Soporte prioritario en suscripciones de Visual StudioPriority Support in Visual Studio subscriptions

El beneficio de soporte prioritario le brinda acceso a diferentes foros de la comunidad de soporte, donde puede buscar publicaciones existentes o plantear nuevas preguntas.The Priority Support benefit provides you with access to a variety of support community forums where you can search existing posts or asks new questions. Si la comunidad no responde a su pregunta en dos días, el equipo de soporte técnico de Microsoft le proporcionará una respuesta.If the community does not respond to your question within two days, Microsoft's support team will provide a response.

Los suscriptores con determinadas suscripciones de Visual Studio pueden recibir asistencia prioritaria a través de un gran número de foros que abarcan diferentes temas.Subscribers with selected Visual Studio subscriptions are eligible to receive priority support via a large number of forums covering a variety of topics. Haga clic en cualquiera de estos vínculos para ir directamente a ese foro.Click on any of the links below to go directly to that forum.

Foros incluidosIncluded forums

.NET Framework.NET Framework

Microsoft AzureMicrosoft Azure

Desarrollo para Windows FormsWindows Forms Development

Aplicaciones universales de WindowsWindows Universal Apps

Internet de las cosas (IoT)Internet of Things (IoT)

Desarrollo de OfficeOffice Development

SQL ServerSQL Server

SharePointSharePoint

Programa para la mejoraVisual Studio

Visual Studio Team Foundation ServerVisual Studio Team Foundation Server

Lenguajes de Visual StudioVisual Studio Languages

BizTalkBizTalk

ADO.NETADO.NET

XMLXML

ElegibilidadEligibility

Nivel de suscripciónSubscription Level CanalesChannels PrestaciónBenefit ¿Renovable?Renewable?
Visual Studio Enterprise (estándar, de nube anual)Visual Studio Enterprise (Standard, annual cloud) Licencia por volumen, Azure, venta directa, no para reventa1VL, Azure, Retail, selected NFR1 IncludedIncluded Yes
Visual Studio Professional (estándar, de nube anual)Visual Studio Professional (Standard, annual cloud) Licencia por volumen, Azure, venta directaVL, Azure, Retail IncludedIncluded Yes
Visual Studio Test Professional (estándar)Visual Studio Test Professional (Standard) Licencia por volumen, venta directaVL, Retail IncludedIncluded Yes
Plataformas MSDN (estándar)MSDN Platforms (Standard) Licencia por volumen, venta directaVL, Retail IncludedIncluded Yes
Visual Studio Dev EssentialsVisual Studio Dev Essentials NANA IncludedIncluded Yes
Visual Studio Enterprise, Visual Studio Professional (de nube mensual)Visual Studio Enterprise, Visual Studio Professional (monthly cloud) AzureAzure No disponibleNot available NANA

1 Incluye: No para reventa (NFR), FTE, Visual Studio Industry Partner (VSIP), Imagine. Excluye: Microsoft Partner Network (MPN), MCT Software & Services, MCT Software & Services Developer, BizSpark, Microsoft Valued Partner (MVP), Region Director (RD).1 Includes: Not for Resale (NFR), FTE, Visual Studio Industry Partner (VSIP), Imagine. Excludes: Microsoft Partner Network (MPN), MCT Software & Services, MCT Software & Services Developer, BizSpark, Microsoft Valued Partner (MVP), Region Director (RD).

¿No sabe con seguridad qué suscripción usa?Not sure which subscription you're using? Conéctese a https://my.visualstudio.com/subscriptions para ver todas las suscripciones asignadas a su dirección de correo electrónico.Connect to https://my.visualstudio.com/subscriptions to see all the subscriptions assigned to your email address. Si no ve todas las suscripciones, es posible que haya una o varias asignadas a una dirección de correo electrónico diferente.If you don't see all your subscriptions, you may have one or more assigned to a different email address. Debe iniciar sesión con esa dirección de correo electrónico para ver esas suscripciones.You'll need to sign in with that email address to see those subscriptions.

Recursos de soporte técnicoSupport resources

  • Para obtener ayuda con las ventas, las suscripciones, las cuentas y la facturación para suscripciones de Visual Studio, póngase en contacto con el soporte para suscripciones de Visual Studio.For assistance with sales, subscriptions, accounts and billing for Visual Studio Subscriptions, contact Visual Studio Subscriptions Support.
  • ¿Tiene alguna pregunta sobre el IDE de Visual Studio, Azure DevOps Services u otros productos o servicios de Visual Studio?Have a question about Visual Studio IDE, Azure DevOps Services or other Visual Studio products or services? Visite el soporte técnico de Visual Studio.Visit Visual Studio Support.