Problemas resueltos en Windows 10, versión 20H2

Busque información sobre los problemas resueltos recientemente para Windows 10, versión 20H2. Para buscar un problema específico, use la función de búsqueda en el explorador (CTRL + F para Microsoft Edge). Para obtener ayuda inmediata con problemas de actualización de Windows, use Obtener ayuda en Windows o vaya a support.microsoft.com. Siga @WindowsUpdate las actualizaciones de estado de la versión de Twitter para Windows. Si es administrador de TI y desea obtener información mediante programación de esta página, use la API de Windows Novedades en Microsoft Graph.


Problemas resueltos

ResumenActualización de origenEstadoFecha de resolución
Windows 11 actualizaciones se ofrecieron a dispositivos no aptos
Los dispositivos afectados no pudieron completar el proceso de instalación.
N/D

Resuelto
2023-02-24
18:01 PT
Es posible que los accesos directos de la aplicación no funcionen desde el menú Inicio u otras ubicaciones.
Se pueden observar errores al intentar ejecutar archivos exe. Los cambios en Microsoft Defender pueden ayudar.
N/D

Resuelto
2023-01-18
19:28 PT
Es posible que se produzcan errores en las conexiones de base de datos mediante el controlador SQL Server ODBC de Microsoft.
Es posible que las aplicaciones que usan conexiones ODBC no puedan conectarse a bases de datos.
Compilación del sistema operativo 19042.2251
KB5019959
2022-11-08
Resuelto
KB5022282
2023-01-10
10:00 PT
Es posible que reciba un error (0xc000021a) con una pantalla azul
Es posible que algunos dispositivos Windows se inicien en un error.
Compilación 19042.2364 del sistema operativo
KB5021233
13-12-2022
Resuelto
KB5022282
2023-01-10
10:00 PT
Es posible que Acceso directo no pueda volver a conectarse después de que el dispositivo tenga problemas de conectividad
Este problema puede producirse después de perder la conectividad de red o de realizar la transición entre redes Wi-Fi.
Compilación del sistema operativo 19042.2193
KB5018482
2022-10-25
Resuelto
KB5021233
13-12-2022
10:00 PT
Errores de inicio de sesión y otros problemas relacionados con la autenticación Kerberos
Después de instalar las actualizaciones publicadas en noviembre de 2022, es posible que tenga problemas de autenticación Kerberos.
Compilación del sistema operativo 19042.2251
KB5019959
2022-11-08
Resuelto
2022-11-18
16:22 PT
Es posible que el escritorio o la barra de tareas desaparezcan momentáneamente o que no respondan
Es posible que experimente un error en el que el escritorio o la barra de tareas desaparezcan y vuelvan a aparecer.
Compilación del sistema operativo 19042.1949
KB5016688
2022-08-26
Resuelto
KB5021233
13-12-2022
10:00 PT
La aplicación Microsoft OneDrive podría cerrarse inesperadamente
Es posible que no pueda cerrar sesión o desvincular su cuenta de OneDrive y sitios o carpetas de Microsoft Teams y SharePoint.
Compilación del sistema operativo 19042.2130
KB5018410
2022-10-11
Resuelto
KB5020953
2022-10-28
14:00 PT
La versión preliminar de septiembre de 2022 aparece en Windows Server Update Services
Las actualizaciones en versión preliminar están disponibles con carácter general desde el Catálogo de Microsoft Update y windows Novedades.
N/D

Resuelto
2022-10-27
12:13 PT
Posibles problemas causados por el cambio de horario de verano en Jordania
El gobierno jordano anunció un cambio de horario de verano (DST) para el invierno de 2022.
N/D

Resuelto
KB5018482
2022-10-25
14:00 PT
Se puede producir un error en el protocolo de enlace SSL/TLS
Hemos recibido informes de que algunos tipos de conexiones SSL y TLS podrían tener errores de protocolo de enlace.
Compilación del sistema operativo 19042.2130
KB5018410
2022-10-11
Resuelto
KB5020435
2022-10-17
14:00 PT
Es posible que la copia de archivos o accesos directos mediante preferencias de directiva de grupo no funcione según lo previsto
Es posible que los archivos o los accesos directos no se copien ni se copien como archivos de cero bytes al usar directiva de grupo Preferencias en dispositivos cliente.
Compilación del sistema operativo 19042.2006
KB5017308
2022-09-13
Resuelto
KB5018410
2022-10-11
10:00 PT
Posibles problemas causados por el nuevo horario de verano en Chile
El gobierno chileno anunció un cambio de horario de verano (DST) para 2022.
N/D

Resuelto
KB5017380
2022-09-20
10:00 PT
Es posible que los documentos XPS con caracteres que no estén en inglés no se abran
Es posible que el visor de XPS no pueda abrir archivos con algunos idiomas que no sean inglés, incluidos el japonés y el chino.
Compilación del sistema operativo 19042.1806
KB5014666
28-06-2022
Resuelto
KB5017380
2022-09-20
10:00 PT
Las pestañas del modo IE en Microsoft Edge podrían dejar de responder
Cuando un sitio se ve en modo IE en Edge y el sitio usa determinadas llamadas, es posible que todas las pestañas del modo IE dejen de responder.
Compilación del sistema operativo 19042.1741
KB5014023
02-06-2022
Resuelto
KB5016688
2022-08-26
14:00 PT
El audio podría dejar de funcionar
Es posible que algunos dispositivos Windows no tengan audio después de instalar las actualizaciones publicadas el 9 de agosto de 2022.
Compilación 19042.1865 del sistema operativo
KB5015878
2022-07-26
Resuelto
2022-08-19
19:46 PT
La impresión en impresoras conectadas por USB puede fallar
Las actualizaciones publicadas después del 28 de junio podrían provocar un error en la impresión en impresoras USB conectadas anteriormente
Compilación del sistema operativo 19042.1806
KB5014666
28-06-2022
Resuelto
KB5016616
09-08-2022
10:00 PT
Es posible que el indicador de entrada y la barra de idioma no aparezcan en el área de notificación
En dispositivos con más de un idioma instalado, es posible que el indicador de entrada y la barra de idioma no se muestren según lo esperado.
Compilación del sistema operativo 19042.1806
KB5014666
28-06-2022
Resuelto
KB5016616
09-08-2022
10:00 PT
Es posible que los recursos de PowerShell Desired State Configuration no se apliquen correctamente
Es posible que se produzca un error en los recursos de DSC en entornos que requieren la propiedad PSCredential.
Compilación del sistema operativo 19042.1766
KB5014699
14-06-2022
Resuelto
KB5015807
12-07-2022
10:00 PT
No se puede conectar a Internet cuando se usa la característica de zona Wi-Fi
Después de instalar las actualizaciones publicadas el 14 de junio de 2022, es posible que tengas problemas al usar la zona Wi-Fi en un dispositivo Windows.
Compilación del sistema operativo 19042.1766
KB5014699
14-06-2022
Resuelto
KB5014666
28-06-2022
14:00 PT
Las aplicaciones de Microsoft Store podrían no instalarse en algunos dispositivos Windows
Es posible que reciba el código de error: 0xC002001B al intentar instalar aplicaciones desde Microsoft Store.
Compilación del sistema operativo 19042.1682
KB5011831
25-04-2022
Resuelto
KB5014023
02-06-2022
14:00 PT
Es posible que los servicios Azure Active Directory y Microsoft 365 no puedan iniciar sesión
Es posible que los dispositivos basados en Arm de Windows tengan problemas para iniciar sesión en algunos servicios después de instalar las actualizaciones publicadas el 14 de junio de 2022
Compilación del sistema operativo 19042.1766
KB5014699
14-06-2022
Resuelto
KB5016139
20-06-2022
14:00 PT
Algunas aplicaciones que usan Direct3D 9 pueden tener problemas en determinadas GPU
Es posible que existan problemas de forma intermitente, que las aplicaciones se cierren inesperadamente o que se reciba un error.
Compilación del sistema operativo 19042.1682
KB5011831
25-04-2022
Resuelto
KB5014023
02-06-2022
14:00 PT
Es posible que vea errores de autenticación en el servidor o cliente para los servicios
Es posible que el Servidor de directivas de redes (NPS), el Servicio de enrutamiento y acceso remoto (RRAS), Radius y otros servicios produzcan errores.
Compilación del sistema operativo 19042.1706
KB5013942
2022-05-10
Resuelto
27-05-2022
14:24 PT

Detalles del problema

Febrero de 2023

Windows 11 actualizaciones se ofrecieron a dispositivos no aptos

EstadoActualización de origenHistorial
ResueltoN/D

Resuelto: 2023-02-24, 18:01 PT
Abierto: 2023-02-24, 17:43 PT

Algunos dispositivos de Windows 10 y Windows 11 no aptos para hardware, versión 21H2, se ofrecieron una actualización inexacta a Windows 11. Estos dispositivos no aptos no cumplían los requisitos mínimos para ejecutar Window 11. Los dispositivos que experimentaron este problema no pudieron completar el proceso de instalación de actualización.

Este problema se detectó el 23 de febrero de 2023 y se resolvió el mismo día.

Resolución: Este problema se ha resuelto. Puede tardar de 24 a 48 horas en propagarse a todos los dispositivos afectados. Los usuarios afectados no necesitan realizar ningún paso.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 10, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 20H2

Enero de 2023

Es posible que los accesos directos de la aplicación no funcionen desde el menú Inicio u otras ubicaciones.

EstadoActualización de origenHistorial
ResueltoN/D

Resuelto: 2023-01-18, 19:28 PT
Abierto: 2023-01-13, 13:40 PT

Después de instalar la actualización de inteligencia de seguridad, la compilación 1.381.2140.0 para Microsoft Defender, es posible que falten o eliminen los accesos directos de la aplicación en el menú Inicio, anclados a la barra de tareas y en el escritorio. Además, se pueden observar errores al intentar ejecutar archivos ejecutables (.exe) que tienen dependencias en los archivos de acceso directo. Los dispositivos afectados tienen habilitada la regla de reducción de superficie de atack (ASR) "Bloquear llamadas API win32 desde la macro de Office". Después de instalar la compilación 1.381.2140.0 de inteligencia de seguridad, las detecciones dieron lugar a la eliminación de determinados archivos de acceso directo de Windows (.lnk) que coincidieron con el patrón de detección incorrecto.

Es probable que los dispositivos Windows que usan los consumidores en su hogar o en oficinas pequeñas no se vean afectados por este problema.

Solución: Los cambios en Microsoft Defender pueden mitigar este problema. Las reglas de reducción de superficie de ataque (ASR) en Microsoft Defender se usan para regular el comportamiento del software como parte de las medidas de seguridad. Cambiar las reglas de ASR al modo de auditoría puede ayudar a evitar este problema. Esto se puede hacer a través de las siguientes opciones:

Las aplicaciones de Microsoft Office se pueden iniciar a través del iniciador de aplicaciones de Microsoft 365. Puede encontrar más detalles sobre el iniciador de aplicaciones de Microsoft 365 en Conoce el iniciador de aplicaciones de Microsoft 365.

Pasos siguientes: Este problema se resuelve en la compilación 1.381.2164.0 de la actualización de inteligencia de seguridad. La instalación de la compilación 1.381.2164.0 o posterior de la actualización de inteligencia de seguridad debe evitar el problema, pero no restaurará los accesos directos eliminados anteriormente. Tendrá que volver a crear o restaurar estos accesos directos a través de otros métodos. Para obtener información adicional y ayudar a recuperar los accesos directos que faltan, consulta Recuperación de eliminaciones de métodos abreviados de regla de reducción de superficie expuesta a ataques (actualizada el 17 de enero de 2023 para incluir instrucciones y scripts adicionales para ayudar con la recuperación).

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • Servidor: ninguno

Diciembre de 2022

Es posible que se produzcan errores en las conexiones de base de datos mediante el controlador SQL Server ODBC de Microsoft.

EstadoActualización de origenHistorial
KB5022282 resueltasCompilación del sistema operativo 19042.2251
KB5019959
2022-11-08
Resuelto: 2023-01-10, 10:00 PT
Abierto: 2022-12-05, 15:45 PT

Después de instalar KB5019959, las aplicaciones que usan conexiones ODBC que usan microsoft ODBC SQL Server Driver (sqlsrv32.dll) para acceder a las bases de datos podrían no conectarse. Es posible que reciba un error dentro de la aplicación o que reciba un error de SQL Server, como "The EMS System encountered a problem" with "Message: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver] Protocol error in TDS Stream" o "Message: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver]Unknown token received from SQL Server". Nota para desarrolladores: Es posible que las aplicaciones afectadas por este problema no puedan capturar datos, por ejemplo, cuando se usa la función SQLFetch. Este problema puede producirse al llamar a la función SQLBindCol antes de SQLFetch o llamar a la función SQLGetData después de SQLFetch y cuando se proporciona un valor de 0 (cero) para el argumento "BufferLength" para tipos de datos fijos de más de 4 bytes (como SQL_C_FLOAT).

Si no está seguro de si usa aplicaciones afectadas, abra las aplicaciones que usen una base de datos y, a continuación, abra el símbolo del sistema (seleccione Iniciar , escriba símbolo del sistema y selecciónelo) y escriba el siguiente comando:

tasklist /m sqlsrv32.dll

Solución: Para mitigar este problema, puede realizar una de las siguientes acciones:

  • Si la aplicación ya usa o puede usar el nombre del origen de datos (DSN) para seleccionar conexiones ODBC, instale Microsoft ODBC Driver 17 para SQL Server y selecciónelo para usarlo con la aplicación mediante DSN. Nota: Se recomienda la versión más reciente de Microsoft ODBC Driver 17 para SQL Server, ya que es más compatible con las aplicaciones que usan actualmente microsoft ODBC SQL Server Driver (sqlsrv32.dll) que Microsoft ODBC Driver 18 para SQL Server.
  • Si la aplicación no puede usar DSN, la aplicación deberá modificarse para permitir DSN o usar un controlador ODBC más reciente que microsoft ODBC SQL Server Driver (sqlsrv32.dll).

Resolución: Este problema se resolvió en KB5022282. Si ha implementado la solución alternativa anterior, se recomienda seguir usando la configuración en la solución alternativa.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Es posible que reciba un error (0xc000021a) con una pantalla azul

EstadoActualización de origenHistorial
KB5022282 resueltasCompilación 19042.2364 del sistema operativo
KB5021233
13-12-2022
Resuelto: 2023-01-10, 10:00 PT
Abierto: 2022-12-17, 15:18 PT

Después de instalar KB5021233, es posible que algunos dispositivos Windows inicien un error (0xc000021a) con una pantalla azul. Nota técnica: Después de instalar KB5021233, puede haber una falta de coincidencia entre las versiones de archivo de hidparse.sys en c:/windows/system32 y c:/windows/system32/drivers (suponiendo que Windows está instalado en la unidad C:), lo que podría provocar un error en la validación de firmas cuando se produce la limpieza.

Solución: Para mitigar este problema en los dispositivos que ya lo están experimentando, deberá usar Windows Recovery Environment (WinRE) con los pasos siguientes:

  1. Tendrá que entrar en El entorno de recuperación de Windows. Si el dispositivo no se ha iniciado automáticamente en WinRE, consulta Puntos de entrada en WinRE.
  2. Seleccione el botón Solucionar problemas.
  3. Seleccione el botón "Iniciar la recuperación, la solución de problemas y las herramientas de diagnóstico".
  4. Seleccione el botón "Opciones avanzadas".
  5. Seleccione el botón "Símbolo del sistema" y espere a que el dispositivo se reinicie, si es necesario.
  6. El dispositivo debe reiniciarse en una ventana del símbolo del sistema . Es posible que tenga que iniciar sesión en el dispositivo con la contraseña antes de llegar a la ventana del símbolo del sistema .
  7. Ejecute el siguiente comando (Importante: Si Windows no está instalado en C:\windows, tendrá que modificar el comando en su entorno): xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys
  8. Una vez completado el comando anterior, escriba: exit
  9. Seleccione el botón "Continuar".
  10. Windows debería iniciarse como se esperaba.

Importante: No se recomienda seguir ninguna otra solución alternativa que las recomendadas anteriormente. No se recomienda eliminar el hidparse.sys de la carpeta Windows\System32 .

Resolución: Este problema se resolvió en KB5022282. Esta actualización debe impedir que se produzca el problema. Los dispositivos Windows en los que ya se ha producido este problema seguirán teniendo que seguir la solución alternativa anterior.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 10, versión 22H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2
  • Servidor: ninguno

Noviembre de 2022

Es posible que Acceso directo no pueda volver a conectarse después de que el dispositivo tenga problemas de conectividad

EstadoActualización de origenHistorial
KB5021233 resueltasCompilación del sistema operativo 19042.2193
KB5018482
2022-10-25
Resuelto: 2022-12-13, 10:00 PT
Abierto: 2022-11-13, 14:49 PT

Después de instalar KB5018482 o actualizaciones posteriores, es posible que no pueda volver a conectarse a Acceso directo después de perder temporalmente la conectividad de red o realizar la transición entre Wi-Fi redes o puntos de acceso. Nota: Este problema no debe afectar a otras soluciones de acceso remoto tales como VPN (a veces llamada servidor de acceso remoto o RAS) y Always On VPN (AOVPN).

Los dispositivos Windows usados en casa por los consumidores o dispositivos de organizaciones que no usan Acceso directo para acceder de forma remota a los recursos de red de la organización no se ven afectados.

Solución: Para mitigar este problema, reinicie el dispositivo Windows.

Resolución: Este problema se resolvió en las actualizaciones publicadas el 13 de diciembre de 2022 ( KB5021233) y versiones posteriores. Le recomendamos que instale la actualización de seguridad más reciente para el dispositivo. Contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluyendo esta. Si instala una actualización publicada el 13 de diciembre de 2022 (KB5021233) o posterior, no es necesario usar una reversión de problemas conocidos (KIR) o un directiva de grupo especial para resolver este problema. Si usa una actualización publicada antes del 13 de diciembre de 2022 y tiene este problema, puede resolverla instalando y configurando la directiva de grupo especial que se muestra a continuación. La directiva de grupo especial se puede encontrar en Plantillas >- <administrativas de configuración del equipo directiva de grupo nombre que se muestra a continuación>. ->

Para obtener información sobre cómo implementar y configurar estos directiva de grupo especiales, consulte Uso de directiva de grupo para implementar una reversión de problemas conocidos.

Descargas de directiva de grupo con nombre de directiva de grupo nombre:

Importante: Tendrá que instalar y configurar la directiva de grupo de la versión de Windows para resolver este problema.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019

Errores de inicio de sesión y otros problemas relacionados con la autenticación Kerberos

EstadoActualización de origenHistorial
ResueltoCompilación del sistema operativo 19042.2251
KB5019959
2022-11-08
Resuelto: 2022-11-18, 16:22 PT
Abierto: 2022-11-13, 15:16 PT

Actualizado el 18 de noviembre de 2022: se ha agregado información de actualización para Windows Server 2008 R2 SP1.

Después de instalar las actualizaciones publicadas el 8 de noviembre de 2022 o posteriores en servidores Windows con el rol controlador de dominio, es posible que tenga problemas con la autenticación Kerberos. Este problema puede afectar a cualquier autenticación Kerberos en el entorno. Algunos escenarios que podrían verse afectados:

Cuando se encuentra este problema, es posible que reciba un evento de error Microsoft-Windows-Kerberos-Key-Distribution-Center Event ID 14 en la sección Sistema del registro de eventos en el controlador de dominio con el texto siguiente. Nota: Los eventos afectados tendrán "la clave que falta tiene un identificador de 1":

While processing an AS request for target service <service>, the account <account name> did not have a suitable key for generating a Kerberos ticket (the missing key has an ID of 1). The requested etypes : 18 3. The accounts available etypes : 23 18 17. Changing or resetting the password of <account name> will generate a proper key.

Nota: Este problema no es una parte esperada de la protección de seguridad para Netlogon y Kerberos a partir de la actualización de seguridad de noviembre de 2022. Tendrá que seguir las instrucciones de estos artículos incluso después de resolver este problema.

Este problema no afecta a los dispositivos Windows que usan en casa los consumidores o dispositivos que no forman parte de un dominio local. Los entornos de Azure Active Directory que no son híbridos y no tienen servidores de Active Directory locales no se ven afectados.

Resolución: Este problema se resolvió en las actualizaciones fuera de banda publicadas el 17 de noviembre de 2022 y el 18 de noviembre de 2022 para su instalación en todos los controladores de dominio (CONTROLADORES) de su entorno. No es necesario instalar ninguna actualización ni realizar cambios en otros servidores o dispositivos cliente en el entorno para resolver este problema. Si ha utilizado alguna solución o mitigación para este problema, ya no es necesaria y le recomendamos que la elimine.

Para obtener el paquete independiente de estas actualizaciones fuera de banda, busque el número de KB en el Catálogo de Microsoft Update. Puede importar manualmente estas actualizaciones en Windows Server Update Services (WSUS) y Microsoft Endpoint Configuration Manager. Para obtener instrucciones de WSUS, consulte WSUS y el sitio del catálogo. Para obtener instrucciones sobre Configuration Manager, consulte Importar actualizaciones del catálogo de Microsoft Update. Nota Las actualizaciones siguientes no están disponibles desde Windows Update y no se instalarán automáticamente.

Actualizaciones acumulativas:

Nota: No es necesario aplicar ninguna actualización anterior antes de instalar estas actualizaciones acumulativas. Si ya ha instalado las actualizaciones publicadas el 8 de noviembre de 2022, no es necesario desinstalar las actualizaciones afectadas antes de instalar las actualizaciones posteriores, incluidas las anteriores.

Actualizaciones independientes:

Nota: Si solo usa actualizaciones de seguridad para estas versiones de Windows Server, solo tendrá que instalar estas actualizaciones independientes para el mes de noviembre de 2022. Las actualizaciones de solo seguridad no son acumulativas, por lo que también deberá instalar todas las actualizaciones de solo seguridad anteriores para estar completamente al día. Las actualizaciones mensuales son acumulativas e incluyen la seguridad y todas las actualizaciones de calidad. Si usa actualizaciones de acumulación mensuales, deberá instalar ambas actualizaciones independientes enumeradas anteriormente para resolver este problema e instalar los paquetes acumulativos mensuales publicados el 8 de noviembre de 2022 para recibir las actualizaciones de calidad de noviembre de 2022. Si ya ha instalado las actualizaciones publicadas el 8 de noviembre de 2022, no es necesario desinstalar las actualizaciones afectadas antes de instalar las actualizaciones posteriores, incluidas las anteriores.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Es posible que el escritorio o la barra de tareas desaparezcan momentáneamente o que no respondan

EstadoActualización de origenHistorial
KB5021233 resueltasCompilación del sistema operativo 19042.1949
KB5016688
2022-08-26
Resuelto: 2022-12-13, 10:00 PT
Abierto: 2022-11-16, 19:36 PT

Después de instalar KB5016688 o actualizaciones posteriores, es posible que experimente un error en el que el escritorio o la barra de tareas podrían desaparecer momentáneamente o el dispositivo podría dejar de responder.

Solución: Si no puede usar la resolución siguiente, puede mitigar este problema reiniciando el dispositivo Windows.

Resolución: Este problema se resolvió en las actualizaciones publicadas el 13 de diciembre de 2022 ( KB5021233) y versiones posteriores. Le recomendamos que instale la actualización de seguridad más reciente para el dispositivo. Contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluyendo esta. Si instala una actualización publicada el 13 de diciembre de 2022 (KB5021233) o posterior, no es necesario usar una reversión de problemas conocidos (KIR) o un directiva de grupo especial para resolver este problema. Si usa una actualización publicada antes del 13 de diciembre de 2022 y tiene este problema, puede resolverla instalando y configurando una directiva de grupo especial. La directiva de grupo especial se puede encontrar en Plantillas >- <administrativas de configuración del equipo directiva de grupo nombre que se muestra a continuación>. ->

Para obtener información sobre cómo implementar y configurar estos directiva de grupo especiales, consulte Uso de directiva de grupo para implementar una reversión de problemas conocidos.

Descargas de directiva de grupo con nombre de directiva de grupo nombre:

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 10, versión 22H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2
  • Servidor: ninguno

Octubre de 2022

La aplicación Microsoft OneDrive podría cerrarse inesperadamente

EstadoActualización de origenHistorial
KB5020953 resueltasCompilación del sistema operativo 19042.2130
KB5018410
2022-10-11
Resuelto: 2022-10-28, 14:00 PT
Abierto: 2022-10-27, 11:54 PT

Después de instalar KB5018410 o actualizaciones posteriores, OneDrive podría cerrarse inesperadamente y podría recibir un error al intentar hacer lo siguiente:

  • Cierre la sesión o desvincule su cuenta en la aplicación de Sincronización de Microsoft OneDrive.
  • Desvincule sitios o carpetas de la sincronización con el dispositivo desde sitios de Microsoft SharePoint o Microsoft Teams.
  • Es posible que se produzca un error al desinstalar la aplicación Sincronización de OneDrive.

Nota: Estos problemas pueden afectar tanto a OneDrive como a OneDrive para la Empresa.

Resolución: Este problema se resolvió en la KB5020953 de actualización fuera de banda. Es una actualización acumulativa, por lo que no es necesario aplicar ninguna actualización anterior antes de instalarla. Para obtener el paquete independiente para KB5020953, búsquelo en el catálogo de Microsoft Update. Puede importar manualmente estas actualizaciones en Windows Server Update Services (WSUS) y Microsoft Endpoint Configuration Manager. Para obtener instrucciones de WSUS, consulte WSUS y el sitio del catálogo. Para obtener instrucciones sobre Configuration Manger, consulte Importación de actualizaciones desde el catálogo de Microsoft UpdateTenga en cuenta que KB5020953 no está disponible en Windows Update y no se instalará automáticamente.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 10, versión 22H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2
  • Servidor: ninguno

Posibles problemas causados por el cambio de horario de verano en Jordania

EstadoActualización de origenHistorial
KB5018482 resueltasN/D

Resuelto: 2022-10-25, 14:00 PT
Abierto: 2022-10-21, 14:34 PT

El 5 de octubre de 2022, el gobierno jordano hizo un anuncio oficial que puso fin al cambio de zona horaria del horario de verano (DST) en invierno. A partir de las 12:00 a.m. Viernes 28 de octubre de 2022, la hora oficial no avanzará una hora y se desplazará permanentemente a la zona horaria UTC + 3. 

El impacto de este cambio es el siguiente: 

  1. Los relojes no se adelantarán una hora a las 12:00 a.m. el 28 de octubre de 2022 para la zona horaria de Jordania. 
  2. La zona horaria de Jordania se desplazará permanentemente a la zona horaria UTC + 3. 

Síntomas si no se instala ninguna actualización y la solución alternativa no se usa en los dispositivos de la zona horaria de Jordania el 28 de octubre de 2022 o posterior:

  • La hora que se muestra en Windows y las aplicaciones no será correcta.
  • Las aplicaciones y los servicios en la nube que usan la fecha y la hora para las funciones integrales, como Microsoft Teams y Microsoft Outlook, las notificaciones y la programación de reuniones pueden ser de 60 minutos de descuento.
  • Es posible que la automatización con fecha y hora, como tareas programadas, no se ejecute en la hora esperada.
  • La marca de tiempo en transacciones, archivos y registros será de 60 minutos de descuento.
  • Las operaciones que se basan en protocolos dependientes del tiempo, como Kerberos, pueden provocar errores de autenticación al intentar iniciar sesión o acceder a los recursos.
  • Los dispositivos y aplicaciones Windows fuera de Jordania también pueden verse afectados si se conectan a servidores o dispositivos en Jordania o si programan o asisten a reuniones que tienen lugar en Jordania desde otra ubicación o zona horaria. Los dispositivos Windows fuera de Jordania no deben usar la solución alternativa, ya que cambiaría su hora local en el dispositivo.

Solución: Para mitigar este problema en los dispositivos de Jordania, realice una de las siguientes acciones el 28 de octubre de 2022, si no hay ninguna actualización disponible para resolver este problema para la versión de Windows:

  • Seleccione la clave del logotipo de Windows, escriba "Fecha y hora" y seleccione Configuración de fecha y hora. En la  página Configuración defecha & y hora , cambie Ajustar para el horario de verano automáticamente a Desactivado.
  • Vaya a  Panel de control >  Clock y zonahoraria de cambiodefecha y hora >  de la región >  y desactive la opción "Ajustar automáticamente el reloj para el horario de verano".

Importante: Se recomienda usar solo la solución alternativa anterior para mitigar el problema con el tiempo creado por el nuevo horario de verano en Jordania. NO se recomienda usar ninguna otra solución alternativa, ya que pueden crear resultados incoherentes y pueden crear problemas graves si se realizan incorrectamente.

Resolución: Este problema se resolvió en KB5018482. Nota: KB5018482 no se instalará automáticamente. Para aplicar esta actualización, puede buscar actualizaciones y seleccionar la versión preliminar opcional para descargar e instalar.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Se puede producir un error en el protocolo de enlace SSL/TLS

EstadoActualización de origenHistorial
KB5020435 resueltasCompilación del sistema operativo 19042.2130
KB5018410
2022-10-11
Resuelto: 2022-10-17, 14:00 PT
Abierto: 2022-10-11, 19:31 PT

Microsoft ha recibido informes de que, después de instalar KB5018410, algunos tipos de conexiones SSL (capa de sockets seguros) y TLS (seguridad de la capa de transporte) podrían tener errores de protocolo de enlace. Nota para desarrolladores: Es probable que las conexiones afectadas envíen varios fotogramas dentro de un único búfer de entrada, específicamente uno o más registros completos con un registro parcial que sea inferior a 5 bytes y que se envíe en un único búfer. Cuando se encuentre este problema, la aplicación recibirá SEC_E_ILLEGAL_MESSAGE cuando se produzca un error en la conexión.

Si tiene problemas, use el centro de comentarios para presentar un informe siguiendo los pasos descritos a continuación:

  1. Inicie el Centro de comentarios abriendo el menú Inicio y escribiendo "Centro de comentarios", o presionando la tecla Windows + F
  2. Rellene los cuadros "Resumir sus comentarios" y "Explicar con más detalle" y haga clic en Siguiente.
  3. En la sección "Elegir una categoría", asegúrese de que se seleccionan los botones "Problema", "Dispositivos y controladores" y "Imprimir". Haga clic en Siguiente.
  4. En la sección "Buscar comentarios similares" , seleccione el botón de radio "Hacer nuevo error" y haga clic en Siguiente.
  5. En la sección "Agregar más detalles" , proporcione los detalles pertinentes (tenga en cuenta que esto no es fundamental para solucionar el problema).
  6. Expanda el cuadro "Volver a crear mi problema" y presione "Iniciar grabación". Reproduzca el problema en el dispositivo.
  7. Presione "Detener grabación" una vez finalizada. Haga clic en el botón "Enviar" .

Para obtener más información, consulte Envío de comentarios a Microsoft con la aplicación Centro de comentarios.

Resolución: Este problema se resolvió en la KB5020435 de actualización fuera de banda. Es una actualización acumulativa, por lo que no es necesario aplicar ninguna actualización anterior antes de instalarla. Para obtener el paquete independiente para KB5020435, búsquelo en el catálogo de Microsoft Update. Puede importar manualmente estas actualizaciones en Windows Server Update Services (WSUS) y Microsoft Endpoint Configuration Manager. Para obtener instrucciones de WSUS, consulte WSUS y el sitio del catálogo. Para obtener instrucciones sobre Configuration Manger, consulte Importación de actualizaciones desde el catálogo de Microsoft UpdateTenga en cuenta KB5020435 no está disponible en Windows Update y no se instalará automáticamente.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Server: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1

Septiembre de 2022

La versión preliminar de septiembre de 2022 aparece en Windows Server Update Services

EstadoActualización de origenHistorial
ResueltoN/D

Resuelto: 2022-10-27, 12:13 PT
Abierto: 2022-09-22, 10:51 PT

Los administradores de TI que usan Windows Server Update Services (WSUS) pueden observar que la actualización de windows de septiembre de 2022, conocida como versión "C", aparece entre las actualizaciones disponibles en WSUS. Esta lista es un error. Las actualizaciones en versión preliminar están disponibles con carácter general para la importación manual a través del Catálogo de Microsoft Update y windows Novedades.

Este problema también podría afectar a la instalación de la versión preliminar de actualización acumulativa de septiembre de 2022 para .NET Framework, que también está disponible con carácter general a través de Windows Update y el catálogo de Microsoft Update. Para obtener más información sobre las actualizaciones de la versión preliminar de actualización acumulativa de .NET Framework de septiembre de 2022, consulte los artículos de KB que aparecen en el blog de .NET para la versión preliminar de actualización acumulativa de septiembre de 2022.

Es poco probable que los usuarios domésticos de Windows experimenten este problema. Los administradores de tecnología suelen usar WSUS para implementar actualizaciones de productos de Microsoft en entornos administrados. 

Solución: La versión preliminar de septiembre de 2022 de Windows estaba disponible a través del catálogo de Microsoft Update. Se recomienda que los administradores de TI usen este canal de versión para avanzar.

Nota: En entornos donde WSUS está configurado para aprobar automáticamente las actualizaciones y también rechazar automáticamente el contenido reemplazado, la actualización de seguridad de septiembre de 2022 de Windows puede rechazarse automáticamente y expirar automáticamente desde la vista de cliente. Si esto ocurre, consulte las instrucciones para restablecer las actualizaciones rechazadas. A continuación, ejecute una sincronización de actualizaciones en microsoft endpoint Configuration Manager o entornos de administración de actualizaciones. Los entornos configurados para tomar solo actualizaciones de seguridad no deben reflejar estos síntomas.

Resolución: La versión preliminar de septiembre de 2022 de Windows se quitó de WSUS. Se recomienda que los administradores de TI usen el catálogo de Microsoft Update para descargar e instalar actualizaciones en sus entornos. Como siempre, se recomienda la instalación de las actualizaciones de seguridad de Windows más recientes para todos los dispositivos (la versión mensual de seguridad de octubre de 2022, o posterior).

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 11, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10, versión 1809
  • Server: Windows Server 2022; Windows Server, versión 20H2; Windows Server, versión 1809

Es posible que la copia de archivos o accesos directos mediante preferencias de directiva de grupo no funcione según lo previsto

EstadoActualización de origenHistorial
KB5018410 resueltasCompilación del sistema operativo 19042.2006
KB5017308
2022-09-13
Resuelto: 2022-10-11, 10:00 PT
Abierto: 2022-09-22, 15:23 PT

Después de instalar KB5017308, es posible que se produzcan errores en las copias de archivos mediante directiva de grupo Preferencias o que se creen accesos directos o archivos vacíos con 0 (cero) bytes. Los objetos directiva de grupo afectados conocidos están relacionados con archivos y accesos directos en Configuración de usuario -> Preferencias -> Configuración de Windows en directiva de grupo Editor.

Solución: Para mitigar este problema, puede realizar una de las siguientes acciones:

  • Desactive la opción "Ejecutar en el contexto de seguridad del usuario que ha iniciado sesión (opción de directiva de usuario)". Nota: Esto podría no mitigar el problema de los elementos que usan un carácter comodín (*).
  • En el directiva de grupo afectado, cambie "Acción" de "Reemplazar" a "Actualizar".
  • Si se usa un carácter comodín (*) en la ubicación o destino, la eliminación de la\" barra diagonal inversa final (sin comillas) del destino podría permitir que la copia se realice correctamente.

Resolución: Este problema se resolvió en KB5018410. La instalación de KB5018410 evita y resuelve este problema, pero si se ha usado alguna solución alternativa para mitigar este problema, tendrá que cambiarse de nuevo a la configuración original.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Posibles problemas causados por el nuevo horario de verano en Chile

EstadoActualización de origenHistorial
KB5017380 resueltasN/D

Resuelto: 2022-09-20, 10:00 PT
Abierto: 2022-09-02, 13:17 PT

A partir de las 12:00 a.m. El sábado 10 de septiembre de 2022, la hora oficial en Chile avanzará 60 minutos de acuerdo con el anuncio oficial del 9 de agosto de 2022 por parte del gobierno chileno sobre un cambio de zona horaria del Horario de Verano (DST). Esto mueve el cambio de DST que anteriormente era del 4 de septiembre al 10 de septiembre.

Síntomas si la solución alternativa no se usa en los dispositivos entre el 4 de septiembre de 2022 y el 11 de septiembre de 2022:

  • La hora que se muestra en Windows y las aplicaciones no será correcta.
  • Las aplicaciones y los servicios en la nube que usan la fecha y la hora para las funciones integrales, como Microsoft Teams y Microsoft Outlook, las notificaciones y la programación de reuniones pueden ser de 60 minutos de descuento.
  • Es posible que la automatización con fecha y hora, como tareas programadas, no se ejecute en la hora esperada.
  • La marca de tiempo en transacciones, archivos y registros será de 60 minutos de descuento.
  • Las operaciones que se basan en protocolos dependientes del tiempo, como Kerberos, pueden provocar errores de autenticación al intentar iniciar sesión o acceder a los recursos.
  • Los dispositivos y aplicaciones Windows fuera de Chile también pueden verse afectados si se conectan a servidores o dispositivos en Chile o si programan o asisten a reuniones que tienen lugar en Chile desde otra ubicación o zona horaria. Los dispositivos Windows fuera de Chile no deben usar la solución alternativa, ya que cambiaría su hora local en el dispositivo.

Solución: Este problema ahora se resuelve en KB5017380 , pero debe deshacer la solución alternativa, si todavía se está usando.

Para mitigar este problema en los dispositivos de Chile, haga lo siguiente el 4 de septiembre de 2022 y deshaga el 11 de septiembre de 2022:

  • Seleccione la clave del logotipo de Windows, escriba "Fecha y hora" y seleccione Configuración de fecha y hora. En la  página Configuración defecha & y hora , cambie Ajustar para el horario de verano automáticamente a Desactivado.
  • Vaya a  Panel de control >  Clock y zonahoraria de cambiodefecha y hora >  de la región >  y desactive la opción "Ajustar automáticamente el reloj para el horario de verano".

Para mitigar este problema en la zona horaria de Santiago, después de las 12:00 a.m. el 11 de septiembre de 2022, y para los que se encuentran en la zona horaria de las Islas Pascuas, a partir de las 10:00 p.m. el 10 de septiembre de 2022, siga los pasos que se indican a continuación para volver a habilitar los ajustes automáticos de DST y garantizar un cambio de hora preciso con futuras transiciones de DST. Para ello, realice una de las siguientes acciones:

  • Seleccione la clave del logotipo de Windows, escriba "Fecha y hora" y seleccione Configuración de fecha y hora. En la & página Configuración de fecha y hora , cambie Ajustar para el horario de verano automáticamente a  Activado.
  • Vaya a  Panel de control Clock y región >  Zonahoraria de cambiodefecha y hora >  y active la opción "Ajustar automáticamente el reloj para el horario de verano".

Importante: Se recomienda usar solo la solución alternativa anterior para mitigar el problema con el tiempo creado por el nuevo horario de verano en Chile. NO se recomienda usar ninguna otra solución alternativa, ya que pueden crear resultados incoherentes y pueden crear problemas graves si no se realizan correctamente.

Resolución: Este problema se resolvió en KB5017380. Nota: Si se usó la solución alternativa anterior, debería haberse deshace el 11 de septiembre de 2022. La instalación de KB5017380 no cambiará la configuración "Ajustar automáticamente el reloj para el horario de verano".

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Agosto de 2022

Es posible que los documentos XPS con caracteres que no sean en inglés no se abran

EstadoActualización de origenHistorial
KB5017380 resueltasCompilación del sistema operativo 19042.1806
KB5014666
28-06-2022
Resuelto: 2022-09-20, 10:00 PT
Abierto: 08-08-2022, 17:58 PT

Después de instalar KB5014666 o actualizaciones posteriores, es posible que el visor de XPS no pueda abrir documentos de XML Paper Specification (XPS) en algunos idiomas distintos del inglés, incluidas algunas codificaciones de caracteres en japonés y chino. Este problema afecta a los archivos XML Paper Specification (XPS) y Open XML Paper Specification (OXPS). Cuando se encuentre con este problema, puede que reciba un error ("Esta página no puede ser mostrada") dentro del visor de XPS o puede que deje de responder y que tenga un uso elevado de la CPU con un aumento continuo del uso de memoria. Cuando aparezca este error, si no se cierra el visor de XPS, se podría llegar a los 2,5 GB de uso de memoria antes de cerrarse inesperadamente.

Este problema no afecta a la mayoría de los usuarios domésticos. El visor de XPS ya no está instalado de forma predeterminada a partir de Windows 10, versión 1803, y debe instalarse manualmente.

Resolución: Este problema se resolvió en KB5017380.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2
  • Servidor: Windows Server, versión 20H2

El audio podría dejar de funcionar

EstadoActualización de origenHistorial
ResueltoCompilación 19042.1865 del sistema operativo
KB5015878
2022-07-26
Resuelto: 2022-08-19, 19:46 PT
Abierto: 2022-08-19, 19:36 PT

Después de instalar KB5015878 o actualizaciones posteriores, es posible que algunos dispositivos Windows tengan problemas con el audio que no funciona. Es posible que algunos dispositivos Windows afectados no tengan audio, pero otros dispositivos Windows afectados solo pueden tener problemas en determinados puertos, determinados dispositivos de audio o solo dentro de determinadas aplicaciones. Los controladores de dispositivos de audio más afectados tienen deshabilitada la opción "mejoras de audio" antes de instalar KB5015878 o el controlador del dispositivo de sonido tiene problemas con la característica "mejoras de audio".

Solución: Este problema se puede mitigar de forma diferente en función de los síntomas y si ya ha instalado la actualización.

Si aún no ha instalado la actualización, puede hacer lo siguiente para evitar el problema:

  • La actualización del controlador de dispositivo de audio (también denominados "controladores de sonido" o "controladores de tarjeta de sonido") podría evitar este problema. Si hay controladores actualizados disponibles en Windows Update o desde la página web del fabricante de dispositivos Windows (OEM), instalarlos podría evitar este problema.
  • Si usa aplicaciones de audio avanzadas como Open Broadcaster Software (OBS), se recomienda hacer una copia de seguridad de toda la configuración antes de instalar la actualización.

Si solo se ven afectadas determinadas aplicaciones, puede intentar lo siguiente para mitigar el problema:

  • Compruebe que los dispositivos de audio establecidos dentro de esas aplicaciones son los dispositivos esperados. Es posible que los puntos de conexión de audio se reinicialicen después de instalar KB5015878 y algunas aplicaciones podrían establecer los dispositivos de audio para micrófono y altavoces como predeterminados.
  • Si la configuración del dispositivo dentro de la aplicación es la esperada, las aplicaciones podrían almacenar en caché el identificador del dispositivo multimedia de Windows (MMDevice). No se recomienda almacenar en caché el identificador de MMDevice y podría requerir la reinstalación de la aplicación afectada o ponerse en contacto con el soporte técnico para que el desarrollador de la aplicación resuelva el problema cuando los puntos de conexión de audio se reinicialicen y tengan nuevos identificadores MMDevice.

Si ya ha instalado la actualización y tiene problemas con el audio en todas las aplicaciones, puede intentar lo siguiente para mitigar el problema:

  1. Es posible que el solucionador de problemas de audio o sonido de Windows pueda resolver el problema automáticamente. Puede iniciar el solucionador de problemas desde Corregir problemas de sonido o audio en Windows seleccionando el botón Abrir obtener ayuda en el artículo. Debería abrirse la ventana de diálogo Obtener ayuda y deberá seleccionar para abrir el solucionador de problemas.
  2. Si el audio del dispositivo sigue sin funcionar según lo esperado, siga las instrucciones de Deshabilitar mejoras de audio. Nota: En el artículo se usa el micrófono como ejemplo, pero deberá realizar los pasos para cualquier dispositivo de audio afectado.

Resolución: Este problema se resuelve mediante la reversión de problemas conocidos (KIR). Nota: Esta kir evitará el problema en los dispositivos Windows que no han instalado KB5015878 pero no tendrán ningún efecto en los dispositivos que ya se ven afectados por este problema conocido. Tenga en cuenta que la resolución puede tardar hasta 24 horas en propagarse automáticamente a los dispositivos de los consumidores y a dispositivos empresariales no administrados. Reiniciar el dispositivo Windows puede ayudar a que la resolución se aplique al dispositivo más rápido. Para los dispositivos administrados por la empresa que han instalado una actualización afectada y han encontrado este problema, pueden resolverlo instalando y configurando una directiva de grupo especial. La directiva de grupo especial se puede encontrar en Plantillas >- <administrativas de configuración del equipo directiva de grupo nombre que se muestra a continuación>. -> Para obtener información sobre cómo implementar y configurar estos directiva de grupo especiales, consulte Uso de directiva de grupo para implementar una reversión de problemas conocidos.

Descargas de directiva de grupo con nombre de directiva de grupo nombre:

Importante: Tendrá que instalar y configurar la directiva de grupo de la versión de Windows para resolver este problema.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2
  • Servidor: ninguno

Es posible que el indicador de entrada y la barra de idioma no aparezcan en el área de notificación

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto KB5016616Compilación del sistema operativo 19042.1806
KB5014666
28-06-2022
Resuelto: 09-08-2022, 10:00 PT
Abierto: 02-08-2022, 17:38 PT

Después de instalar las actualizaciones publicadas el 28 de junio de 2022 ( KB5014666) o actualizaciones posteriores, es posible que el indicador de entrada y la barra de idioma no aparezcan en el área de notificación. Por lo general, el área de notificación se encuentra en el extremo derecho de la barra de tareas. Los dispositivos afectados tienen instalado más de un idioma. El indicador de entrada y la barra de idioma se usan para cambiar entre idiomas de entrada o teclado en dispositivos Windows y se usa especialmente con idiomas que usan Editores de métodos de entrada (IME).

Resolución: Este problema se resolvió en las actualizaciones publicadas el 9 de agosto de 2022 ( KB5016616) y versiones posteriores. Le recomendamos que instale la actualización de seguridad más reciente para el dispositivo. Contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluyendo esta. Si instala una actualización publicada el 9 de agosto de 2022 ( KB5016616) o posterior, no es necesario usar una reversión de problemas conocidos (KIR) o una directiva de grupo especial para resolver este problema. Si está usando una actualización publicada antes del 9 de agosto de 2022 y tiene este problema, puede resolverlo instalando y configurando la directiva de grupo especial que se indica a continuación. La directiva de grupo especial se puede encontrar en Plantillas >- <administrativas de configuración del equipo directiva de grupo nombre que se muestra a continuación>. -> Para obtener información sobre cómo implementar y configurar estas directivas de grupo especiales, consulte Uso de directiva de grupo para implementar una reversión de problemas conocidos.

Descargas de directiva de grupo con nombre de directiva de grupo nombre:

Importante: Tendrá que instalar y configurar la directiva de grupo de la versión de Windows para resolver este problema en las actualizaciones publicadas antes del 9 de agosto de 2022.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2
  • Servidor: Windows Server, versión 20H2

Julio de 2022

La impresión en impresoras conectadas por USB puede fallar

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto KB5016616Compilación del sistema operativo 19042.1806
KB5014666
28-06-2022
Resuelto: 09-08-2022, 10:00 PT
Abierto: 22-07-2022, 17:53 PT

Microsoft ha recibido informes de problemas que afectan a algunos dispositivos de impresión después de la instalación de actualizaciones de Windows publicadas el 28 de junio ( KB5014666) y versiones posteriores. Los síntomas observados pueden incluir:

  • Windows podría mostrar copias duplicadas de impresoras instaladas en un dispositivo, normalmente con un nombre similar y el sufijo "Copy1".
  • Las aplicaciones que hacen referencia a la impresora con un nombre específico no pueden imprimir.

El uso normal de la impresora podría interrumpirse para cualquier escenario, lo que provoca un error en las operaciones de impresión.

Si tiene problemas, use el centro de comentarios para presentar un informe siguiendo los pasos descritos a continuación:

  1. Inicie el Centro de comentarios abriendo el menú Inicio y escribiendo "Centro de comentarios", o presionando la tecla Windows + F
  2. Rellene los cuadros "Resumir sus comentarios" y "Explicar con más detalle" y haga clic en Siguiente.
  3. En la sección "Elegir una categoría", asegúrese de que el botón "Problema", la categoría "Dispositivos y controladores" y la subcategoría "Imprimir" estén seleccionadas. Haz clic en Siguiente.
  4. En la sección "Buscar comentarios similares", seleccione el botón de opción "Crear nuevo error" y haga clic en Siguiente.
  5. En la sección "Agregar más detalles", proporcione cualquier detalle relevante (tenga en cuenta que esto no es fundamental para abordar su problema).
  6. Expanda el cuadro "Volver a crear mi problema" y presione "Iniciar grabación". Reproduzca el problema en su dispositivo.
  7. Presione "Detener grabación" una vez que haya terminado. Haga clic en el botón "Enviar".

Para obtener más información, consulte Enviar comentarios a Microsoft con la aplicación Centro de comentarios..

Solución: Estas son algunas acciones que puede realizar, lo que podría ayudar a resolver este problema:

  • Abra la aplicación Configuración, navegue hasta “Bluetooth & dispositivos” y seleccione " Impresoras & escáneres"
  • Si parece haber una instalación duplicada de una impresora existente, como con el sufijo "Copy1", confirme si la impresión funciona para esta impresora. Esta impresora debe funcionar según lo esperado.
  • Si es necesario utilizar la instalación original de la impresora y no el duplicado, haga clic con el botón derecho en la impresora duplicada, seleccione "Propiedades de la impresora" y seleccione la pestaña "Puertos". Observe el puerto en uso.
  • Abra "Propiedades de la impresora" en la impresora original y seleccione la pestaña "Puertos". En la lista que se muestra, seleccione la opción de puerto que utiliza la impresora duplicada. Si esta impresora original funciona normalmente, se puede quitar la impresora de copia duplicada. 

Si el problema persiste, se pueden intentar los pasos siguientes:

  • Actualice el controlador de impresión de su dispositivo. Para obtener instrucciones, consulte Instalación del controlador más reciente para la impresora
    • Si ya tiene el controlador más reciente, consulte el sitio web del fabricante de la impresora para obtener actualizaciones de firmware de dispositivos
  • Si sigue teniendo problemas, desinstalar y reinstalar la impresora puede ayudarle.
    • Apague la impresora y desconecte los cables.
    • Abra la aplicación Configuración, navegue hasta “Bluetooth & dispositivos” y seleccione " Impresoras & escáneres"
    • Seleccione la impresora afectada y seleccione la opción "Quitar dispositivo".
    • Reiniciar su dispositivo
    • Encienda la impresora y vuelva a conectarla a su dispositivo. 

Solución:  este problema se resolvió en las actualizaciones publicadas el 9 de agosto de 2022 ( KB5016616) y versiones posteriores. Le recomendamos que instale la actualización de seguridad más reciente para el dispositivo.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2
  • Servidor: Windows Server, versión 20H2

Es posible que los recursos de Desired State Configuration de PowerShell no se apliquen correctamente

EstadoActualización de origenHistorial
KB5015807 resueltasCompilación del sistema operativo 19042.1766
KB5014699
14-06-2022
Resuelto: 12-07-2022 a las 10:00 PT
Abierto: 19-7-2022, 17:55 PT

Después de instalar las actualizaciones publicadas el 14 de junio de 2022 o versiones posteriores ( KB5014699), PowerShell Desired State Configuration (DSC) con una propiedad PSCredential cifrada podría producir un error al descifrar las credenciales en el nodo de destino. Este error producirá un mensaje de error relacionado con la contraseña, similar a: "La contraseña proporcionada al recurso de Desired State Configuration <nombre de recurso> no es válida. La contraseña no puede ser nula ni vacía.". Nota: Los entornos que usan propiedades de PSCredential no cifradas no experimentarán el problema.

DSC es una plataforma de administración en PowerShell que permite a los administradores administrar la infraestructura de TI y de desarrollo con la configuración como código. Este problema no es probable que lo experimenten los usuarios domésticos de Windows.

Resolución: Este problema se resolvió en KB5015807.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10, versión 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versión 20H2; Windows Server, versión 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016

Junio de 2022

Las pestañas del modo IE en Microsoft Edge podrían dejar de responder

EstadoActualización de origenHistorial
KB5016688 resueltasCompilación del sistema operativo 19042.1741
KB5014023
02-06-2022
Resuelto: 2022-08-26, 14:00 PT
Abierto: 24-06-2022, 19:21 PT

Después de instalar KB5014023 y actualizaciones posteriores, las pestañas del modo IE en Microsoft Edge podrían dejar de responder cuando un sitio muestre un cuadro de diálogo modal. Un cuadro de diálogo modal es un formulario o cuadro de diálogo que requiere que el usuario responda antes de continuar o interactuar con otras partes de la página web o aplicación. Nota para desarrolladores: Los sitios afectados por este problema llaman a window.focus.

Resolución: Este problema se resolvió en las actualizaciones publicadas el 26 de agosto de 2022 ( KB5016688) y versiones posteriores. Le recomendamos que instale la actualización de seguridad más reciente para el dispositivo. Contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluyendo esta. Si instala una actualización publicada el 26 de agosto de 2022 (KB5016688) o posterior, no es necesario usar una reversión de problemas conocidos (KIR) o una directiva de grupo especial para resolver este problema. Si usa una actualización publicada antes del 26 de agosto de 2022 y tiene este problema, puede resolverla instalando y configurando los directiva de grupo especiales que se enumeran a continuación. El directiva de grupo especial se puede encontrar en El nombre de la directiva de grupo Plantillas >- <administrativas de configuración del equipo en la lista> siguiente. -> Para obtener información sobre cómo implementar y configurar estos directiva de grupo especiales, consulte Uso de directiva de grupo para implementar una reversión de problemas conocidos.

Descargas de directiva de grupo con nombre de directiva de grupo nombre:

Importante: Tendrá que instalar y configurar la directiva de grupo de la versión de Windows para resolver este problema.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2
  • Servidor: Windows Server 2022

No se puede conectar a Internet cuando se usa la característica de zona Wi-Fi

EstadoActualización de origenHistorial
KB5014666 resueltasCompilación del sistema operativo 19042.1766
KB5014699
14-06-2022
Resuelto: 28-06-2022 a las 14:00 PT
Abierto: 16-06-2022, 14:12 PT

Después de instalar KB5014699, es posible que los dispositivos Windows no puedan usar la característica de zona Wi-Fi. Al intentar usar la característica de zona Wi-Fi, el dispositivo host podría perder la conexión a Internet después de que se conecte un dispositivo cliente.

Solución: Para mitigar el problema y restaurar el acceso a Internet en el dispositivo host, puede deshabilitar la característica de punto de acceso Wi-Fi. Para obtener instrucciones, consulte Usar su PC Windows como zona con cobertura inalámbrica móvil.

Resolución: Este problema se resolvió en KB5014666.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versión 20H2; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Es posible que los servicios Azure Active Directory y Microsoft 365 no puedan iniciar sesión

EstadoActualización de origenHistorial
KB5016139 resueltasCompilación del sistema operativo 19042.1766
KB5014699
14-06-2022
Resuelto: 20-06-2022 a las 14:00 PT
Abierto: 17-06-2022, 09:56 PT

Después de instalar KB5014699 en dispositivos Windows basados en Arm, es posible que no pueda iniciar sesión con Azure Active Directory (AAD). Las aplicaciones y servicios que usan Azure Active Directory para iniciar sesión también pueden verse afectados. Algunos escenarios que pueden verse afectados son conexiones VPN, Microsoft Teams, OneDrive y Outlook. Nota: Este problema solo afecta a los dispositivos Windows que usan procesadores Arm.

Solución: Para mitigar el problema, puede usar las versiones web de las aplicaciones afectadas, como OneDrive, Microsoft Teams y Outlook.com.

Resolución: Este problema se resolvió en la actualización de seguridad fuera de banda KB5016139, publicada el 20 de junio de 2022. Esta actualización solo está disponible para dispositivos Windows basados en Arm. Esta actualización no es necesaria para dispositivos basados en x86 o x64 que usan CPU AMD o Intel, por lo que no está disponible para esas arquitecturas. Está disponible a través de Windows Update, Windows Update para empresas, Windows Server Update Services (WSUS) y Catálogo de Microsoft Update. Es una actualización acumulativa, por lo que no es necesario aplicar ninguna actualización anterior antes de instalarla. Si se quiere instalar la actualización antes de que se instale automáticamente, habrá que buscar actualizaciones. Para obtener el paquete independiente de KB5016139, se podrá buscar en el Catálogo de Microsoft Update.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2
  • Servidor: ninguno

Mayo de 2022

Las aplicaciones de Microsoft Store podrían no instalarse en algunos dispositivos Windows

EstadoActualización de origenHistorial
KB5014023 resueltasCompilación del sistema operativo 19042.1682
KB5011831
25-04-2022
Resuelto: 02-06-2022, 14:00 PT
Abierto: 19-05-2022, 12:53 PT

Después de instalar KB5011831 o actualizaciones posteriores, es posible que reciba un código de error : 0xC002001B al intentar realizar la instalación desde Microsoft Store. Es posible que algunas aplicaciones de Microsoft Store también no se abran. Los dispositivos Windows afectados usan un procesador (CPU) que admite la tecnología Control-flow Enforcement Technology (CET), como procesadores Intel® Core™ de 11.ª generación y versiones posteriores y determinados procesadores AMD.

Este problema también puede afectar a los dispositivos registrados en el proceso de implementación de Autopilot, que, por lo general, se usa para implementar y mantener dispositivos en entornos corporativos. Los perfiles no se pueden aplicar al dispositivo, lo que provoca que la configuración no se configure de forma correcta.

Resolución: Este problema se resolvió en las actualizaciones publicadas el 2 de junio de 2022 ( KB5014023) y versiones posteriores. Le recomendamos que instale la actualización de seguridad más reciente para el dispositivo.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2
  • Servidor: ninguno

Algunas aplicaciones que usan Direct3D 9 pueden tener problemas en determinadas GPU

EstadoActualización de origenHistorial
KB5014023 resueltasCompilación del sistema operativo 19042.1682
KB5011831
25-04-2022
Resuelto: 02-06-2022, 14:00 PT
Abierto: 10-05-2022, 09:41 PT

Después de instalar KB5011831, los dispositivos Windows que usen determinadas GPU podrían experimentar el cierre inesperado de aplicaciones o problemas intermitentes con algunas aplicaciones que usen Direct3D 9. También es posible que aparezca un error en el registro de eventos en registros o aplicaciones de Windows con el módulo con errores d3d9on12.dll y código de excepción 0xc0000094..

Resolución: Este problema se resolvió en las actualizaciones publicadas el 2 de junio de 2022 ( KB5014023) y versiones posteriores. Le recomendamos que instale la actualización de seguridad más reciente para el dispositivo. Contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluyendo esta. Si instala una actualización publicada el 2 de junio de 2022 ( KB5014023) o posterior, no necesita usar una Reversión de problemas conocidos (KIR) o una directiva de grupo especial para resolver este problema. Si está utilizando una actualización publicada antes del 2 de junio de 2022 y tiene este problema, puede resolverlo instalando y configurando la directiva de grupo especial que se enumera a continuación. Para obtener información sobre cómo implementar y configurar estas directivas de grupo especiales, consulte Uso de directiva de grupo para implementar una reversión de problemas conocidos.

Descargas de directiva de grupo con nombre de directiva de grupo nombre:

Importante: Tendrá que instalar y configurar directivas de grupo para resolver este problema. Para obtener ayuda, se puede consultar Cómo usar una directiva de grupo para implementar una reversión de problemas conocidos.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2
  • Servidor: ninguno

Es posible que vea errores de autenticación en el servidor o cliente para los servicios

EstadoActualización de origenHistorial
ResueltoCompilación del sistema operativo 19042.1706
KB5013942
2022-05-10
Resuelto: 27-05-2022, 14:24 PT
Abierto: 11-05-2022, 18:38 PT

Guía de resolución actualizada el 27 de mayo de 2022

Después de instalar las actualizaciones publicadas el 10 de mayo de 2022 en los controladores de dominio, es posible que vea errores de autenticación de certificado de equipo en el servidor o cliente para servicios como Servidor de directivas de redes (NPS), Servicio de enrutamiento y acceso remoto (RRAS), Radius, Protocolo de autenticación extensible (EAP) y Protocolo de autenticación extensible protegido (PEAP). Se ha encontrado un problema relacionado con el modo en que el controlador de dominio gestiona la asignación de certificados a cuentas de equipo.

Nota: La instalación de actualizaciones publicadas el 10 de mayo de 2022 en dispositivos Windows cliente y servidores Windows que no sean controladores de dominio no provocará este problema. Este problema solo afecta a la instalación de las actualizaciones del 10 de mayo de 2022 instaladas en servidores utilizados como controladores de dominio.

Solución: La mitigación preferida para este problema es asignar manualmente certificados a una cuenta de equipo en Active Directory. Para obtener instrucciones, consulte Asignación de certificados. Nota: Las instrucciones son las mismas para asignar certificados a cuentas de usuario o máquina en Active Directory. Si la mitigación preferida no funciona en su entorno, consulte KB5014754: cambios en la autenticación basada en certificados en los controladores de dominio de Windows para conocer otras posibles mitigaciones en la sección de Claves de registro de SChannel. Nota: Cualquier otra mitigación, excepto las mitigaciones preferidas, podría reducir o deshabilitar la protección de la seguridad.

Resolución: Este problema se resolvió en las actualizaciones fuera de banda publicadas el 19 de mayo de 2022 para su instalación en todos los controladores de dominio de su entorno, así como en todos los servidores de aplicaciones intermedias, como servidores de directivas de red (NPS), RADIUS, entidad de certificación (CA) o servidores web que pasan el certificado de autenticación del cliente autenticado al controlador de dominio de autenticación. Si ha utilizado alguna solución o mitigación para este problema, ya no es necesaria y le recomendamos que la elimine. Esto incluye la eliminación de la clave del Registro (CertificateMappingMethods = 0x1F) documentada en la sección clave del Registro SChannel de KB5014754. No es necesario realizar ninguna acción en el lado cliente para resolver este problema de autenticación.

Para obtener el paquete independiente de estas actualizaciones fuera de banda, busque el número de KB en el Catálogo de Microsoft Update. Puede importar manualmente estas actualizaciones en Windows Server Update Services (WSUS) y Microsoft Endpoint Configuration Manager. Para obtener instrucciones de WSUS, consulte WSUS y el sitio del catálogo. Para obtener instrucciones sobre Configuration Manager, consulte Importar actualizaciones del catálogo de Microsoft Update. Nota Las actualizaciones siguientes no están disponibles desde Windows Update y no se instalarán automáticamente.

Actualizaciones acumulativas:

Nota: No es necesario aplicar ninguna actualización anterior antes de instalar estas actualizaciones acumulativas. Si ya ha instalado las actualizaciones publicadas el 10 de mayo de 2022, no es necesario desinstalar las actualizaciones afectadas antes de instalar las actualizaciones posteriores, incluidas las actualizaciones enumeradas anteriormente.

Actualizaciones independientes:

Nota: Si solo usa actualizaciones de seguridad para estas versiones de Windows Server, solo tendrá que instalar estas actualizaciones independientes para el mes de mayo de 2022. Las actualizaciones de solo seguridad no son acumulativas, por lo que también deberá instalar todas las actualizaciones de solo seguridad anteriores para estar completamente al día. Las actualizaciones mensuales son acumulativas e incluyen la seguridad y todas las actualizaciones de calidad. Si está usando las actualizaciones mensuales acumulativas, deberá instalar tanto las actualizaciones independientes indicadas anteriormente para resolver este problema, como instalar las acumulativas mensuales publicados el 10 de mayo de 2022 para recibir las actualizaciones de calidad de mayo de 2022. Si ya ha instalado las actualizaciones publicadas el 10 de mayo de 2022, no es necesario desinstalar las actualizaciones afectadas antes de instalar las actualizaciones posteriores, incluidas las actualizaciones enumeradas anteriormente.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 21H1; Windows 10, versión 20H2; Windows 10, versión 1909; Windows 10, versión 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versión 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versión 20H2; Windows Server, versión 1909; Windows Server, versión 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

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