Información general de Windows como servicio

Se aplica a:

  • Windows10

¿Buscas información para consumidores? Consulta Windows Update: preguntas más frecuentes

El sistema operativo Windows 10 presenta una nueva forma de compilar, implementar y realizar el mantenimiento de Windows: Windows como servicio. Microsoft ha rediseñado cada parte del proceso para simplificar la vida de los profesionales de TI y mantener una experiencia coherente de Windows 10 para sus clientes. Estas mejoras se centran en maximizar la implicación de los clientes en el desarrollo de Windows, simplificar la implementación y el mantenimiento de los equipos cliente Windows, y nivelar los recursos necesarios para la implementación y el mantenimiento de Windows con el tiempo.

Compilación

Antes de Windows 10, Microsoft lanzaba nuevas versiones de Windows cada pocos años. Esta programación de implementación tradicional imponía una carga de aprendizaje a los usuarios, porque las revisiones de características solían ser importantes. Esa programación también implicaba esperar períodos prolongados sin nuevas características, un escenario que no funciona en el mundo actual que evoluciona rápidamente, un mundo en que las nuevas funcionalidades de seguridad, administración e implementación son necesarias para abordar los desafíos. Windows como servicio entregará actualizaciones de características menores dos veces al año, alrededor de en marzo y septiembre, para ayudar a solucionar estos problemas.

En el pasado, cuando Microsoft desarrollaba nuevas versiones de Windows, solía lanzar versiones preliminares técnicas al acercarse al final del proceso, cuando Windows estaba casi listo para su lanzamiento. Con Windows 10, se entregarán nuevas características a la comunidad de Windows Insider tan pronto como sea posible (durante el ciclo de desarrollo, mediante un proceso denominado distribución de paquetes piloto), para que las organizaciones puedan ver exactamente lo que Microsoft está desarrollando e iniciar sus pruebas lo antes posible.

Microsoft también depende de la recepción de informes de organizaciones durante todo el proceso de desarrollo para poder realizar ajustes tan rápido como sea posible en lugar de esperar hasta después de lanzamiento. Para obtener más información sobre el Programa Windows Insider y sobre cómo registrarte, consulta la sección Windows Insider.

Por supuesto, Microsoft también realiza pruebas internas exhaustivas, con nuevos equipos de ingeniería que instalan nuevas compilaciones a diario y grupos de empleados más grandes que instalan compilaciones con frecuencia, todo ello antes de que esas compilaciones se envíen al Programa Windows Insider.

Implementación

La implementación de Windows 10 es más sencilla que con las versiones anteriores de Windows. Al migrar de versiones anteriores de Windows, se puede usar un sencillo proceso de actualización local para preservar automáticamente todas las aplicaciones, la configuración y los datos. Una vez que se ejecute Windows 10, la implementación de actualizaciones de características de Windows 10 será igual de simple.

Uno de los desafíos más importantes para las organizaciones a la hora de implementar una nueva versión de Windows son las pruebas de compatibilidad. Mientras que la compatibilidad era anteriormente un motivo de preocupación para las organizaciones al actualizar a una nueva versión de Windows, Windows 10 es compatible con la mayoría de hardware y software capaz de ejecutarse en Windows 7 o posterior. Debido a este alto nivel de compatibilidad, el proceso de pruebas de compatibilidad de aplicaciones se puede simplificar en gran medida.

Compatibilidad de aplicaciones

Las pruebas de compatibilidad de aplicaciones han sido históricamente una carga al acercarse una implementación o una actualización de Windows. Con Windows 10, la compatibilidad de aplicaciones desde la perspectiva de las aplicaciones de escritorio, los sitios web y las aplicaciones basadas en la Plataforma universal de Windows (UWP) ha mejorado enormemente. Microsoft es consciente de los desafíos que experimentaban las organizaciones al migrar del sistema operativo Windows XP a Windows 7 y ha estado trabajando para ofrecer una experiencia ampliamente mejorada con las actualizaciones de Windows 10.

La mayoría de las aplicaciones de escritorio compatibles con Windows 7 serán compatibles con Windows 10 directamente sin necesidad de configurarlas. Windows 10 consigue este alto nivel de compatibilidad porque los cambios en las interfaces de programación de aplicaciones de Win32 existentes fueron mínimos. En combinación con los valiosos comentarios obtenidos a través del Programa Windows Insider y los datos de diagnóstico, se puede mantener este nivel de compatibilidad en cada actualización de características. En cuanto a los sitios web, Windows 10 incluye Internet Explorer 11 y sus modos de compatibilidad con versiones anteriores para sitios web heredados. Por último, las aplicaciones para UWP presentan una historia de compatibilidad similar a las aplicaciones de escritorio, por lo que la mayoría de ellas son compatibles con Windows10.

En cuanto a las aplicaciones empresariales fundamentales más importantes, las organizaciones deben seguir realizando pruebas de forma regular para validar la compatibilidad con nuevas compilaciones. Para el resto de las aplicaciones, considera la posibilidad de validarlas como parte de un proceso de implementación piloto para reducir el tiempo invertido en pruebas de compatibilidad. Análisis de escritorio es un servicio basado en la nube que se integra con Configuration Manager. El servicio proporciona información e inteligencia para que tomes decisiones más fundamentadas sobre la preparación de la actualización de los puntos de conexión de Windows, incluida la evaluación de las aplicaciones existentes. Para obtener más información, consulta Preguntas más frecuentes sobre la retirada de escritorios modernos.

Compatibilidad de dispositivos

La compatibilidad de dispositivos de Windows 10 también es muy eficaz; no se requiere nuevo hardware para Windows 10, ya que cualquier dispositivo capaz de ejecutar Windows 7 o posterior puede ejecutar Windows 10. De hecho, los requisitos de hardware mínimos para ejecutar Windows 10 son los mismos que para Windows 7. La mayoría de los controladores de hardware que funcionaban en Windows 8.1, Windows 8 o Windows 7 seguirán funcionando en Windows 10.

Mantenimiento

El mantenimiento de Windows tradicional incluye ahora varios tipos de lanzamiento: revisiones importantes (por ejemplo, los sistemas operativos Windows 8.1, Windows 8 y Windows 7), Service Packs y actualizaciones mensuales. Con Windows 10, hay dos tipos de lanzamiento: actualizaciones de características, que agregan nuevas funciones dos veces al año, y actualizaciones de calidad, que proporcionan correcciones de seguridad y confiabilidad una vez al mes como mínimo.

Con Windows 10, las organizaciones tendrán que cambiar la manera de enfocar la implementación de actualizaciones. Las ramas de mantenimiento son el primer método para separar a los usuarios en grupos de implementación de actualizaciones de características y de calidad. Con la introducción de las ramas de mantenimiento se incluye el concepto de anillo de implementación, que es simplemente una manera de categorizar la combinación de un grupo de implementación y una rama de mantenimiento para agrupar dispositivos para oleadas de implementación posteriores. Para obtener más información sobre el desarrollo de una estrategia de implementación que aproveche las ramas de mantenimiento y los anillos de implementación, consulta Planear la estrategia de mantenimiento para las actualizaciones de Windows 10.

Para obtener información acerca de cada herramienta de mantenimiento disponible para Windows 10, consulta Herramientas de mantenimiento.

Para adaptarse a este nuevo modelo de distribución de actualizaciones, Windows 10 presenta tres ramas de mantenimiento, cada una de las cuales proporciona distintos niveles de flexibilidad sobre cuándo deben distribuirse las actualizaciones a los equipos cliente. Para obtener información sobre las ramas de mantenimiento disponibles en Windows 10, consulta Ramas de mantenimiento.

Cambios de nomenclatura

Actualmente hay dos canales de lanzamiento para Windows 10:

  • El Canal semianual recibe actualizaciones de características dos veces al año.
  • El Canalde mantenimiento a largo plazo, que está diseñado para usarse solo para dispositivos especializados (que normalmente no ejecutan Office), como los que controlan equipos médicos o cajeros automáticos, recibe nuevas versiones de características cada dos o tres años.

Importante

Con cada versión Semi-Annual Channel, se recomienda iniciar la implementación de inmediato en los dispositivos seleccionados para la adopción anticipada (validación dirigida) y aumentar la implementación completa a su discreción. Esto te permitirá acceder a las nuevas funciones, experiencias y a la seguridad integrada tan pronto como sea posible. La designación "Canal semianual (dirigido)" ya no se usa. Para obtener más información, consulta la entrada de blog Windows 10 y el archivo SAC-T "que desaparece".

Nota

Para obtener información adicional, consulta la sección sobre Ramas de mantenimiento.

También puede leer la entrada de blog Waas simplificada y alineada,con detalles sobre este cambio.

Importante

Los dispositivos del canal Semi-Annual deben tener sus datos de diagnóstico establecidos en 1 (Básico) o superior, para garantizar que el servicio funciona con la calidad esperada. Para obtener instrucciones para establecer el nivel de datos de diagnóstico, vea Configure the operating system diagnostic data level.

Actualizaciones de características

Con Windows 10, Microsoft empaquetará nuevas características en actualizaciones de características que se pueden implementar con las herramientas de administración existentes. Dado que las actualizaciones de características se distribuyen con mayor frecuencia que en las versiones anteriores de Windows (dos veces al año, alrededor de marzo y septiembre, en lugar de en períodos de 3 a 5 años), los cambios estarán en fragmentos pequeños, en lugar de todos juntos, y el tiempo de preparación del usuario final será mucho más breve.

Actualizaciones de calidad

Las actualizaciones mensuales de las versiones anteriores de Windows solían ser un engorro debido al gran número de actualizaciones disponibles cada mes. Muchas organizaciones elegían de manera selectiva las actualizaciones que querían instalar y las que no. Esto creaba escenarios innumerables en los que las organizaciones implementaban actualizaciones de seguridad esenciales, pero solo seleccionaban un subconjunto de correcciones de otra índole.

En Windows 10, en lugar de recibir varias actualizaciones cada mes e intentar averiguar cuál necesita la organización, lo que, en última instancia, provoca la fragmentación de la plataforma, los administradores verán una actualización mensual acumulativa que sustituye la actualización del mes anterior, y que contiene correcciones de seguridad y de otra índole. Este enfoque simplifica la aplicación de revisiones y garantiza que los dispositivos de los clientes estén mejor alineados con las pruebas realizadas en Microsoft, lo que reduce los errores inesperados que se deriven de la aplicación de revisiones. En el lado izquierdo de la Figura 1 se proporciona un ejemplo de dispositivos Windows 7 en una empresa y el aspecto que podría tener su nivel de revisión actual. A la derecha es lo que contienen los dispositivos de entorno de prueba de Microsoft. Esta diferencia drástica es la base de muchos problemas de compatibilidad y anomalías del sistema en relación con las actualizaciones de Windows.

Figura 1

Comparación del entorno de revisión en la empresa comparado con la prueba

Ramas de mantenimiento

Para adaptarse al nuevo método de distribución de actualizaciones de características y actualizaciones de calidad en Windows 10, Microsoft introdujo el concepto de ramas de mantenimiento, que permite a los clientes designar la frecuencia con la que se actualizarán sus dispositivos individuales. Por ejemplo, una organización puede tener dispositivos de prueba que el departamento de TI pueda actualizar con las nuevas características tan pronto como sea posible, además de dispositivos especializados que necesiten un ciclo de actualización de características más largo para garantizar la continuidad.

Con esto en mente, Windows 10 ofrece tres canales de mantenimiento. El Programa Windows Insider proporciona a las organizaciones la oportunidad de probar y proporcionar comentarios sobre las características que se incluirán en la próxima actualización de funciones. La rama semianual proporciona una nueva funcionalidad con los lanzamientos de actualización de característica dos veces al año. Las organizaciones pueden elegir cuándo implementar actualizaciones la rama semianual. El Canalde mantenimiento a largo plazo, que está diseñado para usarse solo para dispositivos especializados (que normalmente no ejecutan Office), como los que controlan equipos médicos o cajeros automáticos, recibe nuevas versiones de características cada dos o tres años. Para obtener más información acerca de las versiones de cada rama de mantenimiento, consulta Información sobre las versiones de Windows 10.

El concepto de ramas de mantenimiento es nuevo, pero las organizaciones pueden usar las mismas herramientas de administración que usaban para administrar actualizaciones en las versiones anteriores de Windows. Para obtener más información sobre las opciones de las herramientas de mantenimiento de Windows 10 y sus funcionalidades, consulta Herramientas de mantenimiento.

Nota

Las ramas de mantenimiento no son la única forma de separar grupos de dispositivos al usar las actualizaciones. Cada rama puede contener subconjuntos de dispositivos, lo que escalona aún más el mantenimiento. Para obtener información sobre la estrategia de mantenimiento y el proceso de implementación continua para Windows 10, incluidos el rol de ramas de mantenimiento, consulta Planear la estrategia de mantenimiento para las actualizaciones de Windows 10.

Rama semianual

En la rama semianual de mantenimiento, las actualizaciones de características están disponibles en cuanto Microsoft las lanza. La versión 1511 de Windows 10 tenía pocas opciones de herramientas de mantenimiento para retrasar las actualizaciones de características, lo que limitaba el uso de la rama de mantenimiento semianual. A partir de Windows 10, versión 1607, hay disponibles más herramientas de mantenimiento que pueden retrasar las actualizaciones de características hasta 365 días. Este modelo de mantenimiento es ideal para implementaciones piloto y pruebas de actualizaciones de características de Windows 10 y para usuarios como desarrolladores que necesitan trabajar con las características más recientes inmediatamente. Una vez que la versión más reciente haya pasado por la implementación piloto y las pruebas, podrá elegir el momento en el que pasa a la implementación general.

Cuando Microsoft publica oficialmente una actualización de características para Windows 10, está disponible para cualquier dispositivo que no esté configurado para aplazar las actualizaciones de características de modo que dichos dispositivos puedan instalarla inmediatamente. Sin embargo, las organizaciones que usan Windows Server Update Services (WSUS), Microsoft Endpoint Configuration Manager o Windows Update para empresas pueden aplazar las actualizaciones de características en dispositivos selectivos reteniendo su aprobación e implementación. En este escenario, el contenido disponible para el canal semianual estará disponible, pero no será necesariamente obligatorio de manera inmediata, dependiendo de la directiva del sistema de administración. Para obtener más información sobre las herramientas de mantenimiento de Windows 10, consulta Herramientas de mantenimiento.

Se espera que las organizaciones inicien la implementación dirigida en Semi-Annual de canal. Todos los clientes, proveedores de software independientes (ISV) y asociados deben usar este tiempo para probar y pilotar en sus entornos. Después de 2-4 meses, realizaremos la transición a una implementación general y animaremos a los clientes y partners a expandir y acelerar la implementación de la versión. Para los clientes que usan Windows Update para empresas, el canal de Semi-Annual proporciona tres meses de tiempo total de implementación adicional antes de que se requiera actualizar a la siguiente versión.

Nota

Todas las versiones de Windows 10 tienen 18meses de mantenimiento para todas las ediciones: estas actualizaciones proporcionan actualizaciones de seguridad y características para la versión. Sin embargo, las versiones de otoño de las ediciones Enterprise y Education tendrán 12 meses adicionales de mantenimiento para versiones específicas de Windows 10, durante un total de 30 meses a partir de la versión inicial. Esta ventana de mantenimiento extendida se aplica a las ediciones Enterprise y Education a partir de Windows 10, versión 1607.

Nota

Las organizaciones pueden retrasar a su elección las actualizaciones de características en tantas fases como quieran mediante una de las herramientas de mantenimiento mencionadas en la sección Herramientas de mantenimiento.

Canal de mantenimiento a largo plazo

Los sistemas especializados,como dispositivos que controlan equipos médicos, sistemas de punto de venta y cajeros automáticos, a menudo requieren una opción de mantenimiento más larga debido a su propósito. Por lo general, estos dispositivos realizan una única tarea importante y no necesitan actualizaciones de características tan frecuentemente como otros dispositivos de la organización. Es más importante que estos dispositivos se mantengan lo más estables y seguros posible, que actualizados con los cambios de la interfaz de usuario. El modelo de mantenimiento LTSC impide que los dispositivos LTSB de Windows 10 Enterprise reciban las actualizaciones de características habituales y proporciona solo actualizaciones de calidad para garantizar que la seguridad de los dispositivos se mantenga actualizada. Teniendo esto en mente, las actualizaciones de calidad siguen estando disponibles inmediatamente para los clientes Windows 10 Enterprise LTSB, pero los clientes pueden elegir aplazarlas mediante una de las herramientas de mantenimiento mencionadas en la sección Herramientas de mantenimiento.

Nota

Windows 10 Enterprise LTSB es una versión Long-Term canal de mantenimiento independiente.

El canal de mantenimiento a largo plazo no está pensado para la implementación en la mayoría o en todos los dispositivos de una organización; debe usarse solo para dispositivos de propósito especial. Como directriz general, un dispositivo con Microsoft Office instalado es un dispositivo de uso general, normalmente usado por un trabajador de la información y, por lo tanto, es más adecuado para el canal de mantenimiento Semi-Annual de mantenimiento.

Microsoft nunca publica actualizaciones de características a través de Windows Update en dispositivos que ejecutan Windows 10 Enterprise LTSB. En su lugar, suele ofrecer nuevas versiones de LTSC cada 2 o 3 años y las organizaciones pueden optar por instalarlas como actualizaciones en contexto o incluso omitir versiones durante un ciclo de vida de 10 años.

Nota

Windows 10 LTSB admitirá los procesadores y conjuntos de chips publicados actualmente en el momento de la versión de ltsb. A medida que se liberen generaciones futuras de CPU, la compatibilidad se creará a través de futuras versiones ltsb de Windows 10 que los clientes pueden implementar para esos sistemas. Para obtener más información, consulta la sección Proporcionar soporte a los últimos procesadores y conjuntos de chips en Windows de Preguntas más frecuentes sobre la directiva de soporte técnico del ciclo de vida: productos de Windows.

LTSB solo está disponible en la edición Windows10 Enterprise LTSB. Esta edición de Windows no incluye una serie de aplicaciones, como Microsoft Edge, Microsoft Store, Cortana (aunque las capacidades de búsqueda limitadas siguen estando disponibles), Microsoft Mail, Calendar, OneNote, Weather, News, Sports, Money, Fotos, Camera, Música y Clock. Estas aplicaciones no se admiten en la edición LTSB de Windows 10 Enterprise, incluso si se instala mediante la instalación local.

Nota

Si una organización tiene dispositivos que ejecuten Windows 10 Enterprise LTSB actualmente y que quieran cambiar a las ramas de mantenimiento semianual, se puede realizar el cambio sin pérdida de datos de usuario. No obstante, dado que LTSB es su propia SKU, se requiere una actualización de Windows 10 Enterprise LTSB a Windows 10 Enterprise, que admite el canal semianual.

WindowsInsider

Para muchos profesionales de TI, la obtención de visibilidad de las actualizaciones de características de manera anticipada (antes de que estén disponibles para el canal semianual) puede ser interesante y valiosa para las comunicaciones futuras del usuario final, además de ofrecer los medios para comprobar cualquier problema en el siguiente lanzamiento del canal semianual. Con Windows 10, la distribución de paquetes piloto de características permite a los Windows Insider consumir e implementar código de preproducción en sus equipos de prueba y obtener visibilidad anticipada de la siguiente compilación. Las pruebas en las primeras compilaciones de Windows 10 ayudan a Microsoft y a sus clientes, ya que tienen la oportunidad de detectar posibles problemas incluso antes de que la actualización esté disponible públicamente y se lo pueden notificar a Microsoft.

Microsoft recomienda que todas las organizaciones tengan al menos unos pocos dispositivos inscritos en el Programa Windows Insider y proporcionen comentarios sobre los problemas que encuentren. Para obtener información sobre el Programa Windows Insider para empresas, ve a Programa Windows Insider para empresas.

Nota

Microsoft recomienda que todas las organizaciones tengan al menos unos pocos dispositivos inscritos en el Programa Windows Insider, para incluir el Programa Windows Insider en sus planes de implementación y para proporcionar comentarios sobre cualquier problema que encuentren con Microsoft a través de nuestra aplicación centro de opiniones.

El Programa Windows Insider no pretende reemplazar las implementaciones del canal semianual en una organización. En su lugar, proporciona a los profesionales de TI y otras partes interesadas versiones preliminares de compilaciones de Windows que pueden probar y, por último, comentar para Microsoft.

Herramienta de mantenimiento

Existen muchas herramientas con las que los profesionales de TI pueden realizar el mantenimiento de Windows como servicio. Cada opción tiene sus ventajas y desventajas, que van desde las funcionalidades y el control hasta la simplicidad y los escasos requisitos administrativos. Los siguientes son ejemplos de las herramientas de mantenimiento disponibles para administrar las actualizaciones de Windows como servicio:

  • Windows Update (independiente) proporciona un control limitado sobre las actualizaciones de características, con el que los profesionales de TI configuran manualmente el dispositivo para que esté en la rama de mantenimiento del canal semianual. Las organizaciones pueden seleccionar qué dispositivos aplazan las actualizaciones si seleccionan la casilla Defer upgrades en Start\Settings\Update & Security\Advanced Options en un dispositivo Windows 10.
  • Windows Update para empresas es la segunda opción para el mantenimiento de Windows como servicio. Esta herramienta de mantenimiento incluye un poco más de control sobre el aplazamiento de las actualizaciones y proporciona administración centralizada mediante la directiva de grupo. Windows Update para empresas puede usarse para aplazar las actualizaciones hasta 365 días, según la versión. Estas opciones de implementación están disponibles para los clientes en los canales semianuales. Además de poder usar la directiva de grupo para administrar Windows Update para empresas, cualquiera de estas opciones puede configurarse sin necesidad de ninguna infraestructura local mediante Intune.
  • Windows Server Update Services (WSUS) proporciona un control más amplio de las actualizaciones de Windows10 y se encuentra disponible de forma nativa en el sistema operativo Windows Server. Además de la posibilidad de aplazar actualizaciones, las organizaciones pueden agregar una capa de aprobación para las actualizaciones y optar por implementarlas en equipos específicos o grupos de equipos cuando estén preparados.
  • Microsoft Endpoint Configuration Manager proporciona el mayor control sobre el mantenimiento de Windows como servicio. Los profesionales de TI pueden aplazar y aprobar actualizaciones, y tienen varias opciones para seleccionar el destino de las implementaciones y administrar el uso del ancho de banda y los tiempos de implementación.

Con todas estas opciones, lo que una organización elija dependerá de los recursos, el personal y la experiencia que tenga su organización de TI. Por ejemplo, si TI ya usa Microsoft Endpoint Manager para administrar actualizaciones de Windows, puede seguir usarla. De manera similar, si la organización de TI usa WSUS, también lo puede seguir usando. Para obtener una vista consolidada de las ventajas de cada herramienta, consulta la Tabla 1.

Tabla 1

Herramienta de mantenimiento ¿Se pueden aplazar las actualizaciones? Capacidad para aprobar las actualizaciones Opción de punto a punto Características adicionales
Windows Update Sí (manual) No Optimización de distribución Ninguna
Windows Update para empresas No Optimización de distribución Otros objetos de directiva de grupo
WSUS BranchCache u Optimización de distribución Escalabilidad del servidor que precede en la cadena o que sigue en la cadena
Configuration Manager BranchCache, caché del mismo nivel de cliente o optimización de distribución. Para este último, consulta Distribución de contenido punto a punto y Optimizar la entrega de Windows 10 Update Puntos de distribución, varias opciones de implementación

Nota

Debido a los cambios denomenclatura, los términos más antiguos como CB y CBB aún pueden mostrarse en algunos de nuestros productos, como en la directiva de grupo. Si encuentra estos términos, "CB" hace referencia al canal de Semi-Annual (dirigido) (que ya no se usa), mientras que "CBB" hace referencia al canal Semi-Annual.


Pasos para administrar las actualizaciones de Windows10

listo Obtener información sobre actualizaciones y ramas de mantenimiento (este tema)
tarea pendiente Preparar la estrategia de mantenimiento de las actualizaciones de Windows 10
tarea pendiente Generar anillos de implementación para las actualizaciones de Windows 10
tarea pendiente Asignar dispositivos a las ramas de mantenimiento de actualizaciones de Windows 10
pendiente Optimizar la distribución de actualizaciones de Windows10
pendiente Implementar actualizaciones con Windows Update para empresas
o bien, Implementar las actualizaciones de Windows10 con Windows Server Update Services
o implementar actualizaciones de Windows 10 con Microsoft Endpoint Configuration Manager