Informe de análisis de Xbox

El informe de análisis de Xbox del Centro de partners muestra las estadísticas sobre cómo los clientes interactúan con las características de Xbox en el juego. También proporciona información de estado del servicio para ayudarle a solucionar los errores de cliente.

Importante

Solo verás este informe si publicas un juego para Xbox o un juego que usa servicios de Xbox Live. Para ello, debes pasar por el proceso de aprobación del concepto, que incluye juegos publicados por asociados de Microsoft y juegos enviados a través del programa ID@Xbox. Los juegos publicados a través del Programa de creadores de Xbox Live no están visibles actualmente en este informe.

Puedes ver el informe de análisis de Xbox en el menú de navegación izquierdo de tu juego si expandes Analizar y selecciona Análisis de Xbox. Puede ver estos datos en el Centro de partners o descargar el informe para ver sin conexión.

Nota:

La API de Análisis de Microsoft Store para Xbox ya no está disponible.

Pestaña Información general

Las secciones de la pestaña Información general muestran información sobre quiénes son tus jugadores y cómo interactúan con las características de Xbox Live.

Para muchas de estas estadísticas, también mostramos el promedio de Xbox para que puedas ver fácilmente cómo interactúan tus clientes con Xbox en comparación con el promedio de clientes de Xbox.

Nota:

Estas estadísticas proceden de clientes que están conectados a Xbox Live, no todos los clientes de Xbox.

Uso simultáneo

En esta sección se muestran datos de uso casi en tiempo real (con latencia de 5 a 15 minutos) sobre el número medio de clientes que juegan el juego cada minuto o hora. Puede elegir el intervalo de tiempo (de Última hora hasta Últimos 7 días) seleccionando el icono de filtro en la esquina superior derecha de esta sección.

Distribución de los jugadores

En esta sección se muestra información sobre el núcleo de jugadores de sus clientes. Puedes seleccionar Todos los juegos para ver la distribución del total de jugadores en todos los clientes o seleccionar Este juego para ver la distribución de los jugadorescore obtenidos solo a través de tu juego.

Desbloqueos de logros

En esta sección se muestra el número total de clientes que han desbloqueado cada logro en el intervalo de tiempo especificado. Puede elegir el intervalo de tiempo (Último día, Últimos 30 días o Duración) seleccionando el icono de filtro en la esquina superior derecha de esta sección.

Estadísticas del juego

En esta sección se incluyen pestañas que puedes seleccionar para mostrar datos diferentes para los clientes del juego. Las estadísticas de esta sección hacen referencia al uso de características en general y no a su producto específico.

• En la pestaña Uso social se muestran los datos relacionados con cómo interactúan los clientes socialmente.
  • Las invitaciones al juego muestran el porcentaje de los clientes que han enviado invitaciones (para cualquier juego).
  • Chat de fiesta muestra el porcentaje de los clientes que usan chat de fiesta (para cualquier juego).
  • Los mensajes de texto muestran el porcentaje de los clientes que envían mensajes a través del shell de Xbox (para cualquier juego).
• La pestaña Uso de streaming muestra los porcentajes de los clientes de tu juego que ven o transmiten el juego (para cualquier juego) en Twitch y YouTube.
• La pestaña Uso de DVR de juegos muestra datos relacionados con cómo los clientes graban y ven el juego. Puedes ver los porcentajes de clientes que han visto y cargado clips de juego y capturas de pantalla de juego (para cualquier juego).

Amigos y seguidores

En esta sección se muestra el número medio de amigos y el número medio de seguidores para los clientes que juegan su juego.

Uso de accesorios

En este gráfico se muestran los porcentajes de los clientes de tu juego que usan unidades de disco duro externas y que usan controladores inalámbricos Xbox Elite (en Xbox).

Estos datos no significan que estos clientes que instalaron el producto en unidades de disco duro externas o usaron un controlador Elite mientras lo reproducen. Hace referencia al número de clientes de su producto que usan estas características en general.

Tipo de conexión

En este gráfico se muestran los porcentajes de los clientes de su producto que usan conexiones a Internet cableadas frente a Inalámbrica (en Xbox).

Pestaña Estado del servicio Xbox Live

Las secciones de la pestaña Estado del servicio Xbox Live te ayudan a comprender el impacto de los errores de cliente de Xbox Live, incluida la limitación de velocidad. También te permite explorar en profundidad por punto de conexión y código de estado para obtener información que te ayude a resolver estos problemas y te mantiene informado sobre la disponibilidad del servicio Xbox Live específica de las llamadas del producto.

Nota:

Al revisar esta información y solucionar problemas, se recomienda priorizar la limitación de velocidad, ya que esos errores suelen tener el mayor impacto en el cliente.

Aplica filtros

Cerca de la parte superior de la pestaña, puede seleccionar el período de tiempo para el que desea mostrar los datos. La selección predeterminada es 30D (30 días), pero puede elegir mostrar datos para 7D (7 días) o un intervalo de fechas personalizado que especifique (de no más de 30 días). Para un intervalo de fechas personalizado, tenga en cuenta que todos los gráficos recortarán el intervalo de gráficos al primer y último día de los datos proporcionados dentro del intervalo de fechas que escriba.

También puede expandir Filtros para filtrar todos los datos de esta página por versión del paquete, tipo de dispositivo o espacio aislado.

• Versión del paquete: el filtro predeterminado es Todas las versiones, pero puede limitar los datos de estado del servicio a una versión de paquete específica.
• Tipo de dispositivo: la configuración predeterminada es Todos los dispositivos, pero puede limitar los datos de estado del servicio a un tipo de dispositivo específico.
• Espacio aislado: la configuración predeterminada es RETAIL, pero puede limitar los datos de estado del servicio a un espacio aislado específico.

La información de todos los gráficos que aparecen a continuación reflejará el intervalo de fechas y los filtros que haya seleccionado. Algunas secciones también permiten aplicar otros filtros.

Errores de cliente por servicio

El gráfico Errores de cliente por servicio muestra el número de errores diarios de cliente (4xx) en cada servicio xbox Live durante el período de tiempo seleccionado.

También puede ver solo los errores de limitación de velocidad seleccionando Limitación de velocidad. Esto muestra el número de errores de limitación de velocidad diaria (429) y de limitación de velocidad (429E) en cada servicio xbox Live durante el período de tiempo seleccionado.

Nota:

Un código de estado 429E se devolvió correctamente como un código de estado 200, pero habría sido limitado por velocidad si el servicio experimentase un gran volumen en el momento, por lo que se recomienda tratarlo exactamente igual que si se aplicara (429).

De forma predeterminada, este gráfico muestra los seis servicios principales por recuento de errores. Puede seleccionar el icono de filtro en la esquina superior derecha de esta sección para elegir diferentes servicios. Puede ver los errores de hasta seis servicios a la vez.

Nota:

La leyenda solo muestra el prefijo distintivo para cada servicio (por ejemplo, presencia en lugar de presence.xboxlive.com). Puede encontrar la dirección de servicio completa en la tabla Errors de cliente por punto de conexión inferior en la pestaña Estado del servicio Xbox Live.

Disponibilidad del servicio

El gráfico Disponibilidad del servicio muestra la disponibilidad diaria en cada servicio xbox Live durante el período de tiempo seleccionado. Esto se calcula como errores de 1(total del servidor (5xx) o respuestas totales) y es específico del producto, no de Xbox Live en su conjunto.

De forma predeterminada, este gráfico muestra los seis servicios que han experimentado la disponibilidad más baja. Puede seleccionar el icono de filtro en la esquina superior derecha de esta sección para elegir diferentes servicios. Puede ver la disponibilidad de hasta seis servicios a la vez.

Nota:

La leyenda solo muestra el prefijo distintivo para cada servicio (por ejemplo, presencia en lugar de presence.xboxlive.com). Puede encontrar la dirección de servicio completa en la tabla Errors de cliente por punto de conexión inferior en la pestaña Estado del servicio Xbox Live.

Errores de cliente por punto de conexión

La tabla Errores de cliente por punto de conexión muestra el número de errores diarios de cliente (4xx) desglosados por cada servicio, punto de conexión y código de estado de Xbox Live durante el período de tiempo seleccionado. De forma predeterminada, la tabla se ordena por el número total de respuestas de servicio en orden descendente, pero puede cambiar el criterio de ordenación haciendo clic en cualquiera de los encabezados de columna.

También puede ver solo los errores de limitación de velocidad seleccionando Limitación de velocidad. Esto muestra el número de errores de limitación de velocidad diaria (429) y de limitación de velocidad (429E) en cada servicio, punto de conexión y código de estado de Xbox Live durante el período de tiempo seleccionado.

Nota:

Un código de estado 429E se devolvió correctamente como un código de estado 200, pero habría sido limitado por velocidad si el servicio experimentase un gran volumen en el momento, por lo que se recomienda tratarlo exactamente igual que si se aplicara (429).