Errores comunes y mitigación de Windows Update

Se aplica a: Windows 10

En la tabla siguiente se proporciona información sobre errores comunes en los que puede ejecutar Windows Update, así como pasos para ayudarle a mitigarlos.

Código de error Mensaje Descripción Mitigación
0x8024402F WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS El procesamiento de archivos CAB externos se completó con algunos errores Una de las razones por las que vemos este problema es debido al diseño de un software denominado lightspeed Rocket for Web Filtering.
Las direcciones IP de los equipos en los que desea obtener actualizaciones correctamente se deben agregar a la lista de excepciones de lightspeed
0x80242006 WU_E_UH_INVALIDMETADATA No se pudo completar una operación de controlador porque la actualización contiene metadatos no válidos. Cambie el nombre de la carpeta de redistribución de software e intente descargar las actualizaciones de nuevo:
Cambie el nombre de las siguientes carpetas a \ *. Bak
- %systemroot%\system32\catroot2

Para ello, escriba los siguientes comandos en un símbolo del sistema. Presione entrar después de escribir cada comando.
-Ren%systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore \ *. bak
-Ren%systemroot%\SoftwareDistribution\Download \ *. bak
Ren%Systemroot%\System32\Catroot2 \ *. bak
0x80070BC9 ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED Error en la operación solicitada. Es necesario reiniciar el sistema para deshacer los cambios realizados. Asegúrese de no tener ninguna directiva que controle el comportamiento de inicio del instalador de módulos de Windows. Este servicio no debe reforzarse a ningún valor inicial y debe ser administrado por el sistema operativo.
0x80200053 BG_E_VALIDATION_FAILED NA Asegúrese de que no hay servidores de seguridad que filtren las descargas. El filtrado de Firewall puede provocar respuestas no válidas recibidas por el cliente de Windows Update.

Si el problema persiste, ejecute el script RESET Wu.
0x80072EE2 WININET_E_TIMEOUT Se agotó el tiempo de espera de la operación Este mensaje de error puede producirse si el equipo no está conectado a Internet. Para solucionar este problema, siga estos pasos: Asegúrese de que estas direcciones URL no estén bloqueadas:
http://. Update.Microsoft.com
https://
. Update.Microsoft.com
http://download.windowsupdate.com

Además, puede realizar un seguimiento de la red y ver el tiempo de espera.
0x80072EFD
0x80072EFE 
0x80D02002
ERRORES DE TIEMPO DE ESPERA Se agotó el tiempo de espera de la operación Asegúrese de que no hay reglas de firewall ni proxy para bloquear las direcciones URL de descarga de Microsoft.
Realice un seguimiento del monitor de red para comprender mejor.
0X8007000D ERROR_INVALID_DATA Indica que se han descargado datos no válidos o daños. Intente volver a descargar la actualización e iniciar la instalación.
0x8024A10A USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN Indica que el servicio WU se está cerrando. Esto puede ocurrir debido a un período muy largo de tiempo de inactividad, un bloqueo del sistema que lleva al servicio que está inactivo y lleva el cierre del servicio. Asegúrese de que el sistema se mantiene activo y de que las conexiones siguen establecidas para completar la actualización.
0x80240020 WU_E_NO_INTERACTIVE_USER La operación no se completó porque no hay ningún usuario interactivo que haya iniciado sesión. Inicie sesión en el sistema para iniciar la instalación y permitir que se reinicie el sistema.
0x80242014 WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING La operación posterior al reinicio para la actualización aún está en curso. Algunas actualizaciones de Windows requieren que se reinicie el sistema. Reinicie el sistema para completar la instalación de las actualizaciones.
0x80246017 WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER No se pudo realizar la descarga porque el usuario local ha denegado la autorización para descargar el contenido. Asegúrese de que el usuario que intenta descargar e instalar actualizaciones proporciona suficientes privilegios para instalar actualizaciones (administrador local).
0x8024000B WU_E_CALL_CANCELLED Se canceló la operación. Esto indica que la operación fue cancelada por el usuario o el servicio. También puede encontrarse este error cuando no podemos filtrar los resultados. Ejecute el rechazo de script de PowerShell reemplazado para permitir que se complete el proceso de filtrado.
0x8024000E WU_E_XML_INVALID El agente de Windows Update encontró información no válida en los datos XML de la actualización. Ciertos drivers contienen información de metadatos adicional en Update. XML, que podría conducir a Orchestrator para que la entienda como datos no válidos. Asegúrese de tener instalado en el equipo el agente de Windows Update más reciente.
0x8024D009 WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE Se omitió una actualización del agente de Windows Update debido a una directiva en el archivo wuident. cab. Es posible que se produzca este error cuando WSUS no envía la actualización automática a los clientes.

Revise KB920659 para obtener instrucciones para resolver el problema.
0x80244007 WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT El cliente SOAP falló porque hubo un error de SOAP por motivos de códigos de error WU_E_PT_SOAP_ \ *. Este problema se produce porque Windows no puede renovar las cookies de Windows Update.

Revise KB2883975 para obtener instrucciones para resolver el problema.