Introducción al cliente web

El cliente web de Escritorio remoto te permite usar un explorador web compatible para acceder a los recursos remotos de tu organización (aplicaciones y escritorios) publicados para ti por el administrador. Podrás interactuar con las aplicaciones y escritorios remotos como lo harías con un equipo local, independientemente de dónde te encuentres, sin tener que cambiar a otro PC de escritorio. Una vez que el administrador configura los recursos remotos, todo lo que necesitas es tu dominio, nombre de usuario, contraseña, la dirección URL que te ha enviado el administrador y un explorador web compatible, y estás listo para continuar.

Sugerencia

Si quiere conectarse a Azure Virtual Desktop en lugar de a Servicios de Escritorio remoto, consulte Conexión a Azure Virtual Desktop con el cliente web de Escritorio remoto para macOS.

Qué necesitarás para usar el cliente web

  • Para el cliente web, necesitará un equipo con Windows, macOS, Linux o ChromeOS. En este momento no se admiten dispositivos móviles.
  • Un explorador moderno como Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari o Mozilla Firefox (v55.0 y posteriores).
  • La dirección URL que te ha enviado tu administrador.

Comenzar a usar el cliente de Escritorio remoto

Para iniciar sesión el cliente, ve a la dirección URL que te ha enviado el administrador. En la página de inicio de sesión, escriba su dominio y nombre de usuario en el formato DOMAIN\username, escriba la contraseña y, luego, seleccione Iniciar sesión.

Nota

Al iniciar sesión en el cliente web, aceptas que tu PC cumple con la directiva de seguridad de tu organización.

Después de iniciar sesión, el cliente te llevará a la pestaña Todos los recursos, que contiene todos los elementos publicados para ti en uno o varios grupos que se pueden contraer, como el grupo de "Recursos de trabajo". Verás varios iconos que representan las aplicaciones, escritorios o carpetas que contienen más aplicaciones o escritorios que el administrador ha facilitado al grupo de trabajo. Puedes volver a esta pestaña en cualquier momento para iniciar recursos adicionales.

Para empezar a usar una aplicación o escritorio, selecciona el elemento que quieres usar, escribe el mismo nombre de usuario y contraseña que usaste para iniciar sesión en el cliente web si se te solicitan y, luego, seleccione Enviar. También puede que aparezca un cuadro de diálogo de consentimiento para acceder a recursos locales, como impresoras y el Portapapeles. Puede elegir no redirigir a ninguno de estos, o seleccionar Permitir para usar la configuración predeterminada. Espere a que el cliente web establezca la conexión y, luego, empieza a usar el recurso como lo harías normalmente.

Cuando hayas terminado, puedes finalizar la sesión con el botón Cerrar sesión en la barra de herramientas en la parte superior de la pantalla o cerrar la ventana del explorador.

Métodos abreviados de teclado de cliente web

En la tabla siguiente se describen combinaciones de teclas alternativas para insertar teclas de método abreviado estándar de Windows en la sesión remota.

Teclas de método abreviado Description
(Windows) Ctrl+Alt+Fin
(MacOS) fn+control+opción+eliminar
Inserta CTRL+Alt+Supr en la sesión remota.
Alt+F3 Inserta la tecla Windows en la sesión remota.
Alt+Re Pág Cambia entre programas de izquierda a derecha en la sesión remota. (El acceso directo en Windows es Alt+Tab).
Alt+Av Pág Cambia entre programas de derecha a izquierda en la sesión remota. (El acceso directo en Windows es Alt+Mayús+Tab).

Impresión desde el cliente web de Escritorio remoto

Sigue estos pasos para imprimir desde el cliente web:

  1. Inicia el proceso de impresión como lo harías normalmente para la aplicación desde la que quieres imprimir.
  2. Cuando se te pida que elijas una impresora, selecciona Remote Desktop Virtual Printer (Impresora virtual de Escritorio remoto).
  3. Después de elegir las preferencias, selecciona Imprimir.
  4. El explorador generará un archivo PDF del trabajo de impresión.
  5. Puedes elegir abrir el archivo PDF e imprimir su contenido en la impresora local o guardarlo en tu equipo para usarlo más adelante.

Transferencia de archivos con el cliente web

Para obtener información sobre cómo habilitar la transferencia de archivos de cliente web, consulte Configuración de redireccionamientos de dispositivos.

Siga estos pasos para transferir archivos desde el equipo local a la sesión remota:

  1. Conéctese a la sesión remota.
  2. Seleccione el icono de carga de archivos en el menú de cliente web.
  3. Cuando se le solicite, seleccione los archivos que desea cargar mediante el explorador de archivos local.
  4. Abra el explorador de archivos en la sesión remota. Los archivos se cargarán en Unidad virtual de Escritorio remoto>Cargas.

Para descargar archivos de la sesión remota en el equipo local:

  1. Conéctese a la sesión remota.
  2. Abra el explorador de archivos en la sesión remota.
  3. Copie el archivo o archivos que quiere descargar en Remote Desktop Virtual Drive (Unidad virtual de Escritorio remoto) >Descargas. Hay un límite de tamaño de archivo de 255 MB.
  4. Se le preguntará si quiere descargar el archivo o archivos seleccionados. En este momento, debe seleccionar Confirmar o Cancelar para confirmar o cancelar la descarga, respectivamente. Si no quiere ver este aviso cada vez que descargue archivos desde el navegador actual, active la casilla que tienen la etiqueta Don’t ask me again on this browser (No volver a preguntarme en este navegador) antes de confirmar.
  5. Los archivos se descargarán en la carpeta de descargas predeterminada local.

Copiar y pegar desde el cliente web de Escritorio remoto

El cliente web admite actualmente copiar y pegar solo texto. No pueden copiarse ni pegarse archivos desde y hacia el cliente web. Además, puedes usar solo Ctrl+C y Ctrl+V para copiar y pegar texto.

Configuración del teclado en la sesión remota

El cliente web admite el uso de un Editor de métodos de entrada (IME) en la sesión remota de la versión 1.0.21.16 o posterior. Para poder usar el IME, debe instalar el paquete de idioma para el teclado que desea usar en la sesión remota en la máquina virtual del host. Para obtener más información sobre cómo configurar paquetes de idioma en la sesión remota, vea Adición de paquetes de idioma a una imagen multisesión de Windows 10.

Para seleccionar el idioma o el diseño de teclado alternativos:

  1. Antes de conectarse a la sesión remota, vaya al panel Configuración del cliente web.
  2. En la sección Seleccionar diseño de teclado remoto, expanda el menú desplegable y seleccione el teclado que desea usar en la sesión remota. Opciones de configuración del cliente web de Azure Virtual Desktop:
    • Automático: esta configuración enviará KeyCodes al presionar la tecla, lo que significa que la clave local se envía directamente a la máquina remota. Para esta opción, el diseño del teclado de la máquina local es importante y debe coincidir con el diseño en todos los saltos realizados en la máquina remota.

    • Remoto: esta configuración enviará códigos de tecla a la máquina remota. Para esta opción, el diseño del teclado de la máquina local no es tan importante, pero el diseño del teclado en los demás saltos llevados a la máquina remota debe coincidir con el diseño seleccionado.

    • Específico del idioma: si selecciona un idioma específico y el paquete de idioma se instala en el equipo remoto, ese idioma se seleccionará automáticamente solo en las nuevas sesiones de Windows. Por ejemplo, si usa el inglés del Reino Unido, puede seleccionarlo en la lista desplegable. Asegúrese de cerrar sesión en TODAS las sesiones de usuario de Windows a las que intenta conectarse. Al abrir una nueva sesión, todos los saltos deben usar automáticamente el diseño inglés del Reino Unido.

      Nota: Hay un problema conocido al usar KeyCodes para PowerShell. Al seleccionar un modo en el cliente web de AVD que usa el código de tecla (por ejemplo, Remoto o Inglés del Reino Unido), PowerShell debería funcionar según lo previsto.

  3. Si usa un teclado basado en IME o un teclado con diseño alternativo, seleccione Remoto O elija cualquiera de los idiomas de la lista.
  4. Conéctese a la sesión remota.

El cliente web suprimirá la ventana del IME local cuando se centre en la sesión remota. Si cambia la configuración de IME después de que ya se haya conectado a la sesión remota, los cambios de configuración no tendrán ningún efecto. El cliente web no admite la entrada IME mientras se usa una ventana de exploración privada. Además, los IME no funcionan con la configuración automática.

Nota:

Si el paquete de idioma no está instalado en la máquina virtual del host, la sesión remota se establecerá de manera predeterminada en el teclado inglés (Estados Unidos).

Habilitación de la resolución de pantalla nativa en sesiones remotas

El cliente web admite el uso de la resolución de pantalla nativa durante las sesiones remotas. En las sesiones que se ejecutan en una pantalla con valores elevados de PPP, la resolución nativa puede proporcionar gráficos de mayor fidelidad y una mayor claridad del texto.

Nota

La habilitación de la resolución de pantalla nativa con una pantalla con valores elevados de PPP puede provocar un aumento del uso de la CPU o la red.

La resolución nativa está desactivada de forma predeterminada. Para activar la resolución nativa:

  1. En la sesión, vaya a la esquina superior derecha de la barra de tareas y seleccione Configuración.
  2. Establezca Habilitar resolución de pantalla nativa en Activar.

Apertura de recursos en el cliente instalado de Azure Virtual Desktop

El cliente web admite la apertura de recursos en el cliente instalado de Azure Virtual Desktop en lugar del explorador mediante la descarga del archivo de Protocolo de escritorio remoto (RDP). Para aprender a instalar un cliente de Escritorio remoto, consulte Clientes de Escritorio remoto.

Nota

Los archivos RDP tienen una duración limitada. Se recomienda descargar el archivo RDP cada vez que necesite usar un recurso.

Para descargar el archivo RDP:

  1. En el cliente web, vaya a la esquina superior derecha de la barra de tareas y seleccione el icono de configuración (engranaje).
  2. En Método de inicio de recursos, seleccione Descargar el archivo RDP.
  3. Seleccione el recurso que desea abrir (por ejemplo, Excel) para descargar el archivo RDP.
  4. Una vez finalizada la descarga, seleccione el archivo RDP descargado para abrir el recurso.

Obtención de ayuda con el cliente web

Si tiene un problema que no puede resolverse con la información de este artículo, puede obtener ayuda con el cliente web enviando sus comentarios en la página Comentarios del cliente web.