Obtener los detalles de un error en la aplicación

Usa este método en la API de análisis de Microsoft Store para obtener datos detallados de un error específico para tu aplicación en formato JSON. Este método solo puede recuperar detalles de errores que se hayan producido en los últimos 30 días. Los datos detallados de errores también están disponibles en la sección Errores del informe de mantenimiento en el Centro de partners.

Para poder usar este método, debes usar el método para obtener los datos del informe de errores con el fin de recuperar el identificador del error sobre el que quieres obtener información detallada.

Requisitos previos

Para usar este método, primero debes hacer lo siguiente:

  • Si aún no lo ha hecho, complete todos los requisitos previos para la API de análisis de Microsoft Store.
  • Obtén un token de acceso de Azure AD para usarlo en el encabezado de la solicitud de este método. Una vez que haya obtenido un token de acceso, tiene 60 minutos para usarlo antes de que expire. Si el token expira, puedes obtener uno nuevo.
  • Obtén el identificador del error sobre el que quieres obtener información detallada. Para obtener este identificador, usa el método para obtener los datos del informe de errores y utiliza el valor failureHash en el cuerpo de la respuesta de ese método.

Solicitud

Sintaxis de la solicitud

Método URI de solicitud
GET https://manage.devcenter.microsoft.com/v1.0/my/analytics/failuredetails

Encabezado de solicitud

Encabezado Tipo Descripción
Authorization string Necesario. Token de acceso de Azure AD con el formato Token de portador<>.

Parámetros de solicitud

Parámetro Tipo Descripción Obligatorio
applicationId string El Id. de la Tienda de la aplicación sobre la que quieres recuperar los datos detallados del error. El id. de la Tienda está disponible en la página Identidad de la aplicación en el Centro de partners. Un ejemplo de un id. de la Tienda sería 9WZDNCRFJ3Q8.
failureHash cadena El identificador exclusivo del error sobre el que quieres obtener información detallada. Para obtener este valor respecto al error que te interesa, usa el método para obtener los datos del informe de errores y utiliza el valor failureHash del cuerpo de la respuesta de ese método.
startDate date La fecha de inicio del intervalo de fechas de los datos detallados del error que se quieren recuperar. El valor predeterminado es 30 días antes de la fecha actual.

Nota: Este método solo puede recuperar detalles de los errores que se produjeron en los últimos 30 días.
No
endDate date La fecha de finalización del intervalo de fechas de los datos detallados del error que se quieren recuperar. La fecha predeterminada es la actual. No
top int Número de filas de datos que se devuelven en la solicitud. El valor máximo y el valor predeterminado, si no se especifican, es 10 000. Si hay más filas en la consulta, el cuerpo de la respuesta incluye un vínculo que puedes usar para solicitar la siguiente página de datos. No
skip int Número de filas que se omiten en la consulta. Usa este parámetro para consultar grandes conjuntos de datos. Por ejemplo, los valores top=10 y skip=0 recuperan las primeras 10 filas de datos, los valores top=10 y skip=10 recuperan las siguientes 10 filas de datos, y así sucesivamente. No
filter cadena Una o más instrucciones que filtran las filas de la respuesta. Cada instrucción contiene un nombre de campo del cuerpo de la respuesta y el valor asociados a los operadores eq o ne, y las instrucciones se pueden combinar mediante yo . Ten en cuenta que en el parámetro filter los valores de la cadena deben estar entre comillas simples. Puede especificar los siguientes campos desde el cuerpo de la respuesta:

  • Mercado
  • date
  • cabId
  • cabExpirationTime
  • deviceType
  • deviceModel
  • osVersion
  • osRelease
  • packageVersion
  • osBuild
No
orderby cadena Una instrucción que ordena los valores de datos resultantes. La sintaxis es orderby=field [order],field [order],.... El parámetro field puede ser una de las cadenas siguientes:
  • Mercado
  • date
  • cabId
  • cabExpirationTime
  • deviceType
  • deviceModel
  • osVersion
  • osRelease
  • packageVersion
  • osBuild

El parámetro order, en cambio, es opcional y puede ser asc o desc para especificar el orden ascendente o descendente de cada campo. El valor predeterminado es asc.

Este es un ejemplo de cadena orderby : orderby=date,market

No

Ejemplo de solicitud

Los siguientes ejemplos muestran varias solicitudes para obtener datos detallados del error. Sustituye el valor applicationId por el id. de la Tienda de la aplicación.

GET https://manage.devcenter.microsoft.com/v1.0/my/analytics/failuredetails?applicationId=9NBLGGGZ5QDR&failureHash=012e33e3-dbc9-b12f-c124-9d9810f05d8b&startDate=2016-11-05&endDate=2016-11-06&top=10&skip=0 HTTP/1.1
Authorization: Bearer <your access token>

GET https://manage.devcenter.microsoft.com/v1.0/my/analytics/failuredetails?applicationId=9NBLGGGZ5QDR&failureHash=012e33e3-dbc9-b12f-c124-9d9810f05d8b&startDate=2016-11-05&endDate=2016-11-06&top=10&skip=0&filter=market eq 'US' and deviceType eq 'Windows.Desktop' HTTP/1.1
Authorization: Bearer <your access token>

Response

Response body

Valor Tipo Descripción
Valor array Una matriz de objetos que contienen los datos detallados del error. Para obtener más información sobre los datos de cada objeto, consulta la sección Valores detallados del error que encontrarás a continuación.
@nextLink string Si hay páginas adicionales de datos, esta cadena contiene un URI que puedes usar para solicitar la siguiente página de datos. Por ejemplo, se devuelve este valor si el parámetro top de la solicitud está establecido en 10 000, pero resulta que hay más de 10 000 filas de errores de la solicitud.
TotalCount integer El número total de filas del resultado de datos de la consulta.

Valores detallados del error

Los elementos de la matriz Value contienen los siguientes valores.

Valor Tipo Descripción
applicationId string El Id. de la Tienda de la aplicación sobre la que has recuperado los datos detallados del error.
failureHash cadena El identificador único del error.
failureName cadena Nombre del error, que consta de cuatro partes: una o varias clases de problemas, un código de comprobación de errores o excepciones, el nombre de la imagen donde se produjo el error y el nombre de la función asociada.
date string La primera fecha del intervalo de fechas de los datos del error. Si la solicitud especifica un solo día, este valor será esa fecha. Si, por el contrario, la solicitud especifica una semana, un mes u otro intervalo de fechas, este valor será la primera fecha de ese intervalo de fechas.
cabId cadena El identificador exclusivo del archivo CAB asociado con el error.
cabExpirationTime cadena La fecha y la hora a las que el archivo CAB expira y ya no se puede descargar, en formato ISO 8601.
market string El código de país ISO 3166 del mercado del dispositivo.
osBuild cadena El número de compilación del sistema operativo en el que se ha producido el error.
packageVersion cadena La versión del paquete de la aplicación asociado con el error.
deviceModel cadena Una cadena que especifica el modelo del dispositivo en el que se estaba ejecutando la aplicación cuando se produjo el error.
osVersion cadena Una de las siguientes cadenas que indica la versión del sistema operativo en la que se produjo el error:
  • Windows Phone 7.5
  • Windows Phone 8
  • Windows Phone 8.1
  • Windows Phone 10
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows 10
  • Windows 11
  • Unknown
osRelease cadena Una de las siguientes cadenas que especifica el anillo de lanzamiento del sistema operativo o de distribución piloto (como subpoblación dentro de la versión del sistema operativo) en el que se produjo el error.

Para Windows 11: versión 2110

Para Windows 10:

  • Versión 1507
  • Versión 1511
  • Versión 1607
  • Versión 1703
  • Versión 1709
  • Versión 1803
  • Versión preliminar
  • Insider Fast
  • Insider Slow

Para Windows Server 1709:

  • RTM

Para Windows Server 2016:

  • Versión 1607

Para Windows 8.1:

  • Actualización 1

Para Windows 7:

  • Service Pack 1

Si se desconoce la liberación del sistema operativo o el anillo de distribución de paquetes piloto, este campo tiene el valor Desconocido.

deviceType cadena Una de las siguientes cadenas, que especifica el tipo del dispositivo en el que se estaba ejecutando la aplicación cuando se produjo el error:
  • PC
  • Teléfono
  • Consola-Xbox One
  • Consola Xbox Series X
  • IoT
  • Holographic
  • Unknown
cabDownloadable Boolean Indica si el usuario puede descargar el archivo CAB.

Nota

Este método solo puede recuperar detalles de errores que se hayan producido en los últimos 30 días.

Ejemplo de solicitud y respuesta

En los fragmentos de código siguientes se muestran algunos ejemplos de solicitud y cuerpo de respuesta JSON para esa solicitud.

Solicitud de ejemplo

GET https://manage.devcenter.microsoft.com/v1.0/my/analytics/failuredetails?applicationId=9NBLGGGZ5QDR&failureHash=012345-5dbc9-b12f-c124-9d9810f05d8b&startDate=2022-06-30&endDate=2022-07-28&top=10&skip=0
HTTP/1.1
Authorization: Bearer <your access token>

Respuesta de ejemplo

{
    "Value": [
        {
            "date": "2022-07-12 00:00:00",
            "cabExpirationTime": "2022-08-16 01:37:00",
            "cabDownloadable": false,
            "applicationId": "9NBLGGGZ5QDR",
            "failureHash": "012345-5dbc9-b12f-c124-9d9810f05d8b",
            "failureName": "MOAPPLICATION_HANG_cfffffff_Microsoft.Contoso!HANG_QUIESCE",
            "cabId": "1180087848576586304",
            "market": "MX",
            "osBuild": "10.0.19043",
            "packageVersion": "2.5.2.34894",
            "deviceModel": "Dell Inc.-Inspiron 15-3567",
            "osVersion": "Windows 10",
            "osRelease": "Version 21H1",
            "osArchitecture": "x64",
            "deviceType": "PC",
            "cpuManufacturer": "Intel",
            "cpuFamilyName": "Core i5",
            "cpuName": "Intel Core i5-7200U CPU @ 2.50GHz",
            "praid": "app",
            "flightRing": "",
            "sandboxId": "retail"
        },
        {
            "date": "2022-07-13 00:00:00",
            "cabExpirationTime": "2022-08-17 13:35:53",
            "cabDownloadable": true,
            "applicationId": "9NBLGGGZ5QDR",
            "failureHash": "012345-5dbc9-b12f-c124-9d9810f05d8b",
            "failureName": "MOAPPLICATION_HANG_cfffffff_Microsoft.Contoso!HANG_QUIESCE",
            "cabId": "2058585545558157474",
            "market": "RO",
            "osBuild": "10.0.22622",
            "packageVersion": "2.5.2.34894",
            "deviceModel": "Dell Inc.-Vostro 5502",
            "osVersion": "Windows 11",
            "osRelease": "External",
            "osArchitecture": "x64",
            "deviceType": "PC",
            "cpuManufacturer": "Intel",
            "cpuFamilyName": "Core i5",
            "cpuName": "11th Gen Intel Core i5-1135G7 @ 2.40GHz",
            "praid": "app",
            "flightRing": "external",
            "sandboxId": "retail"
        },
        {
            "date": "2022-07-14 00:00:00",
            "cabExpirationTime": "2022-08-18 07:27:06",
            "cabDownloadable": false,
            "applicationId": "9NBLGGGZ5QDR",
            "failureHash": "012345-5dbc9-b12f-c124-9d9810f05d8b",
            "failureName": "MOAPPLICATION_HANG_cfffffff_Microsoft.Contoso!HANG_QUIESCE",
            "cabId": "1940204079766793391",
            "market": "IN",
            "osBuild": "10.0.19044",
            "packageVersion": "2.5.2.34894",
            "deviceModel": "Generic Desktop",
            "osVersion": "Windows 10",
            "osRelease": "Version 21H2",
            "osArchitecture": "x64",
            "deviceType": "PC",
            "cpuManufacturer": "Intel",
            "cpuFamilyName": "Pentium",
            "cpuName": "Intel Pentium CPU G630 @ 2.70GHz",
            "praid": "app",
            "flightRing": "",
            "sandboxId": "retail"
        },
        {
            "date": "2022-07-17 00:00:00",
            "cabExpirationTime": "2022-08-21 10:04:16",
            "cabDownloadable": true,
            "applicationId": "9NBLGGGZ5QDR",
            "failureHash": "012345-5dbc9-b12f-c124-9d9810f05d8b",
            "failureName": "MOAPPLICATION_HANG_cfffffff_Microsoft.Contoso!HANG_QUIESCE",
            "cabId": "1197051093472061859",
            "market": "ES",
            "osBuild": "10.0.22621",
            "packageVersion": "2.5.2.34894",
            "deviceModel": "Microsoft Corporation-Surface Pro 3",
            "osVersion": "Windows 11",
            "osRelease": "External",
            "osArchitecture": "x64",
            "deviceType": "PC",
            "cpuManufacturer": "Intel",
            "cpuFamilyName": "Core i7",
            "cpuName": "Intel Core i7-4650U CPU @ 1.70GHz",
            "praid": "app",
            "flightRing": "external",
            "sandboxId": "retail"
        },
        {
            "date": "2022-07-20 00:00:00",
            "cabExpirationTime": "2022-08-24 12:40:05",
            "cabDownloadable": false,
            "applicationId": "9NBLGGGZ5QDR",
            "failureHash": "012345-5dbc9-b12f-c124-9d9810f05d8b",
            "failureName": "MOAPPLICATION_HANG_cfffffff_Microsoft.Contoso!HANG_QUIESCE",
            "cabId": "1332886311327579782",
            "market": "RU",
            "osBuild": "6.3.9600",
            "packageVersion": "2.5.2.34894",
            "deviceModel": "ASUSTeK COMPUTER INC.-K75VJ",
            "osVersion": "Windows 8.1",
            "osRelease": "RTM",
            "osArchitecture": "x64",
            "deviceType": "PC",
            "cpuManufacturer": "Intel",
            "cpuFamilyName": "Core i7",
            "cpuName": "Intel Core i7-3630QM CPU @ 2.40GHz",
            "praid": "app",
            "flightRing": "",
            "sandboxId": ""
        }
    ],
    "TotalCount": 5
}