceso de asignación de licencias.Remove subscribers as needed to rectify the over-claimed licenses.

  3. La información general incluida en la parte izquierda de la página se actualizará para mostrar que vuelve a cumplir los requisitos, y todas las notificaciones sobre exceso de asignación desaparecerán.The overview on the left side of the page will update to show that you are once again in compliance, and all over-claimed notifications will disappear.

Eliminar el exceso de asignación de suscripciones