Windows Update: recursos adicionales

Se aplica a:

  • Windows 10
  • Windows11
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2019

Nota

Windows Server 2016 admite directivas disponibles en Windows 10, versión 1607. Windows Server 2019 admite directivas disponibles en Windows 10, versión 1809.

Los siguientes recursos proporcionan información adicional sobre cómo usar Windows Update.

Solución de problemas de WSUS

Solución de problemas con agentes de cliente de WSUS

Cómo solucionar problemas de WSUS

Error 80244007 cuando el cliente WSUS detecta actualizaciones

Es posible que las actualizaciones no se instalen con inicio rápido en Windows 10

¿Cómo puedo restablecer los componentes de Windows Update?

Si nada de esto funciona, ejecuta los siguientes comandos desde un símbolo del sistema con privilegios elevados para restablecer el Agente de Windows Update:

net stop wuauserv
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
net start wuauserv

Restablecer manualmente los componentes de Windows Update

  1. Abrir un símbolo del sistema de Windows. Para abrir un símbolo del sistema, haz clic en Inicio > Ejecutar. Copia y pega (o escribe) el siguiente comando y luego, presiona ENTRAR:

    cmd
    
  2. Detén el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano, el servicio de Windows Update y el servicio de cifrado. Para hacerlo, escribe los siguientes comandos en un símbolo del sistema. Presiona ENTRAR después de escribir cada comando.

    net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop cryptsvc   
    
  3. Elimina los archivos qmgr*.dat. Para hacerlo, escribe el siguiente comando en un símbolo del sistema y luego, presiona ENTRAR:

    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
    
  4. Si esta es la primera vez que intentas resolver los problemas de Windows Update siguiendo los pasos de este artículo, ve al Paso 5 sin realizar las acciones del Paso 4. Solo debes seguir las acciones del Paso 4 en esta fase de la solución de problemas en el caso de que no hayas podido resolver los problemas de Windows Update tras haber seguido todos los demás pasos. Las acciones del Paso 4 también se realizan con el modo "Agresivo" de la solución Corregir de arriba.

    1. Cambia el nombre de las siguientes carpetas a *.BAK:
    %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
    %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download
    %Systemroot%\System32\catroot2
    

    Para ello, escribe los siguientes comandos en un símbolo del sistema. Presiona ENTRAR después de escribir cada comando.

    Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
    Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
    Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
    
    1. Restablece el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano y el servicio de Windows Update al descriptor de seguridad predeterminado. Para hacerlo, escribe los siguientes comandos en un símbolo del sistema. Presiona ENTRAR después de escribir cada comando.
    sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    
  5. Escribe el siguiente comando en un símbolo del sistema y luego, presiona ENTRAR:

    cd /d %windir%\system32
    
  6. Vuelve a registrar los archivos del Servicio de transferencia inteligente en segundo plano y los archivos de Windows Update. Para hacerlo, escribe los siguientes comandos en un símbolo del sistema. Presiona ENTRAR después de escribir cada comando.

    regsvr32.exe atl.dll
    regsvr32.exe urlmon.dll
    regsvr32.exe mshtml.dll
    regsvr32.exe shdocvw.dll
    regsvr32.exe browseui.dll
    regsvr32.exe jscript.dll
    regsvr32.exe vbscript.dll
    regsvr32.exe scrrun.dll
    regsvr32.exe msxml.dll
    regsvr32.exe msxml3.dll
    regsvr32.exe msxml6.dll
    regsvr32.exe actxprxy.dll
    regsvr32.exe softpub.dll
    regsvr32.exe wintrust.dll
    regsvr32.exe dssenh.dll
    regsvr32.exe rsaenh.dll
    regsvr32.exe gpkcsp.dll
    regsvr32.exe sccbase.dll
    regsvr32.exe slbcsp.dll
    regsvr32.exe cryptdlg.dll
    regsvr32.exe oleaut32.dll
    regsvr32.exe ole32.dll
    regsvr32.exe shell32.dll
    regsvr32.exe initpki.dll
    regsvr32.exe wuapi.dll
    regsvr32.exe wuaueng.dll
    regsvr32.exe wuaueng1.dll
    regsvr32.exe wucltui.dll
    regsvr32.exe wups.dll
    regsvr32.exe wups2.dll
    regsvr32.exe wuweb.dll
    regsvr32.exe qmgr.dll
    regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    regsvr32.exe wucltux.dll
    regsvr32.exe muweb.dll
    regsvr32.exe wuwebv.dll
    
  7. Restablece Winsock. Para hacerlo, escribe el siguiente comando en un símbolo del sistema y luego, presiona ENTRAR:

    netsh winsock reset
    
  8. Si estás ejecutando Windows XP o Windows Server 2003, tienes que establecer la configuración de proxy. Para hacerlo, escribe el siguiente comando en un símbolo del sistema y luego, presiona ENTRAR:

    proxycfg.exe -d
    
  9. Reinicia el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano, el servicio de Windows Update y el servicio de cifrado. Para hacerlo, escribe los siguientes comandos en un símbolo del sistema. Presiona ENTRAR después de escribir cada comando.

    net start bits
    net start wuauserv   
    net start cryptsvc 
    
  10. Si ejecutas Windows Vista o Windows Server 2008, borra la cola del Servicio de transferencia inteligente en segundo plano. Para hacerlo, escribe el siguiente comando en un símbolo del sistema y luego, presiona ENTRAR:

    bitsadmin.exe /reset /allusers