Use Búsqueda de Microsoft para buscar temas en Temas Microsoft Viva
Aunque los usuarios de Viva Topics pueden encontrar temas a través de temas destacados en sus SharePoint, también pueden encontrarlos a través de Búsqueda de Microsoft.
Respuesta al tema
Cuando busque un tema específico en la página de inicio de SharePoint, en Office.com o desde un sitio de SharePoint que haya sido ámbito de su organización, si existe y se encuentra un tema, mostrará el resultado en el formato de sugerencia de respuesta del tema.
La respuesta al tema mostrará:
Nombre del tema
Nombres alternativos: nombres alternativos o acrónimos para el tema.
Definición: descripción del tema proporcionado por IA o agregado manualmente por una persona.
Personas sugeridas o ancladas: personas sugeridas por AI o ancladas al tema por una persona
Recursos sugeridos o anclados: archivos, páginas o sitios sugeridos por AI o anclados al tema por una persona.
La página del tema puede mostrarse en los resultados de búsqueda incluso si no aparece la tarjeta de respuesta del tema.
Los resultados de la búsqueda en Word, PowerPoint, Outlook y Excel también mostrarán la respuesta del tema cuando se encuentra uno.
Acrónimos
En Temas de Viva, puede editar manualmente un tema para incluir un acrónimo para él como un nombre alternativo. Esto permite que un usuario que está buscando solo por las siglas del tema encuentre la respuesta del tema a través de Búsqueda de Microsoft.
Acronym Answers es una característica que se proporciona Búsqueda de Microsoft y se administra por separado de Viva Topics.
Marcadores y temas
Los marcadores son una Búsqueda de Microsoft que ayuda a los usuarios a encontrar rápidamente sitios y herramientas importantes con solo una búsqueda (por ejemplo, una herramienta de reserva de viajes en un sitio externo fuera de su inquilino Microsoft 365 usuario). Los administradores de búsqueda los crean en el Centro de administración de Microsoft 365.
Para los usuarios que buscan información sobre cómo reservar un viaje de trabajo:
Si algunos usuarios conocen el nombre de la herramienta de viaje (por ejemplo, "Concur"), es más fácil crear un marcador para ir directamente al sitio externo.
Para los usuarios que buscan generalmente "viajes", cree un tema en "Viajes" que tenga la información que esperan ver. Considere la posibilidad de agregar un vínculo al sitio externo Concur en la descripción del tema. Si el vínculo es en su lugar a un sitio de reserva de viajes interno hospedado en el espacio empresarial Microsoft 365, puede agregarlo a los "Recursos anclados".
Prioridad de resultados de búsqueda
En la experiencia de búsqueda del usuario, cuando un usuario busca un término como "viajes", aparecerá un marcador en lugar de un tema, si hay un marcador disponible.