Información general de Windows como servicio

Se aplica a

  • Windows 10
  • Windows 10 Mobile

¿Buscas información para consumidores? Consulta Windows Update: preguntas más frecuentes

El sistema operativo Windows 10 presenta una nueva forma de compilar, implementar y realizar el mantenimiento de Windows: Windows como servicio. Microsoft ha rediseñado cada parte del proceso para simplificar la vida de los profesionales de TI y mantener una experiencia coherente de Windows 10 para sus clientes. Estas mejoras se centran en maximizar la implicación de los clientes en el desarrollo de Windows, simplificar la implementación y el mantenimiento de los equipos cliente Windows, y nivelar los recursos necesarios para la implementación y el mantenimiento de Windows con el tiempo.

Compilación

Antes de Windows 10, Microsoft lanzaba nuevas versiones de Windows cada pocos años. Esta programación de implementación tradicional imponía una carga de aprendizaje a los usuarios, porque las revisiones de características solían ser importantes. Esa programación también implicaba esperar períodos prolongados sin nuevas características, un escenario que no funciona en el mundo actual que evoluciona rápidamente, un mundo en que las nuevas funcionalidades de seguridad, administración e implementación son necesarias para abordar los desafíos. Windows como servicio entregará actualizaciones de características menores dos veces al año, alrededor de en marzo y septiembre, para ayudar a solucionar estos problemas.

En el pasado, cuando Microsoft desarrollaba nuevas versiones de Windows, solía lanzar versiones preliminares técnicas al acercarse al final del proceso, cuando Windows estaba casi listo para su lanzamiento. Con Windows 10, se entregarán nuevas características a la comunidad de Windows Insider tan pronto como sea posible (durante el ciclo de desarrollo, mediante un proceso denominado distribución de paquetes piloto), para que las organizaciones puedan ver exactamente lo que Microsoft está desarrollando e iniciar sus pruebas lo antes posible.

Microsoft también depende de la recepción de informes de organizaciones durante todo el proceso de desarrollo para poder realizar ajustes tan rápido como sea posible en lugar de esperar hasta después de lanzamiento. Para obtener más información sobre el Programa Windows Insider y sobre cómo registrarte, consulta la sección Windows Insider.

Por supuesto, Microsoft también realiza pruebas internas exhaustivas, con nuevos equipos de ingeniería que instalan nuevas compilaciones a diario y grupos de empleados más grandes que instalan compilaciones con frecuencia, todo ello antes de que esas compilaciones se envíen al Programa Windows Insider.

Implementación

La implementación de Windows 10 es más sencilla que con las versiones anteriores de Windows. Al migrar de versiones anteriores de Windows, se puede usar un sencillo proceso de actualización local para preservar automáticamente todas las aplicaciones, la configuración y los datos. Una vez que se ejecute Windows 10, la implementación de actualizaciones de características de Windows 10 será igual de simple.

Uno de los desafíos más importantes para las organizaciones a la hora de implementar una nueva versión de Windows son las pruebas de compatibilidad. Mientras que la compatibilidad era anteriormente un motivo de preocupación para las organizaciones al actualizar a una nueva versión de Windows, Windows 10 es compatible con la mayoría de hardware y software capaz de ejecutarse en Windows 7 o posterior. Debido a este alto nivel de compatibilidad, el proceso de pruebas de compatibilidad de aplicaciones se puede simplificar en gran medida.

Compatibilidad de aplicaciones

Las pruebas de compatibilidad de aplicaciones han sido históricamente una carga al acercarse una implementación o una actualización de Windows. Con Windows 10, la compatibilidad de aplicaciones desde la perspectiva de las aplicaciones de escritorio, los sitios web y las aplicaciones basadas en la Plataforma universal de Windows (UWP) ha mejorado enormemente. Microsoft es consciente de los desafíos que experimentaban las organizaciones al migrar del sistema operativo Windows XP a Windows 7 y ha estado trabajando para ofrecer una experiencia ampliamente mejorada con las actualizaciones de Windows 10.

La mayoría de las aplicaciones de escritorio compatibles con Windows 7 serán compatibles con Windows 10 directamente sin necesidad de configurarlas. Windows 10 consigue este alto nivel de compatibilidad porque los cambios en las interfaces de programación de aplicaciones de Win32 existentes fueron mínimos. En combinación con los valiosos comentarios obtenidos a través del Programa Windows Insider y los datos de diagnóstico, se puede mantener este nivel de compatibilidad en cada actualización de características. En cuanto a los sitios web, Windows 10 incluye Internet Explorer 11 y sus modos de compatibilidad con versiones anteriores para sitios web heredados. Por último, las aplicaciones para UWP presentan una historia de compatibilidad similar a las aplicaciones de escritorio, por lo que la mayoría de ellas son compatibles con Windows10.

En cuanto a las aplicaciones empresariales fundamentales más importantes, las organizaciones deben seguir realizando pruebas de forma regular para validar la compatibilidad con nuevas compilaciones. Para el resto de las aplicaciones, considera la posibilidad de validarlas como parte de un proceso de implementación piloto para reducir el tiempo invertido en pruebas de compatibilidad. Si no está claro si una aplicación es compatible con Windows 10, los profesionales de TI pueden consultar con el ISV o consultar el directorio de software admitido en http://www.readyforwindows.com.

Compatibilidad de dispositivos

La compatibilidad de dispositivos de Windows 10 también es muy eficaz; no se requiere nuevo hardware para Windows 10, ya que cualquier dispositivo capaz de ejecutar Windows 7 o posterior puede ejecutar Windows 10. De hecho, los requisitos de hardware mínimos para ejecutar Windows 10 son los mismos que para Windows 7. La mayoría de los controladores de hardware que funcionaban en Windows 8.1, Windows 8 o Windows 7 seguirán funcionando en Windows 10.

Mantenimiento

El mantenimiento de Windows tradicional incluye ahora varios tipos de lanzamiento: revisiones importantes (por ejemplo, los sistemas operativos Windows 8.1, Windows 8 y Windows 7), Service Packs y actualizaciones mensuales. Con Windows 10, hay dos tipos de lanzamiento: actualizaciones de características, que agregan nuevas funciones dos veces al año, y actualizaciones de calidad, que proporcionan correcciones de seguridad y confiabilidad una vez al mes como mínimo.

Con Windows 10, las organizaciones tendrán que cambiar la manera de enfocar la implementación de actualizaciones. Las ramas de mantenimiento son el primer método para separar a los usuarios en grupos de implementación de actualizaciones de características y de calidad. Con la introducción de las ramas de mantenimiento se incluye el concepto de anillo de implementación, que es simplemente una manera de categorizar la combinación de un grupo de implementación y una rama de mantenimiento para agrupar dispositivos para oleadas de implementación posteriores. Para obtener más información sobre el desarrollo de una estrategia de implementación que aproveche las ramas de mantenimiento y los anillos de implementación, consulta Planear la estrategia de mantenimiento para las actualizaciones de Windows 10.

Para obtener información acerca de cada herramienta de mantenimiento disponible para Windows 10, consulta Herramientas de mantenimiento.

Para adaptarse a este nuevo modelo de distribución de actualizaciones, Windows 10 presenta tres ramas de mantenimiento, cada una de las cuales proporciona distintos niveles de flexibilidad sobre cuándo deben distribuirse las actualizaciones a los equipos cliente. Para obtener información sobre las ramas de mantenimiento disponibles en Windows 10, consulta Ramas de mantenimiento.

Cambios de nomenclatura

Actualmente hay dos canales de versión para Windows 10:

  • El Canal semianual recibe actualizaciones de características dos veces al año.
  • El Canal de servicio a largo plazo, que está pensado para usarse solo en dispositivos especializados (que normalmente no ejecutan Office), como aquellos que controlan equipos médicos o cajeros automáticos, reciben lanzamientos de nuevas características cada dos o tres años.

Importante

Con cada lanzamiento de canal semianual, recomendamos iniciar la implementación inmediatamente a los dispositivos seleccionados para su adopción anticipada (validación dirigida) y hasta el momento, según su criterio. Esto te permitirá acceder a las nuevas funciones, experiencias y a la seguridad integrada tan pronto como sea posible. La designación "canal semianual (dirigido)" ya no se usa. Para obtener más información, consulte la entrada del blog Windows 10 y la "desaparece" SAC-T.

Nota

Para obtener información adicional, consulta la sección sobre Ramas de mantenimiento.

También puede leer la entrada de blog WAAS simplificada y alineada, con detalles sobre este cambio.

Importante

Los dispositivos del canal semianual deben tener los datos de diagnóstico establecidos en 1 (básico) o superiores, a fin de garantizar que el servicio funcione con la calidad prevista. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar el nivel de datos de diagnóstico, vea configurar el nivel de datos de diagnóstico del sistema operativo.

Actualizaciones de características

Con Windows 10, Microsoft empaquetará nuevas características en actualizaciones de características que se pueden implementar con las herramientas de administración existentes. Dado que las actualizaciones de características se distribuyen con mayor frecuencia que en las versiones anteriores de Windows (dos veces al año, alrededor de marzo y septiembre, en lugar de en períodos de 3 a 5 años), los cambios estarán en fragmentos pequeños, en lugar de todos juntos, y el tiempo de preparación del usuario final será mucho más breve.

Actualizaciones de calidad

Las actualizaciones mensuales de las versiones anteriores de Windows solían ser un engorro debido al gran número de actualizaciones disponibles cada mes. Muchas organizaciones elegían de manera selectiva las actualizaciones que querían instalar y las que no. Esto creaba escenarios innumerables en los que las organizaciones implementaban actualizaciones de seguridad esenciales, pero solo seleccionaban un subconjunto de correcciones de otra índole.

En Windows 10, en lugar de recibir varias actualizaciones cada mes e intentar averiguar cuál necesita la organización, lo que, en última instancia, provoca la fragmentación de la plataforma, los administradores verán una actualización mensual acumulativa que sustituye la actualización del mes anterior, y que contiene correcciones de seguridad y de otra índole. Este enfoque simplifica la aplicación de revisiones y garantiza que los dispositivos de los clientes estén mejor alineados con las pruebas realizadas en Microsoft, lo que reduce los errores inesperados que se deriven de la aplicación de revisiones. En el lado izquierdo de la Figura 1 se proporciona un ejemplo de dispositivos Windows 7 en una empresa y el aspecto que podría tener su nivel de revisión actual. A la derecha se incluyen los dispositivos del entorno de prueba de Microsoft. Esta diferencia drástica es la base de muchos problemas de compatibilidad y anomalías del sistema en relación con las actualizaciones de Windows.

Figura 1

Comparación del entorno de revisión en la empresa comparado con la prueba

Ramas de mantenimiento

Para adaptarse al nuevo método de distribución de actualizaciones de características y actualizaciones de calidad en Windows 10, Microsoft introdujo el concepto de ramas de mantenimiento, que permite a los clientes designar la frecuencia con la que se actualizarán sus dispositivos individuales. Por ejemplo, una organización puede tener dispositivos de prueba que el departamento de TI pueda actualizar con las nuevas características tan pronto como sea posible, además de dispositivos especializados que necesiten un ciclo de actualización de características más largo para garantizar la continuidad.

Teniendo esto en mente, Windows 10 ofrece tres canales de mantenimiento. El Programa Windows Insider proporciona a las organizaciones la oportunidad de probar y proporcionar comentarios sobre las características que se incluirán en la próxima actualización de funciones. La rama semianual proporciona una nueva funcionalidad con los lanzamientos de actualización de característica dos veces al año. Las organizaciones pueden elegir cuándo implementar actualizaciones la rama semianual. El Canal de servicio a largo plazo, que está pensado para usarse solo en dispositivos especializados (que normalmente no ejecutan Office), como aquellos que controlan equipos médicos o cajeros automáticos, reciben lanzamientos de nuevas características cada dos o tres años. Para obtener más información acerca de las versiones de cada rama de mantenimiento, consulta Información sobre las versiones de Windows 10.

El concepto de ramas de mantenimiento es nuevo, pero las organizaciones pueden usar las mismas herramientas de administración que usaban para administrar actualizaciones en las versiones anteriores de Windows. Para obtener más información sobre las opciones de las herramientas de mantenimiento de Windows 10 y sus funcionalidades, consulta Herramientas de mantenimiento.

Nota

Las ramas de mantenimiento no son la única forma de separar grupos de dispositivos al usar las actualizaciones. Cada rama puede contener subconjuntos de dispositivos, lo que escalona aún más el mantenimiento. Para obtener información sobre la estrategia de mantenimiento y el proceso de implementación continua para Windows 10, incluidos el rol de ramas de mantenimiento, consulta Planear la estrategia de mantenimiento para las actualizaciones de Windows 10.

Rama semianual

En la rama semianual de mantenimiento, las actualizaciones de características están disponibles en cuanto Microsoft las lanza. La versión 1511 de Windows 10 tenía pocas opciones de herramientas de mantenimiento para retrasar las actualizaciones de características, lo que limitaba el uso de la rama de mantenimiento semianual. A partir de Windows 10, versión 1607, hay disponibles más herramientas de mantenimiento que pueden retrasar las actualizaciones de características durante un máximo de 365 días. Este modelo de mantenimiento es ideal para las implementaciones piloto y las pruebas de las actualizaciones de características de Windows 10 y para los usuarios como los desarrolladores que necesitan trabajar inmediatamente con las características más recientes. Una vez que la última versión haya pasado por la implementación piloto y las pruebas, podrá elegir el momento en el que entrará en una amplia implementación.

Cuando Microsoft oficialmente libera una actualización de características para Windows 10, se pone a disposición de cualquier dispositivo que no esté configurado para aplazar las actualizaciones de características, de modo que esos dispositivos puedan instalarla inmediatamente. Las organizaciones que usan Windows Server Update Services (WSUS), Microsoft System Center Configuration Manager o Windows Update para empresas, sin embargo, pueden aplazar actualizaciones de características en dispositivos selectivos mediante la retención de su aprobación e implementación. En este escenario, el contenido disponible para el canal semianual estará disponible, pero no será necesariamente obligatorio de manera inmediata, dependiendo de la directiva del sistema de administración. Para obtener más información sobre las herramientas de mantenimiento de Windows 10, consulta Herramientas de mantenimiento.

Se espera que las organizaciones inicien la implementación de destino en las versiones del canal semianual. Todos los clientes, proveedores de software independientes (ISV) y socios deben usar este tiempo para probar y realizar pruebas piloto dentro de sus entornos. Después de 2-4 meses, realizaremos una transición a una amplia implementación y alentamos a clientes y socios a expandir y acelerar la implementación de la versión. Para los clientes que usan Windows Update para empresas, el canal semianual proporciona tres meses de tiempo total adicional de implementación antes de que sea necesario actualizar a la siguiente versión.

Nota

Todas las versiones de Windows 10 tienen 18 meses de servicio para todas las ediciones: estas actualizaciones proporcionan actualizaciones de seguridad y de características para la versión. Los clientes que ejecutan ediciones empresariales y educativas tienen 12 meses de servicio adicionales para versiones de Windows 10 específicas, con un total de 30 meses de versión inicial. Estas versiones incluyen las ediciones Enterprise y educación para Windows 10, versiones 1607 y posteriores. A partir de octubre de 2018, todas las versiones de canales semianuales en el período de septiembre/octubre también tendrán los 12 meses adicionales de servicio por un total de 30 meses de la versión inicial. Las versiones del canal semianual publicadas en marzo/abril del período de tiempo seguirán teniendo un ciclo de vida de 18 meses.

Nota

Las organizaciones pueden retrasar a su elección las actualizaciones de características en tantas fases como quieran mediante una de las herramientas de mantenimiento mencionadas en la sección Herramientas de mantenimiento.

Canal de mantenimiento a largo plazo

Los sistemas especializados (como, por ejemplo, dispositivos que controlan equipos médicos, puntos de venta y cajeros automáticos) suelen requerir una opción de mantenimiento más larga debido a su finalidad. Por lo general, estos dispositivos realizan una única tarea importante y no necesitan actualizaciones de características tan frecuentemente como otros dispositivos de la organización. Es más importante que estos dispositivos se mantengan lo más estables y seguros posible, que actualizados con los cambios de la interfaz de usuario. El modelo de mantenimiento LTSC impide que los dispositivos LTSB de Windows 10 Enterprise reciban las actualizaciones de características habituales y proporciona solo actualizaciones de calidad para garantizar que la seguridad de los dispositivos se mantenga actualizada. Teniendo esto en mente, las actualizaciones de calidad siguen estando disponibles inmediatamente para los clientes Windows 10 Enterprise LTSB, pero los clientes pueden elegir aplazarlas mediante una de las herramientas de mantenimiento mencionadas en la sección Herramientas de mantenimiento.

Nota

Windows 10 Enterprise LTSB es una versión independiente de la versión Canal de mantenimiento a largo plazo.

El canal de mantenimiento a largo plazo no está pensado para su implementación en la mayoría de los dispositivos de una organización. solo debe usarse para dispositivos especiales. Como regla general, un dispositivo con Microsoft Office instalado es un dispositivo de uso general, normalmente utilizado por un trabajador de la información, y, por lo tanto, es más adecuado para el canal de mantenimiento semestral.

Microsoft nunca publica actualizaciones de características a través de Windows Update en dispositivos que ejecutan Windows 10 Enterprise LTSB. En su lugar, suele ofrecer nuevas versiones de LTSC cada 2 o 3 años y las organizaciones pueden optar por instalarlas como actualizaciones en contexto o incluso omitir versiones durante un ciclo de vida de 10 años.

Nota

Windows 10 LTSB admitirá los procesadores y los chipsets actuales que se encuentren en el momento del lanzamiento de la LTSB. A medida que se lancen las generaciones de CPU futuras, el soporte técnico se creará en las futuras versiones de Windows 10 LTSB que los clientes pueden implementar para esos sistemas. Para obtener más información, consulta la sección Proporcionar soporte a los últimos procesadores y conjuntos de chips en Windows de Preguntas más frecuentes sobre la directiva de soporte técnico del ciclo de vida: productos de Windows.

LTSB solo está disponible en la edición Windows10 Enterprise LTSB. Esta edición de Windows no incluye varias aplicaciones, como Microsoft Edge, Microsoft Store, Cortana (aunque las capacidades de búsqueda limitadas siguen estando disponibles), Microsoft Mail, calendario, OneNote, tiempo, noticias, deportes, dinero, fotos, cámara, música, y reloj. Estas aplicaciones no se admiten en Windows 10 Enterprise LTSB Edition, incluso si se instala mediante la instalación de prueba.

Nota

Si una organización tiene dispositivos que ejecuten Windows 10 Enterprise LTSB actualmente y que quieran cambiar a las ramas de mantenimiento semianual, se puede realizar el cambio sin pérdida de datos de usuario. No obstante, dado que LTSB es su propia SKU, se requiere una actualización de Windows 10 Enterprise LTSB a Windows 10 Enterprise, que admite el canal semianual.

WindowsInsider

Para muchos profesionales de TI, la obtención de visibilidad de las actualizaciones de características de manera anticipada (antes de que estén disponibles para el canal semianual) puede ser interesante y valiosa para las comunicaciones futuras del usuario final, además de ofrecer los medios para comprobar cualquier problema en el siguiente lanzamiento del canal semianual. Con Windows 10, la distribución de paquetes piloto de características permite a los Windows Insider consumir e implementar código de preproducción en sus equipos de prueba y obtener visibilidad anticipada de la siguiente compilación. Las pruebas en las primeras compilaciones de Windows 10 ayudan a Microsoft y a sus clientes, ya que tienen la oportunidad de detectar posibles problemas incluso antes de que la actualización esté disponible públicamente y se lo pueden notificar a Microsoft.

Microsoft recomienda que todas las organizaciones tengan al menos unos pocos dispositivos inscritos en el programa Windows Insider y que proporcionen comentarios sobre los problemas que encuentren. Para obtener información sobre el Programa Windows Insider para empresas, ve a Programa Windows Insider para empresas.

Nota

Microsoft recomienda que todas las organizaciones tengan al menos unos pocos dispositivos inscritos en el programa Windows Insider, para incluir el programa Windows Insider en sus planes de implementación y para proporcionar comentarios sobre los problemas que se encuentren en Microsoft a través de nuestro centro de comentarios aplicación.

El Programa Windows Insider no pretende reemplazar las implementaciones del canal semianual en una organización. En su lugar, proporciona a los profesionales de TI y otras partes interesadas versiones preliminares de compilaciones de Windows que pueden probar y, por último, comentar para Microsoft.

Herramienta de mantenimiento

Existen muchas herramientas con las que los profesionales de TI pueden realizar el mantenimiento de Windows como servicio. Cada opción tiene sus ventajas y desventajas, que van desde las funcionalidades y el control hasta la simplicidad y los escasos requisitos administrativos. Los siguientes son ejemplos de las herramientas de mantenimiento disponibles para administrar las actualizaciones de Windows como servicio:

  • Windows Update (independiente) proporciona un control limitado sobre las actualizaciones de características, con el que los profesionales de TI configuran manualmente el dispositivo para que esté en la rama de mantenimiento del canal semianual. Las organizaciones pueden destinar qué dispositivos aplazan las actualizaciones seleccionando la casilla aplazar actualizaciones en Start\Settings\Update & Security\Advanced opciones en un dispositivo Windows 10.
  • Windows Update para empresas es la segunda opción para el mantenimiento de Windows como servicio. Esta herramienta de mantenimiento incluye un poco más de control sobre el aplazamiento de las actualizaciones y proporciona administración centralizada mediante la directiva de grupo. Windows Update para empresas puede usarse para aplazar las actualizaciones hasta 365 días, según la versión. Estas opciones de implementación están disponibles para los clientes en los canales semianuales. Además de poder usar la directiva de grupo para administrar Windows Update para empresas, cualquiera de estas opciones puede configurarse sin necesidad de ninguna infraestructura local mediante Intune.
  • Windows Server Update Services (WSUS) proporciona un control más amplio de las actualizaciones de Windows10 y se encuentra disponible de forma nativa en el sistema operativo Windows Server. Además de la posibilidad de aplazar actualizaciones, las organizaciones pueden agregar una capa de aprobación para las actualizaciones y optar por implementarlas en equipos específicos o grupos de equipos cuando estén preparados.
  • System Center Configuration Manager proporciona un control más amplio sobre el mantenimiento de Windows como servicio. Los profesionales de TI pueden aplazar y aprobar actualizaciones, y tienen varias opciones para seleccionar el destino de las implementaciones y administrar el uso del ancho de banda y los tiempos de implementación.

Con todas estas opciones, lo que una organización elija dependerá de los recursos, el personal y la experiencia que tenga su organización de TI. Por ejemplo, si la organización de TI ya usa System Center Configuration Manager para administrar las actualizaciones de Windows, puede seguir usándolo. De manera similar, si la organización de TI usa WSUS, también lo puede seguir usando. Para obtener una vista consolidada de las ventajas de cada herramienta, consulta la Tabla 1.

Tabla 1

Herramienta de mantenimiento ¿Se pueden aplazar las actualizaciones? Capacidad para aprobar las actualizaciones Opción de punto a punto Características adicionales
Windows Update Sí (manual) No Optimización de distribución Ninguna
Windows Update para empresas No Optimización de distribución Otros objetos de directiva de grupo
WSUS BranchCache u Optimización de distribución Escalabilidad del servidor que precede en la cadena o que sigue en la cadena
Configuration Manager BranchCache, caché de pares de clientes o optimización de entrega. Para el segundo, consulte distribución de contenido de punto a punto y optimizar la entrega de actualización de Windows 10 Puntos de distribución, varias opciones de implementación

Nota

Debido a cambios en los nombres, es posible que aún se muestren términos más antiguos, como CB y CBB, en algunos de nuestros productos, como en la Directiva de grupo. Si encuentra estas condiciones, "CB" hace referencia al canal semianual (dirigido), que ya no se usa, mientras "CBB" se refiere al canal semianual.


Pasos para administrar las actualizaciones de Windows10

listo Obtener información sobre actualizaciones y ramas de mantenimiento (este tema)
pendiente Preparar la estrategia de mantenimiento de las actualizaciones de Windows 10
pendiente Generar anillos de implementación para las actualizaciones de Windows10
pendiente Asignar dispositivos a las ramas de mantenimiento de actualizaciones de Windows 10
pendiente Optimizar la distribución de actualizaciones de Windows10
pendiente Implementar actualizaciones con Windows Update para empresas
o bien, Implementar las actualizaciones de Windows10 con Windows Server Update Services
o bien, Implementar las actualizaciones de Windows 10 con SystemCenterConfigurationManager

Temas relacionados